Poolseller GmbH

Ich hatte im Juni 2024 ein Styropor-Pool-Komplettset mit zusätzlichem Oku Solarabsorberset gekauft. Nachdem sich die Anlieferung der Teile durch diverse Paketlieferanten und Speditionen recht aufwendig gestaltete, ging es an den Aufbau des Pool in Eigenleistung.
Da es mir aufgrund der zahlreichen Anlieferungen nicht immer möglich war, diese persönlich in Empfang zu nehmen, sind mir dann ein paar fehlende Teile erst während des Aufbaus aufgefallen. Hier war das Poolseller Team sehr kulant und serviceorientiert und hat trotz meines Versäumnisses geholfen.
Da sich der Aufbau aufgrund besagter Eigenleistung über ein Jahr hingezogen hat, sind wir die letzten Fehler bei der Anlieferung erst über 12 Monate nach der eigentlichen Lieferung aufgefallen. Auch hier war das Poolseller Team absolut kulant und hat die Teile ausgetauscht bzw. nachgeliefert.
Natürlich musste die Poolbeleuchtung kurz nach Ablauf der Garantie den Dienst einstellen. Auch hier - auf Kulanz ausgetauscht.
Alles in Allem kann ich sagen, dass ich am Anfang skeptisch war, ob das alles funktioniert und mir im Falle eines Problems geholfen wird. Nach jetzt 15 Monaten nach Bestellung kann ich sagen, dass ich ein sehr zufriedener Kunde bin, der dass Poolseller Team sehr empfehlen kann.

Ich bin wirklich rundum zufrieden mit Poolseller.
Herr Boumazouz war immer freundlich, hilfsbereit und hat sich Zeit genommen, meine Fragen zu beantworten. Wenn mal ein Problem aufkam, wurde sofort eine Lösung gefunden - ohne lange Wartezeiten. Termine wurden eingehalten, und man merkt einfach, dass hier zuverlässig gearbeitet wird.
Dazu kommt noch ein super Preis-Leistungs-Verhältnis. So stellt man sich guten Service vor!

Wir hatten einen sehr angenehmen und professionellen Kontakt mit dem Inhaber, Herrn Patrick Boumazouz. Gemeinsam haben wir ein Projekt realisiert: Während wir die Gartenmöbel eingeplant haben, hat Herr Boumazouz den gesamten Poolbereich geplant.

Die Zusammenarbeit war hervorragend – zuverlässig, pünktlich und lösungsorientiert. Die Lieferung erfolgte termingerecht und die Abstimmung verlief reibungslos. Vielen Dank für die tolle Kooperation – wir freuen uns auf das nächste gemeinsame Projekt!

mega, was für ein schneller u unkomplizierter Service.
Auf unsere Mailanfrage wurde in 12 Minuten reagiert, kurze gute Fragen gestellt u Tipps gegeben. Eine Reklamation innerhalb 24 h umgesetzt und 46 h später traf die Ersatzpumpe vom Hersteller bereits bei heißestem Wetter bei uns ein. Einfach super, sehr nett und professionell. Vielen Dank

Service und Kundenbetreung verdienen mehr als die 5 Sterne !!!

Wir sind äußerst zufrieden. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles reibungslos funktioniert. Auch bei einem anschließenden Problem mit der Pumpe haben wir sehr schnelle und freundliche Unterstützung erhalten.
Gerne jederzeit wieder!

Lieber Herr Cetrato, Ihnen vielen lieben Dank für die super Beratung sowie Ihrer Betreuung. Hat vom ersten Gespräch bis zum Angebot und Lieferung alles perfekt gepasst. Ich kann die Firma Poolseller auf Grund meinen Erfahrungen zu 100 % weiterempfehlen.

Ergänzung 2025:
Nach drei Jahren eigenem Pool im Garten gilt folgendes Resümee: die beste Entscheidung, die meine Familie und ich je getroffen haben. Das Plus an Lebensqualität ist unbeschreiblich! Wir freuen uns (auch nach dem Bau eines Poolhouse) jetzt schon wieder auf die Saison. Einfach machen-nicht lange überlegen…

Beitrag Mai 2022:
1. Ich habe nach einigem Suchen im Internet Ende 2021 bei Poolseller das Komplettset Styroporpool 7x3,5x1,5 Meter mit Treppe kurze Seite samt Filtertechnik und Beckenrandsteinen gekauft (Angebot siehe Webseite). Zusätzlich habe ich eine OKU Inverter Pro Wärmepumpe 16KW mit Zubehör (Bypass) gekauft.

Die Lieferungen kamen nach und nach innerhalb der angegebenen Zeiträume (letzte Fracht 10 Wochen nach Bestellung) mit Spedition bei mir an.

Anmerkung: Sofern einige Rezensionen auf „verzögerte Lieferungen“ abheben, muss man sich als Kunde selbst an die Nase fassen. Ich kann in der Bestell-Hochsaison ab Mai nicht erwarten, dass meinem dringenden Wunsch einer sofortigen Badelandschaft entsprochen werden kann. Lieferzeiten gibt es einfach und Richtung Sommer kollidieren diese mit unrealistischen Wunschvorstellungen mancher Kunden. Also: im Spätherbst bestellen, dann gibt es keinen Zeitdruck.

Ich habe im Februar 2022 den Erdaushub und Anfang März die Betonplatte (8x4x0,2 Meter) machen lassen. Im Anschluss wurden die Styroporsteine durch dieselbe Firma (Pool-erfahrene Landschaftsgärtner) gesetzt. Diese Entscheidung bereue ich als Laie nicht, da das Setzen und Befüllen der Steine nicht auf die leichte Schulter genommen werden sollte.

Anmerkung: In Abhängigkeit regionaler Preisgefälle muss hier nochmals für die Gewerke samt Erd-Entsorgung und Beton sowie Arbeitskosten richtig Geld in die Hand genommen werden. Auf jeden Fall Angebote einholen.

2. Danach habe ich meine Baustelle übernommen und die Installation der Verrohrung, die Filtertechnik (Garage), die elektrische Verkabelung der Lampen/Wärmepumpe, das Auslegen des Pools mit Vlies, das Einhängen der Poolfolie und das Setzen der Beckenrandsteine selbst erledigt.

Im Nebenjob an Wochenenden und freien Tagen sollte man als Anfänger 3-4 Wochen einplanen. Im Team oder als Handwerker geht das sicher auch schneller. Grundsätzlich aber alles machbar.

Fazit: die Qualität der Bauteile und Technik ist sehr gut. Die regelmäßige Beanspruchung des Firmenservice per Mail und auch telefonisch war durchweg sehr positiv und hilfreich (wohlgemerkt März bis Ende April). Die Beratung ist hervorragend!!!
Anderweitige Meinungen sind offensichtlich auf die Hochsaison oder eigenes Verhalten zurück zu führen.

Das Projekt ist abgeschlossen und bin im Mai 2022 startklar für die Badesaison. Perfektes Timing.

Tatsache ist, ich würde jederzeit wieder bei dieser Firma kaufen, da ich gut aufgehoben war!!
Positiv
Professionalität

Wie immer bin ich mit der Beratung , Lieferung und dem Service zu 100% zufrieden.
Könnte ich mehr Sterne geben würde ich es tun.
Poolseller hat die Erfahrung und das Preis-Leistungsverhältnis ist spitze. Danke 🤩

Super netter Service. Extrem kompetent und stets um Kundenzufriedenheit bemüht. Die teilweise Inkompetenz einiger Logistikdienstleister wurde sofort augebügelt. Klare Empfehlung.