Hier unsere Erfahrung mit dem Erwerb einer Solaranlage mit Speicher von der
Fa. Solarstrom Deutschland GmbH.
Kaufvertrag unterschrieben am 31.10.2024
Dachmontage der Photovoltaikmodule am 09.01.2025 und 90% der Rechnung als Abschlagszahlung überwiesen.
(Würde ich so nicht noch einmal machen. Nachdem man fast alles bezahlt hat und die wirklich teuren Elemente noch fehlen, ist man als Kunde nicht mehr so interessant.)
Termin für El.-Arbeiten, inkl. Speicher, Wechselrichter und Home-Energie-Management-System am 18.02.2025 wurde nicht eingehalten und auch nicht abgesagt.
2. Termin am 12.03.2025 wurde nicht eingehalten und wieder nicht abgesagt.
3. Termin am 27.03.2025 wurde wieder nicht eingehalten.
Allerdings wurde an diesem Morgen angerufen, um den Termin abzusagen.
Heute Nachmittag soll ein neuer Termin gemacht werden.

4. Termin am 11.04.2025 wurde wieder nicht eingehalten. Dann hat uns Herr Kevin Kopetzi persönlich zu Hause besucht und versprochen uns am Montagmorgen, 14.04.2025 anzurufen, um einen neuen Termin zu nennen. Das Material sollte zeitnah vorab per Spedition geliefert werden.
Der Anruf kam dann auch mit einen neuen Termin am 08.05.2025.
Dieser würde ganz sicher wahrgenommen, da doppelt abgesichert, weil notfalls eine Fremdfirma beauftragt würde, falls die eigenen Monteure ausfallen.
Er versprach am Nachmittag, spätestens jedoch am Dienstag früh nochmal anzurufen wegen der Lieferung des Materials, was jedoch wieder nicht erfolgte.
Am Mittwochmorgen (16.04.2025) habe ich dann angerufen.
Das Material würde zeitnah verschickt. So wurde es zumindest versprochen, was jedoch nicht geschehen ist.
Am 08.05.2025 wurden wir wieder angerufen wegen Terminabsage.
Dieses Mal von Herrn Christian Walczewski. Was soll ich sagen, es war wieder die gleiche Art zu versuchen uns zu beruhigen da jetzt alles besser laufen wird.
Es wurde wieder einmal versprochen, dass am 26./27. Mai die Lieferung des Materials erfolgen solle und in der gleichen Woche die Montage durchgeführt wird.
Am 26.05.2025 habe ich bei Solarstrom angerufen, mit dem Ergebnis, dass ein neuer Termin vereinbart wurde, der dieses Mal (das erste Mal) per E-Mail bestätigt wurde.
In der Mail heißt es:
Ich beziehe mich auf unser Telefonat von vorhin. Am Mittwoch, den 04.06.2025, wird bei Ihnen am Vormittag die Elektroinstallation durchgeführt.
Solarstrom Deutschland GmbH
Christian Walczewski - Produktmanager
Werner-von-Siemens-Straße 5
D-49124 Georgsmarienhütte
Seit Vertragsunterzeichnung sind jetzt schon 10 Monate vergangen und die Anlage ist nicht fertig. Gesagt wurde uns, es würde 8 bis 10 Wochen dauern, bis alles fertig ist.
Was diese Firma mit ihren Kunden macht, grenzt schon an seelische Körperverletzung.
Ich habe das Gefühl, dass die ganzen oder zumindest die meisten 5Sterne Rezensionen nicht echt sind. Wenn ich könnte, würde ich Minussterne vergeben.

Der Vertrag wurde im Juni 2024 abgeschlossen. Die PV-Module wurden im Oktober 2024 montiert, 90 % der Rechnung sofort bezahlt. Speicher und Wechselrichter folgten erst im Februar 2025 – danach funktionierte die Anlage weitere drei Wochen lang nicht richtig.

Die Anmeldung bei Netzbetreiber soll die Firma lt. Vertrag parallel erledigen. Bis heute wurde die Anlage offenbar nicht gemeldet – das musste ich selbst mühsam herausfinden. Am Telefon gibt es nur Ausreden, schriftlich reagiert niemand.

