Solarservice Norddeutschland Vertriebs GmbH & Co. KG
Lise-Meitner-Straße 5
31303 Burgdorf, Deutschland
Photovoltaikanlagen
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Photovoltaik-Systeme und Energieeffizienz-Lösungen von Solarservice Norddeutschland in Burgdorf
Umfangreiche Dienstleistungen für eine nachhaltige Energiezukunft
Die Firma Solarservice Norddeutschland Vertriebs GmbH & Co. KG hat sich darauf spezialisiert, ihren Kunden umfassende Lösungen für die Nutzung von erneuerbaren Energiequellen anzubieten. Ein Hauptaugenmerk liegt hierbei auf der Planung, Installation und dem Betrieb von Photovoltaikanlagen. Die individuell zugeschnittenen Systeme ermöglichen es sowohl Privathaushalten als auch Unternehmen und Landwirtschaftsbetrieben, ihren eigenen Strom zu erzeugen, was eine signifikante Senkung der Energiekosten und eine erhöhte Unabhängigkeit von herkömmlichen Energieversorgern zur Folge hat.
Service und Wartung für beständige Leistung
Ein wichtiger Bestandteil des Dienstleistungsangebots von Solarservice Norddeutschland ist der umfangreiche Service und die regelmäßige Wartung der Photovoltaikanlagen. Dies umfasst die Reinigung, die Überprüfung der technischen Komponenten sowie den Austausch defekter Teile. Durch regelmäßige Wartung wird die Langlebigkeit und Effizienz der Anlagen gewährleistet, wodurch die Investition der Kunden geschützt wird.
Gutachten und professionelle Beratung
Als zertifizierte Sachverständige bietet das Unternehmen objektive Gutachten an, die Mängelbewertungen, Wirtschaftlichkeitsprüfungen und detaillierte Analysen von PV-Systemen umfassen. Diese Expertise ist besonders wertvoll bei der Planung neuer Anlagen oder der Optimierung bestehender Installationen, um die maximale Effizienz und Wirtschaftlichkeit sicherzustellen.
Integration von Smart-Home-Technologien und Monitoring
Solarservice Norddeutschland ermöglicht es, Photovoltaiksysteme in Smart-Home-Lösungen einzubinden. Dies bietet den Nutzern die Möglichkeit, ihre Energieproduktion und -verbrauch effizient zu überwachen und zu steuern. Durch diese intelligente Vernetzung kann der Eigenverbrauch optimiert und die Autarkie gesteigert werden.
Garantie und Versicherungsschutz
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung erhalten Kunden des Unternehmens eine erweiterte Garantie auf die installierten PV-Systeme, die bis zu 30 Jahre betragen kann. Auf Wunsch werden auch spezielle Versicherungslösungen angeboten, die zusätzlichen Schutz vor verschiedensten Risiken wie Bedienungsfehlern, Umwelteinflüssen oder Diebstahl bieten.
Leistungsspektrum von Solarservice Norddeutschland
Hier ist eine Zusammenfassung der Hauptdienstleistungen, die Solarservice Norddeutschland anbietet:
- PV-Systeme
- Service und Wartung
- Gutachten
- Smart-Home und Monitoring
- Garantie und Versicherung
Die Inbetriebnahme und die Nachbetreuung ist auch tadellos… wir erreichen „unseren“ Außendienst Mitarbeiter bei Fragen und er antwortet vor allem immer prompt….so macht eine „Zusammenarbeit“ Spaß!!! Wenn nun die Avacon noch vernünftig mitarbeitet gibt’s noch 2 * extra!!!
Wir haben uns für Solarservice entschieden, weil wir bisher nur gutes gehört haben und gerne einen regionalen Betrieb unterstützen wollten wurden zum Teil aber sehr enttäuscht.
- Auftragsbestätigung falsch falsch, da der Vertriebsmitarbeiter eine Dachseite vergessen hatte zu erfassen, das konnte jedoch schnell korrigiert werden
- sehr lange Lieferzeiten
- Vertriebsmitarbeiter nach Auftragsbestätigung kaum noch zu erreichen
- bei Terminvergaben wird man hingehalten, zuerst sollte die Elektromontage direkt nach der Dachmontage erfolgen. Nach über 10 Telefonaten konnte mir dann endlich ein Termin genannt werden, 6 Wochen!!! nach der Dachmontage
- der ausgewählte Gerüstbauer kommt ohne Ankündigung einfach aufs Grundstück und sieht sich dort um. Terminvergaben und Absprachen erfolgten nur nach mehreren Nachfragen
- die Dachmontage verlief super und sauber - tolle Arbeit der Handwerker
- wir erhielten eine E-Mail, dass wir bei Rückfragen in Zukunft direkt die Geschäftsführung kontaktieren sollten. Auch hier dauern die Rückmeldungen sehr lange. Ein vor Monaten zugesagter Rückruf durch die Geschäftsführung fand bis heute nicht statt.
