EVI SOLARMEILE Hildesheim GmbH & Co. KG

Kann ich nicht empfehlen, Außendienst war noch Okay, alles andere läuft übers Schätzeisen.
(notwendige Daten wurden nicht eingeholt)

Angebot habe ich ein völlig anderes erhalten wie abgesprochen, auf Nachfrage zu den sage und Schreibe 2 Positionen wurde mir mitgeteilt das man kein Interesse an dem Auftrag hat.
Eigentlich sagte das auch schon das Angebot aus wo über 20k Montagekosten angeboten wurden was für meiner Einschätzung zu viel ist.
Vielleicht können sie es auch nur einfache Projekte...

Leider kann ich die positiven Bewertungen nicht teilen. Wir haben uns Ende 2023 für die Installation einer Wärmepumpe entschieden, bis heute sind die Arbeiten nicht vollständig abgeschlossen, trotzdem droht man uns jetzt mit einem Inkasso-Unternehmen, obwohl in unserem Vertrag klar geregelt ist, dass die Zahlung erst nach Abschluss aller Arbeiten fällig ist. Das Unternehmen hat uns auch bestätigt, dass noch nicht alle Arbeiten erledigt sind.
Wir haben mehrfach daraufhin gewiesen, dass der Einbau eines zweiten Stromzählers, sowie der Rückbau des Gaszählers noch nicht erledigt wurden. Ebenso hat man es bis heute nicht geschafft uns die Betriebsanleitungen der Anlage auszuhändigen. Es heißt seitens des Unternehmen lediglich, dass die Arbeiten schnellstmöglich ausgeführt werden,
Üb passiert ist bis heute leider nichts.

Ich kann das Unternehmen also nicht weiterempfehlen.

Die Verteilung der Module wurde ohne Absprache geändert . Auf Nachfrage bei der Installation und auch nach Abschluß konnte mir keine Auskunft über die geplante Änderung gegeben werden . Außerdem fühle ich mich bei den Pauschalkosten für das Gerüst über den Tisch gezogen ,da auf der einen Seite nur ein Fallschutz an der Dachrinne montiert wurde und auf der anderen Seite war das Gerüst in jeweils 30 min aufgebaut und wieder abgebaut .

Wir sind vom gesamten Team der EVI Solarmeile sehr überzeugt
Von der ersten Beratung , der Angebotserstellung bis hin zu den Notwendigen Arbeiten lief alles einwandfrei
Terminzusagen wurden eingehalten und bei Fragen unsererseits erfolgte auch von Seiten der Internen Mitarbeiter umgehend eine Antwort. Top Kommunikation!

Insbesondere der Letzte Schritt der Inbetriebnahme durch die beiden Mitarbeiter Paul und seinem Kollegen Andreas (Hausmann) erfolgte klar und strukturiert, auch für uns als absolute Laien.

Vielen Dank an das gesamte Team
Simone Aldag & Marc Nettelmann

Nach dem gestrigen Beginn und dem heutigen Abschluss der Elektroarbeiten im Haus für unsere PV-Anlage möchten wie - meine Ehefrau und ich - uns als Zwischenstand schon einmal sehr herzlich bedanken. Wofür? Mit den beiden Elt.-Monteuren, Herrn Ottleben und Herrn Cassidy, haben Sie uns zwei sehr kompetente und überaus freundliche Mitarbeiter geschickt! Sie wissen, was sie machen und können uns dies als Laien auch erklären. Eine Eigenschaft, die man heutzutage leider viel zu selten findet. Beide arbeiteten absolut zielorientiert und hinterließen einen völlig sauberen Arbeitsbereich. Im Gesamtergebnis einfach klasse! Herr Ottleben geht ja wohl im November in Rente - versuchen Sie ihn wenigstens teilweise noch zum Weitermachen zu gewinnen, diesen kleinen Ratschlag muss ich unbedingt loswerden. Meine Frau und ich hoffen, dass wir auch für die noch ausstehenden Arbeiten ähnliche Top-Leute bekommen werden. Wir stellen jetzt schon fest, dass sich unsere Firmenauswahl mit evi-solarmeile als sehr gut herauskristallisiert, da ja auch die Beratung durch den Vertrieb (Herr Vollmers und Kollege) vor Ort sehr aufschlussreich, kompetent und damit für uns hilfreich gewesen ist. BITTE WEITER SO!

Vorab - Ich bin sonst nicht so der Rezension Schreiber
Hier will ich aber deutlich sagen – „Wenn man sich für eine PV Anlage entscheidet, braucht man hier nicht zu zögern, wenn man sich gut aufgehoben fühlen will“

Die Anlage läuft sehr gut, und die Komponenten sind perfekt aufeinander abgestimmt (37 Module IBC MonoSol 400, 14,8 kWp, Speicher BYD HVS 7.7, 2x Wechselrichter SMA, Wallbox SMA)

Wir sind auf jeden Fall super Zufrieden und können EVI nur weiterempfehlen.

