Solaris PV

Wir sind durch Empfehlung auf die Firma Solaris PV aufmerksam geworden und haben es bis heute nicht bereut die Firma Solaris PV beauftragt zu haben. Vom Erstgespräch angefangen bis zur Installation und Inbetriebnahme an nur einem Tag ( Module, Wechselrichter, Batteriespeicher) haben die Mitarbeiter, der Meister und der Elektroingenieur einfach nur top gearbeitet. Das Erstgespräch war hauptsächlich ein seriöses Informationsgespräch und kein schnödes Verkaufsgespräch. Die Gegebenheiten wurden berücksichtigt und er hat fundiert erklärt was an Modulen, etc… benötigt wird, um eine wirkungsvolle PV Anlage zubekommen. Das Angebot war klar und verständlich formuliert und absolut preislich fair! Die Installation und Inbetriebnahme war sauber , zügig und reibungslos. Wir erfreuen uns jeden Tag an unserer Anlage. Vielen Dank!!

Unsere PV Anlage wurde von einem anderen Unternehmen gebaut, mit denen wir unzufrieden waren. Die Fa. Solaris hat zu unserer vollsten Zufriedenheit einen Stromspeicher nachgerüstet. Alle Termine und Zusagen wurden eingehalten. Die Kommunikation mit H. Mausbach und H. Quabach war hervorragend und wir hatten auch das Gefühl, endlich auf Fachleute gestoßen zu sein. Die nächste Nachrüstaktion werden wir wieder mit Solaris durchführen. Wir können das Unternehmen nur weiter empfehlen. In Zukunft werden wir von der Fa. Solaris betreut :-)

Die Firma Solaris hat ein massives Kommunikationsproblem.
In der Planungsphase unserer Anlage war das noch alles klasse, aber als der Auftrag erteilt war, änderte sich das schlagartig!
Den Montage Termin nannte uns - wie man es hätte erwarten dürfen - nicht etwa Fa. Solaris, sondern der Netzbetreiber. Damit fing das Projekt "PV-Anlage" schon mal gut an :-(
Unsere Anlage lief von Anfang an nicht richtig. Zuerst klappte das mit der Wechselrichter-App (Sungrow) nicht.
Es stellte sich heraus, dass der Dongle defekt war. Dieser wurde ausgetauscht.
Anstatt Solaris aber unsere Beschreibung des Problems erst nimmt, kriegen wir zu hören "Unsere Anlage läuft, das ist nicht unser Problem".
Später dann lieferte die Anlage unserer Meinung nach (bei prallem Sonnenschein) weniger Strom als möglich. Wieder die Aussage "Unsere Anlage läuft".
Erst nach wiederholter Aufforderung unsererseits das Problem zu klären und nach einigen unfreundlichen Kommentaren seitens Solaris stellte sich heraus, dass der Wechselrichter defekt war. Auch dieses Bauteil wurde ausgetauscht. Vom Heizstab, der seitens Solaris nicht richtig an die Elektrik angeschlossen wurde gar nicht zu reden.
Das dieses Teil nicht funktionierte, hatte Solaris irgendwie schon gesehen. Kundenfreundlich wäre jetzt gewesen uns darüber kurzfristig zu informieren, aber auch da mussten wir erst wieder intervenieren....
Auf Antworten auf unsere Fragen (Problem-Beschreibungen) mussten wir jedesmal tagelang warten.
Wir haben von der Firma den Eindruck, sobald der Auftrag unterschrieben und die Anlage bezahlt ist, sinkt die (Kunden)freundlichkeit ins Bodenlose!
Von richtig frechen Kommentaren am Telefon meiner Frau gegenüber sprechen wir jetzt mal nicht...
Die Anlage läuft jetzt einwandfrei und alle Bauteile machen einen wertigen Eindruck. Aber das hätten andere Firmen auch hinbekommen.
Positiv zu bewerten sind die Gerüstbauer und die beiden Solaris-Monteure die bei uns waren - super freundlich und klasse Arbeit!
Jedenfalls vielen Dank an diese Jungs!

Teile der Anlage sind nach kurzer Zeit defekt. Warte jetzt seit 6 Woche auf Ersatz. 6 Wochen kein Strom von der Anlage. Am Telefon sagt man mir, ich solle mal die Füße still halten. Ja super. Hier ist der Kunde der Verliere. Vielen Dank.

Problem gemeldet , es wurde ein Termin gefunden und der Elektriker war pünktlich vor Ort. Dieser hat sich Zeit genommen den Fehler zusuchen obwohl dieser nicht von PV Anlage verursacht wurde. Diese Firma kann ich nur empfehlen.

