Westerheide GmbH
Egmondstraße 19
47608 Geldern , Deutschland
Fenster, Rollladen und Türen
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Vielfältige Handwerksleistung rund um Fenster, Haustüren, Rolladen und Sonnenschutz
Westerheide GmbH: Expertise aus dem Niederrhein
Die Westerheide GmbH ist ein etablierter Fachbetrieb aus Geldern, der seit über 75 Jahren Dienstleistungen im Bereich Fenster-, Haustüren-, Rolladen- und Sonnenschutz anbietet. Als Meisterbetrieb steht das Unternehmen für Qualität und fachgerechte Ausführung auf höchstem Niveau. Zielgruppen dieser Dienstleistungen sind sowohl Privatkunden als auch gewerbliche Kunden, die Wert auf individuelle Lösungen und maßgeschneiderte Beratung legen.
Leistungen im Detail
Fenster
Die Westerheide GmbH bietet ein breites Spektrum an Fenstern unterschiedlicher Materialien wie Kunststoff, Aluminium, Holz und Holz-Aluminium. Diese Fenster sind auf den neuesten Stand der Technik und bieten Energieeffizienz, Sicherheit und Komfort. Ob Neubau, Renovierung oder Austausch bestehender Fenster: Für jede Anforderung wird eine passende Lösung angeboten.
Haustüren
Neben Fenstern umfasst das Leistungsportfolio auch Haustüren. Angeboten werden Türen aus Aluminium, Kunststoff und Holz, die nicht nur optisch ansprechend sind, sondern auch hohen Sicherheitsanforderungen gerecht werden. Besonderes Merkmal ist die Individualisierbarkeit der Haustüren, die sich perfekt an die jeweiligen baulichen Gegebenheiten und Designwünsche der Kunden anpassen lassen.
Rolladen
Ein weiteres Kerngebiet ist die Fertigung und Montage von Rolladen. Diese werden sowohl manuell als auch motorisiert angeboten und können individuell auf die Kundenbedürfnisse abgestimmt werden. Rolladen bieten nicht nur Schutz vor Witterungseinflüssen, sondern auch Einbruchschutz und zusätzliche Wärmedämmung.
Sonnenschutz
Für optimalen Sonnenschutz sorgen verschiedene Produkte wie Markisen, Jalousien, Raffstores und Klappläden. Auch hier legt die Westerheide GmbH großen Wert auf Qualität und individuelle Anpassungsmöglichkeiten. Die Produkte sind sowohl für den privaten als auch den gewerblichen Bereich geeignet und tragen zur Verbesserung des Wohn- und Arbeitsklimas bei.
- Fenster
- Haustüren
- Rolladen
- Sonnenschutz
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Bewerten und Rezensionen der Westerheide GmbH auf baukatastrophen.de haben zahlreiche Vorteile. Für Unternehmen können positive Bewertungen die Sichtbarkeit und Vertrauenswürdigkeit steigern, während Leser von den authentischen Erfahrungen anderer Kunden profitieren können. Um das lokale Handwerk in Geldern zu stärken, sind Projektanfragen und Bewertungen von privat besonders wichtig. Diese tragen maßgeblich zur Förderung und Unterstützung des regionalen Handwerks bei.
Menschen, die ihre Zufriedenheit teilen und Bewertungen schreiben, geben anderen potenziellen Kunden wertvolle Einblicke und erleichtern die Entscheidungsfindung. Bewertungen und Rezensionen schaffen eine transparente Plattform, auf der sowohl Unternehmen als auch Kunden voneinander profitieren können. Bewerten auch Sie Ihre Erfahrung mit der Westerheide GmbH und leisten Sie Ihren Beitrag zur Stärkung des lokalen Handwerks in Geldern.
die Bilder sprechen für sich und eindeutig für die Firma Westerheide. Von der Beratung bis zur Fertigstellung haben wir uns sehr wohl gefühlt und es wurde bei jeder unerwarteten Überraschung direkt mit uns kommuniziert und nach Lösungen gesucht. Der Tür Drücker war leider schon beschädigt (kleine Macke) wurde direkt auf Kulanz ausgetauscht.
Wir können ruhigen Gewissens die Firma Westerheide weiterempfehlen !
Wir haben mit der Firma Westerheide die Fenster + Schiebeanlagen im gesamten Haus austauschen lassen (insgesamt 12 Fenster und 2 Hebe-Schiebeanlagen).
Beratung und Service: Die Beratung war von Beginn bis zum Abschluss einwandfrei. Besonders hervorzuheben ist Herr Hein, der uns auf dem gesamten Weg begleitet und äußerst kompetent beraten hat. Er stand uns jederzeit unterstützend zur Seite, auch wenn es mal Komplikationen in der Auftragserstellung o.ä. gab. Zudem wurden wir zusätzlich bei der Suche nach einem neuen Energieberater bestens beraten und der Kontakt wurde für uns hergestellt.
Montage: Aufgrund des Umfangs, war der Einbau der Fenster und Schiebeanlagen eigentlich nicht mehr fest für 2022 eingeplant. Dadurch, dass für die Schiebeanlagen noch ein Durchbruch der Außenfassade durchgeführt werden musste, der bereits im November stattfand, hat Westerheide alle Hebel in Bewegung gesetzt um unsere Fenster + Schiebeanalagen unmittelbar nach Lieferung des Hersteller noch im November zu montieren. Dafür ein riesen Dankeschön!! Die Montage verlief einwandfrei. Die Kollegen waren eine ganze Woche beschäftigt. Die Außenversiegelung wurde von einer externen Firma durchgeführt. Auch diese wurde sehr kompetent ausgeführt.
