SRM Solarzentrum Rhein-Mosel GmbH

Ich wurde betrogen. Der Vorsatz ist nachweisbar. Vergiss-Pooschen

Wir haben im Mai 2024 eine PV Anlage bei dieser Firma bestellt. Wir haben alle Anzahlungen geleistet, doch passiert ist nichts. Wir wurden vertröstet, hingehalten und so weiter. Wir haben rechtliche Schritte eingeleitet und hoffen unser Geld über den Weg der Klage wieder zubekommen. Diese Firma reagiert auf gar nichts. Das man so ein Verhalten an den Tag legt, habe ich nicht erwartet. Finger weg von dieser Firma.

100% Vorkasse geleistet und seit 5 Monaten nicht mehr gemeldet. Da hier eindeutig Betrug vorliegt und die Firma auch nicht erreichbar ist, trotz Fristsetzung unserseits, werden wir nun rechtliche Schritte einleiten.

Auch ich kann vor dieser Firma nur warnen. Wir sind von Anfang an nur belogen worden. Der Verkäufer sagte dass alle Leistungen mit eigenem Personal (Dachdecker, Elektriker) durchgeführt werden. Die Anlage sollte Anfang Dezember 23 installiert werden, sie wurde dann nach etlichen Terminzusagen die nicht eingehalten wurden im März 24 installiert. Keine eigene Monteure, es waren inzwischen 3 verschiedene Elektriker da. Seit 3 Monaten ist die Batterie außer Betrieb. Anfangs wurden uns noch Zusagen zur Instandsetzung gemacht, mittlerweile keine Antwort mehr auf Anrufe, Mails und Schreiben. Die zugesagte und berechnete Anmeldung beim Netzbetreiber ist auch nicht erfolgt. Wir haben jetzt einen Anwalt eingeschaltet.

Die Endarbeiten für meine Anlage fehlen nach wie vor... Und das seit über einem Jahr. Geld wollte die Firma natürlich aber schnell sehen...

Kein Bewertungs-Text eingegeben.

Kann ich nur weiter empfehlen. Sehr kompetentes Unternehmen. Es verlief alles Reibungslos und unkompliziert.

Leider kann auch ich diese Firma nicht empfehlen. Vertrieb und Verkauf und die Installation in 2023 liefen eigentlich ohne Probleme ab, wobei ich auch nie wieder in Vorleistung , wie von SRM gefordert gehen würde!! Geht in der Zeit ein Unternehmen insolvent, ist das Geld weg !! Das Risiko würde ich so nicht wieder eingehen wollen. Das eigentliche Problem ging aber später nach Inbetriebnahme los, als vergessen wurde die Zählerzusammenlegung bzw. das Abmeldung der Zähler dem Energieversorger zu melden. Ich weis nicht, wie oft ich angerufen habe oder eine Mail geschrieben habe, leider bin ich immer nur vertröstet worden und auch die Erreichbarkeit war denkbar schlecht! Ich habe mich dann an ein anderes Unternehmen gewendet, welches mir geholfen hat.
M.f.G. A.Krenz

Wir haben uns vor gut 3 Monaten für die SRM Solarzentrum-Rhein-Mosel entschieden.
Die PV-Anlage ist jetzt aufgebaut und es ist alles super gelaufen. Die Termine wurden weitestgehend eingehalten, bis auf eine Verschiebung der Modulmontage wegen des schlechten Wetters, was aber verständlich ist, da bestimmte Arbeiten nicht bei Dauerregen durchgeführt werden konnten. Aber wir hatten direkt einen Folgetermin bekommen und alles lief reibungslos ab. Auch die Änderungswünsche bezüglich des Aufstellungsortes der Batterie und des Wechselrichters wurden berücksichtigt. Eintragung im Marktstammregister hat SRM Solarzentrum auch durchgeführt, somit bleibt nur noch der Austausch des Zählers. Die Kommunikation erfolgte per E-Mail oder Telefon, es erfolgte immer zeitnah eine Rückmeldung oder ein Rückruf.
Außerdem möchte ich mich noch für die Unterstützung bei der Beantragung der Garantieverlängerung bedanken.
Abschließend mochten wir sagen: Es hat Spaß gemacht mit dieser Firma zusammen das Projekt durchzuführen, jederzeit gerne wieder!