Top Beratung, Planung und Durchführung. Die Anlage wurde in nicht mal einem Arbeitstag errichtet und in Betrieb genommen. Alle Abstimmungen mit Behörde und Versorger liefen reibungslos. Jederzeit wieder.

Dachdecker und Elektriker haben perfekt performed, weil sie gut aufeinander eingespielt sind. Die Planung stimmte und in kurzer Zeit war der Spuk vorbei. Die Anlage war sofort betriebsbereit und nun kann die Sonne scheinen. Danke ans gesamte Team von Solaris.

Tolles, kompetentes und freundliches Team,
von Beratung bis zur Umsetzung lief alles Problemlos.
Kann ich nur weiterempfehlen!

Kam sah und überzeugte zu 100%!

Selten so eine hervorragende Firma kennen gelernt wie Solaris PV.

Vom ersten Kundenkontakt bis nach der Installation ein perfekt eingespieltes, kompetentes und freundliches Team.

Ein Mitarbeiter hat sich vor Ort alles genau angeschaut, dokumentiert und ein fassbares, durchschaubares, klares und eindeutiges Angebot daraus erstellt. Für Rückfragen war er sofort erreichbar und hat das Angebot auf meine Wünsche entsprechend angepasst.
Gerne nahm ich es an und wartete dann auf die Installation.

Der Gerüstbauer – ein externes Unternehmen, mit dem Solaris PV zusammenarbeitet – hat sich unmittelbar nach Bekanntwerden des Installationstermins bei mir gemeldet und einen Termin zum Aufbau vereinbart. Dieser wurde perfekt eingehalten. Die Gerüste wurden breit aufgestellt, so dass keine Sicherung/Verankerung im Mauerwerk nötig war. Spitzenmäßig!
Und auch der Abbau klappte einwandfrei. Sie kündigten sich an und bauten trotz heftigen Regens alles ordentlich und gewissenhaft – ohne jegliche Hektik oder Angst nass zu werden – ab.

Als die Elektriker und Dachdecker der Firma Solaris PV erschienen, stellten sie sich vor, brachten noch Ideen ein, wie die Module noch besser auf dem Dach zu platzieren seien und starteten mit ihren Arbeiten.
Man konnte ihnen allen deutlich ansehen, dass sie ihr jeweiliges Handwerk beherrschen.
Die Dachdecker wuchteten die 25kg schweren Module auf ihren Schultern das Dach hinauf – Respekt!
Dabei blieben sie noch super freundlich und hilfsbereit. So habe ich gewagt zu fragen, ob die Herren mir wohl die Dachrinne an der Gaube säubern würden, weil ich da nie dran käme. „Selbstverständlich würden sie alle Rinnen für mich reinigen“, kam als prompte Antwort. Hammer!

Der Elektriker brachte seinen eigenen Staubsauger mit und hinterließ eine super saubere Arbeitsstelle. Er erklärte mir nach vollständiger Installation anschließend, die Funktionsweise der Anlage (jeden einzelnen Schalter!).

Nach einem erfolgreichen Arbeitstag bei mir verabschiedeten sie sich mit den Worten, dass sie jetzt noch auf eine weitere Baustelle fahren. Welch ein Einsatz!

Wenn die Firma Solaris PV telefonisch kontaktiert wird, begrüßt eine ausnehmend freundliche, engagierte und herzliche Mitarbeiterin die Kunden. Sie hat stets ein offenes Ohr für die Kundenwünsche und versucht diese auch wirklich alle zu erfüllen.

Und auch nach der Installation ist der hervorragende Service des Unternehmens gleich geblieben. Ich benötigte Hilfe beim Registrieren im Markstammdatenregister und prompt wurde mir umgehend geholfen. Mit dem Hinweis, falls ich weitere Fragen oder Probleme habe, sollte ich nicht scheuen, sofort anzurufen.

Schade, dass diese Firma sich nur auf Solaranlagen spezialisiert hat. ;-) Es wäre so genial, wenn sie auch Gas- Wasserinstallation, Garten- und Landschaftsbau etc. – also eigentlich alles rund ums Haus - anbieten würden. Das wäre „MEINE“ Firma!

Solaris PV in Wipperfürth muss man empfehlen! Wir haben eine Solaranlage 6,7 kWp mit einer Batterie 7,3 kWp und sind mit unserem energieeffizienten Haus seit April 2022 von April bis Oktober (hängt natürlich vom Wetter ab) autark. Die Installation der PV Anlage, Wechselrichter, Batterie sowie Anmeldung bei den ganzen Behörden und Netzbetreibern hat Solaris einwandfrei abgewickelt. Also, weiter so, Solaris und Ihr alle da draußen, die über eine Solaranlage nachdenken - >einfach mal machen!