HES- Solutions & GmbH & Co. KG
Schenkstraße 105
91052 Erlangen, Deutschland
Photovoltaikanlagen
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Einführung in die Dienstleistungen von HES- Solutions & GmbH & Co. KG
HES- Solutions & GmbH & Co. KG ist ein führendes Unternehmen im Bereich der erneuerbaren Energien, spezialisiert auf die Planung, Installation und Inbetriebnahme von Photovoltaik-Systemen. Mit einem klaren Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit bietet das Unternehmen ein umfassendes Dienstleistungsportfolio, das Kunden auf ihrem Weg zu einer unabhängigen Energieversorgung unterstützt.
Leistungsübersicht
Detaillierte Dienstleistungen
Individuelle Beratung
Der erste Schritt in der Zusammenarbeit mit HES- Solutions & GmbH & Co. KG ist eine detaillierte, persönliche Beratung, bei der die spezifischen Bedürfnisse und örtlichen Gegebenheiten der Kunden analysiert werden. Dies dient als Grundlage für die weitere Planung des Photovoltaik-Systems.
Technische Simulation und Optimierung
Nach der initialen Analyse folgt eine technische Überprüfung des geplanten Systems mittels Simulation. Dieser Schritt ist entscheidend, um die Dimensionierung der Anlage optimal an die Bedürfnisse des Kunden und die örtlichen Gegebenheiten anzupassen.
Komplette Montage und Installation
Die geplante Photovoltaik-Anlage wird durch erfahrene Fachkräfte des Unternehmens installiert. Die Montage und der Aufbau der Anlage erfolgen unter ständiger Kontrolle und Koordination durch das Projektmanagement von HES.
Inbetriebnahme und Einweisung
Die abschließende Phase vor der Nutzung der Anlage umfasst die Inbetriebnahme durch das zuständige Energieversorgungsunternehmen und eine umfassende Einweisung des Kunden durch das Team von HES. Diese Phase ist essentiell für einen reibungslosen Start und langanhaltende Zufriedenheit mit dem System.
HES- Solutions & GmbH & Co. KG ist ein kompetenter Partner für alle, die auf erneuerbare Energien umsteigen möchten. Mit umfassenden Dienstleistungen von der Planung bis zur Inbetriebnahme bietet das Unternehmen eine maßgeschneiderte Lösung für eine unabhängige Energiezukunft.
Die Abzüge gibt es für nicht auftauchende, völlig unkommunikative Handwerker bei der Dachinstallation. Die Truppe ist maximal einen Stern wert gewesen, da sie unterm Strich solide gearbeitet haben.
Weiteren Abzug gibt es für Fehlinformationen die Anforderungen des Netzbetreibers betreffend.
Die Firma HES hat bei uns eine PV-Anlage installiert und wir sind wirklich sehr zufrieden. Die Beratung war von Anfang an ehrlich und kompetent. Die Monteure haben sauber und zügig gearbeitet, alles wurde ordentlich erklärt, und auch auf Rückfragen wurde immer freundlich eingegangen.
Die Anlage läuft einwandfrei, die Ausführung war professionell, und der gesamte Ablauf war transparent und stressfrei. Wir hatten zu jedem Zeitpunkt das Gefühl, in guten Händen zu sein.
Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen!
Zusammenarbeit nur loben! Als Hersteller von Solarmodulen ist es uns
wichtig, dass unsere Produkte von kompetenten Fachbetrieben installiert
werden - und genau das bietet HES.
Das Team ist professionell, zuverlässig und technisch versiert. Die
Installationen sind sauber, effizient und von höchster Qualität. Auch die
Kommunikation läuft stets reibungslos, und Kunden profitieren von einer
exzellenten Beratung.
Wir freuen uns auf viele weitere gemeinsame Projekte und können HES
als Solar-Installateur absolut empfehlen!
Ich habe jetzt die Anlage wegen meiner WP um 12 Module erweitert. Der Preis war mehr als faire und die Abwicklung sehr gut.
Auftrag erteilt und 3 Wochen später waren die Module auf dem Dach. Hat wahrscheinlich gerade in die Tour gepasst. So kann ich den Strom bereits für die WP nutzen . 👍
Die 3 Monteure waren sehr fleißig und haben sehr gut gearbeitet. Hinzu kommt, das Sie auch noch sehr freundlich und hilfsbereit waren.
Was mir diesmal besonders gut gefallen hat, war die telefonische Rückfrage der Geschäftsleitung nach den Monteuren und auch ob alles gut läuft.
Vorbildlich 👍👍👍
Allerdings: Der Zählerschrank wurde (auch auf Anraten HES-Solutions) durch Kunden-Elektriker durchgeführt. Hier war die Abstimmung bei der Abgrenzung des Leistungsumfanges verbesserungswürdig.
Bei der Installation gab es lange Probleme mit der Konfiguration und Anbindung des BYD Speichers aufgrund Unwissenheit des Elektrikers.
Nachdem dies nach Wochen gelöst wurde, kam die Ernüchterung.
Der Strom wurde bei uns in der Straße angestellt und das System ist auf Notstrom gegangen.
Ergebnis: unsere Wärmepumpe ist nicht an den Notstrom angeschlossen.
Ich habe nun wöchentlich bei HES, dem Elektriker und Herrn Schmidt angefragt und wurde mit fadenscheinigen Ausreden vertröstet oder komplett ignoriert.
Endgültig wurde mir jetzt verweigert die Wärmepumpe an den Notstrom anzubinden weil der Elektriker bedenken hat, die Geräte würden aufgrund Anlaufstrom der Wärmepumpe Schaden nehmen.
Völliger Schwachsinn da selbst Fronius und BYD diese Konstellation bewerben.
Der Elektriker will hier sein Gewerk nicht vervollständigen und HES geht den billigsten Weg und hinterfragt solche Aussagen des Elektrikers nicht einmal.
Ich als zahlender Kunde stehe nun allein da und werde mit einem nicht vollständigen Gewerk im Stich gelassen.
Daher kann ich diese Firma nicht empfehlen.
Zusätzlich war der Auftrag DEUTLICH teurer als die Konkurrenz, ich habe mich aber von der VERSPROCHENEN Kompetenz blenden lassen.
Sehr enttäuschend wie es ausging. Zumal der Elektriker hier nur 2 Kabel im Sicherungskasten umklemmen müsste und die Sache 30 Minuten dauern würde...
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