Ulrich Korbach Sanitär- und Heizungstechnik

Herr Korbach hat sich letztes Jahr meiner eigentlich neuen Wärmepumpe angenommen, obwohl er das Modell nicht genau kannte, aber der ursprüngliche "Installateur" nur Mist gemacht hat.

Jahrelang fiel die Heizung im Winter aus, bis Herr Korbach sich wirklich in das Problem reingefuchst und so lange recherchiert hat, bis der neue Wärmetauscher aussen endlich lief. Sehr beeindruckend, tolle Arbeit😃😃

ich bin vor einigen Jahren an die Firma Korbach durch Empfehlung gekommen. Mittlerweile betreut die Firma mein Privathaus und alle Mietobjekte. Wartung klappt unaufgefordert, Reparatur und neue Heizung zügig und zuverlässig.
Das nimmt man als erwartet hin, kann man aber nicht genug loben, wenn man die Alternativen betrachtet.
Ausgezeichnet war die Reparatur eines Leitungswasser Schadens letzte Woche. Es hat aus dem Bad nach unten getropft, im Bad sind alle Leitungen hinter Putz und Fliesen. Herr Schmitt hat mit chirurgischer Präzision eine Fliese am Spülkasten herausgeschnitten und durch die Öffnung die Leitung repariert. Alles Ruck Zuck und ohne Dreck. Jetzt wo alles getrocknet ist, wird die Fliese wieder eingesetzt und gut ist's.
Respekt und vielen Dank

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Die Fa. Korbach hatte eine neue Brennwertheizung bei uns installiert. Vom Angebot bis zur Einweisung der Bedienung der Heizung
ein hervorragender Service. Herr Korbach ist außerordentlich fachkundig, berät detailliert und verständlich. Man kann sich auf sein Wort verlassen und selbst nach erfolgter Bezahlung scheut er keine Mühe, eingehend die Funktionen der Bedienung zu erklären und ist für jede Frage offen. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist absolut fair. Sein Team ist pünktlich, zuverlässig, freundlich und arbeitet zügig und sauber.
Immer wieder gerne bei Bedarf mit dieser Firma!
Danke Herr Korbach,
Familie Zander, Höhr-Grenzhausen
Positiv
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert
Leistungen
Dienst nicht aufgeführt

Für mich seit Jahren die Nr. 1 im Heizungsbau- und Sanitärbereich.
Positiv
Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert
Leistungen
Reparatur von Wasserarmaturen

