Terrassenüberdacher Ralf Hornung

Heute war 2 Mitarbeiter für das Aufmass vor Ort, es wurde sogar auf meine spezielle Sonderwünsche eingegangen. Einfach super 😃
Danke.
Heute wurde die Montage zur meiner Zufriedenheit fertiggestellt.
Danke an die drei Jungs vor Ort.
Positiv
Professionalität

Einhaltung des Termins wie vereinbart. Alle Teile wurden pass genau angeliefert. Die Monteure rund um Mirko arbeiteten sehr gut und professionell. Nach 2 Tagen war alles erledigt. Good job!
Positiv
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Das Team und die gesamte Arbeit von Firma "Hornung die Terrassenüberdacher" kann ich ohne Bedenken jedem weiterempfehlen. Die verwendeten Materialien und verbauten Produkte einzelner Hersteller sind von höchster Qualität. Auch hatte ich selten Handwerker Vor-Ort die mit so viel Spaß, Leidenschaft und einer hohen Sorgfalt ihre Arbeit verrichtet haben. Meine Tochter würde sagen "Aller erste Sahne". Vielen herzlichen Dank für den schönen Sommergarten -> Urlaub kommt wirklich nach Hause.

Macht weiter so!!
Positiv
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Von der Planung bis zur Ausführung in höchstem Maße professionell und zuverlässig. Vielen Dank ! Familie Malm
Positiv
Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität

Kein Bewertungs-Text eingegeben.

Nach einer ausführlichen Internetrecherche und einigen Besuchen in Ausstellungen für Terrassenüberdachungen stießen wir eher zufällig auf die HP der Firma Hornung. Die durchweg positiven Bewertungen ließen uns auf den ersten Blick etwas misstrauisch werden. Nichtsdestotrotz entschieden wir uns für einen Termin mit dem Regionalvertreter. Dieser kam kurzfristig zustande. In dem Termin nahm sich der Mitarbeiter Zeit, auf die gegebene Situation an unserem Wohnhaus und die Kundenwünsche einzugehen. Zudem hatte er einige Muster der Terrassenkonstruktionen dabei, um das Produkt und mögliche Lösungen zu veranschaulichen. Am Ende des Gesprächs stand eine grobe Kostenschätzung und die Ankündigung, ein verbindliches Angebot zu erstellen und kurzfristig zuzusenden. Der Ankündigung wurde entsprochen und wenige Tage später lag das Angebot vorab per Mail und dann in Papierform vor. Die zusätzlichen Infomails waren schon fast zu fürsorglich, jedoch hatten wir nie das Gefühl, mit Rabatten etc. zu einer Kaufentscheidung gedrängt zu werden.

Von dieser Entscheidung waren wir auch noch ein gutes Stück weit entfernt. Und so baten wir um ein weiteres Gespräch mit dem Vertreter und einem Mitarbeiter aus der technischen Abteilung, um Detailfragen zur Konstruktion klären zu können. Dieses wurde recht kurzfristig vereinbart, fand dann etwa vier Wochen später statt. Durch die Kompetenz des Technikers konnten alle Fragen geklärt und die Planung finalisiert werden. Darauf aufbauend wurde das Angebot angepasst - der Preisanstieg war nur gering und angemessen, sodass wir nicht davon sprechen können, zunächst ein Lockangebot erhalten zu haben. Man wurde sich einig.

Sechs Wochen später sollte die Montage stattfinden - die ursprüngliche Zusage wurde eingehalten - nur machte dann Corona der ganzen Sache einen Strich durch die Rechnung. Mit drei Wochen Verzögerung wurde in der vergangenen Woche unserer Terrassendach innerhalb eines Tages gestellt. Der Techniker selbst, mit dem die Vorgespräche geführt wurden, war vorab für Vorarbeiten vor Ort und brachte an diesem Tag zwei Kollegen mit. So konnte das Dach innerhalb eines Tages gestellt werden. Der Aufbau lief professionell und gemäß den Abstimmungen. Fragen konnten direkt geklärt werden - alles lief zu unserer vollen Zufriedenheit.

Aktuell sind noch zwei kleine Restarbeiten offen (Montage der Unterdachmarkise und einiger Blenden), jedoch gehen wir davon aus, dass dieses kurzfristig erledigt wird - so wie es uns angekündigt wurde.

Die Erfahrungen, die wir bis dato mit Fa. Hornung machen durften, bestätigen die durchweg positiven Bewertungen, die wir vorab im Internet fanden. Wir sind sehr glücklich mit unserer Terrassenüberdachung - mit der Markise ist sie dann für uns perfekt und wir hoffen, dass sie dies auch in den kommenden Jahren bleibt.
Positiv
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Kein Bewertungs-Text eingegeben.

Bin mit den Arbeiten sehr zufrieden. Vielen Dank
Positiv
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität

Wir sind mit unserem neuen Terrassendach der Firma Hornung sehr zufrieden. Von der Anfrage bis zur Montage war die Betreuung vorbildlich, die Erarbeitung des Konzepts war sehr konstruktiv und es wurde versucht allen unseren Wünschen gerecht zu werden.
Auch qualitativ macht das Terrassendach einen sehr hochwertigen aber dennoch filigranen Eindruck. Langzeiterfahrung haben wir noch nicht sammeln können aber bis jetzt sieht alles sehr positiv aus.
Positiv
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Wert