Gute, auf die Situation abgestimmte Beratung, das Angebot hat dann auch gepasst.
Alle Arbeiten, sowohl am Dach als auch im Haus und an der Ekektroinstallation, wurden fachgerecht, sauber und sehr flott ausgeführt. Die Inbetriebnahme erfolgte noch am Tag der Fertigstellung. Wir sind sehr zufrieden.

Wir haben ein Balkonkraft gewonnen, welches von Biber gesponsert wurde. So weit so schön, aber nach dem Pressefoto war es auch vorbei mit den schönen Erlebnissen. Bei der Installation des Kraftwerks auf unserem Carport hat der Monteur die Carport-Beleuchtung zerstört und mittlerweile versuchen wir seit mehreren Monaten einen Termin zur Instandsetzung zu erhalten. Vereinbarte Termine werden kurzfristig abgesagt, zugesagte Rückrufe zur neuen Terminvereinbarung werden nicht eingehalten und auf unsere Anrufe hin kommt immer die gleiche Aussage: "Danke für Ihren Anruf, ich gebe das weiter, es meldet sich jemand." Passiert halt nur nie...Letzte Woche haben wir dann nochmals Druck gemacht und tatsächlich kam ein Techniker, der aber wegen der fehlenden Leiter (!!!) nichts machen konnte und wieder abgefahren ist. Es können Fehler passieren und das finden wir auch nicht schlimm, aber der Umgang mit der Reklamation ist eine absolute Frechheit und zeigt, wie egal der Firma Biber Kunden bzw. auch Kunden für Folgeaufträge sind. Ich habe selten einen so schlechten Kundenservice erlebt und kann jedem nur raten die Finger von der Firma zu lassen. Wenn es dir Möglichkeit gäbe hier 0 Sterne zu geben, dann hätte ich das gerne gemacht.

Ich habe eine 8 Jahre alte Anlage von der Fa. Biber. Bis heute funktioniert sie problemlos, wir sind zufrieden. Vor ca.3 Jahren interessierten wir uns für einen Speicher. Dieser wurde uns vom Außendienstler der Fa. Biber aber leider ausgeredet. In diesem Frühjahr wurden wir von der Fa. Biber telefonisch über ein Angebot zur Speichererweiterung informiert. Wir hatten Interesse an dem Speicher und einer Wallbox, der Außendienstler, der uns kontaktieren sollte, meldete sich nicht. Nach 4 Wochen habe ich nachgefragt, es wurde sich höflich entschuldigt, und wieder auf den Außendienstler verwiesen. Nach weiteren 6 Wochen und keinem Kontakt habe ich dann vor 14 Tagen eine Frist gesetzt, die aber auch ohne eine Antwort oder Kontaktaufnahme verstrichen ist. Ich finde das ein unmögliches Verhalten von einer seriösen Firma. Weitere Beschimpfungen um mir Luft zu machen erspare ich hier mal den Lesern. Weiterempfehlen würde ich die Fa. Biber aber nicht.

PV Installation hat sehr gut geklappt, doch leider ständig Probleme mit der installierten WallBox und das ganze schon über ein Jahr.

Da sie es nun geschafft haben, nach dem 3. Versuch meinen Kommentar endgültig löschen zu lassen, schreibe ich ihn nun erneut im Namen meiner Frau.

Leider nicht so wie ich es mir gewünscht hatte. Beratungstermin ging schnell und war dann auch angenehm und informativ. Als wir in dem Gespräch nach unserer Preisvorstellung gefragt wurden und wir unsere Summe nannten waren sie überrascht und es wurde uns gesagt " Damit liegen wir super im Rahmen" Wir uns natürlich gefreut das alles so super lief. Als dann aber der Kostenvoranschlag kam, war das wie ein Schlag ins Gesicht. Für die kleinste Anlage, die wir besprochen hatten, waren es auf einmal 8000 Euro Mehr und für eine volle Dachbelegung + 15000 Euro. Das ganze wäre ja nicht so schlimm, wenn man bei dem Gespräch nicht so große Töne gespuckt hätte, dass es mit unserer Vorstellung voll im Rahmen wäre. Ich habe versucht, Kontakt aufzunehmen, ob evtl. ein Fehler vorliegt und ob mir dieses Angebot nicht gefällt. Leider hat man hier dann den Service gemerkt. Auch nach dem 3. Versuch meinerseits kam keine Antwort darauf zurück. Anscheinend verkaufen verkaufen verkaufen. Ich habe nun bei einem anderen Anbieter die ziemlich gleiche Anlage für 10000 Euro weniger gekauft. Schade. Ich hätte mir von so einer großen / Bekannten Firma mehr erhofft.

Nachtrag 08.06.2022
Gerade ist bei mir eine Beschwerde eingegangen. In diesem Schreiben werde ich beschuldigt, dass meine Rezension nur ein Gerücht sei und man beantragt, dass sie gelöscht wird. Gut, dass ich alles beweisen kann. Es ist eine RIESEN SAUERREI und kann diese Firma jetzt nur noch weniger empfehlen. Schade das so eine große Firma nicht mal zu ihren Fehler steht.

