Top Beratung ! Top installiert! Top Service! Top Leute 💁‍♂️ ! Man kann die Firma immer weiter empfehlen! …

Erfahrungsbericht PV Anlage, Speicher, Wallbox
Auftrag im September 2024 erteilt, Inbetriebnahme April 2025 und es ist immer noch nicht alles fertig…

September 2024 Auftrag für PV Anlage, Speicher, Wallbox, unterschrieben.
Aussage Umsetzung November bis Dezember.
Von der Planung gab es häufig keine Information, Rückmeldung und Termineinhaltung.
Termine zu Gerüstbau und Montage der Paneele wurde nicht eingehalten und nicht abgesagt.
Schließlich wurden die Paneele Ende November installiert.
Mitte Februar stellen wir fest, dass unser Berater und der Planer nicht mehr in dem Unternehmen arbeiten und der Standort in unserer Nähe geschlossen wurde.
Information an den Kunden ist nicht erfolgt.
Wir als Kunden mussten rumtelefonieren und fragen wie es weiter geht.
Dann wurden Elektriker Termine für die weitere Verkabelung vereinbart. Dir Elektriker kommen einen Tag, werden nicht fertig und der nächster Termin erst wieder in ein paar Wochen.
Jetzt stellen die Elektriker fest, dass am Hausanschluss mit dem Grundversorger etwas geändert und beantragt werden muss. Das war aber schon im September 2024 bei Auftragserteilung klar.
Also wieder Wochen warten bis zum nächsten Termin.
April 2025 Termin mit Elektriker und Grundversorger für die Inbetriebnahme.
Elektriker musst erstmal einiges umbauen.
Versorger hat einiges bemängelt. Falsche Installation im Sicherungskasten, falsche Sicherungen im Hausanschluss und falsche Leistung der Hauptsicherungen beantragt.
Die Wallbox funktioniert übrigens immer noch nicht.

Insgesamt eine super schlechte Erfahrungen, inkompetente Umsetzung des Auftrags, fehlende Information. Einzelnen Ansprechpartner kann man keinen Vorwurf machen, diese waren bemüht und leiden unter der schlechten Unternehmensführung.

Sehr gute Arbeit, hervorragend koordiniert, alles hat super geklappt. Wir hatten mit Raiffeisenvolt vereinbart, dass unsere Anlage in der Nähe von Kiel innerhalb einer Kalenderwoche gebaut werden sollte. Zu vereinbarten Termin sind die Handwerker erschienen und die Dachdecker montierten die Module auf den beiden Dachhälften. Die Arbeiten wurden sehr sorgfältig, sauber und äußerst engagiert ausgeführt. Am zweiten Tag waren die Dacharbeiten erledigt und zeitlich überlappend begannen die Elektriker mit der Installation. Am dritten Tag war alles fertig. Anlage läuft und die Einspeisezusage vom Netzbetreiber kam wenige Tage danach.
Wir sind vollauf zufrieden.

Eine absolute Katastrophe. RaiffeisenVolt ändert Daten des Antrages und besteht darauf nicht alles schrftlich machen zu wollen. Da blieb nur der Widerruf zum von RaiffeisenVolt veränderten Vertrag. Danach blockiert diese Firma jegliche Kontakt möglichkeiten. Sauber ? Sicher nicht, überhaupt nicht.

Schnelle Lieferung und Montage sämtlicher Teile der Photovoltaikanlage. Unbürokratische Abwicklung insgesamt. Sehr empfehlenswert - auch in preislicher Hinsicht.

Die Angebote schienen gut. Die Realisierung des Angebotes scheiterte daran, dass Raiffeisenvolt die Angebotsdaten in der Vertragsausfertigung negativ für mich veränderte, sodass mir nur der Widerruf übrig blieb. Raiffeisenvolt wollte Mündliches nicht schriftlich fixieren...
Nach dem Widerruf des Vertrages blockierte Raiffeisenvolt jegliche Kommunikation (Mailer Damon). Sehr ungewöhnlich, aber sie werden wissen warum.

Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit des gesamten Raiffeisenvolt-Teams.
Beginnend mit der ad hoc gestarteten, sehr kompetenten und freundlichen Beratung und Begleitung durch Christian Weber, über die Terminvereinbarungen mit dem Technik-Team, die fachgerechte Montage bei eisigem Ostwind durch Freddy und sein Team sowie die professionelle und saubere Elektroinstallation – das war richtig klasse!
Zudem wurde bei allen Handwerksarbeiten keinerlei Dreck hinterlassen, sondern alles außen wie innen akkurat aufgeräumt und gesäubert.
Für diese tolle, professionelle und kompetente Leistung, zumal von Erstgespräch bis Inbetriebnahme in nur zwei Monaten, nochmal ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team 😊

Kein Bewertungs-Text eingegeben.

Ambivalent...

