Rolf Knapp GmbH Sanitär & Heizungstechnik - Waiblingen
Schänzle 16
71332 Waiblingen, Deutschland
Sanitärinstallationen / Bäder
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Sanitär- und Heizungstechnik in Waiblingen – Ihr Partner für zuverlässige Haustechnik
Über 50 Jahre Erfahrung und Kompetenz
Die Rolf Knapp GmbH aus Waiblingen blickt auf mehr als 50 Jahre Erfahrung im Bereich Sanitär- und Heizungstechnik zurück. Gegründet 1967, hat sich das Familienunternehmen durch Kompetenz und Zuverlässigkeit einen Namen gemacht. Heute wird es in der zweiten und dritten Generation von Markus und Jan Knapp geführt. Die gut geschulten Mitarbeiter der Firma betreuen umfassend und kundenorientiert sämtliche Projekte rund um Badezimmer- und Heizungssanierung sowie den kompletten Badezimmerumbau.
Leistungen im Bereich Heizungstechnik
Die Rolf Knapp GmbH bietet ein breites Spektrum an Dienstleistungen im Bereich Heizungstechnik an. Dazu gehören:
- Installation neuer Heiztechniken
- Reparatur bestehender Heizsysteme
- Wartung und Kundendienst
- Kaminöfen und Kaminsanierung
- Kraft-Wärmekopplung
- Pelletheizungen und Holzheizungen
- Wärmepumpen
- Photovoltaik- und Solarthermieanlagen
Besonders hervorzuheben ist die Installation von Brennstoffzellen-Heizgeräten. Diese sind effizient und umweltfreundlich und stellen eine zukunftsorientierte Technologie dar.
Leistungen im Bereich Sanitärtechnik
Auch im Bereich Sanitärtechnik bietet die Rolf Knapp GmbH umfassende Dienstleistungen und individuelle Lösungen an:
- Individuelle Komplettbäder
- Barrierefreie Bäder
- Teilsanierung „Wanne in Wanne“
- Wellness-Oasen und Saunen
- Regenwassernutzung
Mit einem speziellen Badrechner können Kunden sich zudem einen ersten Überblick über die möglichen Kosten ihrer Badezimmersanierung verschaffen.
Komplette Betreuung von Planung bis Fertigstellung
Von der Planung bis zur Fertigstellung kümmert sich das Team der Rolf Knapp GmbH um alle Details. Dies umfasst eine ausführliche erste Beratung, das Erstellen eines Aufmaßes vor Ort bis hin zur individuellen Planung. Durch eine virtuelle Planungstour kann sich der Kunde bereits vor Beginn der Arbeiten einen Eindruck vom fertigen Resultat machen.
Besonderheit des Unternehmens
Eine Besonderheit des Unternehmens ist die große Bäderausstellung in Waiblingen, die auf einer Fläche von über 220 qm eine Vielfalt an modernen, rustikalen und zeitlosen Badgestaltungen präsentiert. Diese Ausstellung bietet Inspiration und zeigt die neuesten Trends und Technologien im Bereich Sanitär.
Nachtrag:
Sind jetzt fertig, haben das Rohr ersetzt und die verkungen einfach aufgebrochen und hängen gelassen. Sehr schlampige Arbeit (keine Empfehlung)
Warmwasserspeicher in unserem Mehrfamilienhaus war defekt. Fehleranalyse erfolgte schnell mit anschließender Außerbetriebnahme. Danach Stille für 10 Tage. Auf Nachfrage deutete man auf die Lieferzeit. Ich habe von zwei unabhängigen Installateuren die eindeutige Aussage bekommen, dass die Lieferzeit bei 1 bis max 3 Tage liegt, andernfalls sollte man den Händler wechseln. Mit Fokus auf Kundenservice hätte man selbst bei langer Lieferzeit eine Zwischenlösung mit z.B. gebrauchten und/oder kleineren Speicher einbauen können. Man hat es sich hier einfach gemacht…
Um fair zu bleiben, als der Speicher endlich kam, wurden alle Arbeiten kompetent durchgeführt und abgeschlossen.
Fazit: Man hätte es deutlich besser machen können. Für mich ein Zeichen, dass man anderen Firmen eine Chance geben sollte.
Gestern telefonierte ich mit einer sehr freundlichen Dame, welche mir sehr zeitnah (innerhalb 24 Stunden) einen Termin gab. Natürlich kommt es auch immer darauf an, wie man "in den Wald hineinschreit" ;-).
Heute kamen dann zwei sehr freundliche und kompetente Herren. Diese schauten sich nochmals die "Probleme" an (ich hatte zuvor eine detaillierte Fehlerbeschreibung per Email geschickt) - und sofort Lösungen gefunden bzw. repariert :-).
Nun läuft wieder alles (Spülmaschinen-Anschluss, defektes Ventil), und ist wieder alles dicht (tropfender Wasserhahn).
Ich hatte auch nie das Gefühl, dass man "über den Tisch gezogen" wird (z.B. komplett neuer Wasserhahn, statt Reparatur).
Wie gesagt: Freundlich, kompetent, schnell! Was will man mehr?
Ich werde die Firma Knapp auch in meinem Bekannten- und Verwandtenkreis weiterempfehlen!
Grüße aus Fellbach :-)
Positiv
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert
Leistungen
Reparatur von Wasserhähnen
Kommunikation scheint nicht die beste zu sein: Handtuch-Heizkörper wurde nicht gefunden, da falsch eingelagert und statt Sonderwunsch-Armatur wurde Standard verbaut.
Auf Nachfrage wurde die Armatur getauscht, der Mitarbeiter machte einen etwas genervten Eindruck.
Im Nachgang ist aufgefallen, dass die Schrauben vom Handtuchhalter und der Verstrebung der Duschkabine locker sind.
Hätte gerne besser bewertet, aber die Summe der kleinen negativen Punkte hält mich leider davon ab.
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