Dank Herrn Amad die perfekte Solaranlage , Ostrichtung, fast 98% Selbstversorgung ab Mitte März. Lieferzeit keine 6 Wochen, Montage Dach 4 Stunden, Elektro einen Tag.
Keine hochtrabenden Werbeversprechen " Strom für nur 10cent" zu hohem Aufpreis, dafür hochwertige Bauteile zum perfekte Preis - wir sind mehr als zufrieden.
Und bei Rückfragen ist Herr Amad sofort erreichbar, immer alles schnell gelöst.

Wir können die Firma nur empfehlen!! Von der Angebotserstellung-super fix… nach professioneller Ortsbegehung inkl. Drohnenflug/Vermessung innerhalb von 4 h!!! Die 3 Mitbewerber waren nicht halb so schnell und professionell. Ein großes Lob an den Außendienstmitarbeiter Hr P.!!! Auch die Dachinstallation sowie die Inbetriebnahme erfolgte nach Terminierung reibungslos!!! Saubere Arbeit durch das eigene freundliche Team!
Die Inbetriebnahme und die Nachbetreuung verlief reibungslos–wir erreichen unseren Ansprechpartner immer, bzw. er ruft umgehend zurück. So muss es sein, aber leider ist es heutzutage nicht mehr so bei vielen Firmen… Danke nochmals an Elephant Solar….:o))

Wir sind sehr zufrieden mit der Gesamtleistung der Fa. Elephant Solar. Von der Angebotserstellung bis zur Inbetriebnahme waren wir vollkommen zufrieden. Danke für die schnelle Umsetzung! Wir haben die Firma schon einem Freund weiterempfohlen, der ebenfalls sehr gute bedient wurde. Die Anlage wurde in der Wedemark gebaut.

Ich war sehr zufrieden und habe schon weiter empfohlen

geleistete / bewertete Arbeit: Installation von Solarmodulen, Wechselrichter, Speicher und Wallbox

Qualität der Arbeit:
• Wie präzise und sorgfältig wurde die Arbeit ausgeführt?: Alle Komponenten wurden schnell, technisch einwandfrei und optisch ansprechend installiert.
• Entspricht das Ergebnis den vereinbarten Standards und Erwartungen?: Die von mir erwarteten Ergebnisse wurden übertroffen.
• Gab es Mängel oder Nachbesserungsbedarf?: Es sind keine Mängel aufgetreten.

Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit:
• Wurden vereinbarte Termine eingehalten?: Ja.
• War das Unternehmen zuverlässig und gut erreichbar?: Meine Fragen (per Mail) wurden zeitnah (meist schon am nächsten Werktag), freundlich und kompetent beantwortet.
• Gab es Verzögerungen, und wenn ja, wurden diese kommuniziert?: Installationstermin der Solarmodule verzögerte sich um wenige Tage (wegen Verzug beim Lieferanten). Der Vertriebsmitarbeiter meldete sich zeitig, um Alternativen abzusprechen.

Kommunikation und Kundenorientierung:
• War das Unternehmen freundlich und professionell im Umgang?: Ja, man fühlt sich als KundIn ernst genommen und sehr gut behandelt.
• Wurden Fragen und Anliegen verständlich und transparent beantwortet?: Ja, z.B. hatte ich einige Fragen zu den Komponenten, die mir (im persönlichen Gespräch und auch später per Mail) geduldig und kompetent beantwortet wurden.
• Gab es eine klare Absprache über Kosten, Zeitrahmen und Arbeitsumfang?: Ja, in einem der ersten Schritte wurden mir alle Komponenten vom Vertriebsmitarbeiter vorgestellt. Ein Angebot wurde erstellt und überreicht. Die Kosten waren dort dezidiert aufgeführt. Auch bei Änderungen der Komponenten wurden die Kosten und zeitliche Verzögerungen stets kommuniziert.

Preis-Leistungs-Verhältnis:
• War das Angebot transparent und nachvollziehbar?: Ja (siehe oben)
• Entsprach die Rechnung den vereinbarten Konditionen?: Ja, die vorher im Angebot definierten Preise wurden eingehalten.
• Wurden zusätzliche Kosten im Voraus kommuniziert?: Es sind keine zusätzlichen Kosten entstanden.

Flexibilität und Problemlösungsfähigkeit:
• Wie gut ging das Unternehmen auf unvorhergesehene Herausforderungen oder Änderungswünsche ein: Änderungswünsche meinerseits (bzgl. des Speichers) wurden zeitnah bearbeitet, ein neues Angebot erstellt (damit z.B. die Kosten bekannt sind) und zum vereinbarten Installationstermin umgesetzt.
• Wurden kreative und praktische Lösungen angeboten, um Probleme zu lösen?: Es sind keine Probleme entstanden, weshalb dies nicht nötig war.
• Zeigte das Unternehmen Bereitschaft, sich auf spezielle Anforderungen einzustellen?: Ja, siehe oben.

Fazit: Elephant Solar war ein sehr guter Partner, den ich sehr gerne weiterempfehle. Vom Erstkontakt mit dem Vertriebsmitarbeiter und die Beratungstermine mit ihm, über die Installation durch die Technikmitarbeiter und den Kontakt mit dem Kundenservice bei Fragen bis hin zur After-Sales-Betreuung hat alles gepasst und ich fühle mich sehr gut aufgehoben.

Von Anfang bis Ende eine absolute top Arbeit abgeliefert! Bei dieser Firma versteht jeder zu 100% sein Handwerk. Weiter so Jungs 👍 …

Schnell, nett, kompetent

Vielen Dank für die schnelle und gute Beratung sowie Montage unserer Anlage. Seit Februar produzieren wir unseren eigenen Strom. Wir können euch gerne weiter empfehlen.

Haben unsere alte Photovoltaikanlage durch eine neue und größere mit Speicher ersetzt. Haben uns für die Firma Elephantsolar entschieden. Die gesamte Planung und die Beratung haben wir mit Herrn Amad durchgeführt. Er hat hat uns sehr gut und fachkompetent beraten. Alle Eventualitäten wurden bis ins Detail besprochen. Die Zusage, die Dachmontage innerhalb von ca. 4 Wochen durchzuführen, wurde sogar noch unterschritten. Nach 2 Wochen kam das team mit Juri als "Chef". Die Mitarbeiter haben sehr gute Arbeit geleistet. Alles wurde korrekt und einwandfrei instaliert. Es gab keine Beanstandungen. Kann ich nur weiterempfehlen. Die Elektroinsrallation erfolgt in ca. 2 Wochen (warte bewusst, da es dann einen Wechselrichter der neuen Generation gibt). Hoffe, dass dieses genau so zu unserer Zufriedenheit ausgeführt wird. Inzwischen ist auch die alte Anlage vom Büro abgemeldet. Weitere Rezession nach Fertigstellung. Jetzt ist alles fertig. Weiterhin viel Lob. Hat alles hervorragend geklappt. Firma kann ich nur empfehlen, Alle Mitarbeiter sehr bemüht. Fachlich und sachlich sehr kompetent. Fragen werden sehr schnell und direkt beantwortet. Es gab keine Komplikationen, lediglich der Zählerwechsel mit der Avacon. Diese hat als Netzbetreiber einiges durcheinander gebracht. Elephant Solar hat sich darum gekümmert, und siehe da, es klappt. Weiter so und alles Gute für die Zukunbft. Ein sehr zufriedsener Kunde.

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