Nachtrag 15.09.2022
Gerade die nächste E-Mail bekommen. Dieses Mal mit einem Text, den wohl ein Anwalt verfasst hat. Gleiches Spiel wie auch schon im Juni. Diese Bewertung sollte gelöscht werden, auf Grundlage, dass ich nie Kunde des Unternehmens war. Jetzt versteht man aber auch, wie diese Firma zu seinen guten Bewertungen kommt. Anscheinend wird immer und immer wieder versucht die schlechten Bewertungen löschen zu lassen. Antwortet man nicht innerhalb 7 Tage auf die Beschwerde, wird die Bewertung sogar einfach gelöscht. Ich möchte nicht wissen, wie viele Bewertungen auf diesem Weg schon verschwunden sind, weil es die Leute einfach nicht gesehen haben oder zu faul waren darauf zu Antworten.

Nachtrag 12.6.2025
Nun haben sie es endgültig geschafft, diese Bewertung von mir löschen zu lassen, daher habe ich ihn erneut posten müssen. Dieses Mal wurde mir Diffamierung vorgeworfen, habe die email leider zu spät gesehen. Wie in meinem letzten Nachtrag auch hier wieder von mir VORSICHT ! Diese Firma versucht mit allen Mitteln die schlechten Bewertungen entfernen zu lassen ! Meldet sich jemand nicht ( so wie ich, verschwindet die Bewertung einfach) verschwindet die schlechte Bewertung einfach. Sollten Sie also bei dieser Firma etwas kaufen wollen, bitte immer mit Vorsicht. Es ist nicht alles Gold, was glänzt.

Trotz einiger Herausforderungen, die durch bauliche Gegebenheiten am Dach (Foliendach) entstanden sind (und nicht durch die Firma selbst), sind wir mit Biber Photovoltaik sehr zufrieden. Besonders hervorzuheben ist die ausgezeichnete Betreuung durch Alex Stroscherer. Er war jederzeit erreichbar, hat sich für jedes Anliegen Zeit genommen und sich mit großem Einsatz um Lösungen gekümmert. Die Kundenzufriedenheit stand bei ihm ganz klar an erster Stelle – und das hat man in jeder Phase des Projekts gespürt. Vielen Dank für die engagierte und verlässliche Zusammenarbeit!

Wir würden die Firma jeden weiterempfehlen👍

Unsere Beratung durch Herr Rein war sehr gut, hier wurde sich Zeit genommen und es wurde auf die Wünsche eingegangen ohne ein Produkt schlechter oder besser zu machen. Im Nachhinein wurden auch noch alle Fragen sehr schnell geklärt, hier bekommt man eine sehr gute Beratung und man fühlt sich aufgehoben und verstanden. Leider wurde es nichts mit der PV Anlage, das lag jedoch nicht an Herr Rein oder an der Fa.Biber selbst, wir haben uns einfach für jemand anderen entschieden, aber es war ein Kopf an Kopf rennen und letztendlich bekommt man hier was man sucht, zu einem super Preis-Leistungsverhältnis, vielen Dank, weiter so.👍

Bei all den Firmen die man beim Hausbau und danach so trifft, war die Firma Biber die Beste! Es ging alles reibungslos und mit viel Kompetenz von statten.
Alexander Stroscherer war unser Verkäufer, er war mehrfach vor Ort, hat sich erkundet ob alles gut läuft, steht bei Fragen immer zur Verfügung. Also alles super! Wir empfehlen diese Firma zu 100% weiter!

Ich hatte einen Beratungstermin mit Alexander Stroscherer, bei dem auch mit einer Drohne Bilder aufgenommen wurden und mein Bedarf sowie die optimale Anzahl von Solar-Modulen ermittelt wurde. Mir hat es sehr gefallen, dass nicht wie bei anderen Anbietern eine bestimmte Lösung angeboten wurden, sondern eine Auswahl von unterschiedlichen Anbietern vorgestellt wurde und Unterschiede aufgezeigt wurden. Ich fühlte mich jederzeit gut beraten und während der ganzen Bearbeitungslaufzeit gut betreut. Die von mir ausgewählte Anlage von Alpha ESS wurde zeitnah installiert und läuft bisher ohne Probleme.

Hier meine Erfahrungen mit dem Unternehmen.
Ich habe ein super Angebot für eine komplett Anlage von der Firma erhalten und gleich zugeschlagen. Mein Berater Alexander Stroscherer konnte mich auch super beraten und ist immer noch für mich da gewesen wenn ich Fragen hatte.
Somit kann ich dieses Unternehmen nur wärmstens weiterempfehlen und bin sehr zufrieden!

Die Installation vor einem Jahr war schon eine kleine Katastrophe. Genauer möchte ich das noch nicht ausführen. Immerhin läuft die pv. Die Anlage wurde leider falsch geplant sodas beim erweitern mit einer wallbox auch von biber, es zu erheblichen Problemen kommt. Seit nunmehr einen Jahr laufen wir dieser Firma hinterher. Dies ist sehr ärgerlich da sie nun gar nicht mehr funktioniert. Stattdessen wird man jetzt noch unfreundlich und natürlich kommt man mit der allerwelts Ausrede, wir haben kein Personal. Deshalb kann ich von dieser Firma nur abraten. Dann lieber etwas teurer aber anständig.