SOLARNIA GmbH

Leider haben wir mit Solarnia/Voltling bisher keine besonders guten Erfahrungen gemacht.

Unser Eindruck nach der Erstberatung und beim Vertragsabschluss im August 2023 war zunächst sehr positiv. Die ersten Montagetermine wurden pünktlich eingehalten.

Leider währte die Freude nicht lange, denn es stellten sich folgende Mängel heraus:

Fehlerhafte Montage und Verkabelung unserer Solarpanels (komplette Demontage und Neuanbringung nötig)
Bei der Montage defekte Dachziegel wurden durch zu kleine Ziegel ersetzt>wäre dies von uns unbemerkt geblieben, hätten wir hier langfristig einen Schaden durch Wassereinbruch gehabt
ein schwerwiegender Fehler des beauftragten Elektrikers, infolgedessen wir unseren Hebeanlage nicht funktionierte und es in unserem Keller zu einem Wasserschaden kam
Die Kommunikation mit dem Unternehmen war äußerst schwierig, Ansprechpartner waren schwer bis gar nicht erreichbar. Rückrufbitten wurden wochenlang ignoriert.
Anstelle der vertraglich zugesicherten Dauer von 6 Wochen von Vertragsabschluss bis zur Inbetriebnahme unserer PV vergingen rund 5 Monate (!). Eine äußerst schlechte Bilanz, wenn man mit „Regionaler Anbieter für schnellen Service , Erhalten Sie schnelle Hilfe durch lokale Experten vor Ort.“ wirbt und erheblich kürzere Fristen vertraglich zusichert. Solarnia hat uns hier fachlich keinesfalls überzeugt.

Der damals für uns zuständige Kundenberater heuchelte – wenn wir ihn schließlich erreichten oder er irgendwann einmal zurückrief – Verständnis und Freundlichkeit.

Zufällig erhielten wir zu einem späteren Zeitpunkt jedoch eine Email, in dem man versehentlich den internen Schriftwechsel zwischen ihm und seinem Vorgesetzten eingeschlossen hatte. In diesem wurden wir von ihm grob beleidigt und verhöhnt. Wir fanden dies sehr irritierend schwarz auf weiß zu erfahren, wie das Unternehmen Solarnia offenbar tatsächlich über seine Kunden denkt und redet, obwohl diese eine berechtigte Reklamation vorbringen.

Wenig später änderte das Unternehmen seinen Namen. Es würde uns nicht wundern, wenn dies u.a. der Versuch eines Neustarts/Wiederherstellung eines renommierten Rufs nach mehreren enttäuschten Kunden ist.

„Neuer Name, bewährtes Team, gleiche Mission – Aus SOLARNIA wird VOLTLING! Und Aus SOLARNIA wird VOLTLING – für Sie bleibt alles wie gewohnt.“

Wir haben Volting trotz unserer bitteren Ersterfahrung eine neue Chance gegeben und die Installation einer Walbox beauftragt und bezahlt. Das Ganze begann positiv, die Box wurde schnell installiert und wir waren zunächst angenehm überrascht.

Leider müssen wir feststellen: Für uns bleibt tatsächlich alles wie gewohnt. Bedauerlicherweise gewohnt schlecht:

Bei der Installation der Wallbox wurde initial das zuführende Kabel eingeklemmt und zudem nicht gegen Witterung geschützt. Die Verkabelung der Wallbox musste daher noch einmal korrigiert werden. Dies ging noch schnell.
Wenige Wochen später erhielten wir unser E-Auto und mussten dann feststellen, dass die Ladefunktionen nicht so sind, wie zugesagt. (Überschussladen funktioniert nicht)
Seit dem 30.05.25 haben wir dies reklamiert und um Hilfestellung/Kontaktaufnahme gebeten, ohne dass man auf unser Gesuch in angemessener Weise reagiert oder uns jemanden geschickt hat, der dies instand setzt.
Eine Telefonische Erreichbarkeit ist unmöglich, ein Rückruf erfolgt seit Wochen nicht, wir waren schon auch schon vor Ort und standen trotz offizieller Öffnungszeiten – vor verschlossenen Türen.

Unsere Meinung: Kundenservice geht anders und wir fragen uns, was erst werden soll, wenn wir einmal ein größeres technisches Problem mit unserer Anlage haben. Dann bekommen wir von Volting hochstwahrscheinlich keine smarte Lösung, denn die existiert unserer Erfahrungen nach leider bei Solarnia/Volting offensichtlich nur auf dem Papier.

