Solartechnik Kölzow
Ruiter Str. 24
73734 Esslingen am Neckar, Deutschland
Photovoltaikanlagen
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Photovoltaik-Expertise in Esslingen - Solartechnik Kölzow
Vollständige Dienstleistungspaletten in der Solartechnik
Die Firma Solartechnik Kölzow aus Esslingen ist spezialisiert auf die Planung, Installation und Wartung von Photovoltaikanlagen. Ihre Dienstleistungen umfassen eine umfassende Beratung, die bereits bei der Planungsphase einer neuen Solaranlage beginnt. Kunden erhalten hierbei eine detaillierte Einsicht in die Möglichkeiten, die eine eigene Solaranlage bietet. Ein wichtiger Aspekt hierbei ist die Beratung zur Finanzierung solcher Projekte, was zeigt, dass Solartechnik Kölzow eng mit seinen Kunden zusammenarbeitet, um flexible und effiziente Lösungen anzubieten.
Verkauf und Installation von Solartechnik
Ein wesentlicher Service von Solartechnik Kölzow ist der Verkauf und die Installation von Solar- und Photovoltaikanlagen. Das Unternehmen bietet nicht nur Standardlösungen, sondern auch maßgeschneiderte Systeme, die sich optimal in die jeweilige Umgebung und die spezifischen Bedürfnisse ihrer Kunden einfügen. Nach der Installation bietet Solartechnik Kölzow eine gründliche Überprüfung der Anlagen, um sicherzustellen, dass diese optimal funktionieren und den erwarteten Energieertrag liefern.
Langfristige Kundenbetreuung und Service
Solartechnik Kölzow legt großen Wert auf eine langfristige Kundenbeziehung. Das Unternehmen gewährleistet dies durch einen umfangreichen After-Sales-Service, der regelmäßige Wartungen und bei Bedarf Reparaturen umfasst. Dieser Service garantiert die Langlebigkeit und Effizienz der installierten Systeme und betont die Verpflichtung des Unternehmens zur Unterstützung seiner Kunden über die gesamte Lebensdauer ihrer Anlagen.
Besondere Expertise
Eine Besonderheit von Solartechnik Kölzow ist deren Fähigkeit, komplexe Photovoltaikanlagen zu entwerfen und zu implementieren, die nicht nur auf Haushalte, sondern auch auf größere kommerzielle Einrichtungen abgestimmt sind. Zusammen mit einer tiefgreifenden Beratung und individuellen Lösungen, bietet dies eine umfassende Betreuung aus einer Hand.
Dienstleistungsportfolio von Solartechnik Kölzow
Die Schwerpunkte des Unternehmens Solartechnik Kölzow in Esslingen umfassen:
- Installation von Solar- und Photovoltaikanlagen
- Individuelle Beratung und Finanzierungsunterstützung
- Verkauf von maßgeschneiderten Solarsystemen
- Langzeit-Service und Wartung
Die Kommunikation und Kundenbetreuung während und auch nach der Ausführung waren letztendlich ausschlaggebend für die schlechte Bewertung und meinen Erfahrungsbericht.
Unter anderem aus folgenden Gründen:
• Angebotserstellung: häufiges Hinterhertelefonieren, lange Wartezeiten auf ein Angebot bzw. eine Angebotsänderung
• Durchführung:
- keine Absprache mit den Auftraggebern, wann, was, wo, wie gemacht wird. Wir haben uns sozusagen täglich „überraschen“ lassen
- zum Laden der Akkus (Akku-Schrauber) sollte dann spontan aber immer jemand zu Hause sein
- Gerüst stand knapp 2 Wochen (für 2 benachbarte Dächer), viel “Leerlauf” auf der Baustelle in dieser Zeit, trotz gutem Wetter und Vorhandensein des Materials.
• Nachträge:
- übertriebene Höhe der Nachträge z.B. Anschluss der Lüfterziegel. Letztendlich auch ausschlaggebend für meine schlechte Bewertung (die Pos. "Lüfterziegel" ist nur eines von mehreren Beispielen)
- keine Nachweise (Fotos, Rechnungen von Materialkosten,….) für die Mehraufwände. Absolut intransparent für den Kunden.
- Der Kunde hätte meiner Meinung nach VOR dem Projekt auf mögliche Nachträge sensibilisiert werden müssen
• Kundenkontakt: keinerlei Einsicht oder Kompromissbereitschaft. Ich hatte meine Kritikpunkte zuvor vergebens mit der Firma klären wollen.
Auch wenn die Anlage gut funktioniert, würde ich diesen Anbieter aufgrund meiner Erfahrungen hinsichtlich der Kundenbetreuung und der Rechnungsstellung nicht weiterempfehlen.
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