LilaSolar GmbH & Co. KG

Finger Weg von diesem Anbieter! Absolute Abzocke! Wir haben Anzeige wegen Betrug erstattet!

Jetzt muss ich leider auch eine schlechte Bewertung abgeben. Die Anlage wurde fast in der abgesprochen Zeit montiert, aber:
- es gab drei Termine zur Dach Montage. Den Vortag fragte ich zur Sicherheit nach, wann die Monteure kommen und dann wurde mir 3x auf Nachfrage mitgeteilt, dass der geplante Termin für den nächsten Tag nicht klappt
- die Monteure kamen dann, konnten kein deutsch und kein englisch und wussten nicht was zu tun ist
- nach der finalen Montage und Anschluss ans Netz wurden an den Energieanbieter falsche Informationen über den Stromzähler abgegeben und ein falscher Anlagenanschlussplan eingereicht

Nachdem ich dann alle erforderlichen Unterlagen einher habe, warte ich bis heute auf die ausgefüllten und unterschriebenen Dokumente und den richtigen Anlagenanschlussplan.
Inzwischen sind 8 Monate vergangen und ich verschenke viel Energie
Die Erreichbarkeit oder Antwortzeiten sind unterirdisch 🥲
Leider muss ich davon abraten, sich bei der Montage einer pv Anlage für Lilasolar zu entscheiden

Vorab - ich glaube es ist aktuell in der Solar-Branche extrem viel Bewegung. In den letzten Jahren sind viele Unternehmen aus dem "Nichts" aufgetaucht und viele Kunden wurden hierbei verprellt. Hinzukommend gab es in den letzten Jahren extrem viele Probleme bei den Lieferketten. Oft wird den Kunden auch einfach "irgendetwas" installiert. Meine Erfahrung mit LilaSolar, welches aus meiner Sicht als junges Unternehmen einen sehr guten Job macht sind vor diesem Hintergrund mehr als positiv. Ich verstehe, dass es nicht einfach ist, ein Unternehmen aufzubauen, welches für ein Wachstum, extrem hohe Summen investieren muss und sich dadurch immer neu nach Geldgebern oder Finanzierungsmöglichkeiten umschauen muss.

Zu meinen persönlichen Erfahrungen. Ich bin selbst nicht unbedarft was die PV Planung angeht. Bei der Planung meiner Anlage, hatte ich daher sehr genaue Vorstellungen. Richtigerweise hat mich LilaSolar darauf hingewiesen, dass meine Planung wirtschaftlich, für den Moment, nicht optimal ist und sie eher zu einer kleineren Anlage raten. Ich empfand das als sehr angenehm, da mehr nicht immer besser ist. Ich habe mich allerdings trotzdem für die größere Anlage entschieden.

Von der Bestellung bis zur Installation vergingen ca. 3 Monate, was aus meiner Sicht inkl. aller Anmeldeprozesse vollkommen in Ordnung ist. Während dieser Zeit habe ich auch mehrfach Kontakt zu LilaSolar aufgenommen. Bei mir wurde immer spätestens nach 48h reagiert. Ich bin mir durchaus darüber bewusst, dass ich nicht der einzige Kunde der Firma bin, daher empfinde ich die Reaktionszeit als ausgesprochen fair.

Die Installation selbst wurde sehr gut ausgeführt, die Anlage ist in Betrieb und die ausführenden Mitarbeiter waren sehr nett, ordentlich und kompetent.

Ich bin am Ende sehr froh, mich für LilaSolar und vor allem für die EcoFlow PowerOcean Anlage entschieden zu haben und kann, nach meinen Erfahrungen, das Unternehmen nur empfehlen.

Herzlichen Dank für die Umsetzung meiner Anlage

Bislang immer gute Erfahrungen gemacht, sind nun seit längerem bei LilaStrom und es lief alles super. Danke 🙏 …

Ich arbeite seit einer Weile mit Lila und erreiche immer schnell jemanden und wurde ehrlich beraten! Freue mich auf weitere Projekte!

Toller Service, tolles Team, bin sehr zufrieden 👍 gute Gespräche auf der Cannafair 24 geführt …

Habe selbst sehr gute Erfahrungen gemacht, sympathisches und zuverlässiges Team.

Nie wieder Lilasolar, ich kann nur warnen.
Die Aussage des Geschäftsführers und CE0 der Firma Lilasolar ist falsch.
Das Unternehmen ist nicht erreichbar, aber vielleicht werden auch nur ungewünschte anrufe an die nicht besetzte Nebenstelle 3 weitergeleitet.
Mails und WhatsApp Nachrichten werden nicht beantwortet, Telefonanrufe werden nicht entgegengenommen. Ich warte jetzt ein Jahr auf die Fertigstellung meiner Anlage.
Die Firma Lilasolar ist mal wieder komplett abgetaucht und weder über Festnetz noch über verschiedene Mobilnummern erreichbar.
Ich habe den Auftrag im August 2023 vergeben. Die Anlage ist bis heute nicht beim Netzbetreiber angemeldet.
Wie die positiven Bewertungen zustande kommen ist mir ein Rätsel.

Auch nach der Antwort auf meine Rezension durch den Geschäftsführer ist die angegebene Festnetznummer nicht erreichbar.
Da dies offensichtlich der einzige Weg ist mit dem Unternehmen zu kommunizieren hier die offenen Punkte die mir vom Netzbetreiber genannt hat.
3. Stromlaufplan in 1-poliger Darstellung inklusive Bauteilbeschriftung Module, Wechselricher, Speicher (Hersteller, Typ und Anzahl)
4. Inbetriebsetzungs-/Änderungsanzeige (Elektroinstallateur)
5. Installateurausweis (Kopie)
6. Registrierungsbestätigung Marktstammdatenregister PV
7. Registrierungsbestätigung Marktstammdatenregister Speicher
8. Ist der Hausanschlusskasten mit 5 Abgangsklemmen + PA Anschluss ausgestattet?

von den ursprünglichen 10 Punkten die am 24.05. genannt wurden sind diese 6 noch unerfüllt.

Wir sind sehr glücklich, dass das Unternehmen LilaSolar bei uns die Installation der PV-Anlage übernommen hat. Von der Angebotserstellung bis zur Inbetriebnahme durch den Elektriker hat es keine 4 Wochen gedauert. Beratung, Lieferung, Montage und Inbetriebnahme verliefen ohne Probleme. Die geleistete Arbeit war dabei stets sehr gut, insbesondere die saubere und effiziente Arbeitsweise des Elektrikers ist hervorzuheben.
LilaSolar hat sich darüber hinaus um das Genehmigungsverfahren gekümmert, sodass von unserer Seite nichts zu tun gewesen ist.
Wir sind sehr zufrieden und können LilaSolar absolut weiterempfehlen.

Gute Beratung, Preis-Leistung top, unkompliziert und schnell. Ich konnte mich mit meiner Anlage wirklich nicht beklagen. Verbaut wurde bei mir eine 10kw Anlage mit 10kw Speicher. Kann ich nur Empfehlen.