Schunk 2.0 GmbH

Man sollte sich auf jeden Fall die 1 Sternebewertungen genau anschauen. Auffällig ist: Es gibt praktisch keine mittleren Bewertungen, nur 1 oder 5 Sterne. Ich kann nach 2 Jahren Erfahrung mit dieser Firma nicht glauben, dass auch nur eine einzige 5 Sterne Bewertung echt ist. Sowohl Klimaanlage als Wärmepumpe wurden in Rekordzeit schlampig montiert. Anschließende Mängelbeseitigung: Man erreicht keinen, es kommt keiner. Also: ersparen Sie sich diese Erfahrung. Die beigefügten Bilder zeigen Eindrucksvoll den Montagestandard der Firma.

Achtung, Firma ist nicht vertrauenswürdig, habe nach einem Angebot und einer Anzahlung, die ich geleistet habe, nichts mehr gehört, niemand ist erreichbar. Weder über E-Mail noch telefonisch, es geht nur eine KI dran und sagt es würde sich jemand bei mir melden, ich bin vom Vertrag zurückgetreten, aber auch hier keine Reaktion, das ist jetzt drei Wochen her auf keinen Fall beauftragen

Ich muss echt sagen ich bin Top zufrieden. Bei mir war das Montageteam aus Mannheim (Tauber und Ali) vor Ort. Hier wurde direkt festgestellt, dass die ursprüngliche Idee eigentlich keinen Sinn ergab und es wurde flexibel umgeplant.So wurden aus 4 Single Split, eine Multi+Single. Dies sparte sogar noch bares Geld. Zudem konnte es auch ohne Verzögerung des Termins umgesetzt werden. Es wurde absolut sauber, professionell und schnell gearbeitet. Die Mitarbeiter waren absolut freundlich. Auch wenn ich selbst nur kurz vor Ort war, hat mich das Ergebnis am Ende sehr zufrieden gestellt. Ein weiteres Plus geht auch an das Team, welches direkt auf die Anpassung der Förderung reagierte. Ich habe bereits eine Idee für das kommende Jahr und werde wieder auf Schunk zurückgreifen. Auch mein Bekanntenkreis war überrascht wie schnell alles ging, von Beauftragung bis Abschluss.Macht weiter so und hoffe bis demnächst.

Leider ist die Firma nicht in der Lage Einbautermine einzuhalten. Auch werden Termine nicht abgesagt, sondern man wartet vergeblich daruf das jemand. Das man sich Urlaub nimmt und zu Haus wartet ist da nebensächlich. Bin daher vom Vertrag zurückgetreten und bin gespannt ob es je die Anzahlung je erstattet wird. Telefonisch ist nur eine KI erreichbar. Ich kann aus jetziger Sicht nur abraten.
Jetzt wird versucht die Bewertung zu Löschen.
Tatsachen sind jetzt definierend für die Firma. Wer genau guckt merkt das nur positive Bewertung bleiben dürfen.

Habe insgesamt 3 Bosch Anlagen durch Schunk verbauen lassen. 2 Klimaanlagen und 1 Heizung. Die Monteure aus Dtmd sind super, sowie die Bosch Ware auch. Jetzt kommt aber der Grund warum ich nur 1 Stern vergebe.
Der Service nach Einbau ist grottenschlecht!
Ich habe versucht die 3 Anlagen mit der Seriennummer bei Bosch anzumelden wegen der 5 Jahren erweiterten Garantie. Dieses gelang mir aber nicht, da die S/N Nummer nicht bekannt ist.
Um Hilfe bei Bosch gesucht, die brauchten dazu auch Daten bzgl. der verbauten Materialen von Schunk und schrieben diese per E Mail an (ich war in CC).
Nichts geschieht, keine Reaktion!
Bzgl. der beiden Klimaanlagen habe ich das selbe Problem mit der Registrierung!
Auch Schunk angeschrieben (4x), keine Reaktion.
Also was sagt uns das, wenn sie verkaufen wollen, ist der Mitarbeiter sofort in der Leitung, sonst sind sie einem egal!
Achso, bei allen 3 Anlagen habe ich sofort am Einbautag bezahlt und jedes Mal bekommt man einen Anruf nach 5 Tagen ob man den. Schon bezahlt hätte.
Was in drei Gottes Namen ist das für eine Buchhaltung.
Ganz schlecht!
Also, wenn ihr es günstig haben wollt, geht zu Schunk. Ansonsten meidet den Laden!
Zusatz: Man hat dann auf meine Rezension reagiert und mich angerufen. Auf 3 Sterne verbessert, mehr gibt es nicht. Da ist noch viel Potenzial nach oben!
Zusatz vom 28.10.2025:
So, jetzt gibt es nur noch 1 Stern, weil man versucht hat über Google die Bewertung löschen zu lassen!
Sorry, aber ich hatte stichhaltige Beweise für meine Aussage, welche auch von Google als erwiesen richtig eingestuft wurden!
Aufgrund dieser Tatsache, negative oder nicht ganz so positive Rezessionen verschwinden zu lassen, ziehe ich meine Bewertung auf 1 Stern zurück!
@ Schunk: Lernt was draus!!!!

Ich bin unglaublich zufrieden mit dem Service! Im Ernst: Wenn Sie erstklassige Wartung oder Reparaturen Ihrer HLK-Anlage benötigen, ist diese Firma die richtige Wahl. Ihr Engagement für zufriedene Kunden und ihr exzellenter Service sind wirklich beeindruckend.

Der Einbau einer Split-Klimaanlage mit 2 Innengeräten verteilt auf 2 Etagen hat sehr gut geklappt. Saubere Arbeit und kompetente Monteure, pünktlich und zuverlässig. Dazu ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ich bin sehr zufrieden und kann Schunk 2.0 gerne weiterempfehlen

Finger weg!

Wir haben sie als sehr zuvorkommend empfunden! Sie haben jeden Schritt der Reparatur ausführlich erklärt und alle unsere Fragen geduldig beantwortet. Trotz der schwierigen und dringenden Natur des Problems waren die Preise unerwartet fair, was eine große Erleichterung war.

Einbau verlief super.
Leider ist bei der Montage ein Riss in der Wand entstanden (Innen und Außen). Ich versuche seit über 1 Monat jemanden zu erreichen zwecks Schadenausbesserung. Per Telefon erreicht man nur einen Roboter und auf Mails antwortet auch keiner.

Einbau ist heute erfolgt und es alles hat hervorragend geklappt. Standortleiter Thomas aus Stuttgart und sein Mitarbeiter haben wirklich sehr gute und gewissenhafte Arbeit geleistet. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit. Alle Ansprechpartner bei der Fa. Schunk waren jederzeit sehr zuvorkommend und sympathisch. Ich empfehle die Fa. Schunk gerne weiter:-) Jetzt muss nur noch das Klimagerät hoffentlich problemlos die nächsten Jahre laufen.

Die Jungs waren heute von 08:00 - 14:00 Uhr bei mir und haben 2 Split Geräte an die Wände gekloppt. Super sauber, sehr freundlich und hatten alle 3 den technischen Durchblick. Läuft prima, der Sommer kann kommen, auch im Dachgeschoß. Danke 👍🏼 …