Lassen Sie sich nicht von den vielen 5-Sterne-Bewertungen täuschen – sie wirken leider nicht authentisch und spiegeln unsere Erfahrung keinesfalls wider.

Die Verzögerungen, fehlende Kommunikation und Unklarheiten wirken alles andere als professionell. Ich kann diese Firma leider nicht empfehlen.

Wir haben unsere negative Rezession nicht entfernt und möchten an dieser Stelle unsere Bedenken erneuern bzw. einige Veränderungen anführen. Von einer Anwaltskanzlei bekamen wir ein Schreiben mit der Bitte um Geduld bis zum 30.08.25, da ein Eigentümerwechsel vorgenommen wurde. Unser Anwalt stimmte dem Anliegen zu, allerdings mit dem Hinweis, dass die Anlage bis zum o. g. Termin auftragsgemäß fertiggestellt und angemeldet sein muss.
Hier noch einmal die alte Rezession, mit kleinen Veränderungen.
Leider ist diese Firma bei der Anschaffung einer Solaranlage gar nicht zu empfehlen. Wir haben am 25. Februar 2025 den Vertrag unterschrieben, da der Vertriebsmitarbeiter Herr Gerbracht (Wattmacher) einen zuverlässigen und seriösen Eindruck erweckte.
Die Module sollten innerhalb von 4 bis 6 Wochen angebracht werden, nach weiteren 2 Wochen sollte die Elektroinstallation erfolgen. Die Installation der Module erfolgte erst nach 11 Wochen. Dies war allerdings der dritte anberaumte Termin. Die Termine wurden zum Teil aus krankheitsbedingten Gründen oder gar nicht abgesagt.
Die Rechnungsstellung durch Frau Bode erfolgte zwei Stunden nach Montage der Module, mit dem Hinweis, dass ohne Zahlung keine weiteren Arbeiten erfolgen würde. Selbstverständlich haben wir die Zahlung sofort vorgenommen. Zu unserer Absicherung wollten wir zumindest die Komponenten für die Elektroanlage vorab erhalten. Hier wurde darauf hingewiesen, dass dann keine Garantie für die vorab gelieferten Teile übernommen werden kann.
Ausschließlich aufgrund unserer Eigeninitiative, unzählige Anfragen per Email bzw. Telefon blieben unbeantwortet, konnte dann doch ein Kontakt hergestellt werden, bei dem uns wieder ein Termin mitgeteilt wurde, der schriftlich bestätigt, aber wiederum abgesagt wurde.
Nach Übereinkunft mit dem Unternehmen wurde uns der 2. Juli 2025 als finaler Installationstermin genannt. Um uns abzusichern haben wir, nach Rücksprache mit unserem Anwalt, eine schriftliche Mitteilung, per Einschreiben mit Rückschein, am 16. Juni verschickt. Hierauf ist bis heute keine Reaktion erfolgt. In dem Schreiben teilten wir mit, dass wir bei nicht komplett erfolgter Installation zum zugesagten Termin, eine Rückabwicklung des Vertrages fordern.
Leider war auch der Berater, Herr Gerbracht, welcher nach eigener Aussage bis zur finalen Installation an unserer Seite stehen wollte, weder telefonisch noch schriftlich erreichbar. Wir erfuhren dann, dass er sich bis zum 20. Juli eine Auszeit genommen hat. Diese steht im sicherlich zu, aber leider bleiben unsere Fragen zum weiteren Ablauf unbeantwortet.
Wir sind gespannt, ob bis zum 30. August 25, die Anlage in Betrieb genommen werden kann und auch beim zuständigen Versorger angemeldet ist.

