Absolut empfehlenswert – herausragender Service von Anfang bis Ende!

Wir haben uns für eine Solaranlage von Aiko Solar mit Wechselrichter von EcoFlow entschieden und sind rundum begeistert! Der gesamte Ablauf – von der Beratung über die Angebotserstellung bis hin zur Rechnungsabwicklung – verlief reibungslos, transparent und absolut professionell.

Der persönliche Kontakt war jederzeit freundlich und kompetent. Man spürt sofort, dass hier Menschen arbeiten, die ihr Handwerk verstehen und mit Herz bei der Sache sind. Die Mitarbeiter vor Ort haben sehr sauber, zuverlässig und sorgfältig gearbeitet.

Auch nach der Installation war der Service erstklassig. Bei Fragen zum Betrieb der Anlage steht das gesamte Team von Elephant Solar immer hilfsbereit und geduldig zur Seite.
Nach Abschluss der Maßnahme wurden wir von einer ganzen netten Mitarbeiterin besucht, zwecks Einrichtung des speziellen Portals von Elephant Solar -- dazu bekamen wir sogar noch ein Geschenk überreicht. Einfach großartig.

Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team.
Hier stimmen Qualität, Service, Preis und Menschlichkeit – eine absolute Empfehlung!

Absolut zufrieden! Für mich war wichtig das alles aus einer Hand kommt! Hervorragende Beratung und Durchführung aller Installationen. Alle Mitarbeiter sind äußerst Freundlich und haben sichtlich Spaß an Ihrem Job. Vielen Dank an Herrn Psolla der mich besonders betreut hat,aber auch an alle anderen. Hundertprozentige Weiterempfehlung!!!

Das Fazit vorweggenommen: Absolute Zufriedenheit in Sorgensen.

Nach mehreren Angeboten verschiedener Anbieter unterschiedlicher Größe und mit zum Teil verworrenen Vertragsbedingungen kam es durch Empfehlung eines Nachbarn zum Kontakt mit Elephant Solar.

Schon das Erstgespräch, das mit einem detaillierten Angebot endete, wurde sehr professionell geführt.

Und alles was dort angekündigt wurde, wurde nach Vertragsschluss auch tatsächlich umgesetzt, insbesondere angekündigte Termine bzw. Zeitvorgaben für Terminvereinbarungen wurden eingehalten.

Die Dacharbeiten für die Montage von 32 Solarmodulen wurden innerhalb von weniger als zwei Arbeitstagen abgeschlossen. Saubere Arbeit durch kompetente und freundliche Mitarbeiter. Die Baustelle wurde rückstandsfrei abgeschlossen, keine Verpackungsreste, keine heruntergefallenen Schrauben auf dem Rasen.

Eine Woche danach wurde der Termin für die Elektroinstallation vereinbart.

Die AC-Montage mit Montage von drei Speichermodulen und Wechselrichter sowie deren Anschluss war innerhalb eines Tages abgeschlossen.

Wir haben es noch nie vorher erlebt, dass eine Baustelle in einem derart sauberen Zustand zurückgelassen wird. Kein Müll, kein Bohrstaub oder der Gleichen - vorbildlich!

Leider kam es danach zu kleineren Problemen, die entweder auf einem Fehler im Wechselrichter oder bei der Verkabelung beruhten. Aber dort erwies sich das Team von Elephant Solar als extrem flexibel und kundenorientiert. Die Fehlersuche und -beseitigung erfolgte mit einer Vorlaufzeit von weniger als zwei Stunden - perfekt und herzlichen Dank.

Elke und Heinz Kistner

Aus mehreren Angeboten und durch Erfahrungen von Nachbarn haben wir uns für Elephant Solar entschieden. Angebot und Rechnung stimmten überein. Die angebotene Konfiguration entspricht recht genau unseren Verbrauchsgewohnheiten. Den ganzen Sommer fast komplett ohnemNetzstrom! Gute Beratung, schnelle Montage und eine sehr gute Nachbetreuung. Absolut empfehlenswert.

Absolute Weiterempfehlung!
Freundlicher Erstkontakt, seriöse Beratung!
Das Angebot war unter sieben verschiedenen mit Abstand das beste mit Blick auf Preis/Leistung.
Bei der Planung und Installation wurde auf individuelle Wünsche bedingungslos eingegangen. Die Dachmontage und der Anschluss des Wechselrichters + Speicher gingen schnell und reibungslos, immer termingerecht.

