Alles zur vollsten Zufriedenheit.
Vom ersten Kontakt an mit dem Verkäufer Herr Wöhlbier, der äußerst freundlich und kompetent ist, über die Projektleitung Frau Orth, ebenfalls super freundlich und kompetent, bis hin zur Installation alles top.
Die 10 kwp Anlage mit Speicher läuft seit ca. einer Woche einwandfrei. Vom finalen Angebot und der Zusage bis zur Inbetriebnahme hat es ca. 4 Wochen gedauert, wobei die Abwicklung an sich nur eine Woche dauerte (Di. = Materiallieferung, Do. = Dachmontage, Fr. = Elektromontage und fertig war alles).
Man wird super betreut, die Projektleitung meldet sich häufig und man erhält immer wieder Emails über den aktuellen Stand. Sollten Fragen auftauchen waren sowohl Herr Wöhlbier (Rückruf nach Mailbox) als auch Frau Orth immer erreichbar.
Alles wie man es sich wünscht, kann ich bedenkenlos weiterempfehlen.

Wenn Sie mit Klarsolar eine Anlage planen wollen, können wir Herrn Beisel zu 100 % empfehlen, kompetent, immer hilfsbereit , sehr schnelle Antwortzeiten …
Danke immer wieder gerne

Kompetente Firma, alles zur besten Zufriedenheit ausgeführt. Top

Nach eingangs freundlicher und kompetenter Beratung mit akzeptablem Angebot wurde ich nach
Annahme desselben erst über 8 Wochen vertröstet. Der
zugesagte Vor-Ort-Termin mit Elektriker/Dachdecker ist
nicht einmal angeboten worden. Weder telefonisch war jemand zu
erreichen noch reagierte man auf meine Emails. Erst nach postalischer Fristsetzung und Androhung des Rücktritts kam Bewegung in die Sache: Ich erhielt die erforderlichen Vor-Ort-Termine, die daraus resultierenden Mehrleistungen mit Preisaufschlägen waren verschmerzbar. Anlieferung und Auf-Dach-Installation liefen glatt und zumindest augenscheinlich ohne Probleme. Mal sehen wie es weiter geht...

Klarsolar hat in unserem Privathaus die Wartung der Photovoltaik-Anlage durchgeführt. Alles hat gut geklappt, angenehme Kontakte mit dem Mitarbeiter und der Zentrale.

Finger weg von dieser Firma, die mit Lockangeboten arbeitet und dann nicht mehr erreichbar ist! Seit ich vor 7 Wochen den Auftrag unterschrieben habe, tut sich nichts mehr und absolut niemand ist zu erreichen. Das sind unseriöse Methoden, ich habe eine letzte Frist gesetzt und werde ansonsten den Vertrag einseitig aufkündigen. Mein Tipp an alle: Lieber mehr bezahlen und dafür eine Firma haben, die zuverlässig und seriös ist - es gibt genug Alternativen.

Eine positive Erfahrung. Anfänglich hatte ich etwas Bedenken, da ich die Firma Klarsolar nicht kannte und sie im Internet gefunden habe, aber nur Lob von unserer Seite! Vom Anfang (Herr Beisel in Beratung und Vertrieb) bis zum Abschluss (Frau Orth im Projektmanagement) ist alles wirklich glatt verlaufen. Auch die Monteure der Montagefirmen waren sehr umgänglich, professionell und sind auf meine Wünsche eingegangen, was wichtig für uns war, da wir ein altes Haus haben, worin die Kabelwege so ihre Eigenheiten haben. Klingt wie bezahlte Werbung, ist es aber nicht :-)

Beratung, Bestellung und Installation 2023 wie abgesprochen terminlich und fachlich sehr gut ausgeführt. Problem mit Netzwerk 2024 in kurzer Zeit mit Kundenservice gelöst.

