Ausserordentlich professionell, sehr freundlich, ohne aufdringlich zu sein. Insbesondere der Herr Henninger hat mich überzeugt.

Habe ein Komplettpaket aus PV, Speicher und Wall of bestellt. Montage der PV war super. Auch die Montage der Wallbox und der Prolux Speicher hat einwandfrei geklappt. Dann kamen jedoch die Probleme. Mir wurde eine App versprochen, über die ich alle Funktionen steuern kann. Bei Lieferung wurde mir dann mitgeteilt, dass ich Wallbox und Speicher mit 2 unterschiedlichen Apps steuern muss. Wäre ja noch o.k.. Die App der Wallbox (HardyBarth) sei jedoch noch nicht fertig, eine Steuerung über des Lokale Netzwerk sei jedoch möglich. Die App wird aber in Kürze fertig, dann funktioniere alles wie geplant.... Letztendlich gab es nach ein paar Monaten die App. Steuerung über Internet war weiterhin nicht möglich. Nachdem ich mich beim Hersteller erkundigte, wurde mir mitgeteilt, dass die Steuerung per Internet geplant sei, aber wann es soweit sein würde, sei nicht absehbar. Wallbox also schwere Enttäuschung. Nun zum Speicher. Die Leistung sollte bei 4 kW liegen, sowohl beim Laden als auch beim Entladen. Dieser Wert wurde nie erreicht. Die Kapazität des Speichers sollte 12 kWh sein. So direkt wir das nicht angezeigt. Ich habe daher über den Verbrauch geschaut, ob das stimmt. Bin eher auf 9-10 kWh gekommen. Zudem ist der Speicher in den ersten paar Monaten 2 x repariert worden. Also nicht das, was man sich von einem so teuren Gerät erwartet, und vor allem nicht das, was vertraglich vereinbart war. Daher bin ich vom Vertrag bzgl. Speicher und Wallbox zurückzutreten. Das würde wenigstens akzeptiert. Leider ist dann trotz regelmäßiger Nachfragen nichts passiert. Erst nach Monaten würden die Speicher und die Wallbox abgebaut. Eine Rückzahlung habe ich noch immer nicht erhalten. Letztendlich kann ich nur einen Stern vergeben. Das ein Produkt mal nicht den Angaben entspricht, kann ja mal vorkommen. Aber das die Rückabwicklung so erschwert wird ist nicht zu verstehen. Insbesondere, als es eine gesetzlich festgelegte Frist von 2 Wochen gibt, innerhalb dieser muss nach Rücktritt vom Vertrag, aus berechtigten Gründen, die volle Kaufsumme zurückerstattet werden.

Kein Bewertungs-Text eingegeben.

Vor einigen Monaten ist ein "Haustürberater" durch den Ort gelaufen und war auf Adress- und Telefonnummernfang. Ein Mitarbeiter wollte sich die Woche drauf melden. Bis heute nichts mehr gehört.

2-3 Monate von Planung bis zur Fertigstellung/Anmeldung der Anlage. Ansprechpartner mit sehr kurzer Antwortzeit. Sehr saubere Installation. Anlage läuft und liefert wie gewünscht. Auf Probleme die entstehen können wir eingegangen. Danke ans Team. Wir sind sehr zufrieden.

Sind sehr zufrieden. Von der Planung, Durchführung und Termineinhaltung alles super!!

Hallo zusammen, ich kann Solarwerke Deutschland sehr empfehlen. Preis Leistung ist nach meinen Informationen absolut in Ordnung. Meine Anlage ist jetzt ca. 2 Wochen in Betrieb, funktioniert einwandfrei, bring sogar mehr Leistung als angegeben.

Ich kann die Firma Solarwerke Deutschland wirklich nur empfehlen!
Von der Beratung bis zur Montage war alles einwandfrei. Top Beratung und super kompetentes Team.

Muss leider eigentlich eine 0 sein.
Es kann immer ein Fehler passieren wir sind alles Menschen. Einen Termin mit einen Kunden vereinbaren und dann angeblich wegen falsch Eintragung im System vergessen schon merkwürdig. Aber die Frage ob man sich extra Zeitgenommen hat mehr wie nur frech und dumm.
Was sonst ausser sich dafür Zeitrahmen macht man für einen Termin den man ausmacht? Aufgrund dieser Art und Weise müssen wir davon ausgehen das auch der Rest nicht gut ist. Kann leider nichts positives über die Beratung und Terminierung mitteilen.

Update / Information Dezember 2024:
das ursprünglich eigner- und familiengeführte Unternehmen ist zwischenzeitlich in Investorenhand. Inwiefern sich das auf die Qualität der angebotenen Leistung auswirkt, kann ich nicht beurteilen. Die folgende Rezension stammt aus der Zeit davor, konkret August 2022:

----

Nachdem wir schonmal anderweitig ein Angebot erstellen ließen und das ganze dann doch erstmal aufgeschoben haben sind wir durch persönliche Empfehlung auf die Solarwerke aufmerksam geworden. Das Angebot hat uns sofort zugesagt. Es war nicht das billigste, wenn man aber Preis / Leistung in Relation setzt (verbaute Technik, Garantieleistungen / -Dauer ...) ist es aber absolut angemessen. Die Beratung, auch Änderungen nach individuellen Kundenwünschen, waren einwandfrei und wurden sofort umgesetzt. Sehr viele Detailfragen konnten schnell und geduldig beantwortet werden oder wurden nach Recherche zur Absicherung zeitnah beantwortet. Die Umsetzung / Aufbau erfolgten innerhalb von 2 Werktagen extrem schnell, aber professionell und gewissenhaft. Die ausführenden Firmen haben einwandfreie Arbeit abgeliefert, als es ein kleines Problem im Nachgang aufgrund der hausspezifischen Unterverteilung gab, wurde auch das schnell und professionell behoben.

Wir wurden schon des Öfteren auf unsere Anlage angesprochen. Die verwendeten Module (komplett schwarz / dunkel) und die "ordentliche" Anreihung machen scheinbar einen entsprechenden Eindruck - insgesamt wirkt die Anlage dadurch auch ansehnlich und nicht wie "auf Biegen und Brechen" den letzten Quadratmeter auf dem Dach kreuz und quer ausreizen.

Bevor wir das alles mit den Solarwerken umgesetzt haben, waren wir aufgrund mangelnder Erfahrung eher zurückhaltend und zögerlich. Jetzt sind wir heilfroh, einen seriösen Partner dafür gefunden zu haben.
Auch wenn die Anlage erst knapp 5 Monate läuft: die Ausbeute und erreichte Autarkie übertrifft bei weitem unsere Erwartungen. 3/5 des Eigenbedarfs im Dezember und im Januar schon wieder 2/3 selbst zu decken hätten wir nicht erwartet. Aber eine ordentliche Planung zahlt sich eben aus.

Übrigens wurde Freunden von uns, denen wir die Solarwerke auch empfohlen haben, von einer PV abgeraten da ein sehr großer Baum aus der Nachbarschaft die Anlage in der ertragreichsten Zeit verschatten würde, so dass eine Wirtschaftlichkeit nicht gegeben wäre. Das zeugt für uns auch von seriöser Beratung und keiner Umsatzmaximierung um jeden Preis.