Schatteria Berlin
Fasanenstraße 12
10623 Berlin , Deutschland
Terrassenüberdachung, Carports und Markisen
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Schatteria Berlin: Terrassenüberdachungen für gehobene Ansprüche
Hochwertige Terrassenüberdachungen
Die Firma Schatteria Berlin bietet ein Sortiment an Terrassenüberdachungen, die sowohl stilvoll als auch funktional sind. Diese Überdachungen erweitern den Wohnraum ins Freie und bieten Schutz bei unterschiedlichsten Wetterbedingungen. Ob Regen oder Sonnenschein, die Terrassendächer von Schatteria sorgen für einen angenehmen Aufenthalt im Freien.
Lamellendächer mit Flexibilität
Ein besonderes Highlight des Unternehmens sind die Lamellendächer, die durch ihre schwenkbaren Lamellen überzeugen. Diese ermöglichen eine einfache Regulierung des Lichteinfalls und bieten somit sowohl Schutz vor starkem Sonnenschein als auch Regen. Die Flexibilität der Lamellen sorgt dafür, dass die Terrasse zu jeder Jahreszeit und bei jedem Wetter optimal genutzt werden kann.
Pergolamarkisen für Stabilität
Neben den variablen Lamellendächern zeichnen sich die Pergolamarkisen von Schatteria durch ihre robuste Bauweise aus. Sie kombinieren eine elegante Erscheinung mit hoher Windstabilität. Die Markisentücher fahren in stabilen Schienen und halten selbst stärkere Böen aus, während dezente Pfosten das Design harmonisch unterstützen.
- Premium Terrassenüberdachungen
- Moderne Pergolamarkisen
- Flexible Lamellendächer
- Online-Verkauf von Design-Terrassenüberdachungen
Markisen mit Stil
Für diejenigen, die eine weniger permanente, aber dennoch stilvolle Lösung suchen, bieten die Markisen von Schatteria eine ausgezeichnete Wahl. Diese werden direkt an der Hauswand montiert und benötigen keine zusätzliche Konstruktion, sodass der Ausblick in den Garten ungestört bleibt. Eine flexible und platzsparende Möglichkeit, die Terrasse je nach Wetterlage schnell entsprechend zu gestalten.
Bezugsquellen und Besichtigung
Interessenten haben die Möglichkeit, die Produkte im Showroom in Berlin zu besichtigen. Dadurch können Kunden direkt vor Ort die Materialien und Konstruktionen erleben und eine fundierte Wahl treffen. Die Produkte sind zudem bequem online erhältlich, was Flexibilität beim Kauf gewährleistet.
Die Montage unseres Cubus war katastrophal. Es wurden Monteure geschickt, die dieses Modell nicht kannten und dementsprechend noch nie aufgebaut hatten. Eine Aufbauanleitung wurde ihnen von Schatteria auch nicht zur Verfügung gestellt. Diese wurde von uns ausgedruckt. Leider wurde ein Pfosten zu kurz abgesägt, was zur Folge hatten, dass die Montage nicht fertiggestellt werden konnte. Diese Pfosten sind beim Lieferanten Lagerware, trotzdem dauerte es fünf Wochen bis zur Lieferung eines neuen Pfosten. Laut Aussage würde die Spedition, trotz Hochsaison für dieses Gewerbe, nicht oft fahren. Der vereinbarte Termin wurde kurzfristig abgesagt. Nach einem nicht mehr so freundlichen Telefonat wurde uns dann mitgeteilt, dass die Ware nun doch zum vereinbarten Termin eintreffen würde und die Installation fortgesetzt wird.
Es wurden uns wieder die Monteure geschickt, die dieses Missgeschicke verursacht hatten. Als dann auch noch festgestellt wurde, dass die Aussparungen an dem Pfosten nicht vorhanden waren und diese nun eingearbeitet werden müssen, haben wir an diesem Tag die Arbeiten beendet. Wir hatten keine Lust, dass auch hier etwas schief geht und wir wieder wochenlang auf einen neuen Pfosten warten müssen. Bei einem weiteren Telefonat wurde uns die Fertigstellung für den nächsten Tag zugesichert. Die erfolgte dann auch.
Die Haltung des Montageleiters ließ während der gesamten Zeit zu wünschen übrig (man könnte es als desinteressiert und überheblich bezeichnen).
Die Übergabe der obligatorischen Flasche Wein, nach Fertigstellung, hätte er sich sparen können.
Während unseres Urlaubs haben wir dann die Rechnung per Mail erhalten, allerdings fehlten uns noch Unterlagen z.B. das Abnahmeprotokoll. Wir wiesen Schatteria darauf hin das wir erst bezahlen, wenn wir diese bekommen und, da wir im Urlaub sind, die Zahlung erst danach vornehmen würden.
Die Unterlagen wurden uns übersandt und Tage später gleich eine Mahnung. Intern scheint es mit der Kommunikation nicht so richtig zu klappen.
Nach unseren massiven Beschwerden wurde uns ein Gespräch zur Aufarbeitung der Problem beim Aufbau angeboten. Wir haben der Firma einen Termin genannt, ab wann dieses stattfinden kann.
Leider wurde nach unserer vollständigen Bezahlung der Rechnung darauf nicht mehr eingegangen. Auch auf eine Mail an den Geschäftsführer, mit Schilderung der Problematik, blieb bis heute unbeantwortet.
Fazit:
Der Cubus ist eine sehr gute Lösung für unsere Terrasse, allerdings wird dieser sicherlich auch von anderen Firmen vertrieben und aufgebaut. Wir werden Schatteria auf keinen Fall weiterempfehlen, da man sich als Kunde nur dann gut aufgehoben fühlt, bis der Vertrag unterschrieben ist. Sämtliche Beschwerden wurden genervt zur Kenntnis genommen und aktiv keine Lösung gesucht.
Der vergebene Stern bezieht sich auch nur auf den Cubus!!
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