Auftrag im April 2023 erteilt. Im Mai 2024 warten wir immer noch auf Fertigstellung der Anlage. Module und der erste Teil der Elektrik wurden endlich im Januar 2024 montiert, da hatten wir Hoffnung, dass es nun endlich weiter geht - Fehlanzeige.
Man schreibt Mails, ruft an, bekommt immer wieder gesagt, dass man sich zurückmeldet weil alle Mitarbeiter die für einen zuständig sind IMMER in Terminen sind... Es meldet sich aber leider niemand zurück.
Ebenso haben wir im Glas des Wintergartens eine Macke festgestellt, die wahrscheinlich von den Monteuren verursacht wurde. Hier wurde nicht bescheid gesagt.
Bei der Montage der Elektrik ist ein Fehler beim Wiederanschließen des Stroms passiert, weshalb im gesamten Haus einige Elektrogeräte kaputt gegangen sind. Die dadurch entstandenen Kosten sollen von Solardoo ersetzt werden - wir warten bis jetzt auf einen Ausgleich des Schadens.

Alles in allem sind wir sehr enttäuscht und können diese Firma keinesfalls weiterempfehlen.

Ich halte diese Rezension aktuell, falls es weitergehen sollte.

UPDATE 03.06.: Es wurde telefonisch am 23.05. ein Termin vereinbart. An dem Tag extra zu Hause, um 11 Uhr noch niemand da. Rufe dort an, soll zurückgerufen werden. Bis 13 Uhr meldet sich niemand, dann rufe ich wieder an. Termin ist in keinem Kalender eingetragen.
Neuer Termin wird für den 03.06. vereinbart. Schreibe am Montag den 27.05. eine Mail mit der Bitte um schriftliche Bestätigung des Termins. Am Freitag rufe ich an, weil ich noch keine Bestätigung bekommen habe. Auf diesen Nachfrage wird mir der Termin bestätigt.
Am 03.06. werde ich vom Monteur angerufen: Er ist krank und kann nicht kommen. Am nächsten Tag ginge es. Dann werde ich noch gefragt, was alles gemacht werden soll. Woher soll ich das denn wissen? Hier hängen die Kabel rum, mehr weiß ich nicht.
Ich bin wirklich gespannt, ob die Anlage irgendwann noch einmal fertig wird. Vor allem vor dem Hintergrund, dass im Angebot die Übernahme der Stromkosten 6 Monate nach Auftragsvergabe verankert ist - wo wir jetzt schon 6 Monate drüber sind... und die Firma eigentlich hinterher sein sollte, die Anlage fertig zu bekommen.

UPDATE 25.10.
Seit dem letzten Montagetermin am 04.06. funktioniert soweit alles. Seit dem muss Solardoo einen Termin mit dem Netzbetreiber zur Anmeldung der Anlage machen - was bis heute nicht passiert ist. Die Insolvenz war bei dem Terminmanagement abzusehen. Wenn eine Anlage 4 Monate stehen gelassen wird obwohl sie ohne großen Aufwand abgeschlossen werden kann...

ACHTUNG! FIRMA HAT INSOLVENZVERFAHREN AM LAUFEN!
Bloß die Finger hier weg lassen!
Nach Anzahlung im fünfstelligen Bereich keine Reaktion mehr und bei Nachfragen nur unglaubwürdig Ausreden der Mitarbeiter inklusive der GF.
Mehrfache Verschiebungen der Montage oder einfach gar nicht erscheinen sind hier keine Seltenheit.
Wenn mal ein Monteur kommt, fehlt ihm wichtiges Werkzeug, welches vom Kunden bereitgestellt wird, damit wenigstens überhaupt etwas passiert. Auch durch Falschverdrahtung des Zählerschranks kam es mit dem Energieversorger zwecks Zählertausch zu Komplikationen und immer mehr Wartezeiten. Genommene Urlaubstage, an denen niemand und ohne Absage kam, sollten mir erstattet werden. Auf die Erstattung habe ich über 2 Monate gewartet. Nach einem Jahr ist meine Anlage nun am Netz und läuft soweit gut (trotz zu großem Wechselrichter, welcher angeblich noch getauscht werden soll).
Ich rate trotzdem jedem nur ab, bei dieser Firma auch nur einen Cent zu lassen.
Interessant sind auch die vielen positiven Bewertungen für diese Firma, welche sich fast allesamt stark ähneln. Ich hoffe, ihr wisst, was ich meine.
Leider warte ich auch immer noch auf den passenden und nicht überdimensionierten (wie ich ihn jetzt habe) Wechselrichter. Auch hier muss immer und immer wieder nachgehakt werden, da der größere Wechselrichter über das gesamte Jahr gesehen zu Ertragsverlusten führt.
Anfang Januar Anruf erhalten, man würde sofort vorbei kommen und den Wechselrichter austauschen. Es wurde mitgeteilt, man meldet sich in ein paar Tagen erneut. Mittlerweile sind wieder über 2 Wochen vergangen...
Des Weiteren droht die Firma Solardoo, meine Bewertung zu entfernen. Dies mittlerweile sogar schon über eine Kanzlei. Lächerlich, da meine Rezension NICHT gegen die Richtlinien verstößt.
Negativ
Professionalität

Nach dem Auftrag wurde die Fertigstellung im Juni 2024 zugesagt. Die Module wurden auch schnell montiert (Dank arabischer und baltischer Arbeiter). Seitdem regt sich gar nichts mehr. Auf Anfragen keinerlei Reaktion. Auch der freiberufliche Betreuer kann niemanden in der Firma mehr erreichen und erhält keinerlei Informationen...
Nun gibt es Gerüchte auf dem Firmenhof wäre ein Ferari o. ä. gesehen worden und die Firma wäre insolvent... - Geld weg Arbeit nicht/nur teilweise erledigt und bis heute gar keine Information an die Kunden...

