Wärmeservice Kurze GmbH

Wir haben uns von der Firma Kurze eine neue Dusche einbauen lassen.Die Beratung vorher war super es wurde auf alles eingegangen was wir für Wünsche hatten. Die Mitarbeiter der Firma waren sehr freundlich und sehr kompetent, Fragen von uns wurde auch korrekt beantwortet.Wir sind mit der Firma Kurze sehr zufrieden und können sie nur weiterempfehlen.

Bei nicht Beauftragung innerhalb der Angebotsfrist, werden Kosten fällig, die im Vorfeld nicht kommuniziert werden. Aus meiner Sicht keine seriöse Arbeitsweise!

Leider kann man hier keine 0 Sterne vergeben. Die Firma Kurze hatte den Auftrag einen neuen Badheizkörper einzubauen Kostenvoranschlag belief sich auf 698 Euro, was schon überteuert war. Die Firma Kurze benötigte dafür 2 Anläufe. Am 1.Tag haben sie es in einer Zeit von 3 Stunden gerade mal geschafft den alten Heizkörper abzubauen und den neuen provisorisch anzubauen, da 2 Schraubverbindungen noch bestellt werden mussten.Am 2. Tag dann innerhalb einer Stunde geschafft den Heizkörper ordnungsgemäß zu befestigen und Wasser aufzufüllen. Heute kam dann mit der Post die Rechnung, der totale Hammer. Es wurden auf den Kostenvoranschlag 260 Euro aufgeschlagen, somit sind 958 Euro fällig. Angeblich kostet eine Schraubverbindung 110 Euro, dazu kam noch eine Arbeitspauschale für einen Azubi bzw. Helfer ab 16 Uhr von 67,50 Euro, wobei die Arbeiten nur vormittags durchgeführt worden.
Das ist für mich der Oberhammer.
Wir haben uns von dieser Firma eine Klimaanlage einbauen lassen, wo gleich bemängelt wurde, dass diese an der Wand schief hängt. Bei der Wartung wurde dieses noch einmal angesprochen, dass diese nicht in Waage hängt und nicht ordnungsgemäß angeschossen wurde. Diesbezüglich bekamen wir einen Kostenvoranschlag in Höhe von 1068 Euro, um dieses abzustellen. Wir sollen also dafür bezahlen, das diese Mitarbeiter nicht in der Lage sind, Geräte fachtechnisch anzubauen.
Mein Fazit, ich werde keine Wartungen mehr von dieser Firma ausführen lassen.
Es gibt bestimmt auch noch andere Heizungsfirmen in Stendal und Umgebung.

Nachtrag:
Heute kam von der Firma Kurze die überarbeitete Rechnung. 17,50 Euro wurden mir erlassen. Für den Azubi bzw. Helfer wurden für 60 Minuten 50 Euro veranschlagt, super Stundenlohn, dieser hat nur daneben gestanden. Außerdem kamen heute die Kündigungen der Wartungsverträge für Klima- und Heizungsanlage. Da hat Herr Kurze einiges durcheinandergebracht, ich habe ihm gekündigt und nicht er mir, das möchte ich hiermit klarstellen.
Also passt ein wenig auf, welche Firma man für Arbeiten aussucht.

350€ plus nachdem wir uns darauf geeinigt haben dass ich NUR die 350€ bezahlen muss, da die Arbeit geleistet haben mit ZERO ergebnisse, noch 130€ Inkasso Gebühren oben drauf. Also 480€ und wir kochen immernoch auf einem Campingherd. SAFTLADEN!!

Top! Flächenheizung und Wärmepumpe in einem 200 Jahre alten Fachwerkhaus mit 370 qm Wohnfläche verbaut. Ich habe vorab viele Heizungsbauer angefragt, so fast jeder wollte mich Richtung Pelletheizung treiben. Wärmeservice Kurze nicht, die können Wärmepumpen und in Konzepten denken. Wir haben im Haus auch Wandheizung und Lehmputz verbaut, auch kein Problem. Die Wärmepumpe läuft wie geplant, erfüllt alle vorher berechneten Werte wie Stromverbrauch uvm. Der Wärmebedarf des Hauses wird gedeckt und die Energiekosten sind niedriger als bei den anderen alternativen Heizmöglichkeiten (Anschaffungskosten dafür höher). Die Firma war schnell, zuverlässig und bezahlbar. Der Service ist auch super, bspw. schalten sie sich aus der Ferne auf unsere Heizanlage wenn mal was nicht stimmt und sorgen dafür, dass es wieder läuft. Ebenso handelt es sich hier um einen Familienbetrieb, wo die Nachfolge geregelt ist. Bedeutet für mich, wir können lange auf einen Verlässlichen Heizungsbauer setzten. 10 von 10, danke!

Super Firma, die sich auch vor schwierigen Altbauten nicht scheut. Weiter so!

Inkompetenz lässt grüßen, man ruft an wegen Rohrschaden man bekommt nur die Antwort "wir rufen zurück" und was passiert, nix. Nicht empfehlenswert, man wird im Stich gelassen. Am Telefon wird man nur abgefrühstück , nicht geholfen.
Negativ
Wert

Hallo...
Wir haben uns eine neue Heizung, mit Heizkörpern und der ganzen Verrohrung einbauen lassen.
Das Team mit Danny und Nicki kam stets pünktlich, war freundlich, immer auskunftsfreudig und vor allem kompetent!
In diesem Zusammenhang möchte ich auch den bei uns als Elektriker fungierenden
Ronny Müller ausdrücklich erwähnen!
Nach Beendigung der Arbeit wurde immer auf Ordnung und Sauberkeit am
Arbeitsplatz geachtet und auch das mitgebrachte Werkzeug wurde pfleglich
behandelt.
Bei auftretenden Unwägbarkeiten wurde stets in Absprache mit uns, eine
passende Lösung gefunden.
Kurzum...vielen Dank für die geleistete Arbeit !
Als Arbeitgeber kann man wirklich Stolz auf diese Mitarbeiter sein !!!
Mit freundlichen Grüßen
Katy & Maik Hauwetter
Positiv
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert
Leistungen
Dienst nicht aufgeführt

Nachdem sich am Sonntag früh das Wasser in den Abflüssen anfing zu stauen und das Schmutzwasser nicht mehr abgeflossen ist suchte ich 2 Stunden lang vergebens nach einer Firma mit Notdienst die in der Lage ist das Problem zu beheben. Leider bekam ich erst dann den Tipp Firma kurze zu kontaktieren. Prompt, keine 15 Minuten später war der Monteur (Herr Möser) auch schon vor Ort. Nach kurzer Problemsuche musst die Spirale her um die Verstopfung zu beseitigen. Es war kniffelig aber mit viel Sach- und Fachverstand konnte der Monteur das Problem binnen kürzester Zeit lösen. Vielen Dank dafür !

Fachlich sehr gute Firma, super Personal. Schon mehrere Klimageräte einbauen lassen. Pünktlich, ordentlich, zuverlässig, Preis, Leistung, Top . Sehr empfehlenswert. Vielen lieben Dank nochmal.