solapex Maik Stärk
Kaiserstraße 170
66386 St. Ingbert, Deutschland
Photovoltaikanlagen
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Sachkundige Unternehmensvorstellung: Solapex - Nachhaltige Energielösungen aus St. Ingbert
Unternehmensprofil
Die Firma "solapex Maik Stärk" aus St. Ingbert bietet spezialisierte Dienstleistungen im Bereich der erneuerbaren Energien, mit einem Schwerpunkt auf der Nutzung von Solarenergie. Sie unterstützt ihre Kunden dabei, durch den Einsatz moderner Solartechnologie eine autarke und nachhaltige Energieversorgung zu erreichen.
Leistungen
Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Dienstleistungen im Bereich der Photovoltaik, besonders für unterschiedliche Montageorte und Anwendungen. Diese umfassen Lösungen für Balkone, Dächer, Gärten, Schuppen und Fassaden. Eine Besonderheit stellt die Verwendung von bifazialen Solarmodulen dar, die auf beiden Seiten Licht einfangen können und dadurch auch reflektiertes Licht nutzen, um mehr Strom zu erzeugen.
Der Fokus liegt auf der Bereitstellung von Komplettsets, die alle erforderlichen Komponenten wie Module, Wechselrichter und Montagematerialien enthalten. Diese Sets sind für die Selbstinstallation konzipiert, um den Kunden ein hohes Maß an Unabhängigkeit und Flexibilität zu bieten.
Technologien
- Bifaziale Module: Diese Module fangen Licht von beiden Seiten ein und erhöhen damit die Energieausbeute. - Wechselrichter: Wandeln den erzeugten Gleichstrom in nutzbaren Wechselstrom um. - Monitoring via App: Kunden können die Leistungsdaten ihrer Anlage in Echtzeit überwachen und optimieren.
- Balkonkraftwerke
- Flachdachinstallationen
- Fassadenlösungen
- Solaranlagen für Gärten
- Solarmodule für Schuppen und Garagen
Durch diese Möglichkeiten sichert das Unternehmen eine hohe Energieunabhängigkeit für verschiedene Anwendungsszenarien und trägt zur Förderung von nachhaltiger Energie bei.
Keinerlei Kommunikation (einmal kam eine Mail mit falschen Versprechungen) wo auf das Problem eingegangen wird, Ware gibt es keine, Rückzahlung auch keine.
Man kann nur warnen, wer sein Geld verlieren möchte, kauft bei Solapex.
Gut nun muß halt der Rechtsanwalt sein Glück versuchen.
Seitdem warte ich vergeblich auf meine Rückerstattung – mittlerweile über einen Monat. Mehrere Versuche, das Unternehmen zu kontaktieren, blieben ohne Erfolg. Weder auf meine E-Mails (vier Anfragen) noch auf meine Anrufe (fünf Versuche) wurde reagiert. Es scheint, als wäre dort niemand erreichbar.
Aufgrund dieser extrem schlechten Kommunikation und der ausbleibenden Rückzahlung kann ich Solapex keinesfalls empfehlen. Wer hier bestellt, sollte sich bewusst sein, dass Probleme offenbar nicht ernst genommen werden.
Sendungsnummer kommt zügig. Die Ware wird aber nicht an DPD übergeben. Seit 13.01.2025 wartet DPD auf die Übergabe gem. Sendungsverfolgung.
Telefonisch ist der Verkäufer nicht erreichbar. Versprochener Rückruf kommt auch nicht. Auf E-Mail wird nicht geantwortet. Paypal Fall wird auch nicht beantwortet.
Mit späterer Lieferung könnte ich leben, aber ohne Informationen vom Verkäufer ist das ein Käuferschutzfall.
Update: E-Mail vom Verkäufer am 21.01., dass er die Ware nicht hat. Lieferung frühestens in ca. 3 Wochen oder stornieren.
Storno am 21.01. bestätigt. Rückzahlung nicht getätigt… also weiter warten…
Update 06.02. Rückzahlung kurz vor Fristablauf telefonisch angeboten und die Situation erklärt.
Verkäufer wurde nicht beliefert und der Kundenservice war nicht in der Lage die Menge an Anfragen abzuarbeiten. Am Ende scheint der Verkäufer seriös zu sein. Bewertung angepasst.
Bifaziales Balkonkraftwerk mit Anker Solarbank 2 E1600 Pro
3 (1320W+) / Flachdach / 6400 Wh
das wurde gekauft, der Speicher fehlt immer noch.... (3 Erweiterungsspeicher zu je 1,6 kwh)
Anwalt wird bald eingeschalten, gab von vornherein schon Probleme mit der Firma wo man auch schon Anwalt einschalten musste
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