ProSolarTec GmbH

In 2023 wurde bei mir von Firma Solartec GmbH aus Mechernich eine Solaranlage mit Walbox, Batteriespeicher und Solarpanele eingebaut. In 2024 wurde die Anlage noch um 3 weitere Felder ergänzt. D
Im Kellergeschoss wurde eine Einheit vom Hersteller Senec verbaut.
Von der Beratung bis zum Einbau und der Inbetriebnahme war alles super. Berater, Mitarbeiter top.
Besser kann man das nicht machen.

Ich habe Firma Solar weiterempfohlen wodurch sie 2 weitere Aufträge generieren konnten.

Leider habe ich die Erfahrung machen müssen, dass Batteriespeicher und Wechselrichter ziemlicher Schrott sind. Dabei hatte ich erwartet dass wie angepriesen ein Top Fabrikat mit hohem Qualitätsanspruch verbaut wird.
Leider falsch gedacht. Nach ein paar Monaten Betrieb wurde der Batteriespeicher vom Hersteller auf 70 % Leistung gedrosselt, da es Probleme bei anderen Anlagen gab. Senec hat zwar Ausgleichszahlungen geleistet, aber das macht den Speicher auch nicht besser. Die Batterien wurden nach einem Jahr ausgetauscht, aber nicht durch ProSolartec sondern durch ein anderes Unternehmen. Es gab sogar von Solartec den Hinweis, dass die Kostenregulierung durch Senec zu schlecht sei um eine Kostendeckung zu erreichen.
Es wurde sogar behauptet , dass andere Firmen welche den Austausch durchführen nur kostendeckend arbeiten können indem sie versuchten Zusatzleistungen zu verkaufen. Das war bei mir aber nicht so.

Der Tausch der Batterien dauerte knapp eine Stunden, der Mitarbeiter war top.

Nach zwei Jahren und zwei Monaten gab der Wechselrichter der Anlage seinen Geist auf und verweigerte die Arbeit.

SolarTec hat den Wechselrichter bestellt und mir ein Angebot über den Austausch gesendet da die Garantie um 2 Monate überschritten war. Der Austausch sollte 633,00 Euro kosten. Der Wechselrichter ist kostenlos, da 10 Jahre Herstellergarantie greifen.
Beinhaltet war hier einen Fahrtpauschale von 420,00 Euro zzgl. MwSt und das für 53 Kilometer. Eine Kulanzregelung wurde abgelehnt. Ich empfinde das als schwere Abzocke. Ausserdem eine Garantiezusage für die Lohnkosten von 6 Monaten.
Allen Anschein nach rechnet Solartec selbst damit, das der neue Wechselrichter nicht viel länger hält.

Ich habe dann ein anderes Unternehmen beauftragt welches 14 Kilometer weniger Anfahrt hat. Die konnten das ganze für fast 300 Euro weniger ausführen. Der Techniker kam aber mit einem Kundendienstfahrzeug und nicht mit einem Hubschrauber.

Fazit :

Man sollte beim Kauf einer Solaranlage nicht nur die Montage und Inbetriebnahme sehen sondern auch die Nachfolgekosten für Reparaturen und das Kulanzverhalten eines Unternehmens.
Firma Solartechnik kann man nur nehmen wenn man in Mechernich wohnt. Das ist der Dank für Empfehlungen.

Ich kann und werde Solartec GmbH nicht mehr weiter empfehlen.

Werner Huwig