Von der Beratung durch Herrn Belarak (incl. Belegungsplan) über die Installation durch ein tolles internationales Team bis zur Inbetriebnahme sehr gut. Gute Komponenten (Solarwatt, E3/DC). Danke!

2 Ergänzungen:
Wir haben beide Rechnungen zum Fälligkeitstermin oder vorher bezahlt. Trotzdem haben wir eine Mahnung über 1.800 EUR erhalten. Wir arbeiten beide an verantwortlicher Stelle mit Geld und finden sowas gar nicht witzig.
Mehr als 2 Monate nach erfolgter Inbetriebsetzung hat Mauro das entsprechende Protokoll an den Netzbetreiber geschickt und der kann jetzt die Montage des neuen Zählers einplanen.
Fazit: Technik gut, bei Verwaltung ist deutlich "Luft nach oben".

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Auf Empfehlung haben wir unsere PV Anlage über die Firma Mauro Solar installieren lassen. Die Beratung über Herrn Belarak war sehr gut und wir haben einen zeitnahen Termin erhalten.
Die Installation der Anlage verlief zügig. Wir haben die Firma Mauro Solar sogar an einen Bekannten empfohlen, welcher sich dann auch für eine Installation einer Solaranlage entschieden hat.

Am 01.07.2024 wurde unsere Anlage dann endlich in Betrieb genommen. Leider begannen hier schon die Probleme mit der Firma Mauro Solar. Wir haben keine ausführliche Einweisung in die Anlage und die Bedienung der App erhalten. Was wir noch zu erledigen haben usw. Auch wurde die Aussage der Stadt, dass hier ein Rundsteuergerät für die Wallbox benötigt wird, gar nicht ernst genommen.
In der Zwischenzeit bezahlten wir unsere Rechnung fristgerecht.
Wir mussten den Rundsteuerempfänger noch installieren lassen und wir hatten Probleme mit der App (wir konnten die Werte, die wir einspeisen nicht sehen). Niemand von Mauro Solar konnte dies beseitigen. Das lag unter anderem daran, dass wir mehrere unbeantwortete Anrufe hatten. Wir haben auf die Mailbox von Herrn Belarak gesprochen, unbeantwortet oder wurden immer vertröstet. Dann hat man sich erreicht und es wurden Versprechungen ausgesprochen, die man nicht einhielt. Unter anderem wurde versprochen, dass wir eine Weiterempfehlungs-Prämie erhalten, die wir bis zum heutigen Tag nicht erhalten haben. Nach mehreren Versuchen kam ein Elektriker, der dann feststellte, dass das Smartmeter defekt sei. Dies könne nicht getauscht werden, weil es bestellt werden muss. Außerdem musste das Rundsteuergerät installiert und durch die Stadtwerke abgenommen werden (Vorgabe der Stadt).
Dies sollte zusammen am Folgetermin erledigt werden. Hierbei stellte sich heraus, dass das Smartmeter gar nicht kaputt ist, sondern dass der Elektriker bei der Installation das Smartmeter falsch angeschlossen hat. (Plus- und Minuspol vertauscht)
Diesen Fehler entdeckten wir im Beisein des Elektrikers selbst.

Grund für die Terminabsagen laut Mauro:
- Der Elektriker sei krank, Termin wurde nicht abgesagt, erst nach Fragen erhielten wir eine Rückmeldung
- Der Elektriker sei wieder krank (dauerhafte Unterbesetzung der Elektriker)
- Beim nächsten Termin war er dann da, aber zufällig der neue Rundsteuerempfänger nicht, der beim 1. Termin schon dabei sein sollte, weil er nur Mo und Mi ausgeliefert wird (alles sehr unglaubwürdig)

Fazit: Bis alle Dinge erledigt waren, sind 6 Monate, bis Ende 2024, vergangen. Dies hat uns mehrere ungeplante Urlaubstage gekostet und viele Nerven, weil wir uns allein gelassen und nicht ernst genommen fühlten. Weiterhin muss man sagen, dass die Firma Mauro so lange freundlich ist, bis das Geld auf dem Konto eingegangen ist, danach machen sie sich sehr rar und reagieren selten bis gar nicht auf Kontaktaufnahme.
Die Elektriker vor Ort sind immer freundlich, da kann man nichts sagen, aber trotzdem gibt es nur 3 Sterne, weil der Service einfach nach Installation sehr schlecht war.
Außer einer Entschuldigung per E-Mail haben wir nie wieder etwas von der Firma Mauro Solar gehört.
Wir sind weiß Gott keine Menschen, die sich über alles beklagen, aber wir sind Menschen, die die Leistung erhalten möchten, für die sie auch Geld bezahlt haben.