Leider haben wir uns dazu entschieden die Firma BODE Solarstrom Deutschland GmbH für unsere PV- Anlage zu beauftragen.
Das Angebot wurde am 21.11.2024 unterschrieben, Herr G. trat sehr seriös auf, so dass wir uns aus der Fülle an Angeboten für die Firma Bode entschieden haben- teurer Fehler, wie sich nun herausstellt.
Die Installation der Module erfolgte nach einmaliger Terminverschiebung durch die Firma am 22. + 23.01.2025. Die Installation von Wechselrichter, Speicher etc. sollte 6 Wochen später erfolgen. Inzwischen sind 25 Wochen vergangen. Insgesamt erhielten wir auf unsere Initiative hin 9 (!!) Termine, zu welchen einfach niemand erschien. Bei Nachfragen am Tag vor den Terminen wurden diese fest zugesichert, mal mündlich, mal schriftlich. Nach der Aufforderung unseres Anwalts mit Fristsetzung wurde ein weiterer Termin vergeben, welcher ebenfalls nicht eingehalten wurde. Dafür erhielten wie ein Schreiben eines gegnerischen Anwalts mit der Bitte doch noch bis zum 30.08 abzuwarten, da es einen Gesellschafter- und Geschäftsführerwechsel gegeben habe und der neue Verantwortliche sich bemühen werde alle Aufträge abzuarbeiten und neue Lieferanten zu finden. Unser Geld scheint also noch nicht einmal dazu genutzt worden zu sein die benötigten Komponenten zu beschaffen. Von einem Mangel an Elektrikern schreibt der Anwalt jedenfalls nicht.
Herr G. als Projektbetreuer ist für uns natürlich auch nicht mehr zu erreichen. Die Firma erreichen wir, wenn wir von unbekannten Anschlüssen aus anrufen.

Uns scheint es, als stecke System dahinter und können nur warnen die Firma Bode Solarstrom Deutschland überhaupt in Erwägung zu ziehen.

Am 01.10.2024 habe ich einen Vertrag mit der Solarstrom Deutschland GmbH für die Installation einer PV-Anlage abgeschlossen – rückblickend leider ein großer Fehler.

Die Dachmontage der Module fand erst im dritten Anlauf am 31.01.2025 statt. Zwei vorherige Termine wurden entweder kurzfristig abgesagt oder gar nicht kommuniziert – erst auf eigene Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass niemand erscheinen würde.
Bei der Montage wurde unser Dach mutmaßlich beschädigt. Trotz mehrfacher Aufforderung wurde der Schaden nie begutachtet.
Wir mussten ihn auf eigene Kosten reparieren lassen, da es sonst bis heute reinregnen würde.

Unmittelbar nach der Montage erhielten wir eine Abschlagsrechnung über 90 % des Angebotspreises, die wir in der Hoffnung auf zügige Fertigstellung sofort beglichen haben. Doch bis heute – viele Monate später – ist die Anlage nicht betriebsbereit.

Es gab fünf (!) gescheiterte Elektroinstallationstermine, die entweder am Vorabend oder am selben Tag abgesagt wurden – ohne nachvollziehbare Gründe.

Die Kommunikation mit diesem Unternehmen ist katastrophal: Rückrufe wurden versprochen, aber nie eingehalten.
Zig E-Mails blieben unbeantwortet.
Selbst tägliche Anrufversuche meinerseits verliefen ins Leere – teilweise hatte ich den Eindruck, dass meine Anrufe aktiv weggedrückt wurden.
Auch die Chefetage blieb trotz Zusagen untätig.

Ich habe mehrfach versucht, konstruktive Lösungen anzubieten – auch darauf wurde nicht eingegangen.
Selbst eine gesetzte Frist zur Vertragserfüllung wurde nicht eingehalten. Mir wurde genau zum Fristende ein weiterer Termin genannt – der natürlich wieder abgesagt wurde. Das wirkt wie eine gezielte Hinhaltetaktik.

Besonders gravierend: Auf Nachfrage beim Netzbetreiber stellte sich heraus, dass nie eine Anmeldung meiner Anlage erfolgt ist – und dass die Firma nicht einmal als konzessionierter Elektroinstallateur beim Netzbetreiber gelistet ist.
Auch darauf habe ich mehrfach hingewiesen – ohne wirkliche Reaktion.
Ich habe lange versucht, fair zu bleiben. Doch das Maß ist voll. Diese Bewertung soll andere davor bewahren, ähnliche Erfahrungen zu machen. Ich kann nur dringend davon abraten, mit diesem Unternehmen einen Vertrag abzuschließen.

