solarscouts

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solarscouts

Belgische Allee 12
53842 Troisdorf, Deutschland

Handwerker in Troisdorf:
Photovoltaikanlagen
Photovoltaikanlagen:
Balkonkraftwerke
Wallbox / E-Auto
Speichersysteme
Online-Shop
Insolvenzbekanntmachungen:
Nein
5 Sterne
109
4 Sterne
3
3 Sterne
0
2 Sterne
0
1 Stern
7
Insgesamt 119 Bewertungen
Vergleich zum Bundes-Durchschnitt
4.7
1 2.9 4.7 Ø 4.9 5
ANG GES G P
DE 53842 Troisdorf
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Solarscouts: Anbieter für Solarmodule und Balkonkraftwerke in Troisdorf

Überblick über die Dienstleistungen

Solarscouts ist ein Unternehmen mit Sitz in Troisdorf, das spezialisiert auf den Verkauf von Balkonkraftwerken, Solarmodulen und Wechselrichtern ist. Das Leistungsspektrum umfasst sowohl einzelne Komponenten als auch Komplettsets für Photovoltaikanlagen. Besonderheiten des Unternehmens liegen in der Möglichkeit, maßgeschneiderte Solaranlagenlösungen anzubieten, die exakt den Kundenanforderungen entsprechen.

Solarmodule und Wechselrichter

Solarscouts bietet eine große Auswahl an Solarmodulen und Wechselrichtern. Diese Produkte sind sowohl einzeln als auch in Komplettsets erhältlich und werden von renommierten Herstellern bezogen. Dadurch wird eine hohe Qualität und Zuverlässigkeit sichergestellt. Für jedes Modul gibt es unterschiedliche Montagesysteme, sodass Kunden Flexibilität in der Installation haben.

Balkonkraftwerke

Das Unternehmen vertreibt zudem Balkonkraftwerke, die sich besonders für kleinere Anwendungen und eine einfache Installation eignen. Diese Systeme sind mit verschiedenen Leistungsstärken erhältlich und lassen sich unkompliziert installieren. Kunden haben somit die Möglichkeit, einfach und kosteneffizient in erneuerbare Energien einzusteigen und ihren eigenen Strom zu erzeugen.

Vermittlung von Installateuren

Neben dem reinen Verkauf arbeitet Solarscouts mit zahlreichen zertifizierten Partnerunternehmen zusammen, um Installationsdienstleistungen anzubieten. Kunden können sich ihre Anlagen von professionellen Installateuren planen, liefern und montieren lassen. Diese Zusammenarbeit stellt sicher, dass die Installation fachgerecht und nach den geltenden Standards erfolgt.

Angebotene Dienstleistungen

  • Verkauf von Solarmodulen
  • Verkauf von Wechselrichtern
  • Komplettsets für Photovoltaikanlagen
  • Balkonkraftwerke
  • Vermittlung von Installationsdienstleistungen

Sicherheits- und zusätzliche Dienstleistungen

Um die bestmögliche Sicherheit und Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten, bietet Solarscouts diverse Zahlungsmethoden an, darunter PayPal und Amazon Pay, welche einen Käuferschutz beinhalten. Kunden können die Produkte vor Ort besichtigen oder via sicherer Versandoptionen bestellen.

Solarscouts-Projektanfrage oder Rezension auf baukatastrophen.de stellen

Anfragen und Bewertungen auf baukatastrophen.de leisten einen wesentlichen Beitrag zur Transparenz und Qualität im Handwerkssektor. Wer eine Projektanfrage bei Solarscouts stellt, unterstützt nicht nur das lokale Handwerk sondern erhält zudem eine individuelle Beratung und maßgeschneiderte Lösungen. Rezensionen auf unserer Plattform können anderen Handwerk-Interessierten wertvolle Entscheidungshilfen bieten und zugleich die Sichtbarkeit und das Vertrauen in das Unternehmen stärken. Positive Bewertungen tragen dazu bei, dass Handwerksbetriebe ihre Leistungen weiter optimieren und einen noch besseren Service anbieten können. Auch negative Rückmeldungen sind wichtig, um Missstände zu erkennen und Verbesserungen einzuleiten. Aufträge von privat sind oft die Grundlage für den Erfolg und das Wachstum von Handwerksunternehmen und unterstützen somit die gesamte regionale Wirtschaft.

Erfahrungen mit solarscouts

Rene Steinke
Gesamtbewertung
Bewertung von Google
Nicht zu empfehlen! Zweimal hintereinander Ware zugesagt(Deye SG05 20kW) und zweimal nicht bekommen. Sogar einmal Vorort gewesen. Kein zuverlässiger Verkäufer. Habe die Wechselrichter woanders sogar 50 Euro günstiger innerhalb von zwei Tagen frachtfrei bekommen.

