Seit letztes Jahr Anfang September läuft meine Viessmann-Wärmepumpe und Solaranlage. Mit dem Einbau durch die Fa. Membro bin ich sehr zufrieden. Auftretende Probleme und Schwierigkeiten, die bei so einem Projekt immer auftreten, wurden zügig, pragmatisch und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Nach einem Jahr kann ich sagen, das die Wärmepumpe deutlich effizienter läuft, als ich erwartet hatte. Ich hatte mit einem Verbrauch von 3500 kWh p. a. für unsere Doppelhaushälfte Bj. 1998 gerechnet, aber es wurden nur 2300 kWh gebraucht fürs Heizen und die Warmwasseraufbereitung. Bei -6°C im Januar 2024 betrug die Vorlauftemperatur 42°C. Das heißt es sind noch genug Reserven vorhanden, so das sie auch die Wohnung bei -30°C noch ausreichend heizen könnte.

Wir - Ehepaar Ü65 aus Leichlingen - haben im Frühjahr/Sommer eine PV Anlage mit 11 kWp auf dem Dach unseres EFH mit Ost/West Ausrichtung (nach Westen wegen erheblicher Beschattung durch hochstehende Bäume auf dem Nachbargrundstück nur im oberen Firstbereich) von der bei uns in Nähe ortsansässigen Firma Membro installieren lassen.

Die Anlage besteht aus 25 Viessmann Doppelglas-Modulen Typ VITOVOLT 300-DG M440AO, KOSTAL PLENTICORE G 3 M 8.5 Hybrid-Wechselrichter mit BackUp Funktion und Switch für Ersatzstromfunktion sowie BYD Battery Box Premium HVM/HVS Battery Box and Control Unit sowie 4 Stück BYD Battery Box Premium HVS 2,56 kWh Batteriemodulen, insgesamt 10,24kWh.

Die Anlage ist am 10. Juli 2024 in Betrieb genommen worden. Die Auslieferung des - wegen der Backup Funktion von uns ausdrücklich gewünschten - KOSTAL Wechselrichters hat sich aus in der Sphäre des Herstellers liegenden Gründen einige Woche verzögert, worauf wir uns auch eingerichtet hatten. Diese neue Generation Wechselrichter von KOSTAL ist erst in diesem Jahr - zunächst das Modell L im Mai, dann das Modell M im Juli - auf den Markt gekommen.

Sowohl mit der Beratung im Vorfeld als auch mit der Planung und Ausführung der Arbeiten sind wir mehr als zufrieden. Wir hatten in jeder Hinsicht den Eindruck, fachlich kompetent beraten zu sein. Alle unsere Fragen vor Auftragserteilung sind jeweils kompetent sowie auch geduldig beantwortet worden.

Auch die Ausführung der Arbeiten durch die für uns zuständigen technischen Mitarbeiter der Firma Membro war nach unserer Einschätzung fachlich sehr kompetent. Insbesondere wurde bei den Arbeiten am Dach und der Kernbohrung für die Anschlüsse in den Keller mit Bedacht und der gebotenen Vorsicht ans Werk gegangen. Das war für uns sehr wichtig und ein maßgeblicher Grund für die Auftragserteilung an die ortsansässige Firma Membro. Auch die Installation von Wechselrichter und Batterie mit Verlegung der Leitungen und Einbau eines neuen Zählerschranks im Keller ist in jeder Hinsicht fachgerecht erfolgt. Das gilt auch für die Inbetriebnahme der Anlage, die nach ersichtlich penibler Überprüfung aller Installationen durch den dafür zuständigen Elektromeister erfolgt ist. Es ist auch ein Stromausfall simuliert worden, um die Backup Funktion zu testen.

Im Anschluß daran sind wir, soweit erforderlich, in den Betrieb der Anlage und die Nutzung des Backup Betriebs bei Stromausfall eingewiesen worden.

Darüber hinaus wurde die KOSTAL App für uns eingerichtet, über die wir Einblick in den Betrieb der Anlage und die erforderlichen Daten haben.

Alle Zusagen sind eingehalten worden.

