SunPlusSolar

Sunplussolar Echt Profi und zuverlässig.Vielen lieben dank

Vertrag im Juni 2024 unterschrieben. Solarmodule wurden Ende Juni montiert, der Wechselrichter und die Batterie erst im Oktober 2024 installiert, nachdem wir viele Male versucht hatten, Kontakt aufzunehmen und nach Updates zu fragen. Termin mit dem Elektriker am 13. November 2024 – niemand erschien, keine Vorwarnung. Seitdem wurde kein neuer Termin vereinbart, keine Entschuldigung für die Verzögerungen, kein Verständnis für die Frustration des Kunden. Wird die Installation überhaupt vor 2025 funktionieren? Ich schätze, das werden wir bei der nächsten Überprüfung herausfinden.

Haben seit 3 Monaten eine Anlage von SunPlusSolar in Betrieb sind rundum zufrieden. Das Team vom Aufbau bis zur fertigen Installation war einfach super. Vor allem die gute erste Beratung von Herrn Sylwester.
Vielen Dank
Familie Diel

Ich habe seit Juni eine Solaranlage von SunPlusSolar und der Stromzähler wurde erst im Ende Oktober umgebaut, weil SunPlusSolar sich nicht mit dem Netzbetreiber darauf einigen konnte, wer dabei sein muss. Erster genannter Termin zur Fertigstellung war Ende April.

Allgemein waren sie immer zu spät. So gut wie jeder Termin wurde verschoben und ein oder zwei Tage vor dem Aufbau der Elektrokomponenten haben sie mir die Pistole auf die Brust gelegt, natürlich auf die nette Art, weil ihnen aufgefallen ist, dass meine geplanten Komponenten nicht da sind. Ich könnte auch andere haben, welche von denen ich noch nichts gehört habe, später eigentlich nur schlechtes, oder halt noch länger warten. Beim ersten Termin kam der Elektriker zwar pünktlich, hatte aber nicht gesagt bekommen, dass er auch einen neuen Zählerschrank einbauen muss, nächster Termin war Wochen später.

Die Komponenten selbst wurden gut eingebaut, deshalb noch die zwei Sterne, aber jetzt wo die Tage dunkler werden fällt mir auf, dass die Batterie sich ständig auf 100% aus dem Netz lädt, sobald keine Sonne mehr da ist. Ich kann ja verstehen, wenn die Batterie auf einen gewissen Stand bleibt, aber 100% ist nicht normal. Vor allem zahle ich für den Strom Geld, das ich später nicht zahlen würde, wenn am nächsten Morgen die Sonne wieder scheint. Da ist die Batterie voll und der schöne Sonnenstrom geht für 8 Cent in die Leitung. SunPlusSolar hat als einzige Antwort auf meine Mails Anweisungen geschickt, die nicht zur App passten.

Die App selbst scheint null Verhalten des Wechselrichters zu ändern, ich habe Mal geschaut was die Werte so machen und die sollten das gewünschte Verhalten bewirken, aber auch wenn man die Werte anders setzt zuckt die Anlage nur mit den Schultern und macht weiter. Die schlechte Übersetzung und auch die unpassenden Bilder in der Benutzeranleitung, die online zu finden ist, erhärten das Bild von einer eher gut geheimen, statt einer gut gemachten App.

Wechselrichter: gw8kn-et
Batterie: Soluna 10kw
App: SolarGo oder sems (+)

Ich kann nur von Verträgen mit der Firma warnen. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern läuft gelinde gesagt schlecht bis garnicht. Auf meine Abschlussrechnung sollte ich bis Ende des Jahres warten. Das geht schonmal garnicht. Geld ? soll sofort gezahlt werden, aber auf die Rechnung soll man 2 Monate warten ? . Ohne unsere Hartnäckigkeit würde die Anlage heute noch nicht laufen. Aus der Hochgelobten Bauzeit von höchstens 3 Monaten wurden ganze 9 Monate. Ich kann nur nochmal sagen, die Firma ist nicht zu empfehlen.

