Rhein-West Solar GmbH

Wir haben uns aufgrund der guten Beratung und des guten Angebotes für RWS entschieden. Die Module wurden zeitnah geliefert und durch sehr freundliche und ordentlich arbeitende Miarbeiter montiert. Auf unsere Nachfrage teilten uns die Monteure mit, dass der Elektriker sich wegen des Anschlusses melden würde. Es ist für uns unverständlich, dass dies innerhalb der nächsten 14 Tage passieren sollte. Aus Erfahrung wissen wir, dass die Fertigstellung auch innerhalb eines Tages erledigt werden kann. Wir halten dies für eine mangelhafte Planung. Erst nachdem wir nach 10 Tagen telefonisch noch einmal nach dem Stand der Dinge gefragt haben und unser Unverständnis zum Ausdruck gebracht haben, konnte der Elektriker innerhalb von 3 Tagen erscheinen. Nachdem nun auch das Anschließen der Anlage erledigt war, wurde uns gesagt, dass der Netzbetreiber sich bzgl notwendigem Zählerwechsel melden würde.
Nach mehr als 1 Woche erfuhren wir auf Nachfrage dort, dass ein entsprechender Auftrag noch nicht vorliegen würde. Auch das ist für uns wieder unverständlich. Auf Rückfrage bei RWS wurde uns gesagt, dass wir uns mit dem Netzbetreiber in Verbindung setzen müssten. Wieso? Wir haben hierfür bereits bei Auftragserteilung am 03.05.2024 eine Vollmacht erteilt.
Resümee: Die Koordination bei der Abarbeitung des Auftrages lässt viel Luft nach oben. Wir sind mal gespannt, wann denn nun der abschließende Zählerwechsel erledigt wird...

...09.07.2024:
Durch ein Telefonat konnten Missverständnisse ausgeräumt werden. Offene Kommunikation ist wichtig und richtig! Wir fügen daher unserer Bewertung gerne 1 Stern hinzu.
Grundsätzlich können wir dieses Unternehmen empfehlen.

Danke an RWS für den tollen Service, von der Planung bis zur Umsetzung lief wirklich alles perfekt, die Anlage ist Top und der Preis Super, das Team war immer für Rückfragen da und haben sich gekümmert, RWS kann ich nur jedem empfehlen.

Absolut zu empfehlen.
Sehr freundlicher Kontakt bei allen Beteiligten Personen. Zügige Montage mit kurzer Wartezeit.
Es wurden einzig mehr Dachpfannen beschädigt, als erwartet wurde. Diese tauschen die Dachdecker dann aber direkt aus.

Sehr gute Beratung, sehr gutes Angebot. Wir haben ordentlich verglichen, mit dem Angebot der RWS konnte sonst keiner mithalten. Die Arbeiter vor Ort waren fleißig, freundlich und anscheinend kompetent (so gut man das als Laie beurteilen kann). Einziger Wermutstropfen ist die Kommunikation; da wussten die Arbeiter vor Ort beispielsweise nicht, dass ein Versetzen der Satellitenschüssel notwendig war, der zu einem zweiten Termin erscheinende Elektriker wusste nicht, dass er die Satellitenschüssel dann wieder neu ausrichten musste usw. Dies waren zwar nur kleinere Ärgernisse, aber eigentlich einfach vermeidbar. Am Ende hat es aber alles doch recht gut geklappt und die installierte Anlage erfüllt bisher alle unsere Erwartungen (Bewertung geschrieben zwei Tage nach Abschluss der Installation).

