Priwatt GmbH
Schillerstraße 4
04105 Leipzig, Deutschland
Photovoltaikanlagen
04109 Leipzig
Deine Lösung für Solarstrom: Priwatt GmbH aus Leipzig
Unternehmensübersicht
Die Priwatt GmbH mit Sitz in Leipzig ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von privaten Solaranlagen und Balkonkraftwerken spezialisiert hat. Besonders hervorzuheben ist die einfache und schnelle Installation der Anlagen nach dem Do-It-Yourself-Prinzip, wodurch Nutzer effektiv Stromkosten sparen und ihre CO2-Emissionen senken können. Mit über 60.000 installierten Solaranlagen in Deutschland hat Priwatt bereits zahlreichen Haushalten geholfen, unabhängiger vom Strommarkt zu werden.
Balkonkraftwerke
Priwatt bietet eine Vielzahl von Balkonkraftwerken, die schnell und einfach aufgebaut sind. Diese Systeme sind so konzipiert, dass sie Sonnenstrahlen effizient in Strom umwandeln, der direkt von der Steckdose genutzt werden kann. Damit entfällt die Notwendigkeit, eine spezielle elektrische Infrastruktur hinzuzufügen.
Solaranlagen
Zusätzlich zu Balkonkraftwerken bietet Priwatt auch umfangreiche Solaranlagen an, die individuell konfiguriert werden können, um den spezifischen Bedürfnisse des Kunden zu entsprechen. Diese Anlagen sind sowohl für Dächer, Balkone, Gartenflächen, Garagendächer als auch Fassaden geeignet und werden vollständig mit Montagesystemen und notwendigem Zubehör geliefert.
- Stecker-Solaranlagen für Balkone
- Flexibel konfigurierbare Solaranlagen für Dächer und Gartenflächen
- Premium-Montagesysteme und Komplettsets
- Kostenloser Anmeldeservice und lebenslanger Kundenservice
Kostenloser Anmeldeservice und lebenslanger Kundenservice
Priwatt bietet nicht nur die entsprechenden Produkte, sondern begleitet seine Kunden auch durch den gesamten Anmeldeprozess kostenlos. Zudem steht ein lebenslanger Kundenservice zur Verfügung, der bei Fragen und Problemen Unterstützung bietet. Dieser Service setzt Priwatt von anderen Anbietern ab, da er eine kontinuierliche Betreuung sicherstellt.
Technische Besonderheiten
Mithilfe der bald erscheinenden priwatt App "Orbit" können Nutzer ihren Solarstrom und Energiemanagement effizient steuern. Diese App ermöglicht eine benutzerfreundliche Kontrolle und Optimierung des Solar-Eigenverbrauchs, was zu weiteren Kosteneinsparungen und einer Reduktion des CO2-Ausstoßes führt. Die Verwendung von bifazialen Solarmodulen ist eine weitere Besonderheit, die bis zu 30 % höhere Erträge ermöglicht, da sie Licht über die Modulrückseite zur Stromerzeugung nutzen können.
Die erste Lieferung kam schon viel zu spät und bis heute nur Fehllieferungen und Teillieferungen bei denen immer wieder Teile fehlen.
Priwatt scheint kein Interesse daran zu haben dieses Problem ernsthaft auf regulärem Weg klären zu wollen.
Priwatt hat uns eine Entschädigung für die erste! Verspätung zugesagt, welche bis jetzt aber auch nicht komplett geleistet wurde.
Über weitere Anfragen werden wir nur noch hingehalten. Es ist einfach frech mit seinen Kunden so umzugehen.
Mai 2024: Erst mal 4 Sterne, den 5-ten gebe ich gerne, wenn der TSUN-Wechselrichter über WLAN mit der TSUN-Smart App verbunden ist. Ich habe alles nach der Anleitung unternommen, die Konfiguration gestartet, am Ende kommt immer der Hinweis "Die Konfiguration ist fehlgeschlagen" ??? Die Anlage selbst produziert zuverlässig Strom, lässt sich aber ohne Verbindung mit der App leider nicht auf 800W Einspeiseleistung erhöhen.
Also nochmal Priwatt? Nö…muss nicht.
-Hier meine Antwort auf eure „Standardantwort“ von einer angeblichen Julia.-
Wenn ihr NICHT in der Lage seid auf dem normalen Weg mit den Kunden zu kommunizieren und sich bei euch erst etwas bewegt wenn die Beschwerden öffentlich gemacht werden dann läuft so einiges schief bei Priwatt. Ich habe mit euch schon lange abgeschlossen und brauche und will euch auch nicht mehr.
Ich schreibe ihr nur noch über meine Erfahrungen mit Priwatt für die Zukünftigen Kunden.
Es kann doch nicht so schwer sein einen neuen Batteriespeicher zu schicken
Kurzes Update: Der Support hat sich bei mir telefonisch gemeldet und die defekten Geräte wurden inzwischen ausgetauscht. Das Gespräch war sehr angenehm und ich hoffe das es jetzt keine Probleme mehr gibt.
Aufgrund des letztendlich unkomplizierten Austauschs korrigiere ich meine Bewertung von 1 auf 3 Punkte.
Über Wochen keine Rückmeldung im Fehlerfall / sehr schlechter Support
Meine Anlage wird leider mit Wechselrichtern der Insolventen Solarnative GmbH betrieben. Meine PriwattTrio Anlage läuft von Anfang an nur mit 2 Modulen, da einer defekt ist (seit Anfang Mai!!!) Dieser wurde auch reklamiert. Laut Priwatt sollte man sich direkt an den Hersteller wenden, was auch erfolgte. Hier wurde man immer wieder vertröstet und man sollte das große Update abwarten, welches in der 2 Juniwoche auch auf meine Anlage verteilt wurde. Leider ist der 3 Wechselrichter trotzdem defekt! Als Mitte Juni die Solarnative Insolvenz angemeldet hat, wurden die Kunden darüber informiert, dass man sich im Garantiefall an Priwatt wenden soll. Am 21. Juni habe ich mich an den Priwatt Support per E-Mail gewendet. Da ich weder eine Eingangsbestätigung noch eine weitere Rückmeldung erhielt, habe ich am 2. Juli nochmals per E-Mail nachgefragt. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, das ich in Kürze eine Rückmeldung erhalten soll. Mittlerweile sind weitere 3 Wochen vergangen, ohne Rückmeldung!!! So einen schlechten Kunden-Support habe ich nicht erwartet und würde bei diesem Unternehmen nicht mehr einkaufen.
Der Support ist im Fehlerfall miserabel! Telefonisch kann man sich nicht melden!
Vielleicht passiert ja noch ein Wunder und es meldet sich ein Mitarbeiter.
Die Hoffnung stirbt zuletzt!
Aktuell würde ich ein Einkauf bei der Konkurrenz vorziehen.
Haben die Anlage jetzt etwas über ein Jahr. Man lässt wie gesagt Bestandskunden im Stich.
Wer Service möchte, sollte ein anderes Unternehmen wählen.
Ob die Anlage wirklich funktioniert, kann ich daher nicht beurteilen.
Vielen Dank für die Antwort. Aber sie ist mehr als grenzwertig. Es wurden meine Fragen nicht beantwortet, kein Rückruf....
Der Lösungsvorschlag bedeutet weitere Kosten ohne Garantie, dass es hilft. Das ist schlicht und ergreifend keine Hilfe. Aber anscheinend erfolgen Rückrufe nur bei Neukunden und nicht bei Bestandskunden mit Schwierigkeiten.
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