Meine Erfahrungen mit Sun Plus Solar :

2 Ukrainer haben die Module im strömenden Regen auf das Dach montiert.
2 Marokkanische Elektriker haben den Schaltschrank verdrahtet, dabei ein kaputtes Smartmeter eingebaut, meinen eigenen Fehlerstromschalter ungefragt eingebaut, die viel zu dünne Erdleitung nicht verstärkt und zu guterletzt auch noch meine gute neue Silikonspritze mitgehen lassen .
Ich habe nun zwei Wechselrichter , die nicht miteinander kommunizieren , dadurch speist bei nicht so guter Witterung der eine WR (Wechselrichter) ins Netz (7ct/kw) anstatt den Accu zu laden , während der andere WR den Accu gleichzeitig leert —und ich in der Nacht 55ct/ kw zahlen muss . Auf Nachfrage bei einer anderen Solarfirma bekam ich die Auskunft : „es wird so nie funktionieren“, ich solle die beiden WR verkaufen und nur einen WR einbauen , der die Leistung verträgt. Als ich dieses Anliegen dem Vertreter von >Sun Plus Solar < mitteilte , zeigte er mir die kalte Schulter mit den Worten „ Sie haben ja die Auftragsbestätigung unterschrieben. Einen geeigneten WR haben wir nicht im Angebot“ Ein Papier voller Worte —, ich bin Laie und habe mich natürlich auf die Firma verlassen. Abschliessend kann ich nur sagen : Vorsicht !! Ich muss jetzt leider - sehr verärgert und enttäuscht - mein Wandlungsrecht einklagen.

Es kamen gleich 2 Verkäufer. Sie stellten sich zwar vor, hatten aber keinerlei Visitenkarten dabei, weil die Firma "sparen" muß. Das war mir schon suspekt. Ich kenne keinen Außendienstler, der nicht mal eine Visitenkarte hat. Das Angebot hörte sich gut an, war jedoch schriftlich nicht zu erhalten. Nur unterschreiben sollte ich sofort, um einen "Sofort-Entscheider-Bonus" i.H. von 500,--Euro zu erhalten.
Null Sterne geht leider nicht, ein Stern ist schon zu viel

Ich kann nur raten: Finger weg

Es war eine gute Entscheidung, dass wir die Fa. SunPlusSolar gewählt haben. Von der Planung unserer Photovoltaikanlage bis hin zur Installation der Elektrik, verlief wirklich alles reibungslos! Mit Herrn Eike Sievers hatten wir einen sehr kompetenten Berater und einen mega netten und freundlichen Ansprechpartner, der bei aufkommenden Fragen, uns immer hilfreich zur Seite stand!????????????

Vom Erstkontakt mit Frau Brünjes bis zur Inbetriebnahme und erste Stromproduktion sehr schnell, sauber und zuverlässig gelaufen. Vielen Dank

Im Oktober 2023 einen Vertrag für eine PV Anlage mit Speicher unterschrieben. Bis Mai 2024 bereits 80% der Investitionssumme bezahlt. Bis Heute, 15.10.2024 keine funktionierende Anlage erhalten. Kein Kontakt möglich!!!!

Ich bin äußerst zufrieden mit der gesamten Erfahrung beim Kauf und der Installation meiner Solaranlage. Der Service war von Anfang an professionell und transparent. Die Beratung war kompetent, alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet, und man nahm sich viel Zeit, um die besten Optionen für mein Zuhause zu finden. Die Montage verlief reibungslos, pünktlich und sauber. Das Team arbeitete effizient und hinterließ alles ordentlich. Insgesamt eine top Leistung – ich kann diese Firma nur weiterempfehlen!

Schnelle und professionelle Montage

Wir haben eine große Solaranlage von Sun Plus Solar gekauft. Die Beratung war umfangreich, kompetent und auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Herr Ring war bei allen Fragen präsent und ansprechbar, unterstützte umfangreich bei der Auseinandersetzung mit dem Denkmalschutz und zeigte sich vollumfänglich verantwortlich für unser Projekt. Der Innendienst war freundlich, kommunikativ effektiv und der Elektriker kümmerte sich darum Herausforderungen schnell und gut zu meistern.

Im Oktober 2023 einen Vertrag für eine PV Anlage mit Speicher unterschrieben. Bis Mai 2024 bereits 80% der Investitionssumme bezahlt. Bis Heute, 15.10.2024 keine funktionierende Anlage erhalten. Kein Kontakt möglich. Da fällt einem nur ein Begriff ein - BETRUG!

Sehr,sehr, sehr gute Erfahrungen gemacht!!

Ich kann es garnicht verstehen was ich hier lesen muss.

Dieser Firma ist nur weiter zu empfehlen, trotz meiner bestehenden komplizierten Elektrik und meines Scheiferdaches konnten die Handwerker von SunPlusSolar meine Bedenken von meinen Schultern nehmen.

Die Montage von meinem Speicher und Wechselrichter lief einwandfrei und freundlich, Vielen Dank an Hernn Hüsing den Jungen Elektriker.