Preis-Leistung: Die Qualität der Fenster und der Schiebeanlagen kann sich sehen lassen. Es war kein günstiges Unterfangen, das ist klar, dennoch waren die Weru Afino One Profile mit 3-fach Verglasung bisher jeden Cent wert. Wir haben bereits in den ersten 2 Monaten eine deutliche Effizienzsteigerung bzgl. Heizen wahrgenommen. Optisch sind die Fenster von innen klassisch weiß, von außen in einem schicken Schwarz-Braun.
Die Firma Westerheide würden wir jederzeit weiterempfehlen!!
Beratung, Preisbindung und fachliche Ausführung verdienen daher ehrliche 5 Sterne.
Leider kam es ca nach einem Jahr zu einem Sturmschaden. Und dann ging das Drama los. Wir haben die Firma Westerheide kontaktiert. Es kam ein Monteur, hat sich alles angesehen und aufgenommen. Wir waren ja zufrieden mit dem Service. Der Kostenvoranschlag kam, belief sich auf eine Höhe von ca 950€. Die Versicherung hat die Schadenshöhe bewilligt, also haben wir das in Auftrag gegeben. Auf der Auftragsbestätigung standen dann plötzlich ca1400€. Weil im Kostenvoranschlag keine Monteurstunden mit eingerechnet waren.
Bei einem Telefonat musste ich zunächst mit dem Mitarbeier diskutieren, dass wir einen Kostenvoranschlag benötigen, auf dem auch die Monteurstunden aufgeführt sind. "Aber wir wissen ja noch gar nicht wie viele das werden!" Komischerweise konnte das auf der "Auftragsbestätigung" mit angegeben werden. Wir bekamen dann einen neuen Kostenvoranschlag. Dieser wurde aber von der Versicherung abgelehnt, da ja bereits ein anderer für den Schaden bewilligt wurde.
Heißt: Wir bleiben auf den Kosten sitzen... Das ist Frechheit Nummer 1.
Nachdem meine Frau das Thema bei einem Monteur nebenläufig erwähnte, wurde daraus ein Telefonat, welches heute früh durch die Firma Westerheide mit den Worten: "Sie wollen Ihre Rechnung nicht bezahlen" begonnen. Was so niemals gesagt wurde.
Diese Geschäftstaktik finde ich persönlich und alle mit denen ich darüber gesprochen habe eine bodenlose Frechheit!
Wir werden, auch wenn die Arbeiten stets professionell und gründlich ausgeführt wurden, die Firma Westerheide auf keinen Fall mehr für irgendwelche Tätigkeiten an oder in unserem Haus in Betracht ziehen.
Nachtrag:
Nach der Antwort des Unternehmens bin ich entsetzt! Wenn schon der unterschied zwischen: wir machen etwas weil wir es haben wollen und vollkommen aus eigener Tasche bezahlen, zu es ist ein Schaden der von der Versicherung reguliert werden soll, nicht verstanden werden will, weiß ich auch nicht mehr weiter.
Ursprünglich wollte ich das Thema nicht anreißen, muss mich jetzt aber doch fragen, wie es sein kann, dass ein (nicht grade günstige) Produkt, welches uns von einer Fachfirma empfohlen und montiert wurde, bei „ein bisschen mehr Wind“ auf der Wind abgewandten Seite des Hauses so dermaßen zerstört wird, dass es nicht zu reparieren ist und teilweise ausgetauscht werden muss. Was mich noch mehr entsetzt ist dann im Nachgang diese Vorgehensweise.
Wenn die geschätzten Arbeitsstunden in der Auftragsbestätigung enthalten sind, stellt sich mir die Frage, was daran so schwer sein soll, diese in einem Kostenvoranschlag auch so zu auszuweisen?
Sowohl meine Versicherung als auch der Versicherungsmakler haben solch ein Vorgehen noch nie gesehen und waren doch sehr überrascht.
Wir freuen uns auf euch!!!
Anke und Udo
Ich habe den Auftrag storniert und den Austausch für 200 € selbst realisiert. Ein eMail von mir an die Fa. Westerheide wurde nie beantwortet .
Ein Mitarbeiter der Firma ist die 13 km Anfahrt rausgefahren um mit einem Gliedermaßstab den Lochabstand zu messen (Zeitaufwand 5 Min).
Einige Zeit später bekam ich den Anruf, dass man aufgrund des ungewöhnlichen Lochabstandes nichts für mich tun könne und hat mir diese Aufwände in Rechnung gestellt.
Über 100 € hat mich dies gekostet. Nach ausgebliebenem Rücksprachegesuch wurde erst gemahnt, danach hat mir die (wirklich) freundliche Dame am Telefon gesagt, dass dies ihr standardmäßiger Prozess sei und dies auf der Homepage auch beschrieben steht. Steht am Ende einer Sub-Page auch. Dies springt aber nur ins Auge wenn man sich mit dem Internet-Auftritt intensiv auseinander setzt.
In meinen Augen daher nur empfehlenswert wenn man eine Sicherheit in der Auftragsumsetzung vermuten kann. Sonst wird man knallhart zur Kasse geben und steht nach wie vor mit seinem Problem dar.
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