K&K Solar GmbH

Wir waren mit der installation unserer 10KWp PV samt Speicher und Wallbox sehr zufrieden. Die Beratung war sehr gut, das Angebot preislich attraktiv und die Umsetzung erfolgte sehr zeitnah, schnell und sehr professionell. Die Kommunikation war jeweils sehr schnell. Alle Ansprechpartner waren sehr freundlich. Von uns eine klare Empfehlung.

Ich kann die Firma uneingeschränkt weiter empfehlen. Von der ersten Kontaktaufnahme - vielen Dank an Adrian Schütz - dauerte es bis zur Inbetriebnahme genau zwei Wochen. Alle Arbeiten wurden sehr sauber ausgeführt. Die Monteure allesamt Profis. Das Büro-Team ist immer sehr schnell am Telefon, kompetent und freundlich. Vielen Dank für alles :)

Ich kann die Firma auf alle Fälle empfehlen. Von der Planung bis zur Endmontage / Abnahme alles top. Für die Schwierigkeiten die wir hatten kann die Firma nichts, wenn sich die Stadtwerke zicken. Die Anlage läuft mittlerweile seit ca. 3 Monaten und wir sind sehr zufrieden. Telefonische Erreichbarkeit bei Fragen ebenfalls kein Problem.

Ich hatte mehrere Angebote vor mir liegen für meine kleine PV. Was soll ich sagen, K&K ist unschlagbar in Preis und Leistung. War anfangs etwas skeptisch, weil es gewaltige Unterschiede im Preis gibt zu den anderen Anbietern. Aber es gibt ein Angebot und bei dem bleibt es, keine Extrakosten weil es vielleicht etwas umständlicher war, keine Gerüstkosten wie bei allen anderen üblich. Oder der Schaltschrank 80er Baujahr, jeder von den 8 Anbietern wollte mir einen neuen Schaltschrank einbauen, K&K modernisierte nur, wurde ohne Probleme vom örtlichen Netzbetreiber abgenommen. Montageteam war in meinem Fall Ukrainischer oder Russischer Herkunft, schnell und fleißig. Da kann sich mancher eine Scheibe runterschneiden. Kundenservice immer erreichbar und freundlich, sehr gute Büroarbeit. PV wurde nach meinen Wünschen zusammengestellt, Hersteller/Module/Leistung. Ersteinrichtung mit Erklärbär für App ist selbstverständlich. Termine wurden eingehalten, bei jedem Wetter. Baustelle wurde auch ordentlich verlassen. Brotzeit und ein kleiner Obolus für die Mitarbeiter gibt man gerne. Wenn ich vielleicht wieder erweitere weiß ich wo ich Anfrage.
Danke an das K&K Team

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Ich würde jeden K&K Solar empfehlen.Sehr nette Mitarbeiter und sie helfen bei allem mit einer Freundlichkeit die man bei anderen suchen muß. Immer wieder gerne.???????? …

Unsere Anlage wurde sehr zügig und einwandfrei auf unserem Dach installiert. Zuvor die Beratung erfolgte sehr offen, hier wurde nicht versucht uns unnötiges zu verkaufen. Ebenso klappte die Anmeldung bei der Gemeinde und dem Marktstammdatenregister einwandfrei - dieser Support ist nicht selbstverständlich. Fazit: gerne wieder

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Nachdem mir von dem Unternehmen inzwischen aufgrund dieser Bewertung mehrfach mit einem Anwalt und einer polizeilichen Anzeige gedroht wurde, weise ich ausdrücklich darauf hin, dass Bewertungen IMMER subjektiv sind und daher nach der Sichtweise des Betrachters erfolgen!

Wir sind mit dem Unternehmen alles andere als zufrieden.

Auftrag im August 2022, Inbetriebnahme im Juli 2023, obwohl Installation für Jan. 2023 avisiert - wir hatten uns sogar extra für den Speicher entschieden, der früher verfügbar sein sollte! Eine Nachfrage beim Hersteller Anfang 2023 ergab KEINE abweichende Lieferverzögerung!

