Eco Hans Energy GmbH
Samerwiesen 6
63179 Obertshausen, Deutschland
Photovoltaikanlagen
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Energiewende in Aktion mit Eco Hans Energy GmbH aus Obertshausen
Die Eco Hans Energy GmbH, ansässig in Obertshausen, Deutschland, hat sich auf den Sektor der erneuerbaren Energien spezialisiert und bietet ein umfassendes Spektrum an Dienstleistungen im Bereich der Photovoltaik-Anlagen. Das Unternehmen fokussiert sich darauf, Kunden aus verschiedenen Segmenten – von Privathaushalten über Firmen bis hin zu kommunalen Einrichtungen – dabei zu unterstützen, ihre Energieversorgung nachhaltig und autonom zu gestalten.
Ein wesentlicher Aspekt der Dienstleistung von Eco Hans Energy GmbH ist die individuelle Beratung. Hierbei wird auf die spezifischen Bedürfnisse und Voraussetzungen jedes Kunden eingegangen. Durch diese maßgeschneiderte Beratung können Kunden optimale Lösungen finden, die nicht nur ökologisch nachhaltig, sondern auch ökonomisch vorteilhaft sind.
Die Planung und Installation der Photovoltaik-Anlagen erfolgt ebenfalls durch Eco Hans Energy GmbH. Das Unternehmen stellt sicher, dass jede Anlage effizient und passgenau nach den Anforderungen des jeweiligen Standortes konzipiert und umgesetzt wird. Dadurch wird eine maximale Energieausbeute erzielt, die den Kunden hilft, ihre Energiekosten deutlich zu reduzieren.
Darüber hinaus bietet Eco Hans Energy GmbH auch Wartungs- und Instandhaltungsservices an. Diese Dienstleistungen garantieren, dass die Photovoltaik-Anlagen über einen langen Zeitraum hinweg zuverlässig und effizient arbeiten. Das Unternehmen setzt dabei auf hochwertige Komponenten und Systeme, die für ihre Langlebigkeit und geringen Wartungsbedarf bekannt sind.
Eco Hans Energy GmbH legt großen Wert auf die Förderung des Bewusstseins für die Bedeutung erneuerbarer Energien. Sie sehen sich als Partner ihrer Kunden auf dem Weg zu einer umweltfreundlicheren und unabhängigeren Energieversorgung. Das Unternehmen hilft auch bei der Beantragung von Fördermitteln und informiert über mögliche Steuervorteile, die mit der Installation einer PV-Anlage verbunden sind.
Insgesamt zeichnet sich Eco Hans Energy GmbH durch eine umfassende, kundenzentrierte Herangehensweise aus, die darauf abzielt, den Übergang zu einer nachhaltigeren Energiezukunft zu erleichtern und zu beschleunigen. Ihr Engagement und ihre Expertise im Bereich der Photovoltaik machen sie zu einem wichtigen Akteur in der Branche der erneuerbaren Energien.
Schwerpunkte der Eco Hans Energy GmbH
Die Hauptdienstleistungen der Eco Hans Energy GmbH umfassen:
- Individuelle Beratung
- Maßgeschneiderte Planung
- Installation von Photovoltaik-Anlagen
- Wartung und Instandhaltung
- Unterstützung bei der Beantragung von Fördermitteln
- Beratung zu Steuervorteilen
Dachmontage der Module war Ende Juli, Rechnung über 60% des Gesamtbetrages wurde überwiesen. Danach hat man 5 Termine zur AC Montage ohne Absage platzen lassen, zwischenzeitlich gibt es keinen Kontakt mehr, weder telefonisch noch per mail. Wir haben eine Frist zur Nacherfüllung gesetzt und haben einen Anwalt eingeschaltet.
Die Anlage besteht aus 2 Strings. Von einem der Strings kommt keinerlei Leistung im Wechselgleichrichter an. Die Anlage bringt also überhaupt nur 2/3 ihrer Leistung.
Die Anlage wurde von Ecohans nie beim Netzbetreiber angemeldet. Das heißt, ich speise seit Anbeginn unentgeltlich meinen Überschuss ins Stromnetz und schenke meinen kompletten Solarstrom dem hiesigen Netzbetreiber, weil
die ganze Anlage wurde insofern falsch verschaltet, dass kein Strom im Speicher ankommt, sondern alle Solarenergie ins Stromnetz gespeist wird, während ich für meinen Hausstrom Energie aus dem Netz beziehen und bezahlen muss.
Mittlerweile habe ich die Sache der Kanzlei Wellmann und Kollegen in Darmstadt übergeben.
Nie wieder Ecohans. Ein Stern ist noch zu viel.
EcoHans ist in puncto Beratung, Erstinstallation, Montage 5*****.
