Vorsicht bei Auftragserteilung denn Herr A. übernimmt Aufträge die er nicht umsetzen wird:
Es ist fast ein Jahr her das ich eine Anzahlung geleistet habe, trotz Zusage der Umsetzung nach 3 Monaten ist bis heute
nichts passiert außer Schreiben mal fehlt Hardware, dann fehlen Monteure alle Feiertage oder Feste behindern die
Realisierung.
Da zugesagt war das die Anzahlung an das Projekt gebunden ist erfolgt keine Rückzahlung seit ich dies seit 5 Monaten fordere.
Scheinbar veruntreut die Firma Kundengelder bzw. wenn man die Antworten von Herrn A. liest nutzt sie nicht projektgebunden
sondern schließt Finanzlücken.

Die Kontaktanbahnung mit Herrn Zequiri lief hervorragend. Nach einer gewissen Vorbereitungszeit wurden die PV- Module vom freundlichen Dachdecker Rafael verbaut und die Solarkabel bis zum Anschlussraum verlegt. Die Termine für die AC- Installation wurden mir von Herrn Alkaya genannt, verschieben sich aber ein wenig. Doch sie sollen nun unmittelbar bevorstehen, also schon Anfang nächster Woche. Über den Fortgang der Bauarbeiten werde ich weiter in Form von Nachträgen berichten. Erst einmal 5 Sternchen, die auch bleiben werden wenn es wie versprochen und Vertragskonform zügig weitergeht. Wer Fragen hat, darf sie mir ab dem 18.Juli 2025 gerne stellen. Ich stehe im Telefonbuch im PLZ- Bereich 56414.

Nachtrag 10.07.2025: Es gibt noch einmal, dieses mal krankheitsbedingt eine kleine weitere Verschiebung des AC- Montagetermins nun auf den 15.07.2025. Der Termin wurde kurzfristig abgesagt. Schade, aber das kann mal passieren ... und es bleibt noch bei ***** Ich werde weiter berichten...

Nachtrag 15.07.2025: Heute begannen die AC- Arbeiten durch den freundlichen Elektriker Yann mit dem Setzen des Zählerschrankes, einiger Kabel und des Wechselrichters. Leider habe ich vergessen mich früher um einen LAN Anschluss zu kümmern. Den werde ich noch ergänzen und in der übernächsten Woche werde ich alles beisammen haben, so dass die Elektroinstallation dann fortgesetzt werden kann. Ich bin mit bisher allen Arbeiten sehr zufrieden. *****
Ich werde übernächste Woche weiter berichten.

Nachtrag 25.07.2025: Vorgestern wurde die Dachinstallation vom ebenfalls sehr freundlichen Dachdecker Obada K. noch einmal zur Sicherheit überprüft und erfolgreich durchgemessen. Nächste Woche soll es dann mit den Elektroarbeiten im Haus (AC- Technik) durch Yann nach Rückkehr aus dem Urlaub weitergehen. Den LAN- Anschluss werde ich bis dahin fertiggestellt haben. Weiterhin *****

Diese Firma kann man empfehlen.
Sehr kompetente Beratung, günstige und faire Preise. Gute Erreichbarkeit.
In einem undurchsichtigen Markt, fühlt man sich hier sehr gut abgeholt und beraten.
Neben der fachlichen Kompetenz hinterlässt Herr Alkaya auch menschlich einen sehr guten Eindruck, vielen Dank dafür

Sehr gute und ehrliche Beratung. Das Team versucht was am besten für die Kunden zu anbieten.

Vom ersten Beratungsgespräch bis zur finalen Umsetzung lief bei der SolarEnergy24 GmbH alles absolut reibungslos. Besonders die Erstberatung war nicht nur informativ, sondern auch spannend und individuell auf meine Bedürfnisse zugeschnitten. Bereits nach zwei Wochen erfolgte die DC-Montage, schnell, sauber und fachgerecht.

Hervorheben möchte ich auch, dass auf meine Sonderwünsche ohne zusätzliche Kosten eingegangen wurde - was heute leider nicht selbstverständlich ist. Die Flexibilität bei den Zahlungsmodalitäten hat mir als Kunde zusätzlich Vertrauen gegeben und den gesamten Prozess sehr angenehm gemacht.

Ein ganz besonderer Dank geht an Herrn Macun, der mich während des gesamten Projekts begleitet und stets mit Kompetenz, Geduld und Engagement zur Seite gestanden hat.

Preis-Leistungs-Verhältnis: unschlagbar.
Klare Empfehlung! So geht Kundenservice im PV-Bereich! 👏🏻

Ich war mit der Beratung sehr zufrieden.