Mit der Rhein-West Solar haben wir einen hervorragenden Partner für unser PV Projekt gefunden. Von der äußerst professionelle Beratung – hier besonderen Dank an Herrn Cacmak- bis hin zur perfekten Montageausführung - Montage der Solarmodule so wie die elektrischen Montagearbeiten. Von Anfang an bemerkt man sofort, hier wird faire Beratung, und nach den Bedarfen geplant. Eigene Zwischenfragen werden von der Beratung bis hin zur Fertigstellung schnell und umfassend geklärt. Zu jeder Zeit hat man die Transparenz, wann was zu welchem Zeitpunkt passiert. Das Besondere an der RWS ist, dass alles mit eigenen Mitarbeitern abgewickelt wird. Keine Subunternehmer, das war uns sehr wichtig! Eine weitere Besonderheit ist noch zu bemerken, dass der Projektleiter Herr Cacmak am Montagetag selber vorbeischaute ob nach Planung und Wunsch auch alles zu unserer Zufriedenheit läuft. TOP!! Was uns auch sehr gefallen hat, ist die ausgesprochene Freundlichkeit jedes einzelnen Mitarbeiters bei uns Vorort. Unseren besten Dank an die Kollegen der Montage (PV Modul Montage und elektrische Montage). Hier merkt man, dass sich die Kollegen mit ihrer Firma identifizieren. Danke für handwerklich TOP ausgeführten Montagearbeiten. Wir können diese Firma absolut empfehlen! Und natürlich passt das Preis- Leistungsverhältnis. Von uns gibt es 5 Sterne *****.

Wir haben uns gegen Ende des Sommers 2023 durch diverse PV-Anlagenanbieter beraten lassen und uns schlussendlich für die Rhein-West Solar GmbH entschieden. Ausschlaggebend hierfür war nicht nur der Preis und das zum Einsatz kommende Material (bspw. ein Aluminiumrohr vom Dach bis auf Bodenniveau statt eines Kunststoff Rohres wie in anderen Angeboten), sondern auch, dass alle Komponenten (Akku, Umrichter und Wallbox) von nur einem Hersteller sind (Growatt). Für uns als Laien war es sehr wichtig, dass wir ausführlich beraten wurden und auch in die Planung mit eingebunden sind (z.B. Verschachtelung der Panels auf dem Dach), hierbei wurden dann auch alle unsere Fragen verständlich für uns beantwortet.
Im November erfolgte dann innerhalb von nur zwei Tagen die komplette Installation. Alle Teams, sowohl für die Installation auf dem Dach, als auch das Team für die Elektroinstallation waren sehr freundlich und nett und die Baustellen wurden sehr sauber wieder verlassen. Auch wurden alle unsere Fragen bzgl. PV-Anlage ausführlich und zu unserer vollsten Zufriedenheit beantwortet. Nachdem die Anlage lief, hatte ich auch einige Zeit später noch einige Fragen zur Wallbox. Hierzu ist sogar ein Mitarbeiter zu uns gekommen und hat es mir nochmals erklärt.

Wir sind mit der Rhein-West Solar GmbH sehr zufrieden und froh, uns für diesen Anbieter entschieden zu haben.

Nochmals danke an das ganze Team!
J. Riedel

Liebes Rhein-West-Solar Team.
Ich habe von Ihnen eine PV Anlage mit Speicher bekommen, und bin mit dem Ablauf vom Kauf, Terminversprechen, Termineinhaltung und insbesondere von der Anbringung der Module und Einbau der Technik sehr zufrieden. Tolle kompetente und freundliche Mitarbeiter. man kann Sie zu diesem Team nur beglückwünschen.

Wir haben im Winter 2023 bei mehreren Firmen die Installation einer PV-Anlage, einer Batterie und einer Wallbox angefragt. Manche Firmen haben sich gar nicht gemeldet, exorbitant hohe Preise verlangt oder wollten unbedingt Ihre Mietlösung verkaufen (Enpal). Zudem wollten wir auch gerne eine lokal ansässige Firma beauftragen. Mit der Rhein West Solar GmbH stimmte direkt vom ersten Anruf an alles. Wir fanden schnell einen Termin für die erste Besprechung und Analyse der Gegebenheiten, die Preise waren im Vergleich zu den anderen Anbieter günstig und ein Termin zur Installation war auch schnell gefunden. Diese lief reibungslos, professionell und recht zügig (innerhalb von 2 Tagen). Nach einem Systemupdate lief die Batterie erst nicht wieder an, dies wurde aber binnen einen Tages über den Fernwartungszugriff gelöst. Seitdem keine Probleme und wir freuen uns über den selbsterzeugten Strom im Haus, die Ersparnis bei der monatlichen Abrechnung bzw. die Vergütung beim Einspeisen ins Netz.
Alle Arbeiten aller Mitarbeiter wurden sauber und zufriedenstellend gelöst. Die Kollegen waren freundlich, dachten selbstständig mit und stimmten sich bei Problemen direkt mit uns ab. Auch der bürokratische Aufwand hinter einer PV-Anlage (Genehmigungen beim lokalen Energieversorger sowie Abstimmung zur Inbetriebnahme der Anlage) wurden seitens der RWS erledigt. Bei so einem tollen Ergebnis gebe ich gerne 5 Sterne!!!