Wir haben Im Oktober 2024 eine schlüsselfertige PV-Anlage beauftragt.
Uns wurde 2-4 Wochen bis zur Fertigstellung benannt, die eigentliche Ausführung dauert 2-3 Arbeitstage.

Am 02.12.2024 hatten wir einen verbindlichen Termin zur Montage - leider wurde dieser seitens Solarstrom Deutschland (w/Krankheit) abgesagt.

Weitere Termine wurde w/ Krankheit der Monteure durch die Firma abgesagt oder die Monteure erschienen einfach nicht, viele Telefonate, viele neue Termine die wiederum abgesagt wurden. Der Grund war immer Krankheit.

Anfang Februar 2025 wurden dann die PV-Module auf dem Dach und auf dem Carport montiert - Wartezeit bereits 17 Wochen!

Zwar produzieren die PV-Module Strom - jedoch ist dieser völlig unbrauchbar, da die elektrische Installation fehlt.
Mit dem Verlegen der PV-Module wurden bereits 90% der Auftragssumme fällig - was für den Baufortschritt reichlich überzahlt ist und insbesondere für etwas was völlig ohne Funktion ist.
Nach vielen weiteren Telefonaten, E-Mail, Einschreiben, gesetzten Fristen und weiteren ausgemachten Terminen warten wir immer noch auf die Fertigstellung unserer Anlage, diesmal auf den Elektriker (Arbeitsaufwand 1 Tag), welcher angeblich bei jedem erneuten Termin plötzlich erkrankt ist - mittlerweile mehr als 30 Wochen.
Ich weiß nicht wie viele Urlaubstage ich unnützer weise dafür "verballert" habe weil man erfährt es immer dann wenn der Termin bereits war.
Nicht zu vergessen das viele Geld, das ich für etwas hergegeben habe was immer noch nicht funktionstüchtig ist - wie gesagt die PV-Module liegen nur herum. Die ganze Familie lebt seitdem auf einer Baustelle!

Sollte der nächste Termin (schriftliche Aufforderung) nicht eingehalten werden landet das ganze beim RA - meine Nerven, meine Geduld und mein Vertrauen sind mehr als aufgebraucht.

Achtet bitte drauf, beim wem ihr einen Vertrag unterschreibt - unter diesen oben aufgeführten Bedingungen hier, fühle ich mich als Kunde überhaupt nicht wahrgenommen und man fühlt sich einfach wie "abgezockt"!

Die Bewertungen sind wahrscheinlich gekauft, anders ist das nicht zu erklären. Im Oktober wurde der Vertrag gemacht, im Januar wurden die Platten montiert und ich habe 90 % der Endsumme überwiesen. Seit dem werden alle Termine für die Speichermontage kurzfristig abgesagt. Man nimmt sich Urlaub und bekommt morgens einen Anruf, daß der Monteur krank ist. Bereits zum vierten mal . Und der nächste Termin soll in zwei bis vier Wochen stattfinden. Wir werden diese Firma jetzt verklagen.

Solarstrom Deutschland GmbH
4,9
(89)

Solartechnik-Anbieter in GeorgsmarienhütteGeschlossen
ÜBERSICHT
REZENSIONEN
FOTOS
VOM INHABER
ÜBER
Google-Rezensionen im Überblick
Rezensionen werden nicht überprüft
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4,9
(89)
Alle
beratung18
solaranlage17
installation17
montage9
+ 6

Christian Liehr
NICHT GEPOSTET
Anfang November 2024 Vertrag für eine PV Anlage unterschrieben. Mitte Dezember Dachmontage der Platten, 2 Tage später Abschlagszahlung von 90% der Gesamtsumme erhalten und beglichen. …Mehr
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Ulrike Bosse
3 Rezensionen·2 Fotos
vor 4 Monaten
Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung und Ausführung der Arbeiten. Zügige Abwicklung, gute und fleißige Handwerker . Nach 2 Tagen war alles erledigt. Die Anlage läuft, ein kleiner Fehler im System wurde schnell und kompetent behoben. Gerne wieder.
?2

