Richarz Heuser Balg Sanitär Heizung

Wir sind absolut begeistert vom Richarz Heuser Balg-Team!

Die Installation der Wärmepumpe verlief trotz kühler Temperaturen Ende Oktober reibungslos, professionell, sauber und termingerecht. Von der ersten Beratung bis zur Inbetriebnahme wurden wir kompetent und freundlich betreut. Die Installation der Brauchwasserwärmepumpe hat keinen Tag gedauert und wir konnten am nächsten Tag wieder heiß duschen. Die Installation der Heizungs-Wärmepumpe war in 2 Tagen größtenteils erledigt.

Alle Fragen wurden verständlich beantwortet, und die Qualität der Arbeit ist hervorragend. Die Wärmepumpe funktioniert bisher einwandfrei.

Wir können die Richarz Heuser Balg GmbH und im speziellen Hr. Stefan Olzem uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wir haben uns an Richarz Heuser Balg gewandt, weil unsere alten Fußbodenverteiler sowie die Heizung Probleme machten und wir gleichzeitig auf eine moderne Warmwasserwärmepumpe umsteigen wollten. Vom ersten Kontakt bis zur finalen Inbetriebnahme lief wirklich alles reibungslos.

Es wurde sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären, verschiedene Lösungswege aufzuzeigen und transparent die Kosten zu besprechen.

Die Absprache und Terminplanung waren ebenfalls top. Jeder Schritt wurde vorher angekündigt, die Monteure kamen pünktlich, arbeiteten sauber und waren sehr freundlich. Während der Arbeiten an der Heizung, den Fussbodenverteilern und beim Einbau der Warmwasserwärmepumpe wurde alles gewissenhaft und mit großer Vorsicht (Parketboden, frisch renoviertes, altes Haus) umgesetzt.

Seitdem läuft unsere neue Anlage einwandfrei und wir sind begeistert, wie effizient und leise das System arbeitet.

Ein großes Dankeschön an das gesamte Team und vor allem an Herrn Olzem, der für uns stets ansprechbar war und zu allen Fragen weitergeholfen hat. Wir werden euch auf jeden Fall weiterempfehlen und wissen jetzt schon: Wenn wieder etwas im Bereich Heizung oder Sanitär anfällt, kommt für uns nur dieser Betrieb infrage.

Die Ausführlichkeit dieser Bewertung ist uns wichtig, da wir gut und fair behandelt wurden und Richarz Heuser Balg jedem empfehlen möchten.

Vor 3 Jahren bereitete uns unsere Gasheizung Probleme und wir überlegten die Umstellung auf eine Wärmepumpe. Nach Beratung durch unseren bisherigen Installateur sprachen wir wegen der herausragenden Google-Bewertungen Herrn Balg an.
Seine Kompetenz führte uns zum Entschluss, unseren Installateur zu wechseln – obwohl die Firma Richarz-Heuser-Balg ihren Sitz auf der anderen Rheinseite hat.
Seither sind unsere Erfahrungen mit den Mitarbeitern der Firma – vom Auszubildenden bis zum Gesellen – ausschließlich positiv. Auch bei einem abendlichen Wasserrohrbruch am Wochenende half man uns umgehend mit Rat und Tat.
Angenehm auch: die Rechnungen enthalten einen QR-Code, der online-Zahlungen sehr unkompliziert macht.

Wir haben mit der Firma Richarz Heuser Balg unsere Badezimmer barrierefrei erneuert. Durch die kompetente Beratung und durch die freundlichen Mitarbeiter wurde alles fachgerecht und schnell umgesetzt. Ein weiteres Dankeschön geht an Herrn Balg sowie an die Damen im Büro und Service Bereich. Sie waren immer ansprechbar und haben schnell und unkompliziert geholfen, Danke dafür.
Rundum ein gelungenes Projekt !
Die Firma Richarz Heuser Balg kann man mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Familie Beck

Alles super - klare Weiterempfehlung:

Die Firma Richarz-Heuser-Balg hat in unserem Altbau eine Wärmepumpe installiert.
Herr Olzem hat sich während der Planung viel Zeit für die Beratung genommen und verschieden Optionen durchgerechnet.
Den KfW Förderungsprozess wurde super unterstützt.
Während der Durchführung waren alle Mitarbeiter immer freundlich und proaktiv an unkomplizierten Lösungen interessiert.

