ehoch7 GmbH
Benzstraße 21
71101 Schönaich, Deutschland
Photovoltaikanlagen
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Expertise in Photovoltaik: Ihr verlässlicher Partner ehoch7 GmbH in Baden-Württemberg
Die ehoch7 GmbH setzt in der dynamischen und nachhaltigen Energiewirtschaft in Baden-Württemberg klare Akzente. Als etablierter Experte im Bereich der Photovoltaikanlagen bietet das Unternehmen umfassende Dienstleistungen, die sich durch Qualität und kundenorientierte Beratung auszeichnen.
Umfangreiche Photovoltaik-Lösungen
Mit spezialisierten Kenntnissen in der Planung, Installation und Wartung von Photovoltaikanlagen, unterstützt die ehoch7 GmbH sowohl private als auch gewerbliche Kunden bei der Realisierung ihres Vorhabens, umweltfreundlichen und selbst erzeugten Strom zu nutzen. Die Fachkompetenz des Unternehmens ermöglicht es Kunden, von der ersten Beratung bis zur erfolgreichen Umsetzung und Inbetriebnahme des Projektes, professionell begleitet zu werden.
Kernleistungen der ehoch7 GmbH
- Individuelle Beratung und Planung
- Professioneller Verkauf und Installation von Photovoltaikanlagen
- Integration moderner Speichersysteme
- Kostenfreie, unverbindliche Erstberatung
- Realisierung von Photovoltaikanlagen mit hoher Autarkie
- Langfristige Partnerschaft und Wartung
Engagement für Umwelt und Kunden
Der Drang, eine nachhaltige Energiezukunft zu gestalten, ist tief in der Philosophie von ehoch7 GmbH verankert. Durch eine feste Partnerschaft mit der EnBW wird die stetige Verfügbarkeit sowie eine herausragende Langlebigkeit und Funktionssicherheit der Anlagenkomponenten gewährleistet. Dies unterstreicht das Bestreben des Unternehmens, fortlaufend innovative und zuverlässige Energielösungen anzubieten.
Die ehoch7 GmbH respektiert nicht nur die Umwelt, sondern auch die Zeit und das Investment ihrer Kunden. Mit einer garantieren Termintreue und einer kundenfreundlichen Zahlungsaufforderung nach Montage, bestätigt das Unternehmen seine kundenfreundliche Haltung und Fachkompetenz in der Branche.
Jetzt, nach 1,5 Jahren funktioniert die Verbindung der APP Fusionsolar mit der Anlage schon seit 3 Monaten nicht mehr. Trotz 3 Anrufen und 2 e-mails bekomme ich keinerlei Rückmeldung - nur den Hinweis, das Problem würde an die Technik weitergegeben.
Das ist überhaupt nicht akzeptabel.
Inzwischen konnte das Problem telefonisch gelöst werden.
Es wurde versprochen die Kommunikation zu verbessern und bei Anfragen einen Hinweis zu geben, wie lange man schätzungsweise auf eine Antwort warten muss (da teilweise Rückfragen bei den Lieferanten erforderlich sind).
Damit habe ich die Bewertung von 2 auf 4 Sterne erhöht.
Die Montage der 44 Module auf unserem Flachdach war innerhalb
eines Tages erledigt und die gesamte Elektroinstallation war ebenfalls binnen eines Tages fertig. Beide Teams haben einen sehr guten Job gemacht! Großes Lob!
Die Anlage läuft seit knapp 2 Monaten, bisher keine Problem.
Um die bürokratischen Themen hat sich eHoch7 gekümmert, der Zählertausch hat sich etwas gezogen, hierfür kann eHoch7 allerdings nichts.
Was nach unserer Erfahrung gar nicht gut funktioniert ist die Kommunikation / der Kundenservice nach erfolgter Montage/Inbetriebnahme (bzw. Begleichung der Rechnung). Emails werden entweder gar nicht oder erst bei der 3ten Nachfrage beantwortet.
Leider habe ich in der ersten Euphorie die eHoch7 auch Freunden empfohlen. Bei denen trat nach einer Woche Betrieb ein Defekt auf - seit über einem Monat passiert da nichts mehr, angeblich wartet man auf eine Ersatzteil-Lieferung. Auf Nachfragen nach dem Status per Mail wird nicht geantwortet.
Ich gehe schon davon aus, dass die Firma sich wieder meldet, wenn das Ersatzteil irgendwann nach 6 Monaten aus China geliefert wurde - aber Kunden solange im Ungewissen zu lassen geht aus meiner Sicht gar nicht.
Liebes eHoch7-Team: Bitte verbessert Eure Kommunikation, dann gebe ich gerne 5 Sterne.
Was uns besonders gefallen hat ist der nette Kontakt mit Sylvia Fronius und Ihrem Vater. Herr Fronius war sogar persönlich bei uns vor Ort um sich alles anzuschauen und hat alles so penibel dokumentiert, dass für die spätere Montage keine Fragen mehr offen waren und das Installationsteam genau wusste was auf es zukommt.
Der ganze Ablauf war sehr professionell, alle Absprachen und Terminzusagen wurden genau eingehalten. Auf Rückfragen wurde geduldig eingegangen.
Hervorheben möchten wir auch, dass man sehr bemüht gewesen ist unser bereits ein paar Monate altes BKW mit in die Gesamtanlage zu melden, da wir hier noch in der gesetzlichen Frist waren und so ebenfalls von der Einspeisevergütung profitieren können.
Wir würden jederzeit wieder auf ehoch7 zugehen und werden sie auch weiter im Bekanntenkreis empfehlen.
Vielen Dank!
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