Rudolf Dewald GmbH

Seit sechs Jahren bin ich Kundin der Fa. Dewald und rundum zufrieden. Stets freundlich, hilfsbereit und vor allem kompetent.

Kommt auch samstags. Hat Ahnung. Marktüblichen Preise.

Diese Firma hat einen Fehler bzw. Versäumnis begangen, der für mich teure Folgekosten verursacht hat. Keinerlei Reaktion auf meine Bitte um Stellungnahme, sondern die dreiste Behauptung am Telefon, dass das betroffene Teil getauscht worden sei. Dies ist nachweislich nicht geschehen. Leider taucht die Position auch nicht explizit in der ebenfalls immer zu kontrollierenden, da oft doppelte Posten enthaltende, Rechnung auf. Fa. Dewald wollte die komplette Heizanlage tauschen, ohne wirklich den Fehler verifiziert zu haben. Der daraufhin gerufene Kundendienst bestätigte mir, dass das definitiv nicht getauschte Teil ursächlich für das entstandene Problem sei. Zudem hat der Kundendienst die Hände über dem Kopf zusammen geschlagen über den Zustand meiner Heizungsanlage, die mangelhafte Wartung meiner Heizung durch Dewald über Jahre- immer ohne Austausch wichtiger Original- Dichtungen etc. Also ist Firma Dewald meiner Meinung nach fachlich nicht zu empfehlen!!!
Negativ
Professionalität, Wert

Preise wie in einer Apotheke….. Service am Telefon sehr unfreundliche Frau!

Sehr freundliches und kompetentes Team. Installation einer neuen Heizung hat perfekt funktioniert. Vielen Dank!
Positiv
Qualität, Professionalität
Leistungen
Installation von Warmwasserbereitern

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Kompetenter, freundlicher und preislich fairer Service im gesamten Bereich Sanitär.

Definitiv zu empfehlen!
Positiv
Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Kein Bewertungs-Text eingegeben.