K&L Energy GmbH

Firma ist nicht erreichbar. Anlage war bereits nach einem Jahr defekt, weil Fehler in der Installation passiert sind. Keine Gewährleistung durch die Firma erfolgt. Finger weg!

Im November 2024 ließ ich mir von K&L Energy eine PV-Anlage installieren. Die Montage verlief zwar schleppend und mit mehreren Terminverschiebungen, doch hatte ich damals noch Verständnis, da die Auftragslage hoch und in der Region Fachkräfte knapp waren.
Heute schreibe ich diese Rezension allerdings mit dem Ziel, andere zu warnen: Auf die Firma ist mittlerweile kein Verlass mehr. Eine im März zugesagte nachträgliche Installation einer Wallbox wurde bis heute nicht umgesetzt. Im August erhielt ich von Herrn Kneisler zwar noch eine Entschuldigung per WhatsApp, verbunden mit dem Versprechen, den Auftrag zeitnah zu erfassen – geschehen ist jedoch nichts.
Stattdessen wird man inzwischen an einen externen Telefondienst verwiesen. Die dortigen Mitarbeiterinnen nehmen Anfragen lediglich entgegen, leiten diese weiter – doch Rückmeldungen bleiben aus. Eine direkte Kommunikation mit der Firma ist praktisch nicht mehr möglich.
Letztlich sah ich mich gezwungen, ein anderes Unternehmen mit der Wallbox-Installation zu beauftragen. Da es sich um ein Huawei-Produkt handeln musste, gestaltete sich die Suche nach einer Alternative äußerst schwierig. Selbst beim Huawei-Kundenservice stieß die Nennung von K&L Energy nur noch auf Kopfschütteln.
Zum Glück war ich bei der Wallbox nicht in Vorleistung gegangen und bin so mit einem blauen Auge davongekommen. Für künftige Interessenten kann ich nur dringend abraten, sich auf Zusagen von K&L Energy zu verlassen.