K&K Solar GmbH

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Ich würde jeden K&K Solar empfehlen.Sehr nette Mitarbeiter und sie helfen bei allem mit einer Freundlichkeit die man bei anderen suchen muß. Immer wieder gerne.???????? …

Nachdem mir von dem Unternehmen inzwischen aufgrund dieser Bewertung mehrfach mit einem Anwalt und einer polizeilichen Anzeige gedroht wurde, weise ich ausdrücklich darauf hin, dass Bewertungen IMMER subjektiv sind und daher nach der Sichtweise des Betrachters erfolgen!

Wir sind mit dem Unternehmen alles andere als zufrieden.

Auftrag im August 2022, Inbetriebnahme im Juli 2023, obwohl Installation für Jan. 2023 avisiert - wir hatten uns sogar extra für den Speicher entschieden, der früher verfügbar sein sollte! Eine Nachfrage beim Hersteller Anfang 2023 ergab KEINE abweichende Lieferverzögerung!

Vereinbart war eine Zahlung Zug-um-Zug. Wir erhielten durchgehend nur prozentuale Abschlagsrechnungen nebst Mahnungen, die jedes Mal aufs Neue von uns abgelehnt wurden. Erst die Abschlussrechnung erhielt eine ordnungsgemäße Auflistung der erbrachten Leistung und der verbauten Elemente.
Unter einer Zahlung Zug-um-Zug verstehen wir eine Rechnung mit der Auflistung der erbrachten Leistungen sowie der verbauten Elemente mit den dazugehörigen Preisen und nicht ein Abschlag in Höhe von x Prozent. Dies haben wir mehrfach der Firma gegenüber kommuniziert.

Kontakt zur Firma stellte sich aus unserer Sicht äußerst schwierig dar. Telefonisch erreichbar, aber Rückrufe nur selten. Wir hatten ständig das Gefühl als "Bittsteller" auftreten zu müssen, um Termine oder Informationen zu erhalten.
Es waren mehrere Installationstermine notwendig. Termine wurden mehrfach verschoben, ein Termin ist nicht zu Stande gekommen (ohne abzusagen - keine Nachricht auf einem Anrufbeantworter, der bei uns an jedem Telefon aktiv ist), ein Termin ohne finale Installation, weil der Elektriker nicht informiert war, dass noch keine Back-up-Box vor Ort ist, die er natürlich dann auch nicht dabei hatte...
Haben das Unternehmen daher sogar in Verzug gesetzt, weil wir uns keinen anderen Rat mehr wussten.

Wir haben den Geschäftsführer persönlich per Mail und Einschreiben kontaktiert und nie eine Antwort von ihm erhalten. Erst als die erste Version dieser Rezession im Netz stand, wurde er uns gegenüber aktiv.

Wir haben am 04.05.24 zur Nachbesserung aufgefordert, weil die Anlage unserer Meinung nach bis dahin nicht die erwartete Leistung brachte. Mussten uns daraufhin mehrfach von K&K (sinngemäß) schriftlich bestätigen lassen, dass die Anlage jetzt mehr leistet als die vorherige Bestandsanlage und daher sehr wohl erwartungsgemäß läuft.
Der Elektriker war seit dem 2x vor Ort, hat beim ersten Mal bestätigt, dass die Ertragszahlen nicht zur Leistungsfähigkeit der Anlage passen (herzlichen Dank an den Elektriker!) und hat daher beim 2. Termin die Verkabelung geändert.
Seit dem scheint die Anlage mehr Leistung zu bringen - soweit man das nach den wenigen Tagen bereits beurteilen kann.
Vereinbart war beim letzten Termin eine Beobachtungsfrist von 3 Wochen, ob die Anlage nun die erhoffte Leistung bringt. Diese Frist läuft am 07.06.24 ab.
Trotzdem wurde mir heute (25.05.24), noch vor Ablauf der Frist, erneut die Einschaltung eines Anwalts und eine polizeiliche Anzeige angekündigt, weil diese Rezession (in der vorherigen Fassung) noch online ist.
Selbstverständlich kein Wort zum uns bis zur Neuverkabelung entgangenen Ertrag der Anlage.

Garantieerweiterung verkauft, am 16. Mai 2024 nach mehrfacher telefonischer sowie schriftlicher Aufforderung endlich beigebracht (10 Monate nach Installation).

Bei Bayernwerk Netz wurde die Inbetriebnahme der Anlage mit falschem Datum gemeldet. K&K hat inzwischen auch hier mehrfach die Aufforderung zur Korrektur erhalten. Statt dessen bekomme ich inzwischen zum dritten Mal eine Korrekturaufforderung vom Marktstammdatenregister.

Wir sind also nach wie vor mit der Leistung des Unternehmens, was die Abwicklung des Auftrags sowie den Kundenkontakt angeht, nicht zufrieden.
Aus unserer Sicht ist der Vertrag bis zur vollständigen Erbringung aller Leistungen in korrekter Form nicht abschließend erfüllt... Nach inzwischen knapp 21 Monaten seit Auftragserteilung...

Wir sehen daher keinen Anlass für eine bessere Bewertung als nur mit einem Stern.

Unsere Anlage wurde sehr zügig und einwandfrei auf unserem Dach installiert. Zuvor die Beratung erfolgte sehr offen, hier wurde nicht versucht uns unnötiges zu verkaufen. Ebenso klappte die Anmeldung bei der Gemeinde und dem Marktstammdatenregister einwandfrei - dieser Support ist nicht selbstverständlich. Fazit: gerne wieder

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Ich habe mit Herrn Adrian Schütz einen sehr kompetenten und sehr freundlichen Berater zum Thema "PV-Anlage" kennenlernen dürfen.
Herr Schütz war gut vorbereitet und konnte alle meine Fragen ausführlich und für mich verständlich beantworten. Das Beratungsgespräch war gut strukturiert und auf gleicher Augenhöhe.

Ich kann die Firma wirklich weiter empfehlen. Habe bereits 2 Anlagen auf Dächern installieren lassen und vom ersten Anruf bis zur Fertigstellung lief alles reibungslos ab. Besonderer Dank gilt hier an Adrian, der sich seiner Kunden an nimmt und sich um alle Anliegen kümmert. Jederzeit wieder!

Wir sind mit der Firma K&K Solar sehr zufrieden und können diese Firma besten Gewissens weiter empfehlen. Von Auftrags-Vergabe bis Fertigstellung drei Wochen.
Donnerstag Solarpanel aufs Dach am Dienstag Speicher und elektrische Anbindung im Haus, schneller und besser gehts nicht. Auch die Anmeldung beim Netzbetreiber lief perfekt. Die Firma kann froh sein, einen Mitarbeiter wie Herrn Schütz zu haben, er kümmert sich von Anfang bis zum Ende und auch danach einfach um alles.
Hut ab.
Vielen herzlichen Dank.

Wir sind eine kleine Eigentümergemeinschaft und können die Firma K&K Solar GmbH nur bestens empfehlen. Alle Monteure waren sehr freundlich, kompetent, zuverlässig und haben eine absolut tolle Arbeit geleistet. Besonders möchte ich mich bei Herrn Schütz bedanken, für die tolle Beratung und Betreuung.

Wir sind mit der Firma K&K sehr zufrieden und empfehlen sie mit besten Gewissen sehr gerne weiter.