Aber in puncto After Sales Phase, Inbetriebnahme, Fertigmeldung und Adapterplattensetzung 0*
Ich wende mich seit Monaten mit meinem dringenden Anliegen an die Firma, da die von EcoHans zu erbringende Leistung, die Installation einer Adapterplatte, noch immer nicht durchgeführt wurde. Ohne diese Installation kann die Firma Gatter3 im Auftrag des Energieversorgers SYNA keinen Zähler setzen, was wiederum bedeutet, dass ich keine Einspeisevergütung für meine Anlage erhalte.
Meine Anlage wurde bereits am 14.12.2023!!! (JA = Sie alle lesen richtig) in Betrieb genommen und bisher wurden über 2.000 kWh unentgeltlich eingespeist. Seitdem ging alles schief, erst vergass man Ihrerseits die Fertigmeldung (fiel erst März 24 auf mein Nachfragen auf, man schon den Fehler galantauf die Syna), dann der Hinweis das ich mich ins Markenstammdatenregister eintragen muss (obwohl man mir auf meine aktiven Nachfragen sagte ich hätte kein ToDo) und bisher war die Firma Gatter3 nun zwei Mal vor Ort, um den Zähler zu setzen, jedoch scheiterte dies beide Male an der fehlenden Adapterplatte, für deren Installation EcobHans verantwortlich wäre. Beiden Termine hat EcoHans ausgemacht und koordiniert und für beide habe ich mir extra den Tag frei genommen, jedoch waren deren Techniker beide Male nicht anwesend (Mängelberichte von Gatter3 liegen vor).
Und ich bat EcoHans mir die Adapterplatte, die mir gehört, die ich Dezember 23 schon mit bezahlt habe, einfach nur zuzusenden, da die Firma Gatter3 so freundlich wäre (und ebenso genervt von EcoHans) dass sie mir die Platte (nicht deren Aufgabe) sogar selbst montieren würden um endlich ihren Zähler zu setzen.
EcoHans macht nichts, reagiert nicht, antwortet nicht, unfähig mal jemand zu bestimmen der ein Paket mit dieser Adapterplatte fertig macht und mir übersendet.
Frist gesetzt, läuft in wenigen Tagen ab. Schlichtungsstelle Rhein-Main ist auch schon informiert...einfach peinlich und ein Armutszeugnis.
Schade, da es kompetente Techniker vor Ort hatte. Aber im Innendienst ist es einfach nur schlecht.
@EcoHans: Letzte Chance das Ihrerseits fair zu regeln. Siehe Emails 13.06., 24.06.24. Ich gehe ansonsten auch weitere, rechtliche Schritte.
Es werden keine Mails beantwortet,Anrufe werden geblockt!
Selbst auf eine Stornierung des Auftrages wird nicht geantwortet.Geht man so mit einem Kunden um? Seriös ist so etwas sicherlich nicht!
Jetzt kommt die Fa. anscheinend nicht mehr....Mails werden ignoriert, Anrufe geblockt! Selbst auf die Stornierung des Auftrages keine Rückmeldung!
Geht man so seriös mit Kunden um?
Beratung und Antworten auf die meisten Fragen.
Reibungslose erste 15 kW Installation.
5 Sterne
Bei meiner angestrebten Erweiterung war die Beratung nicht sehr schlüssig, wurde dann aber vor Ort bei der Installation geklärt, welche Hardwarekomponenten auf der AC Seite installiert werden müssen.
Auch mussten Batterie und Wechselrichter kaskadiert werden.
Dauerte 3 Tage und war sehr holprig.
Knappe 4 Sterne
Totalausfall nach ca. 2 Monaten.
Ich lieferte Screenshots, Erklärungen über Verbrauch und wie das typische Verhalten der Anlage ist.
Das alles wurde in Frage gestellt,
„weil doch die Anlage mit 1 kWh die Stunde arbeitete“.
Nach einer Woche wurde nun ein Software Update gemacht und die Anlage mit Strom aus/einschalten wieder zum laufen gebracht und läuft seitdem Fehlerfrei.
Dies war eine zu lange Zeit zur Reparaturerfüllung, und wenn ich nicht ständig genervt hätte, wäre bis heute auch nichts passiert!
Ist auch dem geschuldet, da ECOHANS scheinbar nur einen Fachmann zur Fehlerbearbeitung und Beratung hat...
Reparatur 2 Sterne
Seit Dezember habe ich Probleme mit der FusionSolar App.
Ich meldete das Problem bei Solar Inverter Team Europa und bekam folgende Antwort:
Sie müssen den Installateur bitten, Ihr Konto zurückzusetzen, nur er kann dies tun.....
Aktuell versuche ich seit ca. 5 Wochen, leider bisher vergeblich, Kontakt mit ECOHANS über Email (bis heute 4 St.) aufzunehmen, da ich noch länger im Ausland bin.
Weder der Techniker,
weder das Office,
weder die Geschäftsführung
hielten es bisher für nötig eine Antwort oder einen Reparaturstatus mir mitzuteilen.
Der guten Sitte halber ist das schon sehr fragwürdig!
Sterne gibt es hierfür keine = 0
Ob empfehlenswert oder nicht, dass bleibt Eure Entscheidung...
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