HANOVOLT GmbH

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Sehr gute Abwicklung und auch im Nachhinein ein super Service!

Sehr geehrtes HANOVOLT-Team,
die Dachmontage war wirklich sehr gut. Die 3 Monteure haben eine super Arbeit abgeliefert. Es sind keine Kollateralschäden entstanden. Sie waren sehr nett und freundlich
und wir haben gemeinsam gute Lösungen für entstehende Probleme gefunden. Sie haben 5 Sterne wirklich verdient.

Wir haben 4 Angebote geprüft. Unsere Entscheidung fiel klar für HANOVOLT. Herr Potts hat uns sehr kompetent beraten, so haben wir uns für unser Einfamilienhaus mit 5,5 KW Peak und einem Speicher von ca. 7KW entschieden. Andere Anbieter wollten uns ihr Alleinstellungsmerkmal über einen intelligenten Speicher, der für den Winter Strom zum niedrigsten Preis zukauft und hochpreisige Garantieverlängerungen verkaufen.
Herr Potts klärte uns auf, das intelligente Speicher Standard sind. Garantieverlängerung könnte angeboten werden, sind aber sinnlos.
Vereinbarte Termine wurden stets eingehalten und die Mitarbeiter waren immer freundlich und haben die Anlage zuverlässig in kurzer Zeit aufgebaut. Wir konnten die sonnige Augustzeit nutzen und haben den erzeugten Strom im Haus nicht vollständig verbrauchen können. In der jetzigen trüben Zeit müssen wir Strom zukaufen. Eine größere Anlage würde daran nicht viel ändern.
Wir wurden sehr gut beraten und die Kosten waren die niedrigsten, verglichen mit denen anderer Bewerber.
HANOVOLT kann ich wärmsten weiter empfehlen!

Zuerst das positive, Einhaltung der Termine im Oktober 2023. Solide Arbeiten auf dem Dach und der elektrischen Anlage. Jetzt das Negative. Keinerlei Dokumentation der installierten Elektrik. Bei der Auftragsvergabe, wurde explizit über die Ansteuerung eines Heizstabes gesprochen, ist kein Problem wurde gesagt ist ja mittlerweile Standard. Der Elektriker, welcher die Elekroarbeiten ausgeführt hat, bekam den Speicher nicht gestartet. Auch nach Rückruf bei der Hotline keine Änderung. Dank Internet den Speicher in Betrieb genommen. Es sollte auch eine Einweisung und Inbetriebnahme, durch einen Techniker erfolgen. Nichts passiert. Nachdem mir die Schlussrechnung präsentiert wurde, habe ich eine Restpunktliste erstellt und an Hanovolt gesendet. Wieder kein Rückruf oder Nachricht von der Technik, nur vom Verkäufer.Im Frühjahr bei Sonnenschein stellte ich fest, dass die Anlage, nicht die geforderte Leistung erbringt. Falsche Parameter in der Software. Wäre bei einer Inbetriebnahme und Einweisung aufgefallen, ist aber nicht erfolgt. Im Mai Nachricht vom Anlagenverkäufer, Lösung für den Heizstab gefunden. Mitte September sollte der Abgang für den Heizstab eingebaut werden. Bis Mitte Oktober tat sich nichts, nach Rückfrage wurde mir Mittgeteilt, das Mehrkosten von ca. 700 Euro dafür fällig werden, war bei der Auftragsvergabe Standard. Aber mein Fehler, nicht explizit festgeschrieben. Weil es ja Mittlerweile Standard ist. Bei einer anderen PV Anlage, welche ich auch betreue, ist der Heizstab sogar gleitend, mit der Überschussleistung. Für die Handwerkerleistung müsste ich 4 Sterne geben.