Vereinbart war eine Zahlung Zug-um-Zug. Wir erhielten durchgehend nur prozentuale Abschlagsrechnungen nebst Mahnungen, die jedes Mal aufs Neue von uns abgelehnt wurden. Erst die Abschlussrechnung erhielt eine ordnungsgemäße Auflistung der erbrachten Leistung und der verbauten Elemente.
Unter einer Zahlung Zug-um-Zug verstehen wir eine Rechnung mit der Auflistung der erbrachten Leistungen sowie der verbauten Elemente mit den dazugehörigen Preisen und nicht ein Abschlag in Höhe von x Prozent. Dies haben wir mehrfach der Firma gegenüber kommuniziert.

Kontakt zur Firma stellte sich aus unserer Sicht äußerst schwierig dar. Telefonisch erreichbar, aber Rückrufe nur selten. Wir hatten ständig das Gefühl als "Bittsteller" auftreten zu müssen, um Termine oder Informationen zu erhalten.
Es waren mehrere Installationstermine notwendig. Termine wurden mehrfach verschoben, ein Termin ist nicht zu Stande gekommen (ohne abzusagen - keine Nachricht auf einem Anrufbeantworter, der bei uns an jedem Telefon aktiv ist), ein Termin ohne finale Installation, weil der Elektriker nicht informiert war, dass noch keine Back-up-Box vor Ort ist, die er natürlich dann auch nicht dabei hatte...
Haben das Unternehmen daher sogar in Verzug gesetzt, weil wir uns keinen anderen Rat mehr wussten.

Wir haben den Geschäftsführer persönlich per Mail und Einschreiben kontaktiert und nie eine Antwort von ihm erhalten. Erst als die erste Version dieser Rezession im Netz stand, wurde er uns gegenüber aktiv.

Wir haben am 04.05.24 zur Nachbesserung aufgefordert, weil die Anlage unserer Meinung nach bis dahin nicht die erwartete Leistung brachte. Mussten uns daraufhin mehrfach von K&K (sinngemäß) schriftlich bestätigen lassen, dass die Anlage jetzt mehr leistet als die vorherige Bestandsanlage und daher sehr wohl erwartungsgemäß läuft.
Der Elektriker war seit dem 2x vor Ort, hat beim ersten Mal bestätigt, dass die Ertragszahlen nicht zur Leistungsfähigkeit der Anlage passen (herzlichen Dank an den Elektriker!) und hat daher beim 2. Termin die Verkabelung geändert.
Seit dem scheint die Anlage mehr Leistung zu bringen - soweit man das nach den wenigen Tagen bereits beurteilen kann.
Vereinbart war beim letzten Termin eine Beobachtungsfrist von 3 Wochen, ob die Anlage nun die erhoffte Leistung bringt. Diese Frist läuft am 07.06.24 ab.
Trotzdem wurde mir heute (25.05.24), noch vor Ablauf der Frist, erneut die Einschaltung eines Anwalts und eine polizeiliche Anzeige angekündigt, weil diese Rezession (in der vorherigen Fassung) noch online ist.
Selbstverständlich kein Wort zum uns bis zur Neuverkabelung entgangenen Ertrag der Anlage.

Garantieerweiterung verkauft, am 16. Mai 2024 nach mehrfacher telefonischer sowie schriftlicher Aufforderung endlich beigebracht (10 Monate nach Installation).

Bei Bayernwerk Netz wurde die Inbetriebnahme der Anlage mit falschem Datum gemeldet. K&K hat inzwischen auch hier mehrfach die Aufforderung zur Korrektur erhalten. Statt dessen bekomme ich inzwischen zum dritten Mal eine Korrekturaufforderung vom Marktstammdatenregister.

Wir sind also nach wie vor mit der Leistung des Unternehmens, was die Abwicklung des Auftrags sowie den Kundenkontakt angeht, nicht zufrieden.
Aus unserer Sicht ist der Vertrag bis zur vollständigen Erbringung aller Leistungen in korrekter Form nicht abschließend erfüllt... Nach inzwischen knapp 21 Monaten seit Auftragserteilung...

Wir sehen daher keinen Anlass für eine bessere Bewertung als nur mit einem Stern.