Hallo.
Endlich ist meine PV-Anlage installiert und sie läuft so wie gewünscht.
Die Fa. RWS hat bei der Planung bis hin zur endgültigen Montage meine Erwartungen vollstens zufrieden gestellt. Sogar ein Anruf zur Weihnachtszeit wurde umgehend beantwortet und ich bekam meine gewünschte Auskunft. In der heutigen Zeit ist das nicht unbedingt der Standard. Bei der Planung hieß es schon, stärkerer Wechselrichter und die PV-Module erhielten ebenfalls ein Upgrade. Der ausgehandelte Preis blieb und ich freute mich riesig.
Zur Belegschaft der Fa. RWS kann ich nur sagen, echt Klasse. Jedes Telefonat wurde umgehend wenn nicht sogar sofort beantwortet, mein Dank jetzt noch. Das Montageteam für die Dacharbeiten war schon toll. Es kamen zuerst drei Mitarbeiter die nach kurzer Zeit durch drei weitere verstärkt wurden. Für den Bauleiter war dann klar, wenn schon sechs arbeiten, dann wird die Anlage (20 Module nebst Unterkonstruktion und Verdrahtung) an einem Tag installiert. So war es auch, meinen Dank an die Jungs. Das gleiche gilt für die Abteilung Elektroarbeiten. Ich habe die Fa. RWS informiert wann die Regionetz GmbH den Zähler tauschen will und umgehend war ein Monteur dabei den Zählerkasten für den Tausch des Zählers und die Abnahme der notwendigen Erweiterungen für eine PV-Anlage zu ändern. Zur Endmontage hieß es, der Tag ist mit einem Fragezeichen versehen. Klar, meine Anlage ist nicht die einzige die montiert wird. Dennoch stand am fraglichen Tag ein netter Monteur vor der Tür und machte mir klar das an diesem Tag die Entmontage stattfinden wird und in Kürze auch der Elektromeister in die Arbeit einsteigen wird. So war es auch. Die Endmontage (Wechselrichter, Batterie, Notstrom und Anschluß Zählerkasten) ging wirklich sehr schnell über die Bühne.
Zu den Mitarbeitern die vor Ort arbeiten kann ich nur sagen das Sie sehr freundlich und fleißig sind und was sehr angenehm auffällt bei den Mitarbeitern, sie räumen hinter sich auf und man hat eine saubere Baustelle.
Bei der Fa.RWS war ich rundum in guten Händen das fing mit dem Angebot und Preisfindung an über eine Planung die den Wünschen und der Zukunft angepasst ist. Zum Schluß die Mitarbeiter vor Ort die den postiven Eindruck nur verstärkt haben.
Echt Klasse das Team!!
Ich vergebe für RWS fünf Sterne von fünf.

PS selbst ein Notruf (verlorene WLAN-Verbindung) wurde auf Karneval zu meiner Zufriedenheit gelöst. Nochmals Danke!!

Professionelle und einwandfreie Arbeit bei der Beratung und Aufbau der PV Anlage durch die RWS. Unsere nachhaltige Energieentscheidung war bei der RWS bestens aufgehoben. Angefangen mit der fachlich-kompetenten und freundlichen Beratung durch Herrn Jörg Reinke bis hin zum schnellen und unkomplizierten Aufbau der Anlage, wir sind sehr zufrieden und empfehlen die RWS ohne weiteres.
Besonders praktisch ist die Tatsache, dass die Firma sowohl die Beratung und das Aufbauen übernimmt.
Individuelle Fragen wurden gut beantwortet und unsere Anregungen wurde berücksichtigt. Der Preis für die hochwertige Arbeit ist, verglichen zur Konkurrenz, fair.

RWS und Team, danke für euren Einsatz!