Trava Solar GmbH & Co. KG

Wer Qualität und Top Beratung braucht ist hier richtig. Wir haben unsere Photovoltaikanlage jetzt seit fast 2 Jahren und haben durch ihr schon eine Menge Geld gespart. Mit der Montage waren wir zufrieden, aber noch mehr mit Herrn Olli Petter der uns Top beraten und alles organisiert hatte. Bei Fragen hatte ein Anruf genügt und unser Olli regelte alles. Wir hatten ein freundschaftliches Verhältnis mit ihm und ich kann ihn nur wärmstens empfehlen als Berater und Koordinator.
Vielen Dank für die tolle Arbeit Ollie.

Wir haben von Trava Solar im Juli eine PV-Anlage mit 22 Modulen und Speicher installiert bekommen. Von der Beratung bis zur Inbetriebnahme fühlten wir uns sehr gut aufgehoben. Wir können Trava Solar ohne Einschränkungen weiterempfehlen.

Umsetzung war ein Alptraum. Von der Beauftragung bis zur vollständigen Inbetriebnahme inkl. Zählerwechsel hat es ca 9 Monate gedauert. Vor der Auftragsvergabe wurde uns ein Zeitraum von 3 Monaten genannt. Bei jedem Schritt musste ich hinterher telefonieren um zu erfahren was wann geschehen sollte. Die Anmeldung beim Netzbetreiber war auch spannend da dies 3x gemacht werden musste da man 2 mal nicht in der Lage war die korrekte Adresse in das Formular einzutragen. Die Anlage läuft zwar, jedoch mit erheblicher Verspätung und mit viel Eigeninitiative. Bei einem Invest von ca 20.000€ hätte ich auch eine professionelle Abwicklung erwartet.

Wir haben die Adresse von Trava Solar über eine Energieberatungswebseite bekommen. Trava Solar war der einzge Anbieter der direkt einen Vororttermin gemacht hat, um alle Gegebenheiten zu prüfen, bevor das Angebot erstellt wurde. Alle anderen Mitbewerber machten dies nur telefonisch. Der Außendienstmitarbeiter Herr Krüger, der unser Projekt betreut hat, war immer ansprechbar, hat sehr zeitnah auf alle Fragen geantwortet (sogar am Wochenende!) und immer kundenorientierte Lösungen gesucht. (Herr Krüger verdient 10 Sterne!) Wir haben uns sehr gut betreut gefühlt. Alle Prozesse liefen transparent und schnell. Auch die Mitarbeiterinnen im Innendienst haben sich immer umgehend und sehr freundlich um alle unsere Fragen oder Anliegen gekümmert. Die Anlage wurde fristgerecht geliefert und schnell und ohne Probleme installiert. Die Dachdecker und der Elektriker, die die Arbeiten ausgeführt haben waren ebenfalls super fit. Wir sind sehr zufrieden und freuen uns jeden Tag über unseren selbst produzierten Strom. Wir können Trava Solar uneingeschränkt empfehlen.

Moin. Mein Ansprechpartner war Torsten List. Ich komme aus Dithmarschen. Anlage: 12kw/p mit 5kw Speicher.
Ich wurde von Anfang bis Ende fachmännisch und vollumfänglich beraten und begleitet. Die Monteure und Elektriker waren kompetent. Die gesamte Anlage war termingerecht fertig. Ich musste mich um nichts kümmern. Absolut zu empfehlen!

Durch die Nordbau in Neumünster sind wir auf Trava Solar aufmerksam geworden. Von der Beratung, durch Herrn List bis zur Montage und Anschluss durch den Elektriker hat alles super geklappt. Die Handwerker waren sehr freundlich und haben alles sachkundig erklärt. Wir würden Trava Solar mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Alles was im Vorgespräch mit Herrn List besprochen wurde, konnte auch so unseren Wünschen entsprechend umgesetzt werden.

