TALBAU-Haus GmbH

Erfahrungsbericht: Nicht empfehlenswert aufgrund gravierender Mängel und fehlender Kooperationsbereitschaft

Im Rahmen unseres Hausbaus mit dieser Firma mussten wir leider durchweg negative Erfahrungen machen. Bereits während der Bauphase traten zahlreiche Baumängel auf, deren Behebung sich als äußerst schwierig gestaltete. Die Arbeiten wurden größtenteils durch Subunternehmen ausgeführt, deren Leistung dem niedrigen Preisniveau entsprechend mangelhaft war.

Bei der Bauabnahme war es notwendig, diverse Mängel gerichtlich geltend zu machen, da seitens des Bauträgers keine Einsicht oder Kooperationsbereitschaft bestand. Besonders gravierend ist, dass bereits nach fünf Jahren erste bauliche Schäden auftraten, unter anderem am Dach. Dieses wies nach weniger als zehn Jahren erhebliche Mängel auf, die auf fehlerhafte Ausführung zurückzuführen sind. Dennoch beharrt die Firma weiterhin auf einer angeblich fachgerechten Umsetzung.

Die gesamte Nachbearbeitung war von mangelnder Kommunikation, fehlender Verantwortung und Ablehnung jeglicher Gewährleistungsansprüche geprägt. Eine kundenorientierte Problemlösung war zu keinem Zeitpunkt erkennbar.

Aufgrund dieser Erfahrungen können wir von einer Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen nur ausdrücklich abraten. Wer nicht bereit ist, sich auf langwierige juristische Auseinandersetzungen einzulassen, sollte dringend auf einen anderen Anbieter ausweichen.

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Als Immobilien-Sachverständiger weiß ich schwäbische Handwerkskunst eines traditionellen, inhabergeführten Familienunternehmens zu schätzen.

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Ich schreibe nur Bewertungen, wenn meine Erwartung übertroffen wird, so wie hier.
Meine Freundin und ich haben uns bereits bei 3 Anbietern beraten lassen, was bei einer so großen Entscheidung sicherlich jeder macht. Wir finden es mühselig wenn manche Hersteller mit imaginären Rabatten locken die vorher aufgerechnet wurden.
Die Beratungen bei Talbau waren sehr ehrlich und transparent.
Alles war gut nachvollziehbar, es wurde sehr gut zugehört, und auch über mehrere Wochen war die Atmosphäre angenehm und das Angebot ist nicht teuer rausgekommen als beim allbekannten Hausbauer. Bei der offenen Werkbesichtigung (sehr zu empfehlen) haben wir einen guten Eindruck über die Organisation bekommen und freuen uns jetzt, wenn es heißt Einziehen!!

Für uns eine reinste Katastrophe und eine große Fehlentscheidung mit der Firma zu bauen !

Auch die Aussprache mit Herr Feil direkt hat zu keiner Verbesserung geführt.

Schriftliche Versprechungen durch Herr Feil, Restarbeiten innerhalb 6 Wochen zu erledigen wurden nicht eingehalten.

Bemusterte Umfänge wurden vergessen oder falsch geliefert. Jedes Mal wurde eine Gutschrift angeboten mit der wir aber unser Traum nicht erfüllen konnten.

Der Bauleiter meinte er wäre nicht das Sprachrohr zum Unternehmen. Man solle sich in der Bauphase an den Kundendienst wenden.

Mitarbeiter oder Firmen vom Innenausbau Übernachteten über das WE auf der Baustelle (im Haus).

Wir können diesen Hersteller nicht empfehlen !

Obwohl wir unsere Einwende und Fehler früh genug und schriftlich anmerkten, wurden diese nicht berücksichtigt. Erst nach Androhung rechtlicher Schritte hat man sich entschieden zu bewegen und immer wieder versucht ohne die Unterlagen und Dokumente durchzulesen die Schuld an uns zu schieben, bis man wieder das Gegenteil beweisen konnte.

Jetzt nach dem Einzug, haben wir bemerkt, das unsere 3 von 4 bemusterte und bezahlte Leerrohre fehlen, die wir für unsere Photovoltaikanlage auf der Nord Westseite benötigen würden, fehlen. Auch hier wurde uns eine Gutschrift angeboten, die uns in dem Fall jedoch nicht zu Lösung beiträgt.

Anbei die Vereinbarung mit der 6 Woche Frist, welcher nicht eingehalten wurde und nach dieser immer noch versteckte Fehler, wie die Leerrohre auftauchen!

An die Bemusterung hat man sich nicht gehalten und hat auch nie gewusst wie und was bemustert wurde. Jedes Mal wurde alles erst abgelehnt, bis wir
den Verantwortlichen diese schriftlich beweisen konnte.

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Wir wohnen jetzt seit 3 Jahren in unserem TALBAU-Haus und sind nach wie vor absolut zufrieden und froh uns für diese Firma entschieden zu haben. Super Preis/Leistung, freundliche und kompetente Mitarbeiter. Hat einfach rundum alles gepasst. Können wir zu 100% weiterempfehlen und würden jederzeit wieder mit TALBAU-Haus bauen.