Hatte heute telefonischen Kontakt mit Herrn Nelle und das war so klasse und freundlich, dass es jetzt noch eine Bewertung dafür gibt! 👍🏻 Alles Gute für Sie und Ihre Mitarbeiter! …

Im Zuge des Umbaus unseres neuen Hauses haben wir die Firma Nelle mit der Dachsanierung beauftragt. In der Vergangenheit hat Firma Nelle an unserem alten Haus mal eine Reperatur durchgeführt. Diese war absolut zufriedenstellend. Und auch bei der Sanierung unseres Daches gab es nichts zu beanstanden. Von Anfang an wurde alles exakt besprochen. Es wurden bei einem Termin vor Ort alle Möglichkeiten genau erklärt und durch Muster gezeigt. Jede Idee wurde wenn möglich absolut zufriedenstellend umgesetzt. Das ganze Team hat einen klasse Job gemacht. Es ist schön zu sehen das so viel Wert auf die Arbeit gelegt wird. Die ganze Bauphase über wurde die Baustelle vorbildlich verlassen. In regelmäßigen Abständen wurde mit Herrn Nelle jeder weitere Schritt besprochen und genauso ausgeführt. Alles in allem kann ich Firma Nelle nur weiterempfehlen unser Dach ist einfach super schön 😊.
Positiv
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert
Leistungen
Dachmontage

Wir sind sehr überzeugt vom Beratungsprozess mit Herrn Nelle. Schon beim ersten Termin hat er sich viel Zeit genommen, um uns umfassend zu beraten. Besonders positiv hervorheben möchten wir, dass er verschiedene Muster und Beispiele dabei hatte, um uns die Optionen anschaulich zu erklären. Er hat Fotos gemacht und digital abgelegt sowie dokumentiert, was unsere Wünsche betrifft, sodass das Angebot hinterher fehlerfrei war.

Das Angebot wurde uns persönlich und transparent erläutert.
Bei Rückfragen und Änderungswünschen war er jederzeit offen, flexibel und sehr hilfsbereit.

So stellen wir uns eine professionelle und kundenorientierte Beratung vor!

Klare Weiterempfehlung!

Dachdecker sind ja in der heutigen Zeit ein rares Gut und schwer zu bekommen bzw. mit langer Vorlaufzeit und daher sollte die Wahl gut überlegt sein bei einem Vorhaben um den Richtigen zu bekommen.
Kleiner Spoiler vorweg, meine Wahl war richtig, falls jemand nur die kurze Fassung hören möchte 5 von 5 Sternen kann ich nur sagen, Daumen hoch.

Aber von Anfang an...
....ich wollte zwei Dachfenster meines Hauses aus den 80er sanieren, Eines zumachen, weil ich es nicht mehr brauche, also rausnehmen, Dachpfannen drauf, innen isolieren, Rigipsplatte davor und grob verputzen lassen und eines gegen ein Neues mit Außen Rollo, 3fach Verglasung etc. inkl. grober Verputz Arbeiten. Typischen Hersteller dieser Fenster ist die Firma Vel... über die ich auch die Firma Nelle fand.

Ich habe ein Termin zur Durchsprache für das Angebot gemacht, der Kontakt war/ist sehr nett, machte fachlich einen sehr guten Eindruck auch die Terminabsprachen wurden immer gut kommuniziert und fanden statt, keine Verschiebungen oder "Komme doch erst morgen...." oder sowas.
Die Kommunikation und Austausch von Dokumenten (Angebot, Rechnung) fand alles via Mail statt, was ich sehr positiv fand anstatt immer auf die Post zu warten.
Die Angebote waren klar und gut strukturiert und auch für mich als Laie nachvollziehbar und auch das auf die Möglichkeit für eine energetische Maßnahme hingewiesen und erklärt wurde.
Es wurde auch klar von vornherein darauf hingewiesen, dass solche Arbeiten dann kurzfristig terminiert werden, sich auch mal wegen Wetter oder anderen großen Projekten verschieben können, was ich nur fair fand und glaube ich auch nachvollziehbar ist.
Den eigentlichen Einbau empfand ich als sehr professionell und auch entspannt, die beiden Mitarbeiter achteten auf Alles selbst, z.B. deckten die Laufwege durch das Haus ab und machten alles danach auch selbst wieder sauber, kamen mit der avisierten Zeit aus und am Ende deckte sich die Rechnung 1:1 mit dem Angebot, perfekt., auch das kenne ich ganz anders.
Auch wurden defekte Dachpfannen, die beim Einbau gefunden wurden gleich mit getauscht und sogar darauf geachtet, dass die doch farblich sehr neuen Pfannen irgendwo am Dachrand liegen und man nicht gleich, wenn man auf das Dach schaut sieht, dass da vorher ein Fenster war.

