Ich habe mit der Firma MySolarTec aus Bielefeld ausschließlich schlechte Erfahrungen gemacht!

Fehlerhafte Planung der Anlage (ein Teil der Anlage war funktionslos und musste auf meine Kosten Instand gesetzt werden), Termine sind mehrfach nicht eingehalten worden, Module mit geringerer Wattzahl wurden verbaut, Zusagen sind mehrfach nicht eingehalten worden, Mängel werden nicht behoben, auf Anrufe und E-Mails wird nicht reagiert, etc.

Beim anschließenden Gerichtsverfahren hat man einen Vergleich geschlossen und ich habe für die komplette Anlage ca. 1/3 weniger bezahlt als gefordert. Nach der Verhandlung hat Herr G. mir zugesichert sich sofort um den defekten Batteriespeicher zu kümmern, der bereits seit Anfang 2024 nicht richtig funktioniert.

Aber auch an diese Zusage hält man sich wieder nicht und reagiert weder auf meine Schreiben noch auf die Schreiben meines Anwaltes. Wenn der Mangel nicht innerhalb der gesetzten Frist behoben wurde bleibt mir nichts anderes übrig als eine Drittfirma mit der Reparatur zu beauftragen und die Kosten über den Zivilweg einklagen.

Ich würde nicht noch einmal bei der Firma MySolarTec eine Anlage kaufen und kann auch niemanden empfehlen dies zu tun. Gibt genug seriösere Anbieter auf dem Markt, wo die Firma MySolarTec aufgrund meiner Erfahrung sicherlich nicht zählt!

Im übrigen werden alle negativen Bewertungen auf Google nach kurzer Zeit von dem Unternehmen wieder gelöscht.

Falls ihr nun mit Verleumdung oder übler Nachrede oder sowas kommt, alle aufgeführten Punkte sind beweisbar. Entsprechendes Gutachten habt ihr ja selbst in Auftrag gegeben!

Und wenn dies hier weitere Personen lesen die ähnliche Erfahrung und Probleme mit der Firma MySolarTec gemacht haben freue ich mich auf eine Kontaktaufnahme - einfach nach meinen Namen (+Standort) suchen :-).

Update 11.04.
Erst nachdem ich meine Erfahrungen mit der Firma MySolarTec auf mehreren Bewertungsportalen geteilt habe, ist man mit mir in Kontrakt getreten. Hauptsächlich damit ich meine Bewertungen wieder lösche...

Am 03.04. war dann ein Außendienstmitarbeiter der Firma MySolarTec (ohne vorheriger Terminabsprache) bei mir.
Leider wusste der gute Mann überhaupt nicht, was er eigentlich bei mir sollte (wurde erst zum 01.04. eingestellt)
Nach einem 2 Stündigen Telefonat mit dem Mitarbeiter Herrn B. (der insgesamt in der Sache leider auch nicht weiterhelfen konnte) und 2 Kaffee weiter ist er dann wieder gefahren. Ohne irgendwas überprüft oder getestet zu haben. Dieser Mann tat mir einfach nur leid! Die Mängel bestehen weiterhin!

Was dann folgte war ein Telefonat am 04.04. mit dem Mitarbeiter Herrn S.:
- Nachdem nun alle Mängel behoben seien könnte ich ja meine Bewertungen wieder löschen.
- Nach Klarstellung, dass die Mängel weiterhin bestehen, hat man mir einen neuen Termin in Aussicht gestellt (von einem erfahrenen Elektriker der die Mängel auf jeden Fall beseitigen wird).
- Und wenn das ebenfalls nicht funktioniert würde man einen neuen Speicher installieren (Hauptsache ich würde jetzt erst einmal die Bewertung wieder löschen...)

Alles natürlich nur telefonisch und nichts schriftlich. Ein Schelm der Böses denkt (oder bereits Erfahrungen diesbezüglich gemacht hat...).

Schlussendlich habe ich dann am 09.04. eine Unterlassungserklärung der Firma MySolarTec bekommen, meine ehrlich gemachten Erfahrungen mit dieser Firma zu löschen, ansonsten folgt eine Klage und Schadensersatzforderungen. Man hätte schließlich am 03.04. alles repariert und die Anlage wäre Mangelfrei. Gut für mich, dass ich zu diesem Zeitpunkt 2 Zeugen hier hatte, welche alles mitbekommen haben und bestätigen können, dass rein gar nichts gemacht wurde!

Meiner Auffassung nach sind solche Portale hier dazu da, seine ehrliche Erfahrung mit einer Firma zu teilen, entweder um potenzielle Kunden in Ihrer Entscheidung zu bestärken oder eben davon abzuhalten.

In der Sache werde ich nun eine Drittfirma beauftragen, den Batteriespeicher zu überprüfen, zu reparieren oder eventuell auszutauschen. Natürlich erstmal auf meine Kosten, welche ich dann über den Zivilweg einklagen darf.