Vielen Dank!

Sehr gute Arbeit – zuverlässiges Team!

Ich habe über die Firma Richarz Heuser Balg eine neue Heizungsanlage einbauen lassen – und bin wirklich sehr zufrieden. Herr Thomas Balg hat mich im Vorfeld ausführlich und ehrlich beraten. Besonders positiv hervorheben möchte ich aber auch sein Team, das vom ersten Tag an freundlich, kompetent und sehr gewissenhaft gearbeitet hat.

Die Installation verlief reibungslos, sauber und termingerecht. Alle Mitarbeiter waren gut organisiert und haben professionell zusammengearbeitet. Man merkt, dass hier ein eingespieltes Team mit hoher Fachkenntnis und Anspruch am Werk ist.

Ein großes Dankeschön an Herrn Balg und sein Team – ich kann diesen Betrieb ohne Einschränkungen weiterempfehlen.

Sehr gute freundliche und Professionelle Beratung ( "Grüße an Hr.Olzem" ) vor Beginn des Projekts vor Ort. für die Neuanschaffen einer neuen Wärmepumpe. Immer erreichbar bei Fragen.
Transparente Preisgestaltung bei Angebot und Abschlussrechnung.
Eigenleistungen und Extrawünsche werden berücksichtig.
(Angebot und Einbau einer Wasserenthärtungsanlage)
Pünktlicher Start des Projekts und sehr gute und freundliche Umsetzung von den Mitarbeitern vor Ort.
Besonders entgegenkommend bei meinen Zahlungsschwierigkeiten , die Bank hat nicht wie zuvor besprochen mein Kreditbetrag pünktlich überwiesen.1 Monat Verzögerung der Auszahlung!
Auch dort keine Schwierigkeit kurzer Anruf , Schilderung des Problems , sehr Kundenorientiert und Verständnisvoll
Kann die Firma nur Empfehlen ! Servicevertrag direkt mit abgeschlossen ,weil die Arbeit der Leute einfach überzeugt!

Ein sehr netter Mitarbeiter hat bei uns vor einer Woche beim Zweit-Termin unsere Gastherme repariert. Er hat das Problem innerhalb kurzer Zeit erkannt und ein Ersatzteil bestellt und montiert. Trotz einer Terminversäumnis, ein paar Tage zuvor, wurde mir (als Teil einer Studenten-WG) keine Pauschale für die Versäumnis gestellt ... was für mich als Student sehr erleichternd und vom Betrieb sehr verständnisvoll für meine Situation war!
Service ist sehr zu empfehlen!🥰🙋‍♂️

Seit einigen Jahren betreut uns jetzt die Firma Richarz Heuser Balg in allen Angelegenheiten, die die Bereiche Heizung Wasser und Abwasser betreffen.

Alle Aufträge wurden zeitnah in Absprache mit uns erledigt. Bei Problemen wird stets nach der wirtschaftlichsten Lösung für den Kunden gesucht.

Wir sind noch nie vertröstet worden und auch wenn man dachte es gibt keine Lösung, kommt der Chef persönlich vorbei und nimmt sich der Sache an. Bis jetzt konnten aufgrund der großen Fachkompetenz auch größere Probleme immer gelöst werden. So konnte unlängst sogar verhindert werden, dass unser Badezimmer teilweise aufgeschlagen werden musste.

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, arbeiten ohne viel Dreck zu verursachen und beantworten auch kompetent alle auftretenden Fragen.
Auch die telefonischen Betreuung ist lobenswert.

Bei uns war über die Feiertage die alte Gastherme ausgefallen. Ersatzteile nicht mehr lieferbar. Daher musste kurzfristig eine neue Heizung her. Ein Techniker war schnell da, Angebot danach ebenso. 2 Tage später ging es schon los mit den Arbeiten. Wir sind sehr zufrieden und können Herrn Balg und Kollegen herzlich weiterempfehlen!