WATERKOTTE GmbH

WATERKOTTE GmbH

Gewerkenstraße 15
44628 Herne, Deutschland

Handwerker in Herne:
Heizsystem
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Innovative Lösungen für Heizung, Kühlung und Trinkwasser: WATERKOTTE GmbH im Überblick

Leistungen der WATERKOTTE GmbH

Die WATERKOTTE GmbH aus Herne ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf umweltfreundliche und effiziente Heiz- und Kühlsysteme spezialisiert hat. Ihr Leistungsspektrum ist breit gefächert und richtet sich sowohl an private als auch industrielle Kunden.

Wärmepumpen

WATERKOTTE konzentriert sich auf die Herstellung und Installation von Wärmepumpen, die erneuerbare Energien nutzen, um Gebäude effizient zu heizen und zu kühlen. Diese Geräte sind sowohl für Neubauten als auch für Modernisierungen geeignet. Sie bieten Lösungen für den individuellen Leistungsbedarf und unterschiedliche Wärmequellen wie Luft, Erdreich und Grundwasser.

Trinkwassererwärmung

Das Unternehmen bietet leistungsstarke Standspeicher, die für die Warmwasserversorgung im Haushalt ideal geeignet sind. Die EcoStock-Serie von WATERKOTTE ist speziell für diesen Zweck konzipiert und gewährleistet eine zuverlässige Warmwasserbereitstellung.

Lüftungssysteme

Mit dem innovativen Lüftungsgerät BasicVent sorgt WATERKOTTE für optimales Raumklima. Dieses System regelt die Lufttemperatur, Luftfeuchtigkeit, den CO2-Gehalt und die Luftbewegung. Es lässt sich dabei mit allen Wärmepumpen kombinieren und ermöglicht somit eine umfassende Klimalösung.

RemoteCare Fernwartungsservice

Eine Besonderheit der WATERKOTTE GmbH ist ihr RemoteCare Fernwartungsservice. Dieser Service ermöglicht die internetbasierte Fernwartung der Anlagen. Hierbei werden die Systeme täglich optimiert und jährlich überprüft, um eine maximale Effizienz und verlängerte Lebensdauer zu gewährleisten.

Schwerpunkte des Unternehmens

Hier sind einige der Schwerpunkte der WATERKOTTE GmbH aufgelistet:

  • Wärmepumpen für Heizung und Kühlung
  • Trinkwassererwärmung
  • Innovative Lüftungssysteme
  • RemoteCare Fernwartungsservice

Ihr Feedback ist wichtig!

Die WATERKOTTE GmbH legt großen Wert auf die Zufriedenheit ihrer Kunden. Es ist deshalb hilfreich, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit dem Unternehmen auf einer Plattform wie baukatastrophen.de teilen. Andere Bauherren und Handwerker können von Ihrem Feedback lernen und somit eventuelle Fehlentscheidungen vermeiden. Zudem sind Aufträge von Privatpersonen für Handwerker enorm wichtig. Bewerten Sie die Firma WATERKOTTE GmbH oder stellen Sie eine Projektanfrage; dies trägt zur kontinuierlichen Verbesserung der Dienstleistungen bei.

