Dura-Solar
Unterer Dammweg 6/1
78050 Villingen-Schwenningen, Deutschland
Photovoltaikanlagen
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Dura-Solar: Kompetenz in Solarlösungen aus Villingen-Schwenningen
Über Dura-Solar
Dura-Solar, ansässig in Villingen-Schwenningen, ist ein etablierter Anbieter von Solarausstattungen. Die Firma hat sich darauf spezialisiert, Kunden zukunftsfähige und qualitativ hochwertige Produkte im Bereich der Photovoltaik zu liefern. Dura-Solar bietet umfassende Dienstleistungen für verschiedene Solaranlagenbedarfe an.
Angebotene Dienstleistungen
Dura-Solar stellt eine breite Palette an Dienstleistungen rund um Solaranlagen zur Verfügung. Diese Dienstleistungen sind auf verschiedene Anwendungsmöglichkeiten abgestimmt und richten sich sowohl an private Haushalte als auch an Gewerbetreibende.
- Planung und Installation von Balkonkraftwerken
- Integration von PV-Modulen und Wechselrichtern
- Erweiterung bestehender Solaranlagen mit modernen Speichersystemen
- Bereitstellung von Halterungen und Installationszubehör
- Beratung zu Smartmeter und Energiemanagementsystemen
Besonderheiten
Eine besondere Dienstleistung ist die Evaluierung der Produkte in einer firmeneigenen PV-Teststation, um höchsten Leistung- und Zuverlässigkeitsstandards gerecht zu werden. Dies gewährleistet, dass jede Lösung individuell abgestimmt und mit größtmöglicher Effizienz ausgearbeitet wird.
Lieferung ging zügig, innerhalb 3 Tagen waren die Geräte da.
Nach kurzem Betrieb stellte sich heraus das einer von beiden einen defekt aufweist.
Reklamation ging per Mail.
Mir wurde prompt ein Retourenlabel zugesandt. Weitere 3.Tage später hielt ich einen neuen Wechselrichter in der Hand.
So wünscht man sich das als Kunde.
Ich werde hier definitiv wieder bestellen wenn ich etwas benötige.
Bestellt habe ich einen Betteristecker BC01, der mit folgenden Mängeln geschickt wurde.
- abgebrochene Verriegelungslasche
- eine fehlende Kontaktschraube
- eine durchgedrehte Kontaktschraube
- fehlende Dichtringe, sodass das Gehäuse nicht mehr gegen Feuchtigkeit dicht ist
- deutliche Spuren vom gewaltsamen nichtfachlichen Öffnen des Steckergehäuses
An die telefonische Hotline geht nur jemand, wenn man die Ziffer zum Aufgeben einer Bestellung drückt.
Nach langer Diskussion wird einem eine Gutschrift versprochen, die bis heute nicht erfolgte.
Das war meine erste und letzte Bestellung.
1-2 Tage nachdem ich die Rezension schrieb, habe ich eine Versandbestätigung erhalten. Die Module wurden dann auch kurz darauf mit Dachser geliefert. Den gewünschten Liefertermin konnte ich bequem über einen Link auswählen. Die Lieferung erfolgte dann auch pünktlich, die Ware war super verpackt und in Ordnung. Ich ändere nun die Bewertung von 2 Sternen auf 4 Sterne. 4 halt nur, weil es erst keine Informationen zum Liefertermin gab, es 3 Wochen gedauert hat und niemand erreichbar war.
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