Meine Erfahrung mit Hanovolt.
Die Beratung durch F.Funke war gut und überzeugend da wir insgesamt 6 verschiedene Angebote eingeholt hatten und uns dann für Hanovolt entschieden. Auf meine Frage ob er auch weiterhin unser Ansprechpartner bleibt kam ein klares ja. Die Dachdecker und auch die Elektriker haben einen super Job gemacht und waren sehr freundlich und beantworteten meine Fragen, auch wurde sämtliches Verpackungsmaterial und Müll weggeräumt womit sie von mir 5 Sternchen mit + bekommen. Die Kommunikation mit den Monteuren war überhaupt kein Problem da es keine Fremdfirma, sondern eigen Personal war. Nimmt man jetzt die Gesamterfahrung so kann ich die 5 Sterne vergeben. Alles ging recht zügig von statten und die Termine wurden pünktlich eingehalten, wären wir nicht zwischenzeitlich im Urlaub gewesen so wäre die Anlage noch eher fertiggestellt worden. Nach unserer Zusage an Hanovolt wurde innerhalb von 10 Wochen alles beantragt, installiert und angeschlossen am 2.10.2024 wurde die Einspeisung bei der Avacon beantragt und ab dem 23.10.2024 haben wir die Freigabe zur Einspeisung bekommen.
Kann ich die Firma Hanovolt weiterempfehlen ja das kann ich da unsere Erfahrung durchaus positiv ist.

Wir wurde von Herrn Leonhard sehr freundlich und top kompetent beraten, er hatte auf all unsere Fragen eine verlässliche und belastbare Antwort und wir fühlten uns in sicheren Händen (in dem Dschungels von PV-Anlagen Anbietern, die wie Pilze aus der Erde schießen).
Schlussendlich haben wir uns für einen anderen Anbieter entschieden, da wir hier ein Komplettpaket (PV-Anlage und Wärmepumpe) angeboten wurde, welches Hanovolt leider so nicht anbietet

leider muss ich meine Erfahrungen mit der Firma Hanovolt als äußerst negativ bewerten. Bereits bei der Beratung wurde deutlich, dass hier bewusst falsche Tatsachen dargestellt wurden, um potenzielle Kunden zu überzeugen. Zudem wurden im Laufe der Kommunikation immer wieder Aussagen gemacht, die sich später als unwahr herausstellten.

Ein solches Vorgehen ist für mich höchst unseriös und absolut inakzeptabel. Transparenz und Ehrlichkeit sind grundlegende Werte, die man in einem vertrauensvollen Geschäftsverhältnis erwarten darf – diese fehlen bei Hanovolt jedoch völlig.

Ich kann daher nur davon abraten, mit diesem Unternehmen zusammenzuarbeiten.

Vom 1. Beratungstermin am 18.03.24 bis zur Inbetriebnahme am 27.06.24 hat alles so reibungslos geklappt wie es uns der Berater, Herr Funke, versprochen hat. Alle Anmeldeformalitäten beim Netzbetreiber wurden für uns erledigt. Die Dachmannschaft und auch der Elektriker haben sauber gearbeitet und alle Hanovolt Mitarbeiter waren sehr freundlich. Die Anlage arbeitet einwandfrei und erfüllt unsere Erwartungen absolut - im ersten Vierteljahr 95 % Autarkie :-) Die Leistung der Anlage über die App zu verfolgen macht Spaß. Wir können die Firma Hanovolt nur empfehlen.

Wir sind äußerst zufrieden mit Hanovolt. Vom ersten Beratungsgespräch an haben wir uns in besten Händen gefühlt. Die Beratung war äußerst kompetent und auf unsere individuellen Bedürfnisse zugeschnitten.
Besonders möchten wir Herrn Thomas Baumgart hervorheben, der uns während des gesamten Prozesses begleitet und stets geduldig und freundlich auf unsere Fragen eingegangen ist. Die Installation der Solaranlage verlief reibungslos, und das Team hinterließ alles in einem sauberen und ordentlichen Zustand. Wir könnten mit dem Ergebnis nicht zufriedener sein und würden Hanovolt stets weiterempfehlen.