Solarstrom Konzepte GmbH

Saubere Arbeit, eine aufgetreten Störung wurde umgehend behoben.

Auf einer Baumesse in Dortmund bin ich auf die Firma Solarstrom Konzepte aufmerksam géworden.
Nach Kontaktaufnahme wurde recht zügig ein Termin vor Ort vereinbart. Bei diesem ersten Kontakt mit Herrn Kaminski wurden alle Fragen und Probleme auführlich erörtert. Herr Kaminski zeichnet sich durch eine hohe Fachkompetenz aus und ist konkret auf meine Bedürfnisse eingegangen.
Nach relativ kurzer Zeit wurde mir ein umfassendes Angebot unterbreitet, welches ich nach dem Vergleich mit anderen Angeboten angenommen habe.
Nach Vertragsabschluss wurde umgehend mit der Installation der PV Paneele begonnen und innerhalb von 6 Std. waren die 20 Paneele installiert. Der Elektroanschluss hat sich krankheitsbedingt etwas verzögert.
Alle erforderlichen Anträge bei Behörden und beim Stromversorger wurden zeitnah eingereicht.
Die PV Anlage läuft seit Juli 2025 problemlos.
Ich möchte mich bei allen Beteiligten der Fa. Solarstrom Konzepte - insbsondere bei Herrn Kaminski recht herzlich bedanken und kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wärmepumpe bei der Firma bloß NICHT.
Wir haben uns eine Wärmepumpe von der Firma einbauen lassen unser größter Fehler und ich rate allen wirklich davon ab. Im Juli eingebaut und nur Probleme damit von mangelhafter Montage bis zu schlechten Personal die Kunden auch noch das Lügen unterstellen. Die Elektriker hätten fast unser Haus abgefackelt. Fenster wurden einfach mit Schrauben zu geschraubt. Nach mehrfachen E-Mails immer noch keine Reaktion bis heute nicht. Heizung im Oktober im Notbetrieb da die Elektriker wenn man diese so betiteln kann von Solar Strom durch nicht fachmännische Arbeiten das Außengerät gestrottet haben. Keine Reaktion. Fachmännisch ist diese Firma nicht. Ich kann nicht verstehen wo diese ganzen Positiven Bewertungen her kommen. Vorallem wird von der Firma immer nur auf die Prositiven Google Bewertungen geantwortet. Jetzt blieb uns leider nichts mehr anderes übrig als einen Anwalt einzuschalten damit wir hoffentlich im Winter es warm haben und alle Mängel geklärt werden.
Stand heute: Daikin wurde mit hinzugefügt und selbst die waren entsetzt und haben sowas noch nicht gesehen. Elektrik musste von einer zweiten Firma diesmal aber eine Fachfirma komplett neu gemacht werden. Mal sehen wie es weiter geht.

Bloß keine Wärmepumpe in Auftrag geben. Diese Firma ist alles andere als Kompetent. 4 Monate kein Warm Wasser, seit März keine Heizung, da wir nach Terminbestätigung unsere Gas Heizung außer Betrieb genommen haben. Ortsansässiger Betrieb zur Bewertung der Anlage zu Rat gezogen. Dieser war beim betrachten Fassungslos. Gasleitung offen gelassen, Gaszähler nicht abmontiert. Verrohrung nicht fachgemäß, Isolierung kompletter Unsinn. Löst sich überall. Isoliert wurde auch erst nach mehrmaligen bemängeln meinerseits. Wanddurchbruch offen gelassen. Nach bemängeln mit Bauschaum zu geschmiert.

Elektrik falsch abgesichert. Gutachter meint, Anlage besser nicht berühren. Lebensgefahr im Fehlerfall der Anlage. Heizbetrieb nicht möglich da teils undicht und Strömungssensor defekt. Elektriker war stolz als er diesen überbrückt hat. - Fassungslos -

Hydraulischer Abgleich nicht stattgefunden, was eine Fördervorraussetzung darstellt. Heizsystem wurde nicht gespült. Unsere Gasheizung ist 50 Jahre alt. Heizwasser nicht aufbereitet.

Ich habe ein A4 Papier voller Mängel des Gutachters.

Stunden mit den Geschäftsführern telefoniert. Die glauben weiterhin ernsthaft das gute Arbeit abgeliefert wurde.

Wir haben uns einen Kamin montieren lassen zusätzlich zur Klimaanlage die als Heizung dient.

Dieser Firma sollte der Betrieb untersagt werden und das sofort.

Wir werden nun das volle Besteck auspacken und diese Firma verklagen inkl. Schadensersatz und Meldung bei entsprechenden Stellen.

Wir sind rundum zufrieden! Nachdem unsere Solaranlage installiert wurde, haben wir uns für eine Wärmepumpe entschieden – und auch hier lief alles absolut reibungslos. Die Installation wurde sauber, professionell und termingerecht durchgeführt.

Besonders hervorheben möchten wir Herrn Kaminski, der uns von Anfang an ehrlich, kompetent und mit viel Fachwissen beraten hat. Wir schätzen es sehr, dass er uns kostenlos als Energieberater zur Seite stand und uns so geholfen hat, die optimale Lösung für unser Zuhause zu finden.

Auch nach der Installation zeigt sich, dass bei Solarstrom der Service wirklich an erster Stelle steht. Wir waren beeindruckt, dass der 24/7-Kundenservice sogar an einem späten Samstagabend für uns erreichbar war – und bereits am Montagmorgen ein Techniker vor Ort war. Das ist heute wirklich nicht selbstverständlich!