- die Elektromontage erfolgte deutlich verzögert. Außerdem wurden die Arbeiten um 14 Uhr unterbrochen weil die Elektriker plötzlich noch zu einem anderen Kunden mussten
- die Inbetriebnahme hätte deutlich früher erfolgen können, das wurde uns aber nicht mitgeteilt, dass haben wir erst selbst über den Netzbetreiber herausgefunden
- Beim Abschlussgespräch haben wir einen Stick mit den Revisionsunterlagen erhalten - dieser war jedoch leer sodass wir auch hier hinterher telefonieren mussten.
Wer gute Produkte und tolle Handwerker sucht aber mit schlechter bzw. fehlender Kommunikation leben kann ist hier gut aufgehoben.
5 Sterne für die Handwerker und Produkte
0 Sterne für Service und Kommunikation
Update 2025:
Obwohl wir leider eh nicht so zufrieden waren haben wir nun nachträglich eine Wallbox angefragt.
Wir haben ein extrem überteuertes Angebot erhalten und Herr Schmidt war einfach unverschämt in der E-Mailkommunkation.
21 Monate und 11 Tagen nach der Inbetriebnahme und des durchgehenden Betriebs unserer PV Anlage von Solarservice Norddeutschland ist es einmal an der Zeit Danke zu sagen !
Danke für eine wirklich Umfassende und ausgiebige sowie ehrliche Beratung !
Unsere PV Anlage von Solarservice Norddeutschland wurde in vielen Fragen unseren Bedürfnissen angepasst.
Mit Unterschiedlisten Angeboten wurde hier auf unsere Vorstellung eingegangen und in Gesprächen das für und wieder der unterschiedlichen Anlageneigenschaften erklärt .
Es wurde mit Expertise schon weit in die Zukunft gedacht und geplant.
Als Anlagenbetreiber sehe ich das jetzt denn die Post vom Energieversorger bekommt der nun neue Zähler in unseren schon vorbereiteten Zählerschrank einbauen werden.
Die Dachdecker haben sich wirklich viel Mühe gemacht unseren Wünschen gerecht zu werden.
Probleme mit dem Dach wurden gleich angesprochen Module so ausgemittelt das sie sympathisch ausgerichtet wurden.
Der Rückbau unser alten Solarthermie hat Solarservice Norddeutschland ebenfalls problemlos gleich mit erledigt.
Die neuen und wirklich schweren sehr stabilen Solar Module waren in 2 Tagen auf dem Dach .
Die Elektriker sind 3 Tage später vorbei gekommen und haben ebenfalls sauber und ordentlich gearbeitet und den neuen Zählerschrank sowie die restliche PV Anlage im Keller angebaut.
Kompetent haben sie uns Fragen zum Betrieb der Anlage beantwortet und uns in unsere neue PV Anlage eingewiesen .
Auch wurden darüber hinaus zusätzliche Empfehlungen für einen sicheren Betrieb vorgeschlagen.
Leider durfte unsere Anlage noch nicht in Betrieb gehen.
Da der Zähler ausgetauscht werden musste.
Nach 4 Wochen war auch diese Hürde genommen und die Stadtwerke meldeten sich für einen Termin.
Danke an das gesamte Team von Solarservice Norddeutschland für eine tolle PV Anlage.
Ich konnte sehen das ihre Mitarbeiter beim Aufbau unserer PV Anlage mit viel Freude und Motivation ihrer Arbeit nachgingen.
Was leider selten geworden ist.
Bewaren sie sich das !
21 Monate und 11 Tage später
24.79 kWp Dach Solar
34.415 kWh Produktion PV Gesamt
25.283 kWh Einspeisung ins Netz €
2690 kWh Netzbezug
2 größere Stromausfälle Notstromfunktion war Gold wert.
Mit freundlichen Grüßen
A.Helmdag
Solar Service in Norddeutschland kann ich wärmstens empfehlen. Mit der Installation der Solaranlage und der ganzen Abwicklung bin ich absolut zufrieden. Gute Produkte im Angebot. Gute Beratung und überzeugendes Konzept vom Vertriebsmitarbeiter, sehr serviceorientiert, mir wichtig auch für die Zeit nach der Inbetriebnahme. Allesamt motivierte und freundliche Mitarbeiter*in. Alles ging zügig vonstatten. Ich wusste immer genau, wen ich für was ansprechen konnte. Perfekte Erreichbarkeit. „100 Punkte“ vom glücklichen Kunde!
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