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Die MySolartec hat eine beeindruckende Leistung erbracht. Ihr Service ist exzellent, die Qualität der Arbeit ist hoch und ihre Produkte zeugen von herausragender Qualität. Sehr zufrieden mit ihrer Arbeit.

Ich bin zufrieden mit dem gesamten Service sowie den geduldigen Beratern. Die gesamte Abwicklung hat super geklappt, kann ich wärmstens empfehlen!

Von der Beratung bis zur Fertigstellung sehr professionell, sauber, ordentlich und einfach nur sehr gut. Vielen Dank für die tolle Arbeit. Ich kann euch nur weiterempfehlen.

Wir können MySolartec nur weiterempfehlen, sehr professionelles arbeiten. Der Informationsfluss war stets gegeben und wir wussten zu jeder Zeit was geht.

Saubere Arbeit, mega Beratung. Die Jungs konnten sogar unser Riesen Projekt stämmen und das vor dem Vereinbarten Ziel. Natürlich gibt es bei solch großen Geschichten immer Verzögerungen oder unvorhergesehene tatsachen, aber die Jungs haben stets ihr bestes gegeben! vielen Dank an die MySolartec.

Seit geraumer Zeit hatte ich mit dem Gedanken gespielt, eine Solaranlage zu kaufen. Ich bin mit der Serviceleistung super zufrieden. Von der Beratung, bis zum Einbau, hat alles gut geklappt. Sehr zu empfehlen!

Ich habe mit der Firma MySolarTec aus Bielefeld ausschließlich schlechte Erfahrungen gemacht!

Fehlerhafte Planung der Anlage, Termine sind mehrfach nicht eingehalten worden, falsche Module wurden verbaut, Zusagen sind mehrfach nicht eingehalten worden, Mängel werden nicht behoben, auf Anrufe und E-Mails wird nicht reagiert, etc.

Die aufgeführten Punkte wurden bereits durch ein Gerichtsverfahren bestätigt und ich habe einen Teil des gezahlten Kaufpreises zurückerhalten. Nach der Verhandlung hat Herr G. mir zugesichert sich sofort um den defekten Batteriespeicher zu kümmern, der bereits seit Anfang 2024 nicht richtig funktioniert.

Aber auch an diese Absprache hält man sich wieder nicht und reagiert weder auf meine Schreiben noch auf die Schreiben meines Anwaltes. Wenn der Mangel nicht innerhalb der gesetzten Frist behoben wurde bleibt mir nichts anderes übrig als eine Drittfirma mit der Reparatur zu beauftragen und die Kosten über den Zivilweg einklagen.

Ich würde nicht noch einmal bei der Firma MySolarTec eine Anlage kaufen und kann auch niemanden empfehlen dies zu tun. Gibt genug seriösere Anbieter auf dem Markt, wo die Firma MySolarTec aufgrund meiner Erfahrung sicherlich nicht zählt!

Im übrigen werden alle negativen Bewertungen auf Google nach kurzer Zeit von dem Unternehmen wieder gelöscht.

Falls ihr nun mit Verleumdung oder übler Nachrede oder sowas kommt, alle aufgeführten Punkte sind beweisbar. Entsprechendes Gutachten habt ihr ja selbst in Auftrag gegeben!

Und wenn dies hier weitere Personen lesen die ähnliche Erfahrung und Probleme mit der Firma MySolarTec gemacht haben freue ich mich auf eine Kontaktaufnahme - einfach nach meinen Namen (+Standort) suchen :-).

Sehr zuverlässig, kompetent verstehen was von ihrem Beruf und Preis Leistung Verhältnis einfach sehr gut . Würde ich immer wieder empfehlen

Bin mit der Leistung der MySolartec sehr zufrieden. Ein professionelles Team, sowie die Qualität ist hochwertig. Bei der Elektroinstallation mussten wir zwar nochmal Reklamieren, aber auch dieser Service wurde in einem relativ normalen Zeitrahmen erledigt. Danke für die tolle Arbeit. Immer wieder gerne.

Leute, Finger weg von dieser Firma!

Nach Zahlung der Endrechnung läuft gart nichts mehr!

Nur gekaufte Rezessionen!

Während die Arbeiten am Haus zu unserer Zufriedenheit sind, sind Planung und Service eine Katastrophe. Wir wurden mehrfach vergessen oder versetzt ohne Vorankündigung, weiterhin fehlen wichtige Unterlagen, um die Förderung zu beantragen. Auf unserer Seite entsteht dadurch ein großer finanzieller Verlust, da wir einen möglichen Anspruch verlieren. Auf mehrfache Versuche in der Kontaktaufnahme gibt es weder telefonisch noch schriftlich eine Rückmeldung.

Besonders interessant: Nachdem wir die Zahlung in voller Höhe erbracht haben, herrscht Funkstille. Absolut chaotisch und enttäuschend!