Matbec Solar

Von der Planung bis zur Ausführung -einfach nur gut!!
Matbec kann man nur empfehlen!!

Wir haben bei der PV-Anlage die Empfehlung für die Firma Matbec von unseren Nachbarn bekommen und sind damit sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter der Firma Matbec von der Planung bis die Installation waren sehr freundlich und professionell.Die PV-Anlage war am 28.03.2025 mit einem neuen Zweirichtungszähler installiert und gleich in Betrieb genommen. Unsere Erwartungen waren sogar übertroffen. Wir können die Firma Matbec Solar uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an das Team. V. Pfennig

Wir sind sehr zufrieden mit unserer Anlage. Der Mitarbeiter hat uns perfekt beraten und uns eine Anlage mit Speicher empfohlen die Anlage produziert in einem Jahr mehr Strom als uns der Mitarbeiter versprochen hatte. Der Aufbau erfolgte direkt nachdem wir unser neues Dach bekommen hatten. Dadurch haben wir die Kosten für ein neues Gerüst gespart. Die Mitarbeiter haben schnell, sorgfältig, sauber und kompetent gearbeitet. Wir können die Firma Matbec sehr empfehlen.

Die Firma war sehr kompetent und in der Kommunikation äußerst transparent, der Wechsel der Speichermodule hat einwandfrei, schnell und unkompliziert funktioniert, ich bin überzeugt und danke für die ausgeführte Arbeit!

Nach der Insolvenz meines Solateurs hat Matbec Solar meine Anlage übernommen. Ein mega kompetenter Mitarbeiter hat das schnell erledigt und sogar einen Fehler an der Anlage festgestellt. Ich werde wohl oder übel einen neuen Wechselrichter brauchen. Die Bestellung läuft gerade. Die Kommunikation mit Matbec läuft sehr transparent ab. Ich werde immer auf dem laufenden gehalten und fühle mich gut informiert. Ich werde berichten wie der Tausch des Wechselrichters abläuft. Bis dato alles top. 😉

Freundlicher Kontakt, super schnelle Abwicklung, bei Komplikationen schnelle unkomplizierte Lösungen gefunden

Wir, eine Eigentümergemeinschaft eines Mehrfamilienhauses, möchten uns herzlich bei der Firma MatBec für die herausragende Arbeit bei der Installation unserer Photovoltaikanlage bedanken. Im Vergleich zu einem Einfamilienhaus ist es eine größere Herausforderung, eine Lösung zu finden, die alle Parteien zufriedenstellt. MatBec hat diese Aufgabe mit Geduld und Professionalität gemeistert.

Das Angebot wurde wiederholt angepasst, bis alle Eigentümer zufrieden gestellt waren – ein Prozess, den das Team stets geduldig und lösungsorientiert begleitet hat. Die Kommunikation mit dem Innendienst war durchweg freundlich, professionell und entgegenkommend. Wetterbedingte Terminverschiebungen wurden rechtzeitig kommuniziert und die neuen Termine wurden eingehalten.

Die Handwerker vor Ort waren auch sehr professionell und freundlich und haben sehr gute Arbeit geleistet. Besonders beeindruckt hat uns das Engagement der Kollegen auf dem Dach, die selbst bei widrigen Wetterbedingungen ihr Bestes gegeben haben.

Zusammengefasst: Die Firma MatBec hat uns mit ihrem Service und ihrer Professionalität vollkommen überzeugt, und wir können sie ohne Einschränkungen weiterempfehlen! Vielen Dank für die großartige Zusammenarbeit!

Wir haben uns von Matbec Solar eine PV-Anlage inkl. Speicher installieren lassen und damit die goldrichtige Wahl getroffen.
Die Beratung durch Herrn Becker war freundlich, kompetent und sehr angenehm. Dieser Eindruck bestätigte sich bei allen Mitarbeitenden, mit denen wir im späteren Verlauf in Kontakt kamen. Alle notwendigen Schritte zur Anmeldung der Anlage wurden von Fa. Matbec vorgenommen - das war ein toller Service. Auch die Installation der Anlage selbst wurde professionell, schnell und sauber erledigt. Alle arbeiten Hand in Hand, wodurch wir nach zwei Tagen bereits den ersten Sonnenstrom produzieren und verbrauchen konnten.
Wir empfehlen die Fa. Matbec mit bestem Gewissen weiter. Hier bekommt man das Rund-um-Sorglos-Paket vom Handwerk aus der Region.

Fa. Matec hat von SENEC den Auftrag bekommen einen defekten Batteriespeicher bei uns zu tauschen. Wir sind immer wieder vertröstet worden aufgrund des hohen Arbeitsaufkommens., aber die Zusage es vor Weihnachten zu erledigen.
Auf erneute Frage letzte Woche wollte man uns einen Termin im Januar 2025 verbindlich mitteilen. Wieder keine Rückmeldung! Erneut angerufen um dann mitgeteilt zu bekommen, dass man den Auftrag nicht ausführen würde, da wir zu weit wegwohnen!
Über 6 Monate Zeit vertan - eine Zumutung!

Hat alles super geklappt sehr gerne wieder.Werde bei Matbec auch noch eine Speichererweiterung machen lassen

Wir haben in 2023 eine Solaranlage von Matbec bekommen. Bis zur Installation lief alles prima, auch die Anlage läuft.
Aber: Seitdem laufe ich meinen bestellten und bezahlten Garantieverlängerungen hinterher. Derzeit erreiche ich seit Wochen bei Matbec überhaupt niemanden mehr. Telefonisch nicht (da läuft ein automatisches Auswahlmenü, das nicht reagiert), auf den Anrufbeantworter reagiert niemand, auf E- Mails reagiert niemand und auch auf das Kontaktformular nicht.
Das ist sehr befremdlich, immerhin habe ich für die Garantieverlängerungen einen vierstelligen Eurobetrag bezahlt, der jetzt weg ist. Kann ich so nicht empfehlen. Bewertung 1 Stern

Update 2024 10 16
Ich korrigiere meine Bewertung von 1 auf 4 Sterne.
Matbec hat sich jetzt aktiv und intensiv der Garantiesache angenommen und den Vorgang mit dem Hersteller geprüft. Am Ende lag der Fehler nicht bei Matbec. Einen Stern behalte ich ein, das hätte ich mir früher gewünscht.
Trotzdem, Matbec hat an die frühere Performance angeknüpft. So kann ich Matbec empfehlen und hoffe, dass auch die Telefonanlage wieder richtig läuft.