Im Nachgang haben wir gemeinsam mit unseren Nachbarn, die ein baugleiches Haus besitzen, die Unterhaltskosten verglichen – und waren überrascht, dass unsere Daikin-Wärmepumpe rund 30 % günstiger im Unterhalt war als deren Vaillant-Anlage, bei gleicher Leistung und deutlich besserem Service und zudem noch deutlich leiser.

Man merkt deutlich, dass hier keine Subunternehmer, sondern ein eingespieltes, eigenes Team am Werk ist. Wir sind sehr dankbar, dass wir uns nicht für das günstigste Angebot, sondern für Qualität, Ehrlichkeit und Service entschieden haben. Eine klare Empfehlung!

Von Erstkontakt bis zur Installation lief bis auf ein paar Kleinigkeiten alles super. Alle Mitarbeiter super freundlich und kompetent. Einzige Anregung wäre wenn der Vertrieb sich.mehr mit den Monteuren abstimmt und diese bei der Planung mehr ins Boot nimmt. Dies ist aber jammern auf hohem Niveau. Ich bin sehr zufrieden.

Wir haben unsere Anlage von Solarstrom Konzepte und sind sehr,sehr zufrieden. Vom allerersten Kontakt bis zur Fertigstellung, alles Top. Vom Berater bis zum Monteur, alle super Nett, und sehr kompetent. Das gesamte Paket ist wie durch das Marketing beschrieben sehr gut konzipiert. Wir sind sehr zufrieden. Dankeschön an das gesamte Team. Grüße aus Haßbergen 🌞👍🏼🌞👍🏼🌞

Zuvorkommend und beste Beratung für die Solaranlage…
Die Zusammenarbeit mit Schnittstellen bei der Installation der Anlage war teilweise anstrengend…
Beste Grüße an das Team..✨

Sehr schlechte Erfahrung mit der Firma Solarstromkonzepte.
Keine fachgerechten Arbeiten beim Einbau der Wärmepumpe.Personal die nicht mal wissen was sie tun.8 Tage kein Warmwasser gehabt.
Schlechte Kommunikation untereinander und mit dem Kunden,seit Wochen kein Kontakt mehr.
Man wird nur hingehalten, nichts passiert zuverlässig.Zurzeit steht die Anlage in Störung und keiner von denen fühlt sich angesprochen.
Alles liegt mittlerweile beim Anwalt.

Ich kann nur jeden dringend davon abraten – Hände weg von dieser Firma!

Wir haben uns anfangs mehrere Angebote eingeholt, und die Firma Solarstrom Konzepte GmbH erschien auf den ersten Blick als Preis-Leistungs-Sieger. Daher haben mein Vater und ich auf unseren beiden Häusern eine Anlage errichten lassen.
Die Umsetzung bis zur Fertigstellung verlief zunächst recht ordentlich. Allerdings hatte die Firma die Abstimmung mit den Stadtwerken unserer Stadt offenbar nicht berücksichtigt. So fehlte bei der Anlage meines Vaters (über 25 kWp) der erforderliche Rundsteuerempfänger.

Seitdem wir unterschrieben und bereits vollständig bezahlt hatten (leider zu früh), war die Firma nur noch sehr schwer erreichbar. Es dauerte mindestens vier Monate, bis schließlich ein Elektriker geschickt wurde, um den Rundsteuerempfänger nachzurüsten.
Das bedeutet konkret:
• Fertigstellung: Februar 2025
• Nachricht der Stadtwerke: Mai 2025
• Einbau des Rundsteuerempfängers: September 2025

Der in dieser Zeit bis 09/2025 eingespeiste Strom (ca. 10.630 kWh) wurde von den Stadtwerken Hamm nicht vergütet. Das entspricht einem Ausfall von rund 744 €.

Zusammengefasst entsteht der Eindruck, dass die Firma nach vollständiger Bezahlung kaum noch Interesse an der Betreuung ihrer Kunden hat. Unser zuständiger Aftersales-Manager, Herr Kasa, war weder per E-Mail noch telefonisch erreichbar. Die einzige Person, die sich tatsächlich gekümmert hat, war Frau Hochheiser.

Fazit:
• Planung und Aufbau: sehr gut
• Preis-Leistungs-Verhältnis (unter Berücksichtigung der Nachlässigkeiten): befriedigend
• Kundenservice: mangelhaft

Ich würde diese Firma daher nur eingeschränkt weiterempfehlen. Ich hoffe, meine Bewertung trägt zu Verbesserungen bei.

Ergänzung: Die Firma Solarstrom-Konzepte GmbH hat mir den Ausfall von 744 Euro gutgeschrieben. Sie haben den Fehler ihrerseits Angenommen und eine Lösung vorgeschlagen womit ich zufrieden war. Ich hoffe dass Sie ab nun etwas organisierter Arbeiten mit ihrem neuen System.

Ich kann nun die Firma trotz Schwierigkeiten weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
Familie Lewe

Die Abwicklung verlief einwandfrei. Die Module wurden sehr schnell geliefert und installiert. Wechselrichter und Batterie hat etwas gedauert aber nach ca 1 Monat stand die Anlage . Service ist freundlich und kompetent und konfliktfrei.
Preis Leistungsverhältnis : gut