*Änderungen und Irrtümer vorbehalten

Erfahrungen mit WATERKOTTE GmbH

Chris I.
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Am 05. Juli 2023 habe ich eine Einzelwartung für unsere 15 Jahre alte Erdwärmepumpe angefragt. Dazu habe ich das entsprechende Auftragsformular ausgefüllt und via Email versandt. Die automatische Antwort wies mich bereits auf die "längere" Bearbeitungszeit hin. Nach 2,5 Monaten ohne jegliche Kontaktaufnahme, die ich bereits als lang empfand, habe ich nochmals eine Email geschickt. Auch auf diese Email erhielt ich nie eine Antwort. Telefonisch konnte ich wiederholt ebenfalls niemanden erreichen.
Mittlerweile ist es über ein Jahr her und ich habe noch immer keine Antwort, einen Termin oder ähnliches erhalten.
Ich bekomme den Eindruck, dass der Fokus eher auf dem Verkauf von neuen Anlagen liegt, als der immerhin ebenfalls kostenpflichtigen Wartung von älteren Anlagen.
Der Wärmepumpen "Boom" beschert der Branche gute Absätze. Es wäre jedoch schön, wenn dann auch die Serviceleistung erhöht würde, um die verkauften Anlagen später auch in Betrieb halten zu können. Die Fehlermeldungen häufen sich mit der Zeit und ich hoffe, dass ich das Haus im Winter ebenfalls warm habe!

Nachtrag 06.09.2024:
Kurz nach meiner Rezension erfolgte eine schnelle Kontaktaufnahme durch die Firma Waterkotte mit kurzfristiger Terminvereinbarung. Die Wartung wird nun zeitnah durchgeführt.

Darko Djordjevic
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Bernd Conrad
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Levin Karabulut
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Wahrhaft Gott!

Dansch
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Nach 6 Jahren war in unserem Pufferspeicher ein Loch. Herr Rüthing war hier sensationell im Managen des Garantiefalls und immer wahnsinnig freundlich. Der neue Pufferspeicher wurde geliefert, eingebaut und der alte abgeholt. Top - vielen Dank Herr Rüthing!

Gustav Schulze
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Sehr schlechter Service eine Dame die wohl für den Freiburger Raum zuständig ist vergriff sich extrem im Ton und sprach kein gutes Deutsch…. Schult eure Mitarbeiter! So viele Fehlinformationen wie von der Dame hab ich noch nie zum Thema Wärmepumpen gehört…. Sie war rotzfrech!!!

Hyura C
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Ich habe mit einem Disponenten gesprochen, irgend ein Herrn Rühwing oder ähnlich. Er war extrem unfreundlich und unverschämt und lies mich kaum zu Worte kommen. Er sollte an seiner vulgären Ausdrucksweise arbeiten.

DerKeks
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Top Service! Danke für die gute und schnelle Beratung.

V. K.
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Super Service. Das Problem wurde schnell erkannt und per Email-Hilfe behoben. Auch wurden wir auf andere Sachen hingewiesen, die wir gleich korrigiert haben.
Uns wurde insgesamt sehr schnell und unkompliziert geholfen. Vielen Dank an Herr Häußer für die Geduld :)
Weiter so!!!

Benedikt Scholand
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Unsere Luftwärmepumpe wurde 2018 von Waterkotte in Betrieb genommen. (Neubau)
Soweit sind wir zufrieden gewesen, bis 2021 der Kompressor ausgefallen ist (Erdschluss).
Nach einer Reparatur von 4800€ und einer kleinen Kulanz von 1000€ Material, lief die Anlage wieder einwandfrei. Die Reparatur wurde von einem Vetragspartner seitens Waterkotte ausgeführt.

Jetzt im Februar 2024 ist der neue Kompressor wieder ausgefallen und wieder heißt es " Erdschluss".
Laut einem Angebot, welches sehr zögerlich nach 2 Monaten uns zu gesand wurde, heißt es 5280€.
Man hat den Eindruck, als Leihe, dass der Kompressor zu oft tacktet und somit überhitzt, trotz Inverter Technologie.

Nun stellen wir uns die Frage, wenn jetzt der zweite Kompressor eingebaut wird, wie lange wird der in Betrieb sein.?!

Waterkotte ist nach unserer Erfahrung nicht zu empfehlen.
Wie schon in anderen Bewertungen geschrieben wurde, wirkt das Unternhemen sehr arrogant und alles andere wie Kundenorientiert.
Wir haben somit absolut kein Vetrauen mehr, was die Fa. Waterkotte betrifft.
Nach dem Motto, friss oder stirb...

Serien Nr.: 420639


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