Vorher hatten wir 2 andere Solar-Firmen beauftragt die unser Dach beschädigten, die Sunplussolar hat sogar auf eigene Kosten unser Schiefer repariert mit dem Hintergrund das wir keinen Dachdecker gefunden hatten. Wirklich toll!

Da meine Bedenken groß waren bot mir der Berater an keine Anzahlung zu leisten und erst nach der montage der Module zu zahlen und am Ende den Rest der dann noch übrig wäre nach einem ehrlichen Zahlungsplan. Auch dies kann ich nur empfehlen.

Wer gute Handwerker sucht wird sie bei Sunplussolar finden.

Viele Grüße
Schneider aus Düsseldorf

Ich kann diese Firma überhaupt nicht weiter empfehlen ,nach nun mehr 6 Montageterminen von denen nur 2 war genommen wurden ist die Anlage immer noch nicht betriebsbereit !

Sehr gute Beratung und Planung durch Herrn S.Kutsch.
Herr Kutsch ist jederzeit als Ansprechpartner verfügbar.
Die Dachmontage wurde unkompliziert und zügig durchgeführt.

Die positiven Bewertungen kann ich hier überhaupt nicht bestätigen...
Ich muss ebenfalls negative Erfahrungen mit den fast gleichlautenden Wortlaut wie hier schon vielfach geschildert vermelden..

Update: 21.10.2024-
Der GF der Sunplussolar hatte sich nach rd. 5 Monaten des Schweigens und Ignorierens urplötzlich gemeldet.
Er hatte ein Lösungsvorschlag (geht ja nur noch um den Schadenersatz) schriftlich angekündigt. Gekommen ist nix. Letztendlich gibt der Anwalt die Lösung bereits vor.
Weiterhin hat die SunPlussolar versucht meinen Beitrag hier löschen zu lassen.
Ich konnte dem Admin des Forums, auf Nachfrage, aber eindrucksvoll die Rechtmäßigkeit meiner Bewertung nachweisen.
Update:12.10.2024- Die SunPlusSolar GmbH ist jetzt aufgefordert den Schaden sowie die Kosten für Fertigstellung der Fremdfirma und die Anwaltskosten zu zahlen. Bei Zuwiderhandlung wird die SunPlusSolar umgehend verklagt werden.
Update:12.09.2024-
Eine professionelle Fremdfirma hat meine Anlage nun fertiggestellt. So gut und schnell kann es gehen.
Selbstverständlich ist das auch nicht, weil andere Unternehmen eine angefangene Anlage nicht übernehmen wollten.
Schaden ca. 12.000€. Inbegriffen die nicht gelieferten aber in 2 Teilzahlungen bereits bezahlten Komponenten.
Wie nennt man jemand der "kassiert" aber absichtlich nicht liefert? Die Justitz wird sich wohl damit beschäftigen müssen.
Und ja, so wie es aussieht werden negative Google Bewertungen entweder bewusst nicht angezeigt oder aktiv gelöscht.
Update 19.08.24
Bei einer Dachkontrolle wurde festgestellt das keine Moduloptimierer bei Montage der Module verbaut
wurden (obwohl bestellt und bezahlt) zudem wurden die Dacharbeiten nicht gemäß den Vorgaben bzw. Empfehlungen des
ZVDH ausgeführt.
Update:01.08.2024- Die SunPlusSolar hat den von mir schriftlich gesetzten Fertigstellungstermin zum 31.07.24 untätig und ohne Reaktion verstreichen lassen.
Die Angelegenheit wird nun zur weiteren Bearbeitung an einen Fachanwalt abgegeben.
Update:19.07.2024 - Der erste, positive Eindruck hat sich leider in pures Entsetzen, Frust und Ärger verwandelt. Auf dem Dach befinden sich seit dem 11.03.24 nur 33 PV-Module ohne Wechselrichter und Speicher. Zudem müssen noch die fehlenden Komponenten angeschlossen und die Anlage angemeldet werden.Die SunPlusSolar GmbH, mit der ich den PV-Vertrag abgeschlossen habe,hat seit dem versäumten, aber zugesicherten Inbetriebnahme-Termin am 28./29.05.24 auf schriftliche Fragen nicht mehr geantwortet.Telefonisch in Aussicht gestellte Nachfolgetermine wurden nicht realisiert. Ich habe nur noch einen kleinen Rest Hoffnung, das das Unternehmen die Anlage doch noch fertigstellen möchte. 20% der Gesamtsumme stehen noch aus.