Wir werden das Unternehmen – sofern es nicht doch noch zeitnah vom Gegenteil überzeugen wird – vorerst keinesfalls weiterempfehlen. Liebe PV-Interessierte, sucht euch lieber einen zuverlässigeren Partner für die Verwirklichung eurer Solarträume.

Enttäuschung pur – ich fühle mich betrogen.

Ich habe mich für Solarnia/Voltling entschieden, weil ich von einem anderen Anbieter abgeworben wurde – mit großen Versprechungen: zügige Abwicklung, faire Konditionen, saubere Arbeit. Was folgte, war eine einzige Enttäuschung.

Nach einer scheinbar symbolischen "Installation" (eine Platine aufs Dach) habe ich €€€€ € gezahlt – in der Hoffnung, dass die eigentliche Arbeit bald startet. Seitdem? Stillstand. Keine konkreten Termine, nur ständige Ausreden. Auf E-Mails kommt keine Reaktion, telefonisch ist nur ein KI-Assistent erreichbar, der nichts Konkretes sagen kann. Ich war sogar persönlich auf dem Gelände – niemand öffnet, niemand ist zu sprechen. Ein leeres Versprechen nach dem anderen.

Ich habe mehrfach versucht, das Gespräch zu suchen, Fristen gesetzt, Geduld gezeigt – doch ich wurde immer wieder hingehalten. Die Masche wirkt kalkuliert: Man kassiert Anzahlungen, liefert aber nicht. Die erste Installation war definitiv nicht €€€€ € wert. Alles deutet für mich darauf hin, dass das System dahinter auf Zeitgewinn und Vertröstung ausgelegt ist.

Ich habe jetzt eine letzte Frist gesetzt. Wenn diese nicht eingehalten wird, folgen rechtliche Schritte – und ich werde die Öffentlichkeit informieren. Das betrifft nicht nur mich – ich habe vor Ort andere Kunden getroffen, die von denselben Problemen berichten.

Mein Fazit: Hände weg von Voltling. Ich rate jedem dringend, sich woanders umzusehen. Vertrauen und Transparenz sehen anders aus.
Wichtiger Hinweis an VOLTLING: Falls der Versuch unternommen wird, meine Google-Bewertung zu entfernen, werde ich lückenlos nachweisen können, dass alles hier Geschilderte der Wahrheit entspricht – inklusive Schriftverkehr, Überweisungsnachweis und Foto

Habe 2023 den Auftrag an Solarnia vergeben. Im November wurden die Module auf dem Dach vorbereitet und auch direkt die Zahlung dafür gemacht.Im Dezember sollte ich den Termin bekommen zur Elektroinstalation im Keller mit 10Kw Speicher. Bis heute nichts passiert. Mehrmals angerufen und Kontakt aufgenommen per E-Mail darauf gab es keine Antwort. Am Telefon wurde man immer vertröstet das man vom entsprechenden Verantwortlichen zurück gerufen wird. Das ist auch nicht passiert. Nächste Woche geht es zum Anwalt. Nicht zu empfehlen!!!!! Da ich auf ihre Antwort leider nicht antworten kann mache ich dies hier. Und wer entschädigt mich für meine verpasste Förderung von 600 Euro die ich verloren habe die ich mir Hatte reservieren lassen? Es ist ja schön das die Elektronik gemacht wurde aber in Betrieb ist die Anlage trotzdem noch nicht. (Mittlerweile läuft die Anlage.)Und was ist mit den Tollen Bohrungen die gemacht wurden um ins Haus zu kommen? Ich habe eine Weiße Wanne und da wurde willkürlich drin rum gebohrt. Sehen Sie sich mal die Fotos an. Und ihr könnt Rezensionen löschen lassen und die als Diffamierung bei google angeben so oft ihr wollt. Ich werde diese immer wieder neu schreiben weil es der Wahrheit entspricht. Steht zu euren Fehlern.
Heute in 2025 habe ich gerade den Schaden in Reperatur.

Wir sind sehr zufrieden mit dem sehr guten Service und Beratungsleistung von Solarnia die bei uns 13 PV-Module im letzten Monat montiert haben. Die Montage und Elektroinstallationsarbeiten wurden absolut sauber und zu unserer vollsten Zufriedenheit vorgenommen und umgesetzt.

Zudem wurde man immer über die nächsten Schritte und die Anmeldung der Anlage, die Solarnia vorgenommen hat, informiert.

Wir sind froh unseren lokalen Anbieter Solarnia ausgewählt zu haben! Absolut empfehlenswert, da Topleistung und absolute Zuverlässigkeit gegeben sind. 😊

Ich habe kürzlich eine Solaranlage von Solarnia installieren lassen und bin insgesamt sehr zufrieden mit der Erfahrung. Der gesamte Prozess, von der Beratung durch Herrn Maier über die Planung bis hin zur Installation, verlief reibungslos und professionell. Das Team war freundlich, gut informiert und hat all meine Fragen ausführlich beantwortet.