Auch der Service im Anschluss an die Installation und die Betreuung durch das Elephant Care Team sind super!

Wer bei Elephant Solar eine PV-Anlage kauft, macht alles richtig.

Rundum zufrieden mit Elephant Solar!

Von der ersten Beratung bis zur Inbetriebnahme unserer PV-Anlage lief alles absolut professionell. Die Beratung war ehrlich, verständlich und individuell auf unsere Bedürfnisse abgestimmt. Die Planung wurde transparent und realistisch umgesetzt – inklusive Ertragsprognose und Wirtschaftlichkeitsrechnung.

Die Installation erfolgte pünktlich, sauber und fachgerecht. Besonders positiv: Elephant Solar hat auch den Eintrag ins Marktstammdatenregister übernommen und uns bei allen bürokratischen Schritten unterstützt – ein echter Pluspunkt!

Die Inbetriebnahme verlief reibungslos, das Monitoring funktioniert einwandfrei, und wir wurden gut in die Technik eingewiesen.

Fazit: Kompetent, zuverlässig und kundenorientiert – klare Empfehlung!

Wir sind sehr zufrieden und dankbar für die großartige Unterstützung. Wir empfehlen Elephant Solar gerne weiter! Technik und Service haben überzeugt. Es ist schön zu sehen, dass Menschen ihre Arbeit mit Freude machen. Und nein: Wir haben weder Rabatt erhalten noch wurden wir für diese Bewertung bezahlt – sie kommt von Herzen.

Ausgangslage

Wir wohnen in einer Doppelhaushälfte mit ost-westlichem Dach. Südlich stehen vier große Eichen, die zusammen mit weiterer Verschattung die Sonneneinstrahlung stark einschränken – auch im Osten. Dennoch träumten wir von einer PV-Anlage. Erste Recherchen und Angebote von Anbietern fielen ernüchternd aus: zu wenig Ertrag sei zu erwarten. Manche lehnten gleich ab. Wir gaben nicht auf und installierten testweise ein Balkonkraftwerk (Anker Solix 2 mit 4 Modulen à 460 W), um Erfahrungswerte zu sammeln. Im Winter war der Ertrag erwartungsgemäß gering. Ab März stieg die Ausbeute spürbar – bis Ende Juni produzierten wir 560 kWh, ca. 25 % unseres Verbrauchs. Das motivierte uns weiterzumachen.

Planung

Wir kontaktierten drei regionale Anbieter – wichtig war uns persönliche Beratung vor Ort. Zwei kamen zügig zur Besichtigung, der dritte sendete nur ein Angebot. Zwei blieben in der engeren Wahl.

Beratung

Besonders überzeugte uns Elephant Solar aus Burgdorf. Herr Ingo Bahrs beeindruckte durch Kompetenz, Freundlichkeit und ausführliche Beratung. Mit Drohnenfotos, Analyse unseres Balkonkraftwerks und des smart Home Systems wurde klar: Der meiste Ertrag kommt von der Westseite am Nachmittag. Geräte wie Waschmaschine oder Wärmepumpe sollten dann laufen – per Automatisierung oder bewusstem Nutzerverhalten. Speicher nachrüsten sei möglich, aber nicht zwingend. Empfohlen wurde die EcoFlow Power Ocean Technik – u.a. wegen Matter-Kompatibilität und mobiler Anzeige im Tablet-Format. Wenige Tage später bekamen wir ein detailliertes Angebot und eine Einladung zur Technikbesichtigung – überzeugend. Zahlung erst nach Montage und Inbetriebnahme, keine Vorauszahlung. Noch am selben Tag haben wir beauftragt.

Umsetzung

Die Installation erfolgte in zwei Phasen: DC-Montage und später AC-Montage. Die Organisation übernahm Herr Wittmann, stets erreichbar und verlässlich.

1. DC-Montage:
Arthur Bachmeier und Team montierten 14 AIKO NEOSTAR Doppelglasmodule (je 465 W) auf der Westseite – inklusive Leistungsoptimierern. Stringleitungen wurden sauber verlegt. Sicherheitsmaßnahmen wie Sturzsicherung wurden vorbildlich umgesetzt. Zwei Module des Balkonkraftwerks wurden umplatziert. Selbst unsere Dachrinnen wurden gereinigt – Top-Service! Auch der Fachleiter der DC-Montage, Herr Aydin Evcimik kam vorbei. Wegen möglichem Laubfall unter die Module wird die Nachrüstung mit Dachrinnenbürsten empfohlen – und sogar die Anbringung angeboten.