Abschließend kann ich nur jedem empfehlen, der einen Dachdecker sucht, sich mal ein Angebot machen zu lassen und sich selbst zu überzeugen, aber ich würde jederzeit wieder auf die Firma Nelle zurückkommen, wenn ich ein Vorhaben oder eine Reparatur an meinem Dach habe. Ich bin auf jeden Fall begeistert und habe mir die Nummer und Mailadresse gespeichert.

Vielen Dank auch noch einmal an das Team der Firma für diese Umsetzung, gerne wieder.

Ein absolut empfehlenswertes Unternehmen! Sympathisch und empathisch geführt. Hohe Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit, handwerklich herausragende Arbeit.

Wir hatten vor kurzem ein Problem an unserem Dach - auf dem Dachboden stand auf der Dampfsperrfolie auf einmal etwas Wasser, das augenscheinlich irgendwie durch die Glaswolle gekommen ist. Von Außen war am Dach in dem Bereich jedoch keine Beschädigung erkennbar, daher habe ich Fa. Nelle um Hilfe gebeten. Ich muss sagen, sie waren sofort ein oder zwei Tage später zur Stelle, was ich absolut prima finde, und haben intensiv nach der Ursache gesucht. Wie sich herausgestellt hat, waren ein ganzes Stück seitlich versetzt von dem eigentlich gedachten Bereich mehrere Dachziegel gebrochen, wodurch das Wasser eingedrungen ist. Diese Pfannen saßen leider jeweils genau unterhalb der Halter unserer Solarkollektoren, d.h., für die Reparatur mussten diese zunächst alle komplett demontiert und anschließend natürlich auch wieder montiert werden, wobei die Nelle-Jungs tatkräftig unterstützt haben!
Und ganz wichtig, sie hatten sogar eine einfache und wirkungsvolle Lösung, um nachhaltig zu verhindern, dass selbiges Problem erneut auftritt, wenn durch zu starken Wind/Sturm zu viel Druck auf die Pfannen ausgeübt wird, sodass dies reißen/brechen. Die Pfannen unterhalb der Träger haben quasi eine zweite Haut aus flexiblem Walzblei bekommen, womit selbst bei einem Riss/Bruch eines Ziegels darunter alles wasserdicht bleiben sollte.

Ich kann mich nur noch mal für den guten Job bedanken!

Ordentliche Beratung im Vorfeld und sauber ausgeführte Arbeit beim Austausch eines alten Dachfensters. Gerne wieder!

Bei der Erstellung eines Trockenfirstes für unser 40 Jahre altes Dach wurden wir von der Firma Nelle hervorragend beraten. Auch die Ausführung war höchst professionell. Bei der Zusammenarbeit mit anderen Firmen stellten wir ein hohes Maß an Flexibilität und Spontaneität fest. Besonders erwähnenswert ist die stets freundliche und hilfsbereite Art sowohl der Chefs als auch der Mitarbeiter. Wir haben uns sehr gut aufgenommen gefühlt und können die Firma uneingeschränkt empfehlen.

Viel Dank für die schnelle Lösung und Problem Lösung.
Um 8 Uhr angerufen Um 8:30 war das Team da - um 9:15 Uhr war das Dach wieder dicht.
Super Leistung- wir sind sehr dankbar das es noch analoge Firmen gibt. Nicht alles geht online.
Danke nochmals an Herrn Nelle sen. Und sein Team.

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