Finger weg von dieser Firma!!!
wie bei meinen Vorgängern Montage innerhalb 6 Wochen versprochen nur Lügen seitens GF Verges-Pooschen.
17.10.2023 Vertragsabschluss
18.10.2023 Anzahlung 20 Prozent
Montagetermin 45/46. KW ohne Gründe nicht erfolgt.
12.12.2023 Eingang Vertragswidrige Teilrechnung über 70% der Vertragssumme obwohl Restzahlung nach vollständiger Installation vereinbart. Natürlich nicht bezahlt.
Montagetermin 12.12.2023 ohne Nennung Gründe nicht erfolgt.
Montagetermin 18.12.2023 ohne Nennung Gründe nicht erfolgt.
Am 02.01.2024 Anzeige wegen Betruges gegen SRM Solarzentrum Rhein-Mosel GmbH bei der Polizei.
07.01.2024 Androhung durch Verges Pooschen " Sollten Sie Ihre Anzeige nicht unmittelbar, und damit meine ich am morgigen Montag, den 08.01.2024, zurückziehen, werde ich alle uns zur Verfügung stehenden rechtlichen Mittel ausschöpfen, um diese Verleumdung nicht ungestraft zu lassen"
Bis heute keine Rücknahme der Anzeige und auch keinerlei Konsequenzen.
09.01.2024 Lieferung 10 defekter Module Austausch am 29.01.2024 erfolgt.
09.01.2024 Beginn Montagearbeiten Anzeige hat Wirkung gezeigt. Wegen Schlechtwetter konnte Dachdecker erst am 29.01.2024 Installation PV Anlage abschließen.
02.02.2024 erneute Erstellung Vertragswidriger Rechnung
09.02.2024 Androhung "Sollten wir bis Dienstag keinen
Zahlungseingang feststellen können, werden wir die Angelegenheit an die Creditreform übergeben"
Zahlung bis Dienstag, 13.02.2024 wegen Vertragswidriger Rechnung nicht vorgenommen.
17.02.2024 Eingang Vertragskonformer Abschlussrechnung.
19.02.2024 Erneute Androhung "sollten wir heute bis 16 Uhr keinen Zahlungseingang verbuchen können, werden wir die Angelegenheit an die Creditreform übergeben" Keine Zahlung bis 16.00 Uhr vorgenommen. Bis heute keine Forderung durch Creditreform eingegangen.
21.02.2024 Überweisung Abschlussrechnung 500,00€ wegen fehlender vertraglich vereinbarter Dokumentation inklusive aller Stromlaufpläne einbehalten.
Bis heute Anlage noch nicht in Betrieb genommen.
Empfehlung keine Anzahlung leisten, es gibt inzwischen seriöse Firmen die das machen und gleichzeitig Lohnkosten schriftlich vereinbaren. Bei mir 3500,00€ in Aussicht gestellt 2180,00€ tatsächlich auf Rechnung geschrieben. Kann beim Finanzamt eingereicht werden.
Ihre versuchte Rechtfertigung meiner objektiven Rezension kann ich natürlich nicht unbeantwortet lassen.Schriftlich wurde der 12.12.2023 als Montagetermin vereinbart. An diesem Tag fand keine Montage statt obwohl es Witterung zugelassen hätten und keine krankheitsbedingten Ausfälle vorlagen. Ihre Mitarbeiterin Frau Suckau war nach Rückruf am Nachmittag erstaunt, dass die Montage nicht stattgefunden hat. Am späten Abend haben Sie mir in einem Telefonat mitgeteilt, dass Sie den Termin ohne ihre Mitarbeiterin und mich zu informieren gestrichen haben. Schriftlich vereinbarter Montagetermin 18.12.2023. Auch hier war Frau Suckau nach Rücksprache überrascht, dass Montage nicht erfolgt ist. Witterung und Personal hätten die Montage ermöglicht. Obwohl ich um Rückruf ihrerseits gebeten habe ist dieser nicht erfolgt. Suggerieren sie also hier nicht ein falsches Bild von wegen Ausfall der Montage wegen Krankheit bzw. Witterungsbedingungen. Das scheint aber bei ihnen ja kein Einzelfall zu sein wie die anderen Rezensionen verdeutlichen.
Es handelt sich um zwei Vertragswidrige Teilrechnungen. Die erste vom 12.12.2023 die zweite vom 02.02.2024. Ich hatte Sie und die Buchhaltung über die Vertragswidrige Teilrechnung vom 12.12.2023 schriftlich informiert. Auch hier suggerieren Sie das die Buchhaltung nichts wusste. Zumindest die zweite Teilrechnung hätte so durch die Buchhaltung nicht gestellt werden dürfen. Eine Entschuldigung ihrerseits ist nicht erfolgt. Ich kann Ihr Schreiben vom 09.02.2024 auch hochladen. Mit Lackschäden versehene Module sehe ich als defekt an. Zumal mindestens ein Modul erhebliche Kratzer auf der Glasfläche auf-gewiesen hatte. Ich möchte noch einmal festhalten, dass ich zu keinem Zeitpunkt in Zahlungsverzug war. Sie haben zwei vertragswidrige Rechnungen ausgestellt