Arthur K.
3 Rezensionen
vor einer Woche
Neu
Finger weg. Ein schwarzes Schaf der Solarbranche
Im Juli Auftrag unterschrieben, bis heute 01.03.2025 ist die Anlage nicht komplett in Betrieb. …Mehr

❤️?12

Markus Ritter
1 Rezension·2 Fotos
vor 10 Monaten
Top Team alle Handwerker sind kompetent und höflich. Kleine Sonderwünsche werde erfüllt. Der Kontakt funktioniert immer.



?❤️4

David Frese
1 Rezension·1 Foto
vor einem Jahr
Ich kann mich den positiven Kommentaren hier nur anschließen und sagen das Solarstrom Deutschland eine absolut seriöse und ehrliche Firma ist.
Von der Kontaktaufnahme bis zur Installation der Anlage lief alles einwandfrei.
Wir werden Sie definitiv weiterempfehlen .


?❤️4

• Hœppî •
Local Guide·357 Rezensionen·24 Fotos
vor 7 Monaten
Das Team von Solarstrom Deutschland hat meine Erwartungen in Bezug auf die Installation und den Service übertroffen. Die Beratung war informativ und die Umsetzung schnell und effizient. Ich bin beeindruckt von ihrer Fachkompetenz im Bereich erneuerbarer Energien.

❤️?2

Benjamin Wasserbrunn
Local Guide·19 Rezensionen
vor 2 Monaten
Durch die Nutzung ihres Leitfadens konnte ich meine Energiekosten deutlich reduzieren. Ein echter Mehrwert für jeder Hausbesitzer!

??2

Niklas Höger
Local Guide·15 Rezensionen
vor 2 Monaten
Unglaublich schneller und freundlicher Service bei der Wartung meiner Solaranlage. Solarstrom Deutschland ist definitiv zu empfehlen:)
?1

Timm Meyer
2 Rezensionen
vor 7 Monaten
Ich kann nur sagen von Anfang bis Ende ein Super Leistung abgeliefert. Von der Beratung über die Kommunikation vor Montagebeginn bis zur Montage und der in Betriebnahme war alles Top. Und obendrein war unsere Anlage nach 3 Wochen Montiert. …Mehr

❤️?2

KÜBRA
4 Rezensionen
vor 4 Monaten
Solarstrom Deutschland hat mich mit ihrer transparenten Preisgestaltung und der hohen Qualität ihrer Arbeit überzeugt. Sehr zufrieden mit meiner Entscheidung.

❤️?4

Klara Feuerbach
Local Guide·18 Rezensionen
vor 2 Monaten
Hier findet man nicht nur Infos zu Solarstrom, sondern auch zur optimalen Nutzung und Wartung der Anlagen. Sehr wertvoll.

Ferda Altun
Local Guide·22 Rezensionen
vor 4 Monaten
Herr Bode war äußerst hilfsbereit und kompetent. Die Installation verlief reibungslos und meine Solaranlage läuft perfekt..!
❤️1

Fomkar
Local Guide·307 Rezensionen·170 Fotos
vor 5 Monaten
Die Installation meiner Solaranlage war ein Kinderspiel dank des Teams von Solarstrom Deutschland. Sie waren pünktlich, professionell und sehr effizient.
❤️1

Dieter Haverkamp
1 Rezension
vor 9 Monaten
Bin absolut zufrieden mit der Solarstrom Deutschland. Von den ersten Gesprächen über das Angebot bis hin zur professionellen Montage der Anlage.
Das zeugt von viel Erfahrung in der Montage und Durchführung. Wichtig war für …Mehr

❤️?2

Sebastian Krause
2 Rezensionen
vor 3 Monaten
Ein Highlight für alle, die nach innovativen Lösungen für grüne Energie suchen. Professionalität spiegelt sich in jedem Detail.
❤️1

Emma Braun
2 Rezensionen
vor 3 Monaten
Beeindruckend, wie umfangreich und aktuell die Informationen zu Solarförderungen sind. Hat mir enorm bei der Planung geholfen.
❤️1

Stefan Rotmann
3 Rezensionen
vor 9 Monaten
Herr Breen hat sehr gute Arbeit geleistet. Von der ersten Planung bis zur Inbetriebnahme hat alles geklappt. Alle Handwerker waren sehr freundlich. Auch eine Erweiterung der Anlage ist völlig problemlos gelaufen. Mit der Anlage bin ich sehr zufrieden. Besonderen Dank an Herrn Breen.

