Der Solarteur

Die Beratung war schlichtweg Betrug. Mir wurde versichert, dass FoxEss 10 Jahre Garantie hat und keinerlei Wartungen notwendig sind. Nach genauerem Blick in die Garantiebedingungen und Rücksprache stellte sich heraus: Ab dem 6. Jahr muss jährlich eine Wartung erfolgen. Eine Modulprüfung nach der Installation, wie es bei seriösen Firmen Standard ist, wurde nur belächelt. Mir wurde das Gefühl gegeben, man müsse sich keine Sorgen um Folgekosten machen – was absolut falsch war.

Wegen des vermeintlich guten Preises habe ich mich trotzdem darauf eingelassen. Am Montagetag stand plötzlich ein Subunternehmer vor der Tür – obwohl vorher ausdrücklich verneint wurde, dass so etwas passiert. Die Kommunikation war katastrophal, Freundlichkeit nicht vorhanden und es flogen Dachpfannenreste über mein gesamtes Grundstück sowie zum Nachbarn. Eine fachgerechte Bearbeitung der Pfannen fand nicht statt, man konnte sich schlicht nicht verständigen. Fazit: Dachmontage wie auch Elektromontage – maximal eine 4-. Ich hätte besser eine andere Firma gewählt.

Nach kurzer Zeit bemerkte ich, dass die Anlage deutlich weniger Leistung brachte als versprochen. Angeblich war laut „Fernwartung“ alles optimal. Erst eine unabhängige Firma mit Wärmebilddrohne konnte die Wahrheit feststellen: Mehrere Hotspots (Defekte Zellen) in den AIKO-Modulen die den einzelnen Strang stark beeinflussten. Da mein Angebot nur eine reine Produktgarantie enthielt, musste ich auf eigene Kosten eine andere, vertrauenswürdigere Firma beauftragen. Diese musste ein Gerüst stellen, die Anlage abschalten, mehrere Module ausbauen, das defekte Modul tauschen und wieder alles montieren. Kostenpunkt: ein vierstelliger Betrag – und das, obwohl andere Firmen solche Arbeiten im Garantiefall kostenlos erledigen.

Die Beratung, Planung und Durchführung war sehr gut. Die Anlage (12,5kwp; im Juni einmal max. 70kwh; 5kwh Speicher) arbeitet super seit März 25. Wichtige Empfehlung die intelligente Wallbox. Ich warte mal ein Betriebsjahr ob Speichererweiterung und/oder Tarifänderung in variablen Tarif. Tolles Team!

Auch meine eigene PV-Anlage habe ich selbstverständlich über die Firma bauen lassen und kann die positiven Bewertungen hier 1:1 bestätigen. Der Ablauf, die Montage, die Kommunikation mit den Monteuren war 1a. Gerade im Bezug auf die ein oder andere spontane Herausforderung die bei der Montage entsteht, konnte sauber gelöst werden. Immer wieder beeindruckend ist die Leistung. Knapp 4kWp sind auf der Süd-Seite und 7,5 kWp auf der Nord-Seite installiert. Trotz dieser Verteilung kommt die Anlage auf über 8,8kW in der Spitze :) Alles richtig gemacht, genau wie etliche Kunden vor mir.

Alle Arbeiten wurden der Planung gemäß sachgerecht, zum vereinbarten Termin von freundlichen Mitarbeitern ausgeführt. Ich bin überaus zufrieden und kann diese Firma mit ihrem umfangreichen Service unbedingt weiterempfehlen.

Gute Beratung durch den AD Mitarbeiter, Herr Kalinke, Termin-
gerechte Montage und Inbetriebnahme. Positiv ist, dass alle
Gewerke in einer Hand sind. Es wurde sauber gearbeitet.
Die Produkte von EcoFlow sind formschön und arbeiten auch sehr leise.
Hr. Kalinke hat sich immer gekümmert und war ansprechbar.
Als Fazit kann ich die Firma Solateur nur weiterempfehlen.