Die Installation wurde pünktlich abgeschlossen und die Anlage funktioniert bis jetzt einwandfrei. Besonders gut hat mir gefallen, dass Solarnia transparente Informationen zu den Kosten und zu den möglichen Einsparungen gegeben hat. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt meiner Meinung nach.

Der einzige kleine Kritikpunkt ist, dass es etwas länger gedauert hat, bis der Papierkram für die Inbetriebnahme der Anlage erledigt war. Ein bisschen mehr Kommunikation in dieser Phase wäre hilfreich gewesen. Trotzdem bin ich mit dem Service insgesamt sehr zufrieden und freue mich, meinen Teil zur nachhaltigen Energieerzeugung beizutragen.

👍👍👍

Wir sind sehr zufrieden mit dem Kundenservice und der Qualität der Solarnia GmbH. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Installation unserer Solaranlage verlief alles reibungslos und professionell. Auch die anschließenden Elektrikarbeiten gingen trotz des ein oder anderen Problems zeitnah über die Bühne. Die Mitarbeiter waren stets freundlich und haben uns jede Frage geduldig beantwortet. Besonders beeindruckt hat uns die schnelle Reaktionszeit und die Transparenz der Kosten. Wir können Solarnia nur weiterempfehlen!

Ich habe mir im Juli eine Anlage 9 KW und Speicher von Solarnia aufs Dach bauen lassen. Die Beratung, der Aufbau, Alles hat soweit super geklappt. Dafür gebe ich jederzeit 5 Sterne. Leider gibt es nun ein paar Probleme mit der Einstellung. Seit mehreren Wochen bitte ich telefonisch um Hilfestellung bzw. Erklärung. Jedesmal soll ich einen Anruf bekommen, bzw. ein Techniker, Elektriker soll über die Fernwartung nachsehen. Wie gesagt, darauf warte ich nun seit Wochen. Das schwächt das sehr gute Auftreten der Firma und ich möchte wegen der mangelnden Nachsorge, die ja versprochen war, keine Empfehlung an Interessenten abgeben. Sehr schade.
Nach einigen Wochen und nach meinem hiesigen Post hat es dann doch noch zügig geklappt. Der Chef war persönlich vor ein paar Tagen hier mit einer Entschuldigung und einer Flasche Wein im Gepäck.
Schließlich doch eine Weiterempfehlung.

Nach meiner Anfrage ging alles ziemlich schnell. Auf eine freundliche und unaufdringliche PV-Beratung und Besichtigung folgte prompt im Anschluss das Angebot. Anschließend auch zeitnah die Dachmontage und ein wenig später die Inbetriebnahme. Ich danke dem Team für die transparente Kommunikation und das auf jede unserer vielen Fragen mit Geduld eingegangen worden ist. Meinen Nachbarn habe ich sie schon empfohlen!

Top-Empfehlung! Gut 2 Jahre hatte ich mich mit dem Thema PV beschäftigt, mich hier eingearbeitet und verschiedene Kostenvoranschläge eingeholt. Die ganz großen Anbieter bieten nahezu nur Lösungen nach "Schema F" an. Auf Empfehlung bin ich dann bei SOLARNIA gelandet. Super! Eine der besten Entscheidungen. Von der Planung bis zum Abschluss der Arbeiten eine tolle, kompetente Beratung und Durchführung der Arbeiten. Auch die "Bürokratie" wird vollständig von dort aus erledigt. Die gefundene Lösung ist wirklich individuell und unserem Bedarf und den örtlichen Gegebenheiten angepasst. Die Anlage wurde zügig montiert und alle Termine eingehalten. Den Teams ist anzumerken, dass diese ihre Arbeit engagiert und motiviert, kurz: gerne machen. Ich bin hochzufrieden und würde mich immer wieder für Solarnia entscheiden. Das Beste ist noch, dass die Anlage preislich deutlich günstiger und leistungsfähiger als z.B. der Großanbieter E... ist. Von mir eine Top-Empfehlung

Danke Solarnia GmbH. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Beratung, war alles herausragend. Das Team war äußerst kompetent und zuvorkommend, und ich fühlte mich jederzeit gut betreut. Ihre Expertise im Bereich erneuerbare Energien ist offensichtlich, und sie haben mir geholfen, die beste Lösung für meine Bedürfnisse zu finden. Ich kann die Solarnia GmbH 100% empfehlen und werde sie bei Bedarf definitiv wieder in Anspruch nehmen.