?❤️3

Elias Krause
1 Rezension
vor 3 Monaten
Dieses Unternehmen zeigt auf, wie einfach der Umstieg auf erneuerbare Energien sein kann. Beeindruckend und inspirierend!
❤️1

Philipp Wasner
78 Rezensionen
vor einem Jahr
Als Neukunde von Solarstrom Deutschland bin ich beeindruckt. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur endgültigen Installation meiner Photovoltaikanlage in Karlsruhe lief alles reibungslos. Die Expertise des Teams und ihre freundliche …Mehr

❤️?2

Ecki 030
Local Guide·179 Rezensionen·5 Fotos
vor 11 Monaten
Umweltfreundlich und effizient – so würde ich meinen Wechsel zur Solarenergie beschreiben. Das Team hat ausgezeichnete Arbeit geleistet, von der ersten Beratung bis zur finalen Installation.?
❤️1

IND IA
8 Rezensionen
vor einem Jahr
Wirklich gute Arbeit. Von der Beratung bis zur Installation. Und alles aus einer Hand! Bin absolut zufrieden, besser hätte es nicht laufen können. Ich kann die Solarstrom Deutschland GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen!
❤️1

Jan warkocz
Local Guide·271 Rezensionen·10 Fotos
vor einem Jahr
Ich habe Solarstrom Deutschland für die Wartung und Reinigung meiner Photovoltaikanlage beauftragt. Ihre Fachkräfte waren pünktlich, kompetent und gründlich. Das Ergebnis ist hervorragend, und ich bin froh, einen verlässlichen Partner für die Pflege meiner Solaranlage gefunden zu haben.

❤️?2

Dominik Landsmann
Local Guide·20 Rezensionen
vor 2 Monaten
Für jeden, der überlegt, auf Solar umzusteigen, ist diese Seite ein Muss. Kompetente Beratung und top aktuelle Infos.
?1

Christine B.
194 Rezensionen
vor einem Jahr
Ich war beeindruckt von der umfassenden Beratung und der professionellen Installation meiner Solaranlage durch Solarstrom Deutschland. Ihre Erfahrung und Expertise im Bereich erneuerbare Energien haben mich überzeugt. Jetzt genieße ich die Vorteile umweltfreundlicher Energie und spare Geld.
❤️1
Christian Liehr
vor 4 Stunden
Neu
Anfang November 2024 Vertrag für eine PV Anlage unterschrieben. Mitte Dezember Dachmontage der Platten, 2 Tage später Abschlagszahlung von 90% der Gesamtsumme erhalten und beglichen.
Diverse Termine zur Endmontage und Inbetriebnahme der Anlage im Januar, Februar und März kurzfristig durch das Unternehmen abgesagt. Keine Aussicht auf Besserung.
Diverse E-Mails blieben unbeantwortet, am Telefon nur Vertröstungen, leere Versprechungen und immer wieder einen neuen (fiktiven) Termin zur Fertigstellung erhalten.
Dies ist eine Unzuverlässigkeit sondergleichen!
Durch die bereits getätigte Zahlung wurden schon Leistungen beglichen die noch längst nicht erfolgt sind.
Schlussendlich wurde von mir durch fachliche Beratung eines Rechtsbeistandes eine Frist zur Fertigstellung gesetzt.
Durch die Deckungszusage meiner RV wird nach der verstrichen Frist der Rechtsweg eingeschlagen!
Dies ist ein absolut unzufriedenstellender Zustand und mehr als enttäuschend.