Ellen Hörmann
Gesamtbewertung
Bewertung von Google
Super Service, sehr freundlich und kompetent!

Andre Kintzel
Gesamtbewertung
Bewertung von Google
Bei meiner Bestellung hat leider etwas gefehlt. Allerdings lag das nicht am Händler, da die Ware originalverpackt vom Hersteller geliefert wurde. Der Kundenservice war problemlos erreichbar, sehr freundlich und hat schnell reagiert. Das Problem wurde umgehend gelöst, und mir wurde sofort geholfen. Ein guter Händler zeigt sich besonders dann, wenn es einmal nicht rund läuft – und hier wurde vorbildlich gehandelt.

Holger D
Gesamtbewertung
Bewertung von Google
Ich bin vom ersten Kontakt bis zur persönlichen professionellen Abwicklung vor Ort absolut begeistert.

Das Personal ist sehr hilfsbereit und hatte mir persönlich sehr geholfen als es mir schlagartig körperlich nicht mehr gut gegangen ist. Danke nochmal für ihre Hilfe und Bemühungen.

Mittlerweile habe ich bei Ihnen den zweiten Erweiterungsakku für meine Anker SOLIX gekauft und konnte diese immer kurzfristig persönlich abholen kommen. Ich werde bestimmt bald den nächsten Erweiterungsakku bei Ihnen erwerben.

Danke für alles und bleiben Sie so wie Sie sind.

Solarscouts der Händler für mich.

M. R.
Gesamtbewertung
Bewertung von Google
Ich kann von diesem Shop nur abraten!

Ich hatte vorab beim CEO nachgefragt, ob der Dyness Stromspeicher T21 mit meinem Wechselrichter kompatibel ist. Mir wurde das bestätigt, doch nach eigener Recherche stellte ich fest, dass ich stattdessen den Dyness Tower T17 benötige. Diesen habe ich dann bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell, aber ohne vorherige Avisierung – sehr unpraktisch, da ich meine Arbeit unterbrechen musste.

Nachdem ich den Speicher (fünf Module à 42 kg) gemeinsam mit meinem Elektriker in Betrieb genommen hatte, stellte sich heraus: Er wurde weder vom Wechselrichter erkannt, noch zeigte die Dyness-App irgendwelche Werte an. Kurz gesagt: Der Speicher war tot.

Der Kontakt zum Händler war eine Katastrophe. Auf meine E-Mails kam erst einmal keine Reaktion. Nach zwei Tagen telefonierte ich nach und schrieb erneut an den CEO. Daraufhin wurde mir angeboten, das BMS (Batteriemanagementsystem) zurückzuschicken, um ein neues zu erhalten. Gesagt, getan – doch dann die nächste Enttäuschung: Nach Tagen des Wartens hieß es plötzlich, das BMS sei nicht lieferbar. Ich sollte den gesamten Speicher zurückschicken.

Ich widerrief den Kauf – doch statt einer reibungslosen Abwicklung wurde mir mitgeteilt, dass ich den Rückversand selbst zahlen müsse. Dabei widersprach das den eigenen Geschäftsbedingungen des Shops! Auch über den PayPal-Käuferschutz bekam ich nur die gleiche Antwort: Ich muss den Speicher auf eigene Kosten zurückschicken, um mein Geld zurückzubekommen.

Fazit: Eine Firma voller Inkompetenz und miserablem Kundenservice. Mein Tipp: Finger weg! 🚨

Michael Reitberger
Gesamtbewertung
Ich kann von diesem Shop nur abraten!
Ich hatte vorab beim CEO nachgefragt, ob der Dyness Stromspeicher T21 mit meinem Wechselrichter kompatibel ist. Mir wurde das bestätigt, doch nach eigener Recherche stellte ich fest, dass ich stattdessen den Dyness Tower T17 benötige. Diesen habe ich dann bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell, aber ohne vorherige Avisierung – sehr unpraktisch, da ich meine Arbeit unterbrechen musste. Nachdem ich den Speicher (fünf Module à 42 kg) gemeinsam mit meinem Elektriker in Betrieb genommen hatte, stellte sich heraus: Er wurde weder vom Wechselrichter erkannt, noch zeigte die Dyness-App irgendwelche Werte an. Kurz gesagt: Der Speicher war tot. Der Kontakt zum Händler war eine Katastrophe. Auf meine E-Mails kam erst einmal keine Reaktion. Nach zwei Tagen telefonierte ich nach und schrieb erneut an den CEO. Daraufhin wurde mir angeboten, das BMS (Batteriemanagementsystem) zurückzuschicken, um ein neues zu erhalten. Gesagt, getan – doch dann die nächste Enttäuschung: Nach Tagen des Wartens hieß es plötzlich, das BMS sei nicht lieferbar. Ich sollte den gesamten Speicher zurückschicken. Ich widerrief den Kauf – doch statt einer reibungslosen Abwicklung wurde mir mitgeteilt, dass ich den Rückversand selbst zahlen müsse. Dabei widersprach das den eigenen Geschäftsbedingungen des Shops! Auch über den PayPal-Käuferschutz bekam ich nur die gleiche Antwort: Ich muss den Speicher auf eigene Kosten zurückschicken, um mein Geld zurückzubekommen. Fazit: Eine Firma voller Inkompetenz und miserablem Kundenservice. Mein Tipp: Finger weg! ?