Die Kommunikation von der Planungsphase bis zur Umsetzung war immer kompetent und freundlich.
Per Email lief das alles reibungslos.
Ja Ok - beim Telefon musste man eventuell ein 2´tes mal anrufen, man wurde aber immer auch zurückgerufen – passt also!

Zur Montage:
Der Dachdecker (Subunternehmen!)- ist absolut kompetent, selbst auf Fehler an unserem Dach wurde hingewiesen und lose Ziegel wurden wieder richtig fixiert.
O-Ton Dachdecker „ Ich habe ja auch eine Hinweispflicht“… das kennen wir auch anders von Handwerkern… und die hatten wir dieses Jahr durch eine Reparatur genügend an unserem Haus.
Fehlerhafte (zu kleine) Dachhaken wurden nicht einfach ins Dach „reingewürkt“, sondern es wurden neue bestellt (über EVI-Solarmeile) und 1,5 Wochen später ein neuer Montagetermin angesetzt und auch zügig umgesetzt.

Der Elektromonteur (Herr Grötzsch - war alleine tätig) hat sehr sauber und ordentlich gearbeitet.
Super Arbeit – Danke dafür!
Der Umbau des Zählerschrankes und die Kabelwege wurden zügig und kundenorientiert umgesetzt.
Wenn man weiß was man will, und technisch bei der Installation noch beraten wird, wo die Vor- und Nachteile bei der Platzierung liegen, ist das auf jeden Fall ein super Vorteil.
(Sofern man die Auswahlmöglichkeit hat)
Auftretende Fehler bei der IBN (Kommunikation zwischen Speicher und Wechselrichter lief erst nicht) – die immer mal passieren können – wurden schnell und lösungsorientiert behoben – kein langes rumreden sondern einfach mal machen war hier die Devise des Elektrikers.
Selbst der Energieversorger hat beim Zählertausch (alter Wärmepumpenzähler folg raus) die saubere Vorarbeit des Elektrikers gelobt.
Die IBN lief dann einfach und zügig ab – alles wurde ruhig und ausführlich erklärt.
Und…mein Freud der Elektroingenieur ist ... hat bei der "Präsentation" der Anlage ein Lob auf die Installation ausgesprochen.

Abschließend auch noch mal vielen Dank an Frau Schuster für die tolle Unterstützung im Anmeldeprozess und bei der Kommunikation mit dem Energieversorger (Zählerausbau, Anmeldung,…)!

Spitzenservice: Anlagenplanung, Montage und Einweisung perfekt! Die Arbeiten vor Ort sehr strukturiert und ordentlich, ich warte jetzt nur noch auf den Zählerwechsel und die Sonne.....

Die abschließende Montage hat super geklappt. Die Monteure bzw. Elektriker haben sauber gearbeitet und haben sich Zeit genommen bei der Durchsprache der Anlage. Die Planung hingegen lief nicht optimal. Missverständnisse oder fehlende Informationen erforderten des öfteren Telefonate. Vereinbarte Rückruftermine wurden nicht eingehalten. Da ergreift man besser selbst die Initiative. In Summe aber noch ein gutes Feedback.

Ich bin absolut begeistert. Der Service war so wie man sich es vorstellt. Sehr nette Mitarbeiter und immer ein offenes Ohr für alle Fragen rund um das Thema Photovoltaik. Saubere Arbeit. Nach der Arbeit wurde das Projekt absolut sauber hinterlassen. Klasse. Danke auch an das Büro und alle Beteiligten. So geht Service!

Ich bin sehr zufrieden.

Kompetente Beratung, es wurde nicht versucht, mir etwas aufzuschwatzen, sondern es wurde auf meine Wünsche eingegangen.
Hinzu kommen ein fairer Preis und engagierte Mitarbeiter.
Die Realisation erfolgte sogar schneller als angekündigt.
Sowohl die Elektriker als auch die Dachdecker waren sehr freundlich, haben alle meine Fragen beantwortet, haben sehr ordentlich gearbeitet und auch alles sehr ordentlich wieder hinterlassen.

Ja, manchmal war die Kommunikation etwas zäh. Aber momentan kann sich die Branche vor Anfragen kaum retten. Viele andere Unternehmen, bei denen ich angefragt habe, haben sich gar nicht erst gemeldet.

Ich würde jederzeit wieder hier einen Auftrag platzieren, aber leider sind meine Dächer jetzt voll.