Die Bewertung sollte eigentlich an die Solar Energy GmbH aus Regensburg und Herrn Mario F. als freien Handelsvertreter gehen!

Ich hatte eine erste Bewertung gelöscht, nachdem die Installation absehbar war. Aber es ist fast alles eingetroffen, was wir befürchtet hatten.

Die Montage wurde NICHT von Raiffeisenvolt durchgeführt, sondern von "lokalen Montagepartnern", die wesentlich schlechtere Bewertungen haben und alles andere als "lokal" waren. Es waren 2 verschiedene "Firmen" vor Ort, die die Montage durchgeführt haben. Der Elektriker war aber wohl ein Subunternehmer des Subunternehmers von Raiffeisenvolt. Nach einer etwas holprigen Dachmontage und einer wirklich guten DC-Montage läuft die Anlage.

Einweisung, Test der Notstromfunktion, Update der Firmware durch Raiffeisenvolt? Bisher Fehlanzeige...

Ich frage mich, warum man im südwestlichsten Zipfel der Bundesrepublik von Meschede aus glauben muss, Solaranlagen verkaufen zu können.
Sowohl auf die BYD Box als auch auf den Fronius WR habe ich derzeit keinen wirklichen Zugriff, da ich nur einen Gastzugang ohne Passwort habe.

Der "FREIE HANDELSVERTRETER" ist verschwunden. Ich hätte zumindest erwartet, dass er bei der Montage dabei ist, um die Subunternehmer zu koordinieren. Glücklicherweise konnte einer der Elektriker als Dolmetscher für die Dachmontage einspringen. Aus meiner Sicht wäre es aber notwendig gewesen, dass zumindest einer der Dachmonteure der deutschen Sprache wirklich mächtig gewesen wäre. Mit Englisch und Französisch hätte man sich zwar behelfen können, aber Russisch und Ukrainisch sind nicht so geläufig.

Nachdem ich auf Nachbesserung bestanden hatte, kam der Montagetrupp am nächsten Tag noch einmal, um die unterschiedlich lang überstehenden Unterkonstruktionen zu kürzen. Anfangs noch ungesichert auf dem Dach herumturnend, kam einer der Monteure mit seinem Handy und zeigte mir auf seinem Smartphone eine elektrische Säbelsäge... "Chef, hast du...?"
Hatte ich und die Halterungen wurden dann sauber gekürzt...
Ich habe das Haus nicht mehr verlasse in der Zeit da ich die Baustelle als Fachkundiger hätte einstellen müssen um nicht selbst in der Haftung zu sein...
Als Leiter wurde meine eigene alte Aluleiter benutzt, ohne BG Zulassung und dergleichen... Das schlimme ist, das einem die Leute fast schon leit tun müssen.

Funfact:
Fahrt nach Meschede 5:45h
Montagepartner vor Ort: 5:05h
Freier Handelsvertreter: ca. 30min.

Der 2. Punkt ist als Ersatz für die 5 Punkte die der DC Monteur verdient hätte!

Aufgepasst, wer im Raum Südbaden von Herrn Mario F. bei der Angebotseinholung für eine Solaranlage fast schon belästigt wird. Den versprochenen lokalen Montagepartner vor Ort haben wir uns anders vorgestellt.

Die guten Referenzen von RaiffeisenVolt hatten uns wohl etwas geblendet.

Wir hatten Herrn Mario F. mehrmals aus verschiedenen Gründen abgesagt und jedes Mal stand er wieder vor der Tür!
Es war das einzige Angebot, das nicht wirklich von einem der Anbieter und Firmen im näheren Umkreis kam und es war von den Kosten nicht mit Abstand das günstigste.

Wir hoffen, dass wir in absehbarer Zeit Zugang zu der Anlage bekommen und die Speicherfrage klären können. Es wäre die letzte Rettung in einer langen Kette...

Vom ersten Angebot bis zur Inbetriebnahme
vergingen ca. 2,5 Monate. Die Ausführung der Dachmontage, Elektromontage und die Inbetriebnahme verliefen sehr professionell. Die Anlage läuft super und wir sind sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter waren stets pünktlich und freundlich. Nach der Inbetriebnahme gibt es weiterhin einen Ansprechpartner. Auftretende Probleme oder Fragen wurden sehr schnell gelöst bzw. beantwortet. Bestes Preis-Leistungsverhältnis von unseren drei eingeholten Angeboten. Nachträgliche Angebotsänderungen waren zu jeder Zeit möglich. Die Firma kann ich zu 100 Prozent weiterempfehlen. Pofessionell, kompetent und flexibel. Vielen Dank RaiffeisenVolt.

Vor einem Jahr wurde unsere Photovoltaik-Anlage, 8,8 kwp und 5 KW-Speicher, in Betrieb genommen, seitdem läuft alles Problemlos und zu unserer Zufriedenheit.
Wir können Raiffeisenvolt Problemlos weiterempfehlen.