2. AC-Montage:
Herr Nawzad Alsaleem installierte Wechselrichter, Speicher (5 kWh), Zusatzkomponenten und Erdung. Ich durfte zuschauen – für mich als Elektro-Interessierten spannend. Besonders beeindruckt hat mich die Präzision der Arbeit. Jeder Draht, jede Schraube – exakt. Auch ein Blitzschutz wurde integriert. Alles wurde sauber dokumentiert, Software eingerichtet, Updates installiert. Inbetriebnahme lief problemlos. Anmeldung bei der Bundesnetzagentur und Netzbetreiber übernimmt Elephant Solar.

Das Leben danach

Unsere neue PV-Anlage (6,51 kWp + 5 kWh Speicher) plus Balkonkraftwerk (1,84 kWp + 3,2 kWh Speicher) sollen künftig den Jahresbedarf von ca. 4.500 kWh decken. Das EcoFlow-Display hängt in der Küche und zeigt jederzeit alle Verbrauchs- und Ertragswerte – spannend wie ein Serienmarathon. Nach 8 Wochen Laufzeit zu 97% Autark vom öffentlichen Netz. Die verbaute Technik arbeitet auch an regnerischen und bewölkten Tagen sehr gut mit Streulicht!

Nach erfolgter Inbetriebnahme wurden wir von Frau Drinkuth vom Care-Team kontaktiert. Sie erstellte für uns einen Zugang zum Elephant Connect Portal, wo wir die Unterlagen unserer Solaranlage einsehen/herunterladen können und einen Überblick zu der installierten Technik erhalten. Ein toller Kundenservice!

Von Beginn an wusste ich, dass man bei Elephant Solar gut aufgehoben ist.

Das Beratungsgespräch verlief professionell aber auch sehr locker ab. Keine Versuche, einem etwas aufzuschwatzen oder komische Reaktionen auf eigene Wünsche.

Die Installation der Solarmodule verlief schnell, sauber und unkompliziert ab.
Bei der Installation des Speichers sowie Elektro gab es grundsätzlich auch keine nennenswerten Probleme.
Kleinigkeiten wurden sofort behoben und schnell geklärt.
Der Support ist gut erreichbar und hilft umgehend.

Zusammengefasst kann und muss man Elephant Solar nur wärmstens empfehlen!

Danke für alles und macht weiter so

Wir hatten mehrere Angebote, aber Elephant Solar vermittelte uns sofort Vertrauen und Kompetenz und vor allem regionale Nähe, was wichtig für Rücksprachen und eine zeitnahe Betreuung ist.
Von der Beratung über Planung, Anmeldung, Lieferung, Installation und Inbetriebnahme funktionierte alles kompetent und perfekt. Jegliche Termine wurden zeitnah eingehalten.
Die Mitarbeiter waren alles sehr freundlich.
Auch die Anmeldung beim Energieversorger funktionierte reibungslos, wir mussten uns um nichts kümmern. Eine nachträgliche Anpassung der Hauselektrik führte die Firma ebenfalls professionell aus.
Ergo: Unsere Entscheidung für Elefant Solar war goldrichtig.

Wir hatten vor zwei Jahren von Elephantsolar eine Fotovoltaik Anlage installiert bekommen. Die Beratung vorweg war absolut top. Die Installation erfolgte mit einem fünfköpfigen Team an einem Tag auf dem Dach. Später kam ein sehr erfahrener und sehr netter Elektriker, der die Installationen im Haus durchführte.
Die Anlage läuft jetzt seit zwei Jahren und alles einwandfrei. Keine Mängel.
Das komplette Paket von Beratung Installation war super und kann nur mit fünf Sternen bewertet werden.
Können wir nur empfehlen.

Ende 2024 haben wir uns für eine PV-Anlage entschieden und mehrere Angebote eingeholt.
Vor Ort kompetente Beratung durch Elephantsolar, Variablen durchgespielt und entsprechende Kostenschätzungen erhalten. Der Einbau erfolgte zügig nach Vertragsunterzeichnung. Beim Einbau kollegiales Miteinander der Beschäftigten, alles sauber hinterlassen. Alle
Terminabsprachen wurden eingehalten, alle Fragen wurden uns verständlich beantwortet.
Wir sind hochzufrieden und haben diesen Betrieb schon mehrfach weiterempfohlen.