Ich habe lange mit mir gehadert ob ich wirklich eine Rezension schreiben soll. Aber ich denke, dass es sein sollte. Früher hatte ich viel von der Fa. Korbach, den Mitarbeitern und dem Inhaber selbst gehalten. Meine "alte" Gas-Heizung arbeitet, arbeitet und arbeitet. Leider wohl nicht ganz im Interesse der Firma Korbach. An meiner Heizung ist womöglich nicht viel Kasse zu machen, anders könnte ich mir dieses Verhalten nicht erklären. Seit der Gasumstellung vor 2 Jahren muss ich die jährliche Wartung meiner Gasheizung sorgfältig einhalten, damit sie keinen zu hohen PPM Wert produziert. Für mich kein Problem, solange ich mich auf einen Heizungsmonteur verlassen kann. Nun hat der Schornsteinfeger im Dezember 2022 die Heizung auf Grund zu hoher PPM Werte wieder moniert. Eine Wartung würde anstehen, ich hätte dafür 6 Wochen Zeit. Also kontaktierte ich die Heizungsfirma meines Vertrauens und bekam die Info, dass eine Wartung auf Grund mangelnder Mitarbeiter, nicht zeitnah umsetzbar sei. Ich bat Herrn Korbach dies dann im neuen Jahr zu tun und schrieb ihm darauf den Auftrag nochmals per Mail. Als ich nach Wochen keine Antwort erhielt, erinnerte ich ihn nochmals per Mail. Telefonisch war ja niemand erreichbar. Auf AB gesprochene Texte wurde nicht reagiert. Mit etwas Glück erreichte jedoch mein Mieter Herrn Korbach persönlich am Telefon. Immerhin machte sich mein Mieter berechtigterweise Sorgen um den erhöhten PPM Wert und seiner Gesundheit. Was der Mieter jedoch zu hören bekam ist wahrlich die Krönung.
Zitat: "Ich habe keine Zeit, nicht genügend Mitarbeiter, ich werde die Wartung nicht durchführen, die Heizung sei auch zu alt!"
Ich persönlich finde dieses Verhalten alles andere als fair. Bis heute habe ich als Auftragsgeber weder persönlich eine Antwort auf meinen Anruf, auf meine Emails, noch eine Absage erhalten. Somit hätte Herr Korbach mich als Kunde komplett beim Schornsteinfeger auflaufen lassen. Sogar eine Stilllegung der Heizung wäre die Folge. Zum Glück ist mir eine andere Heizungsfirma dann empfohlen worden, die in der heutigen Zeit tatsächlich noch Wartungsaufträge und Hilferufe ernst nimmt. Aus Wartungsaufträge entstehen auch mal Austauschaufträge. Irgendwann muss ich ja mal die Heizung tauschen. O-Ton meines neuen Heizungsmonteurs, der mit wenigen Handgriffen den PPM Wert unter Kontrolle brachte: "Ihre Heizung ist zwar alt, aber es gibt keinen notwendigen Grund sie direkt auszutauschen. Der Kessel ist aus Guß, eine komplizierte Elektronik ist nicht verbaut, und solange sie sicher ist, die gesetzlichen Werte bringt, können Sie doch nur zufrieden sein."
Herr Korbach, an dieser Stelle haben Sie mich maßlos enttäuscht. Es geht auch nicht darum, dass Sie meinen Auftrag nicht ausgeführt haben, dies wäre Ihr gutes Recht gewesen. Es geht darum, dass Sie mich im.Glauben ließen, dass Sie sich der Sache annehmen da Sie mir auf meine Mails und Anrufe keine Absage erteilten. Zudem ist es eine dreiste Art, gegenüber einem Mieter des Auftragsgebers solche Aussagen zu treffen. Nicht umsonst verlieren Sie wohl derzeit einige Ihrer Kunden. Ich weiß, dass wir uns alle in einer schwierige Zeit befinden, aber Kunden so auflaufen zu lassen, ist ein NoGo! Dachten Sie ernsthaft, das bei einer Stillegung der Heizung Sie von der Notsitustion partizipieren hätten können?!
Ich hoffe für Sie, dass nicht mehr Kunden ihre Erfahrungen in Form einer etwas nicht so guten Rezension hier schildern. Ändern Sie endlich wieder Ihre Einstellung zu Ihren Kunden!
Negativ
Ansprechbarkeit, Professionalität
Leistungen
Dienst nicht aufgeführt

Wir sind mehr als zufrieden, besser gehts nicht! Herr Korbach und sein Team sind super und wissen genau was Sie machen! Von der Beratung bis zur Ausführung, alles top es gibt rein gar nichts auszusetzen. Wir haben unsere Heizung deutlich schneller bekommen als ursprünglich gedacht und der Einbau war super professionell. Vielen Dank dafür an Herrn Korbach und sein Team, weiter so!
Positiv
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Ich kann die Firma Korbach nur wärmstens empfehlen. Herr Korbach steht einem immer mit Rat und Tat zur Seite und macht unmögliches möglich. Ein besonderer Dank geht an Herrn Nink. Einen Mitarbeiter, der so serviceorientiert und mit Spaß bei der Arbeit ist, habe ich selten gesehen. Vielen vielen Dank.
Positiv
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Endlich mal ein Handwerker der sich Zeit nimmt, berät und stets ruhig und freundlich ist. Danach habe ich lange gesucht und fühle mich sehr gut aufgehoben!
Positiv
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert
Leistungen
Dienst nicht aufgeführt

Badezimmer Installation, Gäste WC Installation.
Zufrieden mit der Kommunikation. Freundlicher Umgang von Chef und Mitarbeitern.
Einziges Manko: die Installation erfolgt eher zu niedrig für große Menschen. Hier verlasse ich mich gern auf den Fachmann. Urinal bei mir ist jedoch eindeutig zu niedrig eingebaut.
Positiv
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert
Leistungen
Dienst nicht aufgeführt