E & S Smart Energy GmbH

Die Beauftragung von E & S Smart Energy endete bedauerlicherweise im Streit.
Daher rate ich vor der der Beauftragung von E & S Smart Energy GmbH Verschiedenes bedenken.

Die Werbung „Alles aus einer Hand“ stimmt nur insoweit, dass E & S Smart Energy alleiniger Ansprechpartner ist und alles regelt. Sämtliche Arbeiten werden jedoch von beauftragen Subunternehmen ausgeführt.

E & S Smart Energy besteht meiner Meinung nach nur aus den beiden Geschäftsführerinnen. Es gibt anscheinend weder weitere Mitarbeiter, Materiallager noch Transportfahrzeuge.

Bei Auftragserteilung erwartet E & S Smart Energy eine Anzahlung von 25 % der Vertragssumme. Ohne Absicherung geht das Geld jedoch bei einer Insolvenz von E & S Smart Energy sehr wahrscheinlich verloren.

Sämtliches Material wird bereits Tage vor der Installation von einem Großhändler an der Baustelle angeliefert. Laut Auskunft von E & S Smart Energy geht damit die Verantwortung auf den Bauherren über. Er haftet bis zur Montage für Beschädigung oder Diebstahl der angelieferten Komponenten.

Streit entzündete sich an der Auslegung des Vertrages. Der Vertrag ist wenig präzise formuliert und lässt sehr viel Spielraum für Interpretationen. Somit kam es trotz der Zusicherung, die Anlage sei schlüsselfertig zum Streit. So wollte man weiteres Geld für den Anschluss der vorhandenen Wärmepumpe an die Anlage, obwohl dies einer der Hauptgründe für die Anschaffung der PV-Anlage war, was auch im Beratungsgespräch von mir deutlich gemacht wurde.

Daher empfehle ich, sich vor der ersten Zahlung eine entsprechende Bürgschaft ausstellen zu lassen. Das angelieferte Material sollte, sofern möglich, unter Verschluss gelagert werden. Versicherungen greifen nur bei bereits montierten Anlagen.
Der Vertrag sollte detailliert den Arbeits- und Lieferumfang angeben.

Insgesamt war der Preis attraktiv, aufgrund verschiedener Unstimmigkeiten würde ich die Firma jedoch nicht mehr beauftragen.

Zuerst haben Wir haben unser Projekt mit einer anderen Firma begonnen, die uns viel versprochen hatte – doch nach 5 Monaten hatten wir nur eine halbfertige Anlage und keinen Zugang zur App. Auch der Kundenservice war kaum erreichbar. Zum Glück sind wir dann zu E & S Smart Energy gewechselt. Das gesamte Team war extrem hilfsbereit, hat unsere Anlage überprüft und korrekt angeschlossen. Jetzt läuft alles reibungslos, und sogar der Zähler wurde kürzlich getauscht.

Ich kann E & S Smart Energy nur wärmstens empfehlen – sie arbeiten professionell, zuverlässig und kundenorientiert. Hätten wir gleich mit ihnen begonnen, hätten wir uns viel Zeit und Ärger erspart!

Qualifizierte und freundliche Beratung mit Bedarfsanalyse. Sehr gute Angebote und schnelle Lieferung. Empfehle euch sehr gerne weiter :-)

Sehr gute Beratung,das Team ist sehr freundlich und kompetent,ist alles super geklappt .Nachhaltige Betreuung.Kunden orientiert.Empfehlenswert.

Super gemacht danke

Sehr gute Beratung von Anfang an. Keine verstecken Kosten. Preis-Leistungsverhältnis super, es wurden mehrere Angebote einholt und es war der beste. Nur zu empfehlen!

Die Inhaberin Sharareh ist immer freundlich und hält sich auf dem Laufenden um den besten Kundenservice zu bieten.
Sie berät und achtet, dass alles reibungslos verläuft. Bei Problemen war sie schnell dabei eine Lösung zu finden, wir hätten davon nichts mitbekommen, wenn wir nicht gerade zufällig da gewesen wären.
Alles war pünktlich geliefert und installiert!
Danke!

Sehr freundliche und sympathische Beratung. Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier schon mal! Mehr Feedback kann ich geben, sobald der Auftrag komplett abgeschlossen ist, aber bisher läuft alles super!

Nachtrag: Es ist inzwischen alles fertig und wir sind rundum zufrieden! Es hat sich wirklich gelohnt und wir würden uns jederzeit wieder für das Team von E&S Smartenergy entscheiden. Top - macht weiter so!

Ich bin voll und ganz zufrieden mit den Dienstleistungen von E & S Smart Energy GmbH. Von Anfang an war die Beratung sehr kompetent und individuell auf meine Bedürfnisse zugeschnitten. Das Team war stets professionell, freundlich und gut erreichbar, um alle meine Fragen zu beantworten.
Die Installation verlief reibungslos und termingerecht. Besonders beeindruckt hat mich die hohe Qualität der Arbeit und die Verwendung von hochwertigen Materialien. Auch nach der Fertigstellung des Projekts stand der Kundenservice weiterhin zur Verfügung, was mir ein gutes Gefühl der Sicherheit und Zuverlässigkeit vermittelt hat.
Ich kann E & S Smart Energy GmbH jedem empfehlen, der nach einer kompetenten und zuverlässigen Lösung im Bereich erneuerbare Energien sucht. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Arbeit!

E & S Smart Energy GmbH ist ein Top Unternehmen. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und super betreut. Alles wurde geliefert und montiert wie versprochen. Neuste Technik mit bifazialen Modulen. Eine Woche nach Vertragsabschluss war Montage. Innerhalb eines Tages war die komplette Anlage montiert. Der Elektriker war am nächsten Tag zur Stelle und hat den Anschluss des Wechselrichters und der Batterie fertig gemacht. Als endlich die Pfalzwerke den Zähler gewechselt hat, ging alles in Betrieb. Ich bin begeistert von der Anlage. Mit der Software kann ich die Leistung abrufen und kann die Leistung seit in Betrieb verfolgen. E & S Smart Energy GmbH
kann ich nur empfehlen! Nicht warten bis man MwSt auf PV-Anlagen zahlen muss!

Immer gerne wieder, guter Kontakt, kann ich nur weiterempfehlen, gute Ware.