Nachdem Gespräche und Angebote von anderen Firmen nicht überzeugen konnten, haben wir uns für die Firma Klarsolar entschieden, was wir nicht bereut haben.
Gründe:
- vor Vertragsabschluss sehr kompetente und sachkundige Beratung durch Herrn Vierfuss, der uns für die Montage der Anlage auf der Scheune und der Technik im Hauskeller mit europäischen Komponenten ein perfektes Angebot entsprechend uneren Wünschen erstellt hat und fundierte Kenntnisse hatte, über die Dinge, die er uns angeboten hat.
- Projektleitung und Begleitung bei der Umsetzung durch Frau Müller war ebenfalls hervorragend.
- Das Montageteam hat trotz heißer Temperaturen und schwieriger Dachverhältnisse auf der Scheune innerhalb eines Tages die Solarpaneele perfekt und gut gelaunt auf das Dach gebracht. Eine tolle Teamleistung! Chapeau!
- Der Techniker Herr Hildebrandt hat ebenfalls innerhalb eines Tage die kompletten elektrischen Komponenten bei uns im Keller installiert und verdrahtet, die Zähler getauscht und alles ans Laufen gebracht und bei der Einweisung alles gut gelaunt und ausführlich erklärt. Man merkt, dass ihm der Job Spaß macht!
- Hochachtung davor, dass das gesamte Projekt von der Auftragserteilung bis zur Inbetriebnahme innerhalb von 14 Tagen ohne nennenswerten Aufwand oder Papierkrieg für uns all inklusive umgesetzt wurde.
-Preis-Leistungsverhältnis ist im Vergleich zu anderen Angeboten trotz der verwendeten europäischen und nicht chinesischen Komponenten top!
Ein riesiges Danke dafür :).

D.u.C. Kalle

Ich möchte meine äußerst positive Erfahrung mit der Firma Klarsolar in Heidelberg teilen. Unsere Photovoltaikanlage wurde von Anfang bis Ende professionell und effizient betreut.

Beratung: Die Beratung wurde telefonisch von Herrn Filsinger durchgeführt, welcher sich als äußerst kompetent und freundlich erwies. Er beantwortete geduldig alle unsere Fragen und sorgte für eine reibungslose Erstberatung und Angebotserstellung.

Projektmanagement: Das Projektmanagement wurde von Frau Orth hervorragend geleitet. Trotz einer kleinen Terminverschiebung beim Vor-Ort-Planungsgespräch verlief der zweite Termin absolut problemlos. Frau Orth war stets gut erreichbar und kümmerte sich um alle unsere Anliegen mit großer Sorgfalt.

DC-Montage-Team: Obwohl uns keine Namen genannt wurden, arbeiteten die beiden Techniker des DC-Teams effizient und zügig. Ihre Professionalität und Schnelligkeit waren beeindruckend.

AC-Montage: Herr Ates übertraf all unsere Erwartungen. Er führte die AC-Montage und den Anschluss der Anlage in beeindruckendem Tempo und mit höchster Kompetenz im Alleingang durch. Nicht nur die Montage und der Anschluss wurden an einem einzigen Tag abgeschlossen, sondern auch die komplexe Zählerzusammenführung von zwei Haushalten wurde mühelos bewältigt. Herr Ates technisches Fachwissen und seine Fähigkeit, auch unerwartete Herausforderungen souverän zu meistern, verdienen besondere Anerkennung. Er nahm sich die Zeit, uns die Funktionsweise der Anlage detailliert zu erklären und führte uns umfassend in die Nutzung der App ein. Sein Engagement und seine Expertise sind beispielhaft und spiegeln das hohe Qualitätsniveau von Klarsolar wider.
Insgesamt war unsere Erfahrung mit Klarsolar ausgezeichnet. Jeder Aspekt, von der ersten Beratung über das Projektmanagement bis hin zur finalen Montage, wurde mit höchster Professionalität und Effizienz durchgeführt. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Entscheidung, Klarsolar zu wählen, und können diese Firma uneingeschränkt weiterempfehlen.

PV-Anlagendetails:
Generator: 12,46kW / Akku: 9,6kW / Module von Trina-Solar / Wechselrichter und Batterie von Sungrow