Bei einem Tag der offenen Tür habe ich mir ein Angebot für eine PV Anlage für Dach und Hauswand erstellen lassen. Planung, Organisation und Installation haben gut und aufeinander abgestimmt funktioniert. Insbesondere war ich gespannt auf den Ertrag der 14 Hauswand-Module. Nach nun 2 Monaten Betrieb kann man mittels 2 Trackern schön den Unterschied zwischen Hauswand Modulen und Dach- Modulen differenzieren. Trotz herbstlichen und meist verhangenem Himmel produziert dir Anlage prima Energie zum Eigenverbrauch. Ich bin damit gut zufrieden und kann den Service und die Handwerksleistung weiterempfehlen!

Ich habe das Eröffnungsangebot wahrgenommen, und bin im Endeffekt mit dem Ergebnis zufrieden.Ich bin gut beraten worden und die Handwerker/Elektriker waren alle sehr gut drauf.
Verbesserung bei der Kommunikation zwischen den Gewerken wäre ein Punkt zur konstruktiven Kritik, da anscheinend der Aufbau des Daches nicht an die Dachdecker weitergeleitet wurde, und die sich wunderten, warum den da noch ein drittes Fenster ist ,und der Elektriker nichts von dem Kabel für die Wallbox wusste, welches er in die Garage legen sollte.
Ansonsten ist das Preis/Leistungsverhältnis unschlagbar und ich würde Mauro Solar jedem weiterempfehlen.
Daniel Aniol

Im Sommer beriet uns Herr Morawietz ausführlich über die Möglichkeiten einer Solaranlage für unsere Bedürfnisse. Mitte September wurde die Anlage montiert.
Dachdecker und Elektriker haben erstklassig und sehr sauber gearbeitet. Auch hatten sie noch Optimierungen bei der Anordnung der Module. Diese Truppe können wir nur weiterempfehlen.
Auch jetzt noch steht Herr Morawietz für auftretende Fragen zur Verfügung. Das finden wir vorbildlich.

So wie man es von einem Fachunternehmen erwartet .
Von der Beratung, der Termineinhaltung und dem zweitägigen
Aufbau unserer Anlage mit einem Stromspeicher.Top Arbeit !!!
Selbst als beim Probelauf der Notstromfunktion ein Fehler in
unserer Netzverteilung im Haus festgestellt wurde, hat man diesen lokalisiert und behoben mittlerweile 18.00 Uhr abends !

Von der professionellen Planung bis zur routinierten Bauausführung auf dem Dach und im Keller hat hier alles gepasst.

Nach 13 Monaten Suche und zahlreichen Terminen mit den unterschiedlichsten Unternehmen am Markt ist unsere Wahl im Februar auf den regionalen Partner Mauro Solar gefallen.

Zwischen Vertragsunterschrift und termingerechter, reibungsloser, sauberer Installation lagen nur 6 Wochen. Die Anlage funktioniert seit 5 Monaten einwandfrei mit einer super Output Leistung Hauptstrom und Luftwasserwärmepumpe incl. Blackouttesting. Von der ersten sehr guten und zielgerechten Beratung bis zur endgültigen Inbetriebnahme waren die Mitarbeiter und der Service professionell, zuverlässig, freundlich, kompetent und kundenorientiert. Letzteres insbesondere ausdrücklich auch nach Inbetriebnahme und erfolgter Abschlusszahlung. Fragen wurden immer schnell und ausführlich beantwortet. Ob per Mail oder telefonisch. Nicht unerwähnt lassen möchten wir die Hilfestellung bei Förderanträgen, mit Energieversorgern und im Marktstammdatenregister.

Es gab auch drei Stolpersteine, die aber allesamt vorbildlich und souverän beseitigt wurden.

Wir möchten uns an der Stelle mit dieser Bewertung bei Herrn Mauro, Herrn Lomp und den Teams Gerüstbau, Montage, Elektro, Innendienst ganz herzlich bedanken. Wir sind rundum zufrieden mit unserer Entscheidung sowie den Leistungen und können das Unternehmen jedem, der noch indifferent ist, uneingeschränkt empfehlen.
Ehrlich, kompetent, Preis/Leistung, Kommunikation und Fullservice - es passt einfach alles.

Nach Auftragserteilung und Ausführung der Arbeiten reagiert die Fa. Mauro auf zahlreiche Anrufe überhaupt nicht. Es wird immer die Aussage getätigt, sie würden sich kümmern bzw. zurückrufen.