Jenny AG

Wir haben vor kurzem eine PV-Anlage mit Speicher von der Jenny AG erhalten.
Die Zusammenarbeit war ausgesprochen erfreulich: Ob Frau und Herr Jenny, Dachmonteure oder Elektriker, alle sind sehr sympathisch und angenehm im Umgang, und alle wissen genau, was sie tun. Alle Absprachen wurden einwandfrei eingehalten, alle Anfrage wurden umgehend beantwortet. Die Anlage wurde sinnvoll projektiert, die Arbeiten wurden einwandfrei ausgeführt. Auch ein defektes Speichermodul, für das Jenny nichts kann, wurde kurzfristig ausgetauscht.
An dieser Firma könnten sich viele ein Beispiel nehmen, wir sind höchst zufrieden!

Von der Planung bis zur Ausführung und Inbetriebnahme war alles perfekt. Die wissen, was sie tun und können es auch erklären.

Kompetent und zuverlässig. Gute Arbeit. Danke.

Mit der Arbeit vom Monteur bin ich total zufrieden. Mein Solar-loc hat sich nicht beim neuen Router angemeldet. Er ist Professionell herangegangen mit der Arbeit bin ich total zufrieden. Der Monteur bekommt 5 Sterne.

Die nächste Bewertung wird nur einen bekommen.
Als ich die Rechnung gelesen hatte bin ich fast vom Stuhl gefallen. Das man für eine 31 km lange Anfahrt auch die Rückfahrt voll berechnet ist schon ungewöhnlich da Kundendienstmonteure gewöhnlich nicht wieder in die Firma nach einem Einsatz kommen. Was meiner Meinung das HÄRTESTE ist das für die Fahrt auch noch eine Monteur Stunde berechnet wurde.

Im Juli 2024 entschlossen wir uns für die Installation einer Wallbox und einer Photovoltaik-Anlage. Beim Erstkontakt wurden wir von Frau Jenny und ihrer Kollegin sehr nett empfangen. Herr Jenny plante sehr schnell, überzeugte durch seine fachliche Kompetenz und erstellte Luftbilder von unserem Haus und eine visuelle Dachanordnung der PV-Anlage. Alle Termine wurden pünktlich eingehalten. Top! Im Oktober erfolgten die Montage und Installation. Alle beteiligten Monteure waren sehr freundlich, arbeiteten präzise und sehr zuverlässig. Es hat Spaß gemacht und wir freuen uns jetzt über unsere neue PV-Anlage. Vielen Dank an die Firma Jenny AG!

Ich hatte im Iuni 2024 eine PV Anlage von Firma Jenny AG installieren lassen und bin vollkommen zufrieden mit dem Service.Alle Termine wurden pünktlich eingehalten und die Installation verlief reibungslos. Die Mitarbeiter waren sehr professionell und haben die Arbeit schnell und effizient erledigt. Die Anlage funktioniert einwandfrei, ich kann die Firma Jenny AG nur wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Arbeit!!!

Von der Beratung bis zum Einbau hat alles bestens funktioniert. Innerhalb nur einer Woche lief die Anlage. Die Abstimmung der Handwerker war vorbildlich. Ich kann die Jenny AG nur empfehlen.

Update: "Billig kann jeder, konstante herausragende Leistung ist eventuell etwas teurer". - 2,5 Jahre PV mit der Jenny AG:

Planung, Umsetzung, Erweiterungen, Probleme.

Februar 2022 Erstkontakt zur Jenny AG auf Empfehlung eines Nachbarn. März 2022 hoch kompetente Anlagen-Feinplanung vor Ort, durch den Chef persönlich. April 2022 Beauftragung der Realisierung nach dem damaligen Planungsstand. Erweiterungsplanung der Anlage mit Belegung sämtlicher Dachflächen und des Daches der Doppelgarage, da zwischenzeitlich auch eine stromintensive Wärmepumpe beauftragt wurde.
November 2022 Montage der Module und Durchführung der PV-Verkabelung bis in den Keller. - Wechselrichter und Batteriespeicher waren in der damaligen Zeit nicht zeitnah lieferbar.
August 2023 Inbetriebnahme der PV-Anlage.
Frühjahr 2024 Erweiterung des PV-Batteriespeichers um ein weiteres Modul und Installation einer PV-Überschußeinspeisung über einen Heizstab in den Pufferspeicher der Wärmepumpe.
August 2024 Installation eines intelligenten Meßsystems.
Bis zum heutigen Tage sind konstant folgende Erfahrungen hervorzuheben:
- E-Mail-Kontakt funktioniert zeitnah, sehr freundlich und
kompetent.
- Stets sehr freundlicher und lösungsorientierter Telefonkontakt.
- Exzellente Erst- und Folgeberatung und Planung.
- Transparente und verlässliche Terminabsprachen.
- Handwerklich ganz hervorragende Umsetzung aller er-
forderlichen Installationen ("da ist nichts schief oder wackelt";
alles ist sauber und passgenau verlegt).
- Es wird vor Installation mit dem Kunden nochmals ganz genau
abgestimmt, wo was installiert werden soll. - Es wird "erst
gedacht und dann gebastelt". -
- Fachlich kompetente und freundliche Ersteinweisung in die
Anlage bei Übergabe.
- Bei Nachfragen zum Betrieb der Anlage stets freundliche und
fachlich fundierte Informationen.

Fehlerkultur bei (natürlich) aufgetretenen (Softwareprobleme der PV-App; PV-Batterie-Speichermodul defekt; Steuergerät für PV-Überschußeinspeisung in Heizstab defekt) Problemen:
Es wurde immer sehr zeitnah ein Techniker vorbeigeschickt. Die Fehlersuche wurde jeweils sehr systematisch und zielgerichtet angegangen. Nachdem die Hardwarefehler identifiziert waren, wurde noch vor Ort umgehend die Ersatzbeschaffung in die Wege geleitet. Sobald der Ersatz bei der Jenny AG eingetroffen war, wurde ebenfalls sehr zeitnah der Austausch realisiert.
Die Behebung der Probleme mit der PV-App dauerten etwas länger, da hier der Anlagenhersteller tätig werden mußte.

Zusammenfassend läßt sich nach 2,5 Jahren "PV mit der Jenny AG" sagen:

Ganz herausragende Gesamtleistung bei Planung, Umsetzung, Erweiterung und bei Problemen / Fehlern.
Uneingeschränkte Weiterempfehlung. Die Mitarbeitenden sind hervorragend geschult, stets sehr freundlich und hoch motiviert und arbeiten sehr sauber und zuverlässig in allen Bereichen.

In unserem Fall sind 5-Sterne noch zu wenig, um diese herausragende Gesamtleistung sachgerecht zu bewerten.

- Weiter so liebe Jenny AG. -

Von der Beratung und Angebotserstellung bis zur Umsetzung der Maßnahmen äußert kompetent, freundlich und zuverlässig. Wir freuen uns über die fertiggestellte PV Anlage

Paul Jenny hat bei der Installation der Solarkomponenten auf dem Dach und im Keller mit Sorgfalt und Zielorientierung gearbeitet. Die Inbetriebnahme der Anlage erfolgte nach einer kurzen und prägnanten Einweisung fehlerlos. Die Erreichbarkeit bei Nachfragen war gegeben.
Die Kooperation mit der Dachdeckerfirma Dennis Weidner funktionierte sehr gut.
Auch mit der Beratung, Planung und Vorbereitung der Solaranlage durch die Firma Jenny sind wir überaus zufrieden.