Sehr ausführlicher Beratung gehabt. Sehr zufrieden. Danke

Ich bin absolut begeistert von SolarEnergy24!
Die Beratung war von Anfang an lösungsorientiert und professionell.

Besonders bedanken möchte ich mich bei der Geschäftsführung, Herrn Alkaya, und dem Verkäufer, Herrn Macun, die mit einem perfekt abgestimmten Angebot überzeugt haben.

Die gesamte Abwicklung verlief schnell und reibungslos – von der ersten Beratung bis zur Montage.
Herr Macun war stets freundlich und so gut wie zu jeder Uhrzeit erreichbar. Was mich besonders überzeugt hat, ist die Möglichkeit, individuelle Angebote mit den verschiedensten Produkten zu erhalten – ein großes Alleinstellungsmerkmal.

Ich kann SolarEnergy24 jedem empfehlen, der eine PV-Anlage plant!

Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit!

Vor kurzem haben wir eine Solaranlage von dieser Firma installieren und in Betrieb nehmen lassen und sind sehr zufrieden mit dem gesamten Prozess. Von Anfang an war die Kommunikation ausgezeichnet. Das Team war immer erreichbar, beantwortete unsere Fragen prompt und informierte uns regelmäßig über den Fortschritt des Projekts. Die Mitarbeiter waren äußerst kompetent und erklärten uns die technischen Details auf eine verständliche Weise.

Die Installation verlief insgesamt reibungslos und die Anlage funktioniert einwandfrei. Wir haben bereits eine deutliche Reduzierung unserer Stromkosten bemerkt. Ein kleiner Kritikpunkt ist, dass sich das Projekt ein wenig länger hingezogen hat als ursprünglich geplant. Allerdings wurde dies durch die ständige, transparente Kommunikation und die Professionalität des Teams mehr als ausgeglichen.

Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit der Leistung der Firma und können sie uneingeschränkt weiterempfehlen.

Danke für die geduldige Betreuung und Beratung. Wir sind sehr zufrieden, gerne immer wieder,....

Der Kaufvertag wurde im März 2023 abgeschlossen. Die DC-Montage erfolgt im Juni 2023. Seitdem ist leider nichts mehr passiert. Ich warte seit fast 7 Monaten auf die AC-Installation. Es tut sich leider nichts. Anfangs wurde ich immer wieder vertröstet, mittlerweile werden Anrufe nicht mehr entgegengenommen. Herr Alkaya ruft auch nicht zurück. Ich bekomme auch keine weiteren Infos, wie es weitergehen soll. Das ist absolut schlechter Kundenservice.

Da die komplette Kaufsumme bereits nach der DC-Montage fällig ist, gibt es nun auch kein Druckmittel mehr. Bei diesem Anbieter ist Vorsicht geboten. Ich wollte es eigentlich vermeiden, werde aber wohl nun mit juristischer Unterstützung versuchen die vertragliche Leistung einzufordern.

Update vom 10.01.203: Die AC-Montage ist am 08.01. und 09.01.2024 erfolgt. Der Elektriker hat absolut gute Arbeit gemacht, hat sauber gearbeitet und war zudem im Auftreten gegenüber dem Kunden nett und höflich. Hierfür ein großes lob von mir. Die Anlage wurde gestern Abend in Betrieb genommen. Allerdings schaltet sich der Wechselrichter aufgrund eines Fehlers bei der Dachmontage ab und es muss leider noch einmal nachgearbeitet werden. Sollte die Fehlerbehebung nun genauso schnell und unkompliziert erfolgen wie die einwandfreie Kommunikation in den letzten Tagen werde ich meine Bewertung gerne überdenken.

Update vom 23.04.2024: Leider läuft die PV-Anlage immer noch nicht einwandfrei. Da einer der beiden Strings einen Fehlerstrom erzeugt, scheint bei der Dachmontage ein Fehler passiert zu sein, so dass die Anlage nur mit halber Kapazität arbeitet. Fehler dürfen passieren, da mache ich niemanden einen Vorwurf. Aber die zeitliche Abfolge der Reparaturarbeiten ist viel zu lang und unzureichend. Es gehen bei jedem Schritt Wochen, wenn nicht sogar Monate ins Land.
Ein weiterer Punkt meiner Frustration ist die mangelnde Proaktivität des Dienstleisters. Als Kunde muss ich ständig eigenständig nachhaken, anstatt dass der Dienstleister auf mich zukommt. Dies macht den Prozess noch belastender.