Unfassbar professionelle und nette Beratung. Maik Kalinke als mein Berater nahm sich viel Zeit um mir die Vorteile der verschiedenen Lösungen vorzustellen. Für Rückfragen war er jederzeit erreichbar und hat sogar das Angebot auf Nachfrage noch etwas verbessert. Leider kam eine Zusammenarbeit heute nicht zustande, das lag aber nicht an der Firma oder Herrn Kalinke. Ich werde den Solarteur im Freundes und Familienkreis uneingeschränkt weiterempfehlen, denn die Beratung war eine 1+ mit Sternchen und wie man den anderen Rezensionen entnehmen kann, setzt sich dieses auch bei Installation und Nachsorge fort! DANKE Maik!

Vom ersten Kontakt an lief alles reibungslos, kann ich nur weiterempfehlen
Hatten nun wieder Kontakt mit der Firma (1Jahr später)und kann einfach nur sagen danke Herr Grund er hat uns super weitergeholfen.
Vielen Dank nochmal und weiter so

Der Solateur ist ein Fachbetrieb der Solartechnik. Nach einem ersten Gespräch auf der Dortmunder Messe zum Thema Energiewende, bei dem uns die moderne Technik einer Photovoltaikanlage sehr anschaulich erläutert wurde, haben wir einen Beratungstermin bei uns zu Hause vereinbart. Bestückt mit einer Drohne und detaillierten Informationen hat der Berater, Herr Kalinke, uns fachmännisch und auch für Nichttechniker sehr verständlich den Aufbau und die Funktionsweise der Solaranlage mit Speichermodul erläutert. Das Angebot passte auch vom Preis her, sodass wir den Auftrag erteilten. Der Aufbau auf dem Dach, die Kabelverlegung und der Anschluss ans Stromnetz erfolgten mit sehr freundlichem Montagepersonal problemlos. Was uns nicht gefallen hat, war die lange Zeit (ca. 3 Wochen) zwischen den Dacharbeiten und dem Anschluss an das Stromnetz, spielt aber bei der Bewertung letztendlich keine Rolle. Nachdem alles fertig installiert und angemeldet war, kam Herr Kalinke noch einmal zu einem Abschlussgespräch und machte mit der Drohne neue Fotos, die er uns zuschickte. Alles in allem ein toller Service mit hervorragendem Arbeitsergebnis bei hoher Fachkompetenz. Wir empfehlen diese Firma gerne weiter!

Vom ersten Beratungsgespräch bis hin zur Abnahme unser Photovoltaik-Anlage war der Prozess der Installation sehr angenehm. Die freundlichen Mitarbeiter vermittelten uns eine sehr gute Kompetenz. So sorgten sie durch Rücksprache mit uns für ein kluges, kaum sichtbares Verlegen der Kabel. Auch das Zusammenlegen mehrerer Zähler war überhaupt kein Problem.
Und nun freuen wir uns über unsere neue Anlage, die uns bereits nach drei Wochen - bei durchaus gemischter Wolkenlage - eine ca. 50%ige Energieautarkie bescherte. So kann es weiter gehen.
Wir können die Fa. Solateur nur wärmstens empfehlen.
Karin und Bernd Ralle

Wir wurden von Maik Kalinke beraten und betreut. Die Angebotserstellung, Beratung und Betreuung während des Einbaus verliefen sehr zügig, äußerst professionell und kundenorientiert. Die gute, persönliche Beratung war ausschlaggebend dafür, dass wir uns für Der Solarteur entschieden haben.
Die Montage der Dachmodule und der Einbau der Elektrik funktionierten ebenfalls einwandfrei. Die Arbeiten wurden sehr ordentlich durchgeführt von den guten und stets netten Monteurteams. Die Termine für die Montagen wurden zudem super freundlich und zeitnah vereinbart und eingehalten. Die Anlage läuft seit der Montage einwandfrei.

Wir sind insgesamt sehr zufrieden mit Der Solarteur und insbesondere der Betreuung durch Maik Kalinke.