Wenn ich 0 Sterne vergeben könnte, würde ich das tun.
Wir haben im Januar einen Vertrag mit der Firma abgeschlossen und dieser ist seitdem immer noch nicht erfüllt. Sie haben bei der Installation mehrere Probleme verursacht, das Support-Team und unser Ansprechpartner haben von Anfang an auf nichts reagiert.
Es wurde auch nicht eingehalten, was sie im Vertrag versprochen haben.

Total unseriöse Firma. Solaranlage mit Speicher bei Solardoo bestellt. Der Solarberater erstellte umgehend ein Angebot. Unklarheiten beim Angebot wurden umgehend über What's App geklärt. Nachdem ich die angeforderten Bilder und das Angebot unterschriebenen hatte, war der Herr nicht mehr erreichbar. Anlage sollte innerhalb von acht Wochen installiert werden, sonst würde Solardoo meine Stromrechnung bis zur Fertigstellung übernehmen. Anzahlungsbürgschaft sollte umgehend mit Auftragsbestätigung versendet werden. Jetzt nach sieben Wochen immer noch keine Info. Auf Rückruf vom Chef vergebens gewartet. Werde den Vertrag widerrufen. Im Netz keine nennenswerten Bewertungen vorhanden, wird sicherlich seinen Grund haben. Bei dieser Firma erwarten einem nur Schwierigkeiten. Lieber ansässige Firma beauftragen und ein bisschen Wartezeit in Kauf nehmen.
Negativ
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität

Diese Firma ist leider nicht zu empfehlen. Das zunächst sehr positive Beratungsgespräch mit dem Außendienstmitarbeiter und die schnelle Montage der Module auf unserem Dach stimmen uns sehr positiv. Wir haben den Berater auf die negativen Kommentare im Netz angesprochen und dieser erkläre uns das die Kunden ja wenn es wirklich so lange dauert Geld erstattet bekommen und da bei mehren Kollegen von mir die Firma sehr zuverlässig war legten wir unsere Bedenken zur Seite. Dieser war leider ein fataler Fehler.

Nach der Dachmontage bei der unsere Dachrinne beschädigt worden ist kam relativ schnell die weitere Anzahlungsrechnung. Diese bezahlten wir zügig um die Anlage schnell fertig zu bekommen. Das ganze war Ende April seit dem kam von der Firma keine Rückmeldung mehr. Unsere Dachdeckerfirma wartet auch seit Monaten auf die Rückmeldung und die Auftragsbestätigung. Schaden an der Dachrinne sind knapp 2500€.

Mittlerweile erreicht man niemanden mehr in dieser Firma außer einer Dame und einen Herren im Außendienst. Ich selbst war letzte Woche Donnerstag persönlich bei der Firma. Vor Ort waren nur leere Büros mit leuchtenden Telefonen zusehen.

Leider stellte sich heraus das die Firma seit Ende August sich in Insolvenzverfahren befindet. Wir persönlich rechen damit das unsere halbfertige Anlage nicht mehr fertig gestellt wird und wir auf dem Schaden der Dachrinne und dem Verlust unsrer Anzahlungen sitzen bleiben.

Die Fima zahlt Ihre Rechnungen nicht! Das ist unseriös und unter Geschäftspartner das Allerletzte! Lassen Sich verleugnen und reagieren auf nichts! Dann senden wir eben den Gerichtsvollzieher..
Schade, wenn man als Dienstleistungsunternehmen so agiert und andere betrügt.

Absolut nicht zu empfehlen.
Nach der Anzahlung in Höhe von 8000 € kamen recht schnell die Dachdecker, montierten uns die Paneele und machten echt tolle Arbeit. Der Vertriebler (sehr kompetenter Mann) sicherte uns zu, dass er alle restlichen Teile (Akku, Sicherungskasten, etc.) schon zuhause hat und uns diese direkt nach seinem Urlaub einbauen werde. Termin wurde bereits gemacht. In seinem Urlaub kam dann eine weitere Abschlagsrechnung in Höhe von 20800€. Diese bezahlten wir und warteten auf unseren Termin. Leider wurde uns dieser dann abgesagt, weil der Elektriker unseren Akku in einem anderen Projekt verbauen musste und die Firma Solardoo nicht mehr für Nachschub, da sie jetzt von einem Insolvenzberater betreut wird. Wenn man telefonisch mal jemanden erreicht, bekommt man keinerlei Auskunft, außer dass ich Geduld haben soll und nur abzuwarten ist, ob mir meine bezahlte Anlage doch noch verbaut werden kann.

Achtung sehr unseriös. Zahlen Ihre Rechnungen nicht.

Der maßgebliche Beitrag zur Energiewende, den sie leisten, ist bewundernswert. Ihre Arbeit hilft nicht nur, CO2-Emissionen zu reduzieren, sondern fördert auch das Bewusstsein für erneuerbare Energien.

Offene Forderung wird nicht beglichen.