Alles fing wirklich gut an! Die Beratung war sehr gut, es wurden Fotos von den Gegebenheiten vor Ort gemacht und dann habe ich ein Angebot mit Festpreis bekommen, dass ich im März 2023 angenommen habe.
Die Solaranlage sollte laut Angebot im April/Mai aufgebaut werden. Ende Juni 2023 waren die Panele auf meinem Dach montiert. Im November war dann auch der richtige Wechselrichter da und es sollte eine nicht genehmigte provisorische Lösung geben, die ich abgelhent habe, da die Firma Trava Solar die rechtlichen konsequensen nicht übernehmen wollte.
Nach mehreren Mails mit der Geschaftsführung und Mitarbeitern hat sich leider keine Lösung ergeben .
Somit habe ich jetzt eine Solaranlage auf dem Dach, die seit Juli versichert ist und keinen Strom produziert.
Inzwischen habe ich eine andere Elektrofirma mit dem Anschluss beauftragt und finde es sehr schade, dass sich die Geschäftführung nicht mit mir in verbindung gesetzt hat.
Meine Telefonnummer liegt ihnen vor!
Den einen Stern vergebe ich ausschließlich für die netten und kompeten Mitarbeiter allerdingd nich für Hr. G Elektriker.

Die Firma TRAVA SOLAR wirbt mit dem Slogan "Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn - Tag für Tag!" Leider sieht die Wirklichkeit ganz anders aus.
Mit TRAVA SOLAR gab es im Frühjahr Angebote und Absprachen und dann nur noch detailliertere Abstimmungen über Anzahl und Lage der PV-Module.
Daraufhin bekam ich das endgültige Angebot und habe es zum Glück aufmerksam gelesen, denn der aus allen Angeboten abgestimmte Wandspeicher von 7,5 kWh war gewichen und nur noch ein kleinerer Wandspeicher und ein vom Format großer Standspeicher für den Boden war aufgeführt, obwohl in meinem kleinen HWR dafür kein Platz ist. TRAVA SOLAR hatte keine Bestellmöglichkeit für den 7,5 kWh Speicher und hatte das Angebot ohne Absprache geändert.
Am 19.+20.07.2023 wurde dann die Dachmodule montiert und für die Kabeldurchführung wurde die Unterspannbahn einfach aufgeschlitzt und auch so verlassen - Qualität sieht anders aus.
Am 18.+19.09.2023 sollte dann die Montage und Inbetriebnahme vom WR und Batterie erfolgen. Es wurden aber nur 7 PV-Module auf der Südseite angeschlossen und für die 12 PV-Module der Ostseite fehlte Material. Ich sollte den Kontakt zum Elektriker M.U. halten. Offensichtlich hat TRAVA SOLAR bereits am 19.09., als der Elektriker noch bei der Arbeit war, die ja nicht abgeschlossen wurde, die Schlussrechnung zahlbar innerhalb von 3 Tagen (!) abgesandt, denn ich hatte diese am nächsten Tag im Briefkasten.
Ich fand dies sehr frech, denn 12 der 19 PV-Module waren ja nicht angeschlossen und der Elektriker antwortete bei einem erneuten Anruf bei ihm, dass er nicht mehr zuständig sei.
10 Tage antwortete niemand auf meine Mails, eine davon an den Geschäftsführer H.Z.
Dann erhielt ich am 29.09.2023 einen Anruf und man man vertröstete mich, dass ich am 11.10.2023 einen Anruf erhalten werde, um die Angelegenheiten zu klären, u.a. hatte ich die fehlende Dokumentation bemängelt.
Am 23.10.2023 wurde dann durch den Techniker C.P. die gesamte Anlage in Betrieb genommen. Mir wurde zugesagt, dass ich die Dokumentation zeitnah erhalten werde. Im Vertrauen auf diese Aussage, habe ich den Restpreis und damit vollständigen Kaufpreis bezahlt.
Auf Nachfragen wegen der noch fehlenden Dokumentation wurde ich immer wieder vertröstet. Am 15.02.2024 habe ich TRAVA SOLAR nochmals per Mail an die fehlende Dokumentation erinnert, doch man hielt es nicht einmal für notwendig zu antworten.
Ich möchte noch erwähnen, dass der Techniker C.P. bei auftretenden technischen Problemen und Fragen schnell und fachgerecht antwortet.
Durch meine Erfahrungen würde ich mich nicht noch einmal für TRAVA SOLAR entscheiden und mich von dem Slogan "Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn - Tag für Tag!" blenden lassen.

Wir sind über Empfehlung zu Trava Solar gekommen…und wurden nicht enttäuscht…eine erstklassige Beratung durch einen sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter…. ein direkt erstelltes Angebot und die mögliche schnelle Umsetzung unseres Projektes der PV Anlage, ließen uns nicht lange zögern… seit 6 Tagen sind wir nun stolze Besitzer einer PV Anlage aus dem Hause Trava Solar….

Vielen Dank für die tolle Umsetzung/Ausführung
Familie Wichmann aus Bordesholm

Vielen lieben Dank für den freundlichen Erstkontakt und die super Erstberatung!