Die Anlage ist am 10. Juli 2024 in Betrieb genommen worden.

Die bei uns installierten Komponenten arbeiten bestens zusammen. Wir erreichen seit der Inbetriebnahme der Anlage einen Autarkiegrad von 100 %. Das wird sich natürlich in den nächsten Monaten und dann insbesondere über den Winter ändern, was aber an den saisonalen Gegebenheiten liegt.

Die Backup Funktion, auf die wir sehr großen Wert gelegt haben, ist bei einem mehrstündigen Stromausfall an einem Sonntagnachmittag im August bereits zum Einsatz gekommen. Wir sind entspannt in den Keller gegangen, haben den Backup Schalter umgelegt, die PV Anlage hat sich wieder eingeschaltet und das Haus mit Strom versorgt. Da wir in Leichlingen seit Jahren bereits mehrfach längere Stromausfälle hatten - u.a. 5 Tage im Juli 2021 nach dem Hochwasser, bei dem in gesamten Stadtgebiet der Strom abgestellt worden war, sowie weitere 2 Tage danach - wollten wir uns (über den bereits vorhandenen Generator mit Anschlußmöglichkeit an den Hausstrom im Keller) dafür noch weiter für Stromausfallszenarien rüsten.

In der Zwischenzeit haben wir uns nun auch noch dazu entschieden, unsere Gasheizung durch eine Wärmepumpe zu ersetzen. Auch mit diesen Arbeiten haben wir die Firma Membro beauftragt.

dolles Team !
Projekt und ToDo's an einem Sonntag erfasst ! Im Rahmen der Umsetzung, wurden die Aufgaben erweitert und umgesetzt. Für mich ein komplett Angebot. Nicht ich brauch da mal ein Gerüst, ich brauch da mal einen Dachdecker.
Das Team war hoch motiviert !

Wir haben im Jahr 2021 unsere PV Anlage bei der Fa. Membro bestellt. Leider ist die Kommunikation mit dem Installateur sehr schlecht; es werden Zusagen gemacht, die nicht eingehalten oder erst mit Nachdruck umgesetzt werden. Derzeit warten wir seit 4 Monaten auf einen Wartungstermin("Wir melden uns!“...). Wir hatten bereits mehrere Komplett Ausfälle der PV Anlage und es mussten schon Teile der Batterie ausgetauscht werden(auf Kulanz).
Der Support von Membro in Zusammenarbeit mit Viessmann bei Fehlermeldungen rettet die zwei Sterne Bewertung.

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Nach jahrelanger Zusammenarbeit bin ich furchtbar enttäuscht von der Firma Membro, jetzt ist die Geldgier der Fachkompetenz gewichen
Schade, werde meinen Kunden abraten
PV - Produkte von Membro zu erwerben.

Ein super Team, leisten super genaue und perfekte Arbeit, dazu noch freundlich, dankeschön Leute

PV Anlage
Beratung, Angebot, Bestellabwicklung, Auftragsabwicklung und prakt. Durchführung einer 8kWp mit Speicher von Viessmann, innerhalb 2 Arbeitstage, alles super gelaufen. Tolles Team und gute Handwerker, alles aus einer Hand. Wirklich top. Jetzt fehlt noch IBN und Abnahme der Anlage und die Eintragung übernimmt ebenfalls die FA.Membro.
Bin hochzufrieden!

Nach 5 Jahren sind 2 Röhren der Solar Anlage durch Fremdkörper beschädigt worden. Kein Problem denkt man sich, doch Membro reagiert auf Ersatzteil Anfragen weder per Kontaktformular auf der Webseite noch per direkter EMail.

Ich würde von dort keine Solar Anlage mehr beziehen. (Damals ein Angebot über Toom, bei dem jede Menge Teile nachgekauft werden mussten, weil sie nicht Bestandteil des Paketes waren. Z.B. Stopfen für die gefühlt hundert Rohranschlüsse des Wärmespeichers. Ein Komplett Paket sieht anders aus.)

Haben seit 2013 2x Nsc 30 verbaut und sind bis jetzt voll zufrieden. Leider gingen beim letzten Sturm 3 Röhren defekt.