Michael Reitberger
Gesamtbewertung
Ich kann von diesem Shop nur abraten!
Ich hatte vorab beim CEO nachgefragt, ob der Dyness Stromspeicher T21 mit meinem Wechselrichter kompatibel ist. Mir wurde das bestätigt, doch nach eigener Recherche stellte ich fest, dass ich stattdessen den Dyness Tower T17 benötige. Diesen habe ich dann bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell, aber ohne vorherige Avisierung – sehr unpraktisch, da ich meine Arbeit unterbrechen musste. Nachdem ich den Speicher (fünf Module à 42 kg) gemeinsam mit meinem Elektriker in Betrieb genommen hatte, stellte sich heraus: Er wurde weder vom Wechselrichter erkannt, noch zeigte die Dyness-App irgendwelche Werte an. Kurz gesagt: Der Speicher war tot. Der Kontakt zum Händler war eine Katastrophe. Auf meine E-Mails kam erst einmal keine Reaktion. Nach zwei Tagen telefonierte ich nach und schrieb erneut an den CEO. Daraufhin wurde mir angeboten, das BMS (Batteriemanagementsystem) zurückzuschicken, um ein neues zu erhalten. Gesagt, getan – doch dann die nächste Enttäuschung: Nach Tagen des Wartens hieß es plötzlich, das BMS sei nicht lieferbar. Ich sollte den gesamten Speicher zurückschicken. Ich widerrief den Kauf – doch statt einer reibungslosen Abwicklung wurde mir mitgeteilt, dass ich den Rückversand selbst zahlen müsse. Dabei widersprach das den eigenen Geschäftsbedingungen des Shops! Auch über den PayPal-Käuferschutz bekam ich nur die gleiche Antwort: Ich muss den Speicher auf eigene Kosten zurückschicken, um mein Geld zurückzubekommen. Fazit: Eine Firma voller Inkompetenz und miserablem Kundenservice. Mein Tipp: Finger weg! ?

Clever Celebration Celebration
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Habe zwei Tigo Speicher gekauft und mich zuvor telefonisch über die Verfügbarkeit informiert. Diese war gegeben woraufhin ich direkt gekauft habe und auch bezahlt habe.
Zwei Tage später wurde die Bestellung storniert unter falscher Begründung.
Der Mitarbeiter am Telefon war komplett unprofessionell und hat mehrfach aufgelegt, als ich ihn über den Umstand informiert hatte.
Verkaufen Ware die entweder nicht da ist oder zu günstigen Preisen, die sie dann nicht einhalten können.

Auf einen zugesicherten Rückruf des Vertriebsleiters/Chef warte ich noch immer.
Schade

Жека Жека
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Am 17.01.2025 einen 12,4kW Stromspeicher bestellt. Laut Bestellbestätigung sollte dieser zwischen 21-23.01.25 geliefert werden. Man darf selbst nichts abholen (verständlich, denn die Ware gibt’s natürlich nicht)
Bis zum 27.01. weder etwas geliefert noch gab’s eine Rückmeldung bezüglich einer Verzögerung überhaupt. Ich rief die selbst an. Am Telefon wurde mir versprochen, dass ich zurückgerufen werde. Wie vermutet kam natürlich nüschts.
Woher kommen diese positiven Bewertungen? Der Laden verkauft Sachen, die gar nicht da und somit nicht lieferbar sind. Paypal klärt das hoffentlich. Leute, lasst die Finger davon!

Update: am 05.02.2025 immer noch nichts geliefert bekommen, obwohl am Telefon große Versprechungen gemacht wurden. Unglaublich…

Andreas L.
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Habe einen Kopfspeicher von Sunlit bestellt. Lieferung und